Ejemplo Comentario Escrito

¿Hasta qué punto fue factible la implementación de la estrategia de
expansión diversificada para el incremento de ventas en la corporación

de SAGA FALABELLA en Perú?
ÍNDICE:
INTODUCCIÓN………………………………………………………………….3
DATOS OBTENIDOS Y ANÁLISIS……………………………………………4
CONCLUSIONES……………………………………………………….............8
REFERENCIAS…………………………………………………………………..9
ANEXOS………………………………………………………………………….10
 Documento de Apoyo 1: Informe anual de la Empresa Saga Falabella

S.A. 2018…………………………………………………………………10
 Documento de Apoyo 2: Ingresos totales 2018………………………11
 Documento de Apoyo 3: Compra de Lineo acelera el ecommerce…12
 Documento de Apoyo 4: Ganancias de Saga Falabella se mantienen por
ventas en internet…………………………………………………………12
 Documento de Apoyo 5: Iniciativa de emprendimiento de Saga
Falabella……………………………………………………………………13
INTRODUCCIÓN:
Saga Falabella es una tienda por departamento chilena, fundada en 1889 por
una familia italiana radicada en chile. Desde el año 2018, Saga Falabella ha
impulsado sus ventas y sus productos en el Ecommerce, ya que en el 2018
Saga Falabella se había planteado la meta de contar con 200 mil productos,
uno de sus planes para expandir su canal ecommerce en el Perú.
Así como también Saga Falabella busca embarrar su presencia para así poder
acercarse más a los clientes, en el año 2018 el grupo de Saga Falabella
anuncio a nivel global que destinara 1.554 millones de dólares para mejorar su
canal online. Sin embargo, la falta de tecnología o la falta de recursos hace que
la población peruana este en desventaja a la venta en línea, lo que podría traer
grandes consecuencias en la empresa Saga Falabella, ya que esta está
arriesgando grandes cantidades de dinero para el comercio electrónico, sin
embargo, esto ya antes mencionado no está siendo un obstáculo para que
Saga Falabella siga creciendo ya que en el 2018 las ventas electrónicas
crecieron, pero la utilidad de la empresa disminuyo debido a la compra o
adquisición de la plataforma Ecommerce Linio. Por otro lado, Saga Falabella ha
mantenido la misma cantidad de tiendas en el 2018 con respecto al del año
anterior, sin embargo, los resultados de ingresos entre estos años fueron
distintos, en este punto, nos planteamos la interrogante: ¿Fue acertada la
estrategia de expansión diversificada de la empresa Saga Falabella en los años
2017 y 2018 para incrementar sus ventas? Una expansión diversificada se
refiere a la estrategia que usa Saga Falabella para expandirse no solo de
manera geográficamente sino también a nivel socio-económico para generar
mayores ingresos, a mayor incremento de ventas, mayores ingresos, cabe
mencionar que es muy factible analizar el año 2018 ya que Saga Falabella
mostro mayor movimiento como empresa.
El objetivo del siguiente comentario es analizar e identificar si fue valida o

acertada la decisión de Saga Falabella S.A. de implementar la expansión
diversificada con el fin de poder incrementar sus ventas, por lo cual se
analizará las ventas de Saga Falabella, así como también sus ingresos,
número de tiendas en el transcurso de los años y su posicionamiento con la
competencia en el número de tiendas, recurriendo a una serie de documentos
de apoyo, como artículos periodísticos e informes anuales de la empresa.
DATOS OBTENIDOS Y ANÁLISIS:
La estrategia de crecimiento de Saga Falabella en el Perú se basa en la

expansión de sus operaciones en torno al negocio de retail, ya sea a través de
la apertura de nuevos locales y/o ampliación de las existentes, ofreciendo una
gran diversidad de productos de calidad, moda y tecnología. La Empresa busca
una expansión diversificada, tanto geográficamente como por nivel socio-
económico. Por lo tanto, viene incursionando en la periferia de la ciudad de
Lima y en el interior del país (principales provincias). Su expansión está
respaldada por las actividades inmobiliarias del Grupo. (Apoyo & Asociados,
2019)
Asimismo, quiere posicionarse como el mejor e-commerce mediante mayores

