Inteligencia de Negocios

INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
Business Intelligence
Inteligencia de Negocios
Algo peor que no tener información
disponible es tener mucha
información
Y no saber qué hacer con ella.

Escenarios
Pronósticos
Reportes
Tomar decisiones
Lograr Ventaja competitiva
La clave para BI es la información y uno de sus
mayores beneficios es la posibilidad de utilizarla
en la toma de decisiones.
Son muchas las empresas que se han beneficiado

por la implementación de una sistema de BI,
además se pronostica que con el tiempo se
convertirá en una necesidad de toda empresa.
¿ AREAS ?
INFORMACIÓN
Vivimos en una época en que la información
es la clave para obtener una ventaja
competitiva en el mundo de los negocios.
Rápido y fácil
La Inteligencia de Negocios o Business
Intelligence.-
El proceso de analizar los bienes o datos
acumulados en la empresa y extraer una cierta
inteligencia o conocimiento de ellos.
◦bases de datos de clientes
◦información de la cadena de suministro
◦ventas personales
◦actividad de marketing
◦información relevante para la empresa
EJEMPLO…
Una franquicia de hoteles a nivel nacional que

utiliza aplicaciones de BI para llevar un registro
estadístico del porcentaje promedio de
ocupación del hotel, así como los días
promedio de estancia de cada huésped,
considerando las diferencias entre
temporadas.
¿De que sirve?
Componentes de Business Intelligence
Todas las soluciones de BI tienen funciones parecidas,

pero deben de reunir al menos los siguientes
componentes:
◦Multidimensionalidad
◦Data Mining
◦Agentes
◦Data Warehouse
Multidimensionalidad : la
información multidimensional se puede encontrar en hojas de cálculo,
bases de datos, etc.
Por ejemplo, un pronóstico de ventas de un nuevo producto en

varias regiones no está completo si no se toma en cuenta
también el comportamiento histórico de las ventas de cada
región y la forma en que la introducción de nuevos productos
se ha desarrollado en cada región en cuestión.
Data Mining .-
Las empresas suelen generar grandes cantidades de información

sobre sus procesos productivos, desempeño operacional, mercados
y clientes.
Las aplicaciones de data mining pueden identificar tendencias y

comportamientos, no sólo para extraer información, sino también
para descubrir las relaciones en bases de datos que pueden
identificar comportamientos que no muy evidentes.
Agentes: Los agentes son programas que

piensan. Ellos pueden realizar tareas a un nivel muy básico sin necesidad
de intervención humana.
Por ejemplo, un agente pueden realizar tares un poco complejas, como

elaborar documentos, establecer diagramas de flujo, etc.
Data Warehouse: Es la
respuesta de la tecnología de
información a la descentralización en la
toma de decisiones.
Coloca información de todas las áreas funcionales de la organización en

manos de quien toma las decisiones. También proporciona herramientas
para búsqueda y análisis.
KDD
Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos
En los últimos años, ha existido un gran crecimiento en nuestras

capacidades de generar y colectar datos (Bajo costo de
almacenamiento).
Información oculta
El descubrimiento de esta información oculta es posible

gracias a la Minería de Datos (DataMining)
KDD
Descubrimiento de Conocimiento en
Bases de Datos
El valor real de los datos reside en la

información que se puede extraer de
ellos, información que ayude a tomar
decisiones o mejorar nuestra
comprensión de los fenómenos que nos
rodean
KDD
Descubrimiento de Conocimiento en Bases
de Datos
Los datos son la materia prima bruta
INFORMACIÓN
¿En que momento?

