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    Guia 7-Dilema, Problema y Conflicto

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    Valentina Vergara
    Este documento presenta tres escenarios de conflictos en el lugar de trabajo y posibles soluciones para cada uno. En el primer caso, dos empleadas discuten sobre un formulario requerido para la contratación y las posibles soluciones son tener una conversación honesta o hablar con el jefe. En el segundo caso, una compañera es desordenada y grosera, y las soluciones son mantener una relación positiva o ayudarla a ordenar. En el tercer caso, una empleada llega tarde constantemente lo que molesta a otra, y las soluciones son comunicarse honest

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    Guia 7-Dilema, Problema y Conflicto

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    Valentina Vergara
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    Este documento presenta tres escenarios de conflictos en el lugar de trabajo y posibles soluciones para cada uno. En el primer caso, dos empleadas discuten sobre un formulario requerido para la contratación y las posibles soluciones son tener una conversación honesta o hablar con el jefe. En el segundo caso, una compañera es desordenada y grosera, y las soluciones son mantener una relación positiva o ayudarla a ordenar. En el tercer caso, una empleada llega tarde constantemente lo que molesta a otra, y las soluciones son comunicarse honest

    Título original

    GUIA 7-DILEMA,PROBLEMA Y CONFLICTO

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    Este documento presenta tres escenarios de conflictos en el lugar de trabajo y posibles soluciones para cada uno. En el primer caso, dos empleadas discuten sobre un formulario requerido para la contratación y las posibles soluciones son tener una conversación honesta o hablar con el jefe. En el segundo caso, una compañera es desordenada y grosera, y las soluciones son mantener una relación positiva o ayudarla a ordenar. En el tercer caso, una empleada llega tarde constantemente lo que molesta a otra, y las soluciones son comunicarse honest

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    GUIA No.

    DILEMA, PROBLEMA Y CONFLICTO

    3.1 Actividades de Reflexión inicial.

     ¿Cuál es la diferencia en la forma de resolver el problema planteado en la anécdota?

    Edison vio la solución diferente a como lo veía el científico, por lo que el encontró una
    solución más fácil pero que lo llevaba a lo mismo del científico, cada quien tiene una
    manera diferente de arreglar las cosas.

     ¿Cuándo ha necesitado resolver problemas, a qué ha recurrido?

    Siempre recurro a mi mama, ella piensa las cosas de otra manera por l que me puede
    aconsejar y así pienso la mejor manera de darle solución a mis problemas.

     Numere tres problemas que le hayan sucedido y escriba la forma cómo los resolvió.

    o Una vez me escape de mi casa y cuando llegue dije mentiras a mis padres para que
    el castigo no fuera tan fuerte, ellos estaban bravos conmigo y no me creían nada,
    por lo que decidí contarles la verdad esto fue un alivio para mi ellas ya volvieron a
    ser bien conmigo, mi solución fue ser sincera.

    o Pelearme en el colegio, tuve una discusión con una compañera esto me llevo a
    tener matricula condicional, solucione este problema primero aceptando mi error
    ya que soy una persona muy impulsiva, luego hable con ella y cada una dio su
    punto de vista por lo que aclaramos diferencia y resolví ese problema.

    o Tuve un problema con mi papa por unas cosas que vio en mi celular, pero para mí
    era algo normal por lo que antes me puse brava con él, no le hablaba, un día
    pensé las cosas y me di cuenta que mi papa tenía razón yo estaba muy pequeña
    para hacer esas cosas, por lo que decidí arreglar ese problema con mi papa, le
    pedí disculpas el las acepto, borre todo, empecé con una cuenta nueva de
    Facebook y así solucione mi problema.
    3.5 Actividades de transferencia del conocimiento

    CONFLICTO SOLUCIONES GANANCIAS EMOCIONALES

    En el área de talento humano 1. Ellas decidieron Felicidad


    Jessica no lleno un entablar una Paz
    formulario, Andrea le dijo conversación y decir Tranquilidad
    que ese formulario era lo que pensaba cada
    indispensable para la una sobre el
    contratación, Jessica le dijo formulario.
    que no era importante. Por 2. Andrea decidió
    lo que empezaron a tener hablar con el jefe y
    problemas y choques entre contarle lo que
    las dos. pasaba, así el hablo
    con ella y se
    solucionó el
    Problema.
    En el área de contabilidad mi 1. Mantener el vínculo Tranquilidad en la oficina ya
    compañera es muy con ella aunque sea que no estaré en disgustos
    desordenada en nuestra área grosera para poder con ella.
    de trabajo con las facturas llegar a un acuerdo y Felicidad porque podre
    por lo que le he dicho que que ella saque un trabajar con gusto
    arregle y ponga todo en su tiempo para ordenar. Amor porque tal vez pueda
    lugar, pero ella dice que no 2. Construir una ser amiga de ella.
    de una manera muy grosera relación positiva y
    que eso no genera ayudarle a ordenar
    problemas. ya que entre las dos
    será más rápido.

    En el área de servicios 1. Poner las cartas


    generales Laura llegaba sobre la mesa Comprensión ya que al
    siempre por lo que Martha Martha le dijo a comprenderla ella se sintió
    tenía que esperarla y salir Laura lo que le mucho mejor.
    más tarde para entregar disgustaba así
    turno, Martha estaba pudrieron hablar y
    cansada por lo que empezó a llegar a un acuerdo.
    discutir con Laura así 2. Martha se puso a
    pasaban los días y las dos pensar y pregunto
    siempre peleaban y se decían por qué llegaba tarde
    malas palabras. Laura e explico que
    era porque tenía que
    llevar a su hijo al
    colegio, Martha
    comprendió el
    problema y empezó
    a llevar una relación
    positiva con Laura.

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