Carta Carmenza
Carta Carmenza
Carta Carmenza
COLSUBSIDIO
Bogotá.
Señores
COLSUBSIDIO
CUIDAD
Señores
Señores: Alcanos de Colombia A.S.E.S.P
REF: segundo Reclamo sobrefacturación Ref. 198212 fact.108753901 y 109620857 según
radicado No 7905603
La suscrita OLGA CILIA SANCHEZ MORALES identificada con cedula de ciudadanía No.
26-446.144 de Algeciras Huila, haciendo uso del articulo 23 y el articulo 367 de la
Constitución Política de Colombia. Me permito presentar nuevamente reclamación por el
sobrecosto en el consumo de Gas del 04 de marzo al 3 de abril del presente año, según
factura No 108753901 de referencia 198212 ya que su Radicado de respuesta: 7905603
no es clara. No se estaba solicitando refinanciación de dicho valor estoy solicitando se
revise y se corrija el sobrecosto exagerado facturado, como quiera allí se ve reflejado una
lectura actual de 7297 facturando un valor de $99.670 y en la foto solicitada
telefónicamente por ustedes en abril 25 refleja lectura actual 7257 corregida en la factura
109620857 con ref 198212, por un valor refinanciado con cuotas mensual de $12.852 por
36 cuota para un valor cobrado de $462.672, siendo este valor aún más exagerado.
Solicito se corrijan estas dos equivocaciones en el menor tiempo posible ya que siento
vulnerados mis derechos como usuaria de la tercera edad, anexo también la factura No
107868508 de ref. 198212 periodo facturado del 05 de febrero al 03 de marzo del
presente año por un valor facturado de $ 24.293 valor promedio cobrado mensual y
teniendo en cuanta que por consecuencia del covid-19, el consumo es mucho menor ya
que sus habitantes están en fincas (campo).
Recibo información por este medio y en la calle 9 No 4-36 barrio Juan 23 de Algeciras
Huila.
Anexos:
1 Factura No 107868508
2 Factura No 108753901
3 Factura 109620857
4 Foto lectura actual del 25 de abril del 2020
Atentamente.