CUADRO COMPARATI

REINGENIERÍA
CONCEPTO REPRESENTANTES CARACTERÍSTICAS

Es un reordenamiento radical de • Enfocada en los procesos

los procesos del negocio • Debe ser rápida
(estructura, tecnología, sistemas • Visión holística
gerenciales, valores • Michael • Multiespecialista
empresariales y otros) para así • Hammer • (generalista)
poder alcanzar mejoras en el • James Champy • Se apoya en el principio
desempeño de las empresas, de la incertidumbre (teoría
(costo, calidad, oportunidad y del caos)
servicio). • Destrucción creativa
• Libre sin plan
preestablecido
• Renovadora

GRUPO: 6

CUADRO COMPARATI
OUTSOURCING
CONCEPTO REPRESENTANTES CARACTERÍSTICAS

Se conoce como
comosubcontratación,
tercerización o externalización, Creado en 1980, Las
al proceso empresarial en el primeras empresas en Se caracteriza por centras
que se deriva hacia otra implementar modelos de las actividades propias de
organización el cumplimiento de Outsourcing fueron la empresa para reducir
ciertas tareas o servicios gigantes como EDS, costos, reducir riesgos o
internos, que de otro modo Arthur Andersen, Price incluso personal.
le resultaría más costoso (en Waterhouse y otros.
tiempo o dinero)asumir.

GRUPO: 6

CUADRO COMPARATI
BENCHMARKING
CONCEPTO REPRESENTANTES CARACTERÍSTICAS
 La historia del
benchmarking está
ampliamente Permite identificar puntos
Es la búsqueda de aquellas documentada por de referencia y mejorar el
mejores prácticas que conducen diversos autores
proceso interno de la
al desempeño excelente de una • Camp 1989
empresa, reduciendo
compañía, en otras palabras, la • McNair, C.J. y
costes, incrementando la
lucha de ser el mejor de lo Leibfried productividad y mejorando
mejor. • K. 1992 la satisfacción de los
• Spendolini 1992 clientes.
• Boxwell 1995
• Watson 1993
• Ahmed, P.K. y Rafiq,
M. 1998

GRUPO: 6

CUADRO COMPARATI
COACHING
CONCEPTO REPRESENTANTES CARACTERÍSTICAS

• Orientado hacia objetivos.

Proceso intensivo de • Flexibilidad
entrenamiento combinado con Se encuentran en la • Soporte
empowerment o filosofía griega, • Reforzar la confianza
empoderamiento, para aprender principalmente en En resumen, se enfoca en
continuamente y a la vez aplicar Sócrates (filósofo mejorar el desempeño de la
las herramientas necesarias para ateniense, 470 años organización con objetivos
alcanzar objetivos de alto a.C.) definidos para alcanzar
estándar. resultados satisfactorios.

GRUPO: 6

CUADRO COMPARATI
EMPOWERMENT
CONCEPTO REPRESENTANTES CARACTERÍSTICAS
 Mejorar constantemente la
Potenciación o empoderamiento • Murrell & Meredith calidad de trabajo.
que es el hecho de delegar poder 2002
y autoridad (sin perder el • Enrique • Ampliar las habilidades y
control) a los empleados y de • Benjamin tareas que se utilizan en un
conferirles el sentimiento que • Frankiln puesto.
son creadores de su propio • Fincowsky • Promover innovación y
trabajo y dueños de empresa. creatividad entre otras.

GRUPO: 6
 CUADRO COMPARATIVO
REINGENIERÍA
CAMPOS DE APLICACIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS

• Cuando el mejoramiento se
Es aplicable a nivel operativo, concentra en un área
• Formaliza la normativa
pero no a nivel estratégico y específica de la organización,
aplicable a la tramitación.
táctico del negocio, los 5 se pierde la perspectiva de la
• Ofrece máxima
campos sustanciales son: interdependencia.
institucionalidad y
• Estructura
mínima discrecionalidad
• Procesos • Requiere un cambio en toda
• Establece un banco
• Tecnología la empresa, ya que para
único de información
• Clima y cultura Organizacional obtener el éxito es necesario
• Proceso auditable
• Recursos humanos la participación de todos los
integrantes.

