Hoshin Kanri Direccion Por Politicas PDF

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Objetivos fijados sin análisis serios de viabilidad

No existe un sistema de armonización de


objetivos Horizontal y Vertical
El personal de la empresa muchas veces no se
siente comprometido con los objetivos

El progreso Año a Año es bajo o nulo

DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”


DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
Filosofía o Sistema de Gestión

Busca establecer, desplegar y


autocontrolar a partir del plan
estratégico a largo plazo los objetivos y
políticas anuales de la organización.

DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”


Filosofía o Sistema de Gestión

Utilizando la participación de todos los


implicados en el proceso, que permiten
además, garantizar los recursos y
medios correspondientes para
conseguirlos.
DIRECCION POR POLITICAS: “HOSHIN KANRI”
La Alta Gerencia y en Base al
Plan Anual Estratégico

Comparte y
retroalimenta con
sus Dir. de Dptos
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Cada departamento crea su

Comparte y
retroalimenta
con sus
Supervisores
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Cada Supervisor
Comparte y
retroalimenta
con sus Equipo
esas estrategias
y objetivos
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Cada Miembro del equipo define

Comparten y
retroalimentan
con su
supervisor
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Cada implicado tiene una idea clara
de lo que se quiere y define su propio
aporte lo que lo motiva

En este proceso se diseñan los indicadores y


métodos de seguimiento de los resultados

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Cada implicado tiene una idea clara
de lo que se quiere y define su propio
aporte lo que lo motiva

Cuando se visualiza que no se van a alcanzar


los objetivos se plantean correcciones
acciones preventivas

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Cada implicado tiene una idea clara
de lo que se quiere y define su propio
aporte lo que lo motiva

EN TODO EL PROCESO CICLO


DEMING: PHVA
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PLANES E IDEAS
CREATIVAS PARA
CONSEGUIR LAS
DIRECTRICES,
DIRECTRICES
CONTACTO CON
EFECTIVAS PARA
EL CLIENTE, ETC.
CONSEGUIR LOS
OBJETIVOS

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LOS SUPERIORES TIENEN QUE TENER
CUIDADO DE ACLARARLE A SUS
SUBORDINADOS: LO QUE SE DEBE
HACER Y LO QUE SE DEBERIA HACER

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DEFINIR PLANES ESTRATEGICOS
ANUALES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
EN BASE A P. DE PARETO.

20% DE LOS 80% DE LOS


OBJETIVOS RESULTADOS
FACTORES CLAVES DE EXITO IMPORTANTES
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ARMONIZACION DE OBJETIVOS HORIZONTAL

ARMONIZACION
DE O. VERTICAL

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EJEMPLOS DE POLÍTICA

Ventas:
Se busca planear las ventas con base en la administración de
mercadeo y el análisis de la competencia.

Producción:
Coordinar actividades con ventas para buscar la mayor
eficiencia posible y atención a nuestros clientes

Finanzas:
Optimizar los costos por línea de producto y zona

Personal:
Brindar a las personas un bienestar laboral que permita un
desarrollo integral del ser humano
POLITICA DE CALIDAD

Empresa XYZ
Aumentamos nuestra confiabilidad al aplicar los siguientes principios:

• Comunicación Interna y Externa


Comunicamos todo de manera sincera, sencilla, precisa, oportuna y
personalizada.

• Creatividad e Innovación
Anticipamos las necesidades y deseos de nuestros clientes, compañeros y
accionistas, para crear formas nuevas y rentables de satisfacción.

• Cumplimiento
Entregamos lo acordado a tiempo, excediendo las expectativas.

• Cabalidad
Hacemos todo con exactitud y terminamos con precisión aquello a lo que
nos comprometemos, cuidando los detalles.
GERENCIA POR DIRECTRICES
Diferencias con Administración por Objetivos
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS GERENCIA POR DIRECTRICES

Enfoca los resultados Enfoca los procesos: métodos correctos y


comprensión de las relaciones causa-efecto
Arriba hacia abajo Arriba hacia abajo y abajo hacia arriba
Los objetivos y los planes se negocian con
Delegación mediante presión
base en hechos y datos
Enfoque en el “Quién” Enfoque en el “Cómo”

Individualista Orientado hacia el trabajo en equipo

Se basa en “super- estrellas” No requiere “super- estrellas”

Trabajar más duro Trabajar más inteligentemente

Frecuentemente sub-optimiza Garantiza congruencia de metas

Quién tuvo la culpa? Qué falló? Cómo mejorar?

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