UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD

DEL CUSCO
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS DE LA
COMUNICACIÓN
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE LINGÜÍSTICA

ASIGNATURA: REDACCIÓN DE TEXTOS

TEMA: LA COMUNICACIÓN
DOCENTE: Mg. Roxssana E. Arredondo García

CUSCO , PERÚ
2020 1
 INTRODUCCIÓN
La comunicación constituye en la actualidad
una categoría polisémica, al no ser su estudio
privativo de una ciencia en particular sino de
varias como por ejemplo, la lingüística, la
antropología social, la psicología, la pedagogía
y la sociología, entre otras. En cada una se le
estudia de acuerdo con su objeto peculiar y en
correspondencia con el enfoque o modelo
científico adoptado.
A pesar del amplio espectro que posee el
contenido de la comunicación, es indiscutible
su base sociopsicológica, al ser concebida
dentro de la vida social como fenómeno
subjetivo y extraindividual a la vez.
2
 7
4. Propósito de la comunicación …………………….
8
5. Elementos de la comunicación ……………………
9
6. Tipo de comunicación ………………………………
11
7. Modelos de comunicación …………………………
18
8. Clases de comunicación …………………………...
23
9. Factores de la comunicación ……………………..
26
10. Barrera de la comunicación ……………………….
29
11. Funciones de la comunicación ………................
34
12. Conclusiones ………………………………………….
3
36
ANALICEMOS ESTE VÍDEO
MOTIVACIONAL

4
DESPUÉS DE ESCUCHAR Y VER EL VÍDEO,
ARGUMENTEMOS NUESTRO PUNTO DE
VISTA

5
 LA COMUNICACIÓN HUMANA
Entre un hablante y un oyente (emisor y
receptor)
Etimológicamente = común acción.
(Compartir o intercambiar)
Es un fenómeno social en el que se da un
intercambio de información.

6
 COMUNICACIÓN HUMANA

Proceso de interacción
Proceso de emisión
social a través del cual
y recepción de
el individuo transmite
mensajes
sus ideas, pensamientos,
deseos, etc.

Una necesidad vital porque el hombre es un

ser
GREGARIO por naturaleza

7
 PROPÓSITO DE LA
COMUNICACIÓN
El objetivo general
de la comunicación
es lograr que un
individuo entre en
relación, en
contacto con los
demás.

8
 ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
CONTEXTO

EMISOR CÓDIG RECEPTOR

O

CAN CAN
MENSAJE
AL AL

TRANSMISO DECODIFICADO
FUENTE R
ENCODIFICADO R
REFERENTE
R

9
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

EMIS RECEP MENS CANA CÓDI

OR TOR AJE L GO

Persona Persona Cantidad Conductos

que emite que o cúmulo o Sistema
el recibe de Soportes de signos
mensaje el mensaje mensaje físicos

Fuente
Sub elementos

CONTE REFER
XTO ENTE
Encodificado
r
Tema o
Circunstanci
asunto
as
Transmisor aludido
de tiempo
en el
y espacio
mensaje

10
 TIPOS DE
COMUNICACIÓN

No lingüística o no
Lingüística o verbal verbal

Escrita
colores, luces,
Oral sonidos, gestos,
etc.