KDD
Nos referimos al
Conocimiento
KDD
KDD
La capacidad de generar y almacenar información creció

considerablemente en los últimos tiempos, se ha estimado que
la cantidad de datos en el mundo almacenados en bases de
datos se duplica cada 20 meses.
Con las sentencias SQL se puede realizar un primer análisis,
aproximadamente el 80% de la información se obtiene con
estas técnicas.
El 20% restante, que la mayoría de las veces, contiene la
información más importante, requiere la utilización de técnicas
más avanzadas.
SQL es un lenguaje específico del dominio que da acceso a un
sistema de gestión de bases de datos relacionales que permite
especificar diversos tipos de operaciones en ellos.
KDD
KDD, apunta a procesar automáticamente

grandes cantidades de datos para
encontrar conocimiento útil en ellos, de
esta manera permitirá al usuario el uso de
esta información valiosa para su
conveniencia.
La minería de datos o exploración de datos es un campo de la estadística y las ciencias de la
computación referido al proceso que intenta descubrir patrones en grandes volúmenes de
conjuntos de datos.
KDD
El KDD es el Proceso no trivial de identificar patrones

válidos, novedosos, potencialmente útiles y, en última
instancia, comprensibles a partir de los datos,
teniendo como objetivo encontrar conocimiento útil
relevante y nuevo sobre un fenómeno o actividad,
presentando los resultados de manera visual.
KDD
Las metas del KDD son:

• Procesar automáticamente grandes cantidades de
datos crudos.
• Identificar los patrones más significativos y

relevantes.
• Presentarlos como conocimiento apropiado para

satisfacer las metas del usuario.
KDD
Relación con otras disciplinas

Sistemas de información / bases de datos
Estadística, aprendizaje automático / IA
(redes neuronales, lógica difusa, algoritmos
genéticos, razonamiento probabilístico).
Reconocimiento de patrones
Visualización de datos (interfaces)
Computación distribuida
EL PROCESO DE KDD
Determinar las fuentes de información (que
pueden ser útiles y dónde conseguirlas)
Diseñar el esquema de un almacén de datos (Data

Warehouse): que consiga unificar de manera
operativa toda la información recogida.
Implantación del almacén de datos:

datos que permita la
navegación y visualización
Previa de sus datos,

datos para discernir qué aspectos
puede interesar que sean estudiados.
EL PROCESO DE
KDD
Selección, limpieza y transformación de los

datos que se van a analizar
Seleccionar y aplicar el método de minería
de datos apropiado;
◦clasificación, agrupamiento o clustering
◦la selección de él o de los algoritmos a
utilizar;
◦forma de representarlo (árboles de
decisión, reglas, etc.)
EL PROCESO DE
KDD
Evaluación, interpretación, transformación

y representación de los patrones extraídos.
Difusión y uso del nuevo conocimiento.

KDD
Descubrimiento de EL PROCESO DE KDD
Conocimiento en Bases de
Datos

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INTELIGENCIA DE

Y no saber qué hacer con ella.

Son muchas las empresas que se han beneficiado

Una franquicia de hoteles a nivel nacional que

Todas las soluciones de BI tienen funciones parecidas,

Por ejemplo, un pronóstico de ventas de un nuevo producto en

Las empresas suelen generar grandes cantidades de información

Las aplicaciones de data mining pueden identificar tendencias y

Agentes: Los agentes son programas que

Por ejemplo, un agente pueden realizar tares un poco complejas, como

Coloca información de todas las áreas funcionales de la organización en

En los últimos años, ha existido un gran crecimiento en nuestras

El descubrimiento de esta información oculta es posible

El valor real de los datos reside en la

Los datos son la materia prima bruta

¿En que momento?

La capacidad de generar y almacenar información creció

KDD, apunta a procesar automáticamente

El KDD es el Proceso no trivial de identificar patrones

Las metas del KDD son:

• Identificar los patrones más significativos y

• Presentarlos como conocimiento apropiado para

Relación con otras disciplinas

Diseñar el esquema de un almacén de datos (Data

Implantación del almacén de datos:

Previa de sus datos,

Selección, limpieza y transformación de los

Evaluación, interpretación, transformación

Difusión y uso del nuevo conocimiento.

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