funciones web y de la App de teléfonos móviles, las mismas que deben brindar
la mejor experiencia al cliente mediante una fácil y rápida integración. (Apoyo &
Asociados, 2019)
GRÁFICO N°1
Del cuadro número 1 se observa que el número de tiendas y áreas han ido
incrementando en la mayoría de los años. Durante el 2018 Saga Falabella no
registró ninguna nueva apertura en Perú, con lo que el número de tiendas se
mantuvo en 29 (14 de ellas en provincias), con una superficie de ventas
aproximada de 177,000 m2. De este modo, a diciembre 2018 registró ventas
por metro cuadrado por aproximadamente S/17.7 mil, cifra superior a la del
cierre 2017 que fue S/16.9 mil. Sin embargo, en el 2018 la Empresa ha
continuado realizando importantes remodelaciones para hacer más atractivas
sus tiendas existentes para los consumidores. (Apoyo & Asociados, 2019)
GRÁFICO N°2
Así mismo, en la gráfica número 2, se puede apreciar que las cifras en

diciembre del 2018 por ventas y margen EBITDA superaron a las cifras del fin
de año del 2017. Con la idea de seguir mejorando el margen, la Empresa sigue
abocada en ser la primera alternativa de compra de sus clientes, estrategia que
es la misma que se viene aplicando a nivel de todas las empresas del Grupo y
a nivel regional. Para ello se sigue trabajando en mejorar el mix de productos,
calidad y servicio al cliente. (Apoyo & Asociados, 2019)
En base a ambos gráficos podemos darnos cuenta que el número de tiendas

durante los años 2017 y 2018 se mantuvieron constantes, sin embargo, el
ingreso por ventas fue mayor en el segundo año en comparación al primero.
Esto se debió a que en agosto del 2018 Saga Falabella realizó la compra del
100% de las acciones de Lineo, compañía especializa en ventas online. La
tienda Saga Falabella ocupaba hasta el cierre del 2017, el cuarto lugar en el
ránking de ventas de “Internet retailing” en el país, por debajo de Ripley,
Amazon y Cencosud, en base a la data de Euromonitor International. (El
Comercio, 2018)
GRÁFICO N°3
2018 2017 Variación
Total de ingresos 3,066,127 2,889,049 6.1%
En el gráfico número 3 se puede observar que el total de ingresos de

actividades ordinarias de Saga Falabella al cierre del ejercicio 2018 aumento
6,1% interanual, alcanzando S/3.066.1 MM frente a los S/ 2, 889.0 MM del
2017. En ese sentido, el margen bruto del 2018 fue de 31.2%, siendo mayor
que el del ejercicio 2017 (30.6%). La utilidad bruta aumentó 8.2% interanual,
alcanzando S/ 956.6 MM al 2018 frente a los S/883.9 MM del 2017. (Saga
Falabella S.A, 2018)
GRÁFICO N°4
Actualmente, en el mercado local compiten en el formato de tiendas por
departamentos Saga Falabella, Ripley, Paris y Oeschle; las tres primeras de
capital chileno y la última, de capital nacional.
En el grafico número 4 se observa que a diciembre 2018 operaban en el Perú

91 tiendas por departamento, mismo número que a diciembre del año 2017.
Cabe mencionar que Paris (Grupo Cencosud) hizo su ingreso al mercado
peruano en el 2013 y al cierre del 2018 ya operaba 11 tiendas (6 en Lima y 5
en provincias), y planeaba abrir una tienda más en el 2019 (Paris San Miguel
en Lima). (Apoyo & Asociados, 2019)
CONCLUSIONES:
En conclusión, a través del análisis que se ha realizado se ha podido apreciar