11
COMUNICACIÓN NO-
LINGÜÍSTICA

13
COMUNICACIÓN
MEDIANTE
SONIDOS NO-
LINGÜÍSTICOS

14
COMUNICACIÓN
MEDIANTE
SEÑALES

15
COMUNICACIÓ
N
DE LOS
ANIMALES

16
COMUNICACIÓ
N
DE LOS
ANIMALES

17
COMUNICACIÓN
HUMANA DESDE
LA CONCEPCIÓN

18
 LA COMUNICACIÓN NO LINGÜÍSTICA
EL ÍCONO
Signos convencionales que sirven para comunicarse;
donde la relación entre significado y significante es de
identidad; es decir, el signo es una imagen del objeto al
que representa.
En este caso la comunicación se realiza a través de
imágenes de diversos tipos como: dibujos, planos ,
maquetas, fotografías, caricaturas, mapas, estatuas.
Aquí hay una relación directa de analogía y semejanza.
El mapa del Perú.
La fotografía de nuestra madre.
 EL INDICIO
Aquí la comunicación se produce de manera lógica, a
través de un proceso deductivo o inferencial. La
relación entre significado y significante es de
causa-efecto.
El humo es una señal de fuego.
La fiebre de enfermedad.
 SÍMBOLO
Es una representación de imágenes, figuras o divisas
con que materialmente se representa un concepto
moral o intelectual, por alguna semejanza o que el
entendimiento percibe entre este concepto y aquella
imagen.
Una paloma blanca simboliza paz.
 QUINÉSICOS
Es el uso de movimientos o posturas corporales (todo
el cuerpo).
Movimiento de:
Manos, cabeza, hombros, dedos, pies.
Estados del cuerpo los cuales son:
Químicos: lagrimeo, sudoración, erizamiento
Térmico: temperatura corporal
 PROXÉMICOS
Es la utilidad del espacio en la interacción social.
Las distancias que conversamos en ocasiones y pueden ser
cuatro maneras.
Íntimo: 15 a 46 cm.
Personal: 46 cm. a 3.6 m.
Social: 1.20 m. a 3.6 m.
Pueblo más de 3.6 m.
 TACTÉSICOS
Uso del contacto corporal las partes del cuerpo que se
acostumbra a tocar otras personas.
Palmear, abofetear, pellizcar, besar, abrazar,
estrechar la mano.
Hay diversos tipos de contactos de acuerdo con los
mensajes comunicados:
Funcional, profesional, social, cortés, amistad, calidez,
amor.
 FACIALES
Son las gesticulaciones del rostro que usamos en la
comunicación interacción social.
Sorpresa, miedo, disgusto, cólera, felicidad, tristeza,
emoción duda.
La cara es el espejo del alma. La sonrisa sin duda es
la voz. La sonrisa puede ser: sencilla, intensa,
superior o superior intensa.
 VISUALES
Las miradas y el estado de los ojos que demostramos
al comunicarnos.
Guiñadas que pueden expresar: coqueteo,
complicidad, maquinación
 AUDITIVOS
Se refiere a la forma en que son dicha las palabras.
Timbre de voz, acento, pausas, alteraciones en la
fluidez de la expresión, tartamudeo, vocalización,
ritmo, intensidad.
 ARTÍSTICOS
Se refiere a las composiciones estéticas creadas por al
imaginación del ser humano.
Murales, afiches, pinturas, esculturas, composiciones
musicales, danzas, teatro, etc.
 MODELOS DE COMUNICACIÓN

1) EL MODELO DE ARISTÓTELES
El orador El Discurso El Auditorio

2) EL MODELO DE WILBUR SCHRAMM

Campo de la experiencia Campo de la experiencia

Fuente SEÑA Decod. Destino

Cod. L

29
3) EL MODELO DE FERDINAND DE SAUSSURE

Audición Fonación

A B

C = Concepto
C I I = Imagen Acústica C I

Fonación Audición

30
4) EL MODELO DE DAVID K. BERLO

Está constituido por los siguientes factores:

a) La fuente de la comunicación

b) El codificador

c) El mensaje

d) El canal

e) El decodificador

f) El receptor de la comunicación

31
5) EL MODELO CLÁSICO DE ROMAN JAKOBSON

Código

Emisor Médium Mensaje Receptor

Referente

32
 6) EL MODELO DE CLAUDE SHANNON Y WEAVER

Fuente de Transmisor Canal Receptor Destinatario

Mensaje Señal Señal Mensaje
información Trasmitida Recibida

Fuente de Receptor Destinatario

Emisor Transmisor
Ruido

Señal Decodificador
Codificador
con ruido semántico
semántica

CÓDIGO

33
7) EL MODELO DE CLAUDE SHANNON
 CLASES DE COMUNICACIÓN
Las clases de comunicación fundadas en el carácter
de la relación establecida entre los elementos
humanos del proceso son 3.

Unilateral –
Directa - Privada –
Recíproca
Indirecta Pública
(Bilateral)

La Unión de estas clases nos da 8 combinaciones:

1.- Directa – Unilateral – Privada
2.- Directa – Unilateral – Pública
3.- Directa – Recíproca – Privada
4.- Directa – Recíproca – Pública
5.- Indirecta – Recíproca – Privada
6.- Indirecta – Recíproca – Pública
7.- Indirecta – Unilateral – Privada
8.- Indirecta – Unilateral - Pública 35
 CLASES DE
COMUNICACIÓN HUMANA
þ SEGÚN EL CÓDIGO
✔ Lingüístico o verbal

✔ No lingüístico o no verbal

þ POR LA RELACIÓN EMISOR-RECEPTOR

✔ Intrapersonal

✔ Interpersonal

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þ SEGÚN EL ESPACIO
✔ Directa o próxemica

✔ Indirecta o a distancia

þ SEGÚN LA DIRECCIÓN DEL MENSAJE

✔ Unidireccional

✔ Bidireccional

þ SEGÚN EL TIPO DE EMISOR

✔ De difusión

✔ De medios o masas

37
FACTORES DE LA COMUNICACIÓN

OTROS
FACTORES
FACTORES

FACILIDAD DE
DE DEGRADACIÓN
LEXICOLÓGICA PERFECCIONAMIENTO
Habilidad comunicativa

No Redundancia
ACTITUDES Intencionados
Intencionados Reiteración
Estados de ánimos (Ruido Blanco)
(Ruido) del mensaje

Pitillo Posible resfrío

NIVEL DE CONOCIMIENTO
del hablante
Conocimiento del tema

Imagen
velada Falla de
la memoria

CONTEXTO SOCIO-CULTURAL
Ubicación