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    Formato Solicitud de Accion Correctiva

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    Este documento describe el procedimiento para reportar y corregir incidencias o no conformidades. Incluye tres módulos para registrar los datos de la situación reportada, analizar sus causas y establecer acciones correctivas, y verificar la implementación y efectividad de dichas acciones. El objetivo es identificar y solucionar problemas para prevenir su repetición.

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    Descripción original:

    Formato acción correctiva por no conformidades SGI

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    Este documento describe el procedimiento para reportar y corregir incidencias o no conformidades. Incluye tres módulos para registrar los datos de la situación reportada, analizar sus causas y establecer acciones correctivas, y verificar la implementación y efectividad de dichas acciones. El objetivo es identificar y solucionar problemas para prevenir su repetición.

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    PROCEDIMIENTO DE NO CONFORMIDAD Y ACCIONES CORRECTIVAS

    SOLICITUD DE ACCIÓN INMEDIATA Y CORRECTIVA Página 1 de 1

    MODULO 1: Datos de Entrada para el Procedimiento de Acciones Inmediatas y Correctivas


    Fecha:

    Origen:
    Auditoría Interna Identificación:
    Auditoría Externa Identificación:
    Reclamo Cliente Identificación:
    Análisis de Datos Identificación:
    Otro (Indicar) Identificación:

    Descripción de la Situación:
    Descripción:

    Área o Actividad involucrada:

    Documentos involucrados:

    Recomendaciones para corregir (acciones inmediatas) :

    Notas adicionales:

    MÓDULO 2: Análisis (Uso del Gerente General - Apoderado SGI)


    Fecha:
    Causa (señalar por qué):

    Acción (correctivas):

    Responsable(s) de la Implementación de la Acción:

    Plazo de Aplicación:

    MÓDULO 3: Verificación, Resultados y Cierre (Uso del Representante de Dirección)

    Seguimiento de la Acción; comentarios (indicar fechas):

    Resultados, Verificación y Eficacia (indicar fechas):

    ¿Acción realizada?: Notas:

    Incluir En La Matriz de Riesgos por Proceso (Marcar con una X) SI NO


    Observaciones:

    Elaborado por: Aprobado por: Control: Fecha entrada Vigencia:


    ANÁLISIS DE CAUSAS

    Análisis de los ¿Por qué?

    PREGUNTAS RESPUESTAS

    Acciones Correctivas: Lista de medidas que previenen la repetición de la no


    conformidad

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