el aumento de ventas que obtuvo la empresa Saga Falabella S.A en el año
2018, pese a no implementar nuevas tiendas al interior de país. La empresa se
dedicó a mejorar las que ya tenía para hacerlas más atractivas al público en
general, asimismo la empresa a mediados del 2018 informo sobre sobre su
compra de la empresa Linio, lo cual favoreció a las ventas Online y genero
mayores ingresos con respecto al año anterior. La empresa Saga Falabella
tras su compra de Linio se ubicó entre las dos primeras empresas con mayor
venta online, siendo esta adquisición un movimiento favorable para la
potenciación de las ventas de la empresa en mención.
Finalmente, debido a estos acontecimientos podemos afirmar que la estrategia
de expansión diversificada fue una decisión acertada, sin mencionar que, la
expansión geográfica o territorial hubiera favorecido más aun al incremento de
ventas.
REFERENCIAS:
Apoyo & Asociados (2019). Saga Falabella S.A. Informe Anual 2018.
Recuperado de:
https://www.falabella.com.pe/static/staticContent/content/minisitios/Inversionista
s/pdf/SF_Clasificacion_Apoyo_-_4Q_2018.pdf
Saga Falabella S.A. (2019). Memoria Anual 2018.
Recuperado de:
https://www.bvl.com.pe/inf_corporativa75700_U0FHQUMx.html
Salas, L. (2018). La compra de Linio acelerará el ecommerce peruano.
El Comercio. Recuperado de:
https://elcomercio.pe/economia/peru/compra-linio-acelerara-e-commerce-
peruano-noticia-546048-noticia/
PerúRetail (2018). Ganancias de Falabella se mantienen estables por las

ventas por internet.
Recuperado de:https://www.peru-retail.com/ganancias-falabella-ventas-internet/
PerúRetail (2020). Perú: Falabella lanza iniciativa de emprendimiento

peruano con más de 120 marcas y 18 mil productos. Recuperado de:
https://www.peru-retail.com/peru-falabella-lanza-iniciativa-de-emprendimiento-
peruano-con-mas-de-120-marcas-y-18-mil-productos/
ANEXOS
DOCUMENTO DE APOYO 1: Informe anual de la Empresa Saga Falabella
S.A. (2018)
RECUPERADO DE:
https://www.falabella.com.pe/static/staticContent/content/minisitios/Inversionista
s/pdf/SF_Clasificacion_Apoyo_-_4Q_2018.pdf
DOCUMENTO DE APOYO 2: Ingresos totales 2018

RECUPERADO DE:
https://www.bvl.com.pe/inf_corporativa75700_U0FHQUMx.html
DOCUMENTO DE APOYO 3: Compra de Linio acelera el ecommerce.
RECUPERADO DE: https://elcomercio.pe/economia/peru/compra-linio-

acelerara-e-commerce-peruano-noticia-546048-noticia/
DOCUMENTO DE APOYO 4: Ganancias de Saga Falabella se mantienen por

ventas en internet.
RECUPERADO DE: https://www.peru-retail.com/ganancias-falabella-ventas-
internet/
DOCUMENTO DE APOYO 5: Iniciativa de emprendimiento de Saga Falabella
RECUPERADO DE: https://www.peru-retail.com/peru-falabella-lanza-iniciativa-

de-emprendimiento-peruano-con-mas-de-120-marcas-y-18-mil-productos/

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¿Hasta qué punto fue factible la implementación de la estrategia de

expansión diversificada para el incremento de ventas en la corporación

 Documento de Apoyo 1: Informe anual de la Empresa Saga Falabella

El objetivo del siguiente comentario es analizar e identificar si fue valida o

La estrategia de crecimiento de Saga Falabella en el Perú se basa en la

Asimismo, quiere posicionarse como el mejor e-commerce mediante mayores

Así mismo, en la gráfica número 2, se puede apreciar que las cifras en

En base a ambos gráficos podemos darnos cuenta que el número de tiendas

2018 2017 Variación

Total de ingresos 3,066,127 2,889,049 6.1%

En el gráfico número 3 se puede observar que el total de ingresos de

En el grafico número 4 se observa que a diciembre 2018 operaban en el Perú

En conclusión, a través del análisis que se ha realizado se ha podido apreciar

Saga Falabella S.A. (2019). Memoria Anual 2018.

PerúRetail (2018). Ganancias de Falabella se mantienen estables por las

PerúRetail (2020). Perú: Falabella lanza iniciativa de emprendimiento

DOCUMENTO DE APOYO 2: Ingresos totales 2018

DOCUMENTO DE APOYO 3: Compra de Linio acelera el ecommerce.

RECUPERADO DE: https://elcomercio.pe/economia/peru/compra-linio-

DOCUMENTO DE APOYO 4: Ganancias de Saga Falabella se mantienen por

DOCUMENTO DE APOYO 5: Iniciativa de emprendimiento de Saga Falabella

RECUPERADO DE: https://www.peru-retail.com/peru-falabella-lanza-iniciativa-

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