NRC: 9884

CUADRO COMPARATIVO
OUTSOURCING
CAMPOS DE APLICACIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS

• Abaratamiento de costos
Se aplica en los sistemas
• Mayor efectividad.
financieros, sistemas contables, • Desprestigio
• Mayor especialización
recursos humanos, servicios • Falta de lealtad.
• Menores riesgos, ya que
informáticos, sistemas • Pérdida de control.
basta cambiar de
administrativos, actividades • Falta de exclusividad.
proveedor externo de
secundarias, actividades de
servicios para cambiar la
mercadotecnia.
estrategia o la forma en
que se ejecuta el trabajo

NRC: 988

CUADRO COMPARATIVO
BENCHMARKING
CAMPOS DE APLICACIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS
 No hay restricciones
Cuando necesitamos obtener aparentes en su Las posibles violaciones a la
información de alto valor aplicación, realiza privacidad, el alto costo que
estratégico de otros pronósticos útiles y en ese puede llegar a incurrir, por lo
competidores del mercado a sentido da más tiempo que se considera su aplicación
nivel global para avanzar con para actuar; ayuda a elegir en situaciones “vitales” o muy
rapidez en un proceso de mejora mejores estrategias puesto importantes.
y obtención de resultados. que guarda el registro de
los efectos de las prácticas
llevadas a cabo por las
empresas.

NRC: 988

CUADRO COMPARATIVO
COACHING
CAMPOS DE APLICACIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS

Puede ser confundido con

terapias de ayuda emocional,
de valoración, validación de
Coaching a Empresas Este tipo Permite la adaptabilidad posiciones o como
de coaching tiene como meta el de los miembros de una herramienta de auto ayuda,
entrenamiento de las habilidades organización a los Suele ser confundido con la
laborales: Eficacia Asertividad cambios de manera eficaz Consultoría, No es
Toma de decisiones Autoestima y eficiente orientado al cuantificable, es una inversión
Comunicación Liderazgo logro de los objetivos. en un ejecutivo, dará
Administración del tiempo. Renueva las relaciones y resultados a largo plazo y ha
la retroalimentación de la de ser aplicado el mecanismo
información, Estimula al ROI. (El Retorno de la
reconocimiento de los Inversión en Coaching).
valores conductuales.
NRC: 988

CUADRO COMPARATIVO
EMPOWERMENT
CAMPOS DE APLICACIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS
 • No se perciben los cambios
Se aplica en cualquier a corto plazo.
departamento de la empresa y
Permite descomprimir el
hay una serie de pasos para • Conlleva una capacitación
trabajo de los superiores,
llevarla a cabo de manera superior de los empleados
delegando
óptima. La empresa debe otorgar para que estén preparados
responsabilidad en los
las herramientas de trabajo que para tomar decisiones.
empleados. Cada aporte
sus trabajadores requieran para
realizado por los
su ocupación. Dentro de ellas, y
empleados es
que debe ser tomada en cuenta • No todos los empleados
significativo, lo cual
por sus implicaciones en el logran tener el mismo grado
motiva a estos a realizar
mejoramiento de las funciones de compromiso con la
un buen trabajo.
de los empleados, es la empresa, lo cual puede
Capacitación. conducir a malas decisiones.

NRC: 9884
 POSICIÓN CRITICA

La reingeniería es un instrumento
de enorme potencial para los
ejecutivos, pero puede ser
destructivo si se le diseña y
aplica con superficialidad.

NRC: 9884

POSICIÓN CRITICA

Que se debe conocer de manera

detallada la aplicación del
outsourcing, ya que al no saber
bien, pueden conllevar a
consecuencias peores de lo que
estaba la organización.

NRC: 9884

POSICIÓN CRITICA
Es bueno usarla como estrategia
competitiva, ya que es una
herramienta clave para la gestión
de la empresa y nos permite
obtener y estudiar información
útil y relacionada con la
competencia.

NRC: 9884

POSICIÓN CRITICA

Desde un punto de vista el

coaching es liderar, saber ser un
buen líder frente a un equipo de
trabajo, buscando mejoras
continuas dentro de la
organización, solo que, si no
logra hacerse de manera
adecuada, si vienen afectaciones
para donde se esté impartiendo
esta Mega tendencia.

NRC: 9884

POSICIÓN CRITICA
Es una herramienta excelente,
porque permite conocer las
habilidades y destrezas de cada
empleado de la empresa, lo que
ayuda a que se presenten cambios
nuevos para la misma, aunque
considero que se debe capacitar
al personal de acuerdo a su perfil
laboral, para que las metas sean
ms puntuales desde la actividad
que realiza dentro de la
organización.

NRC: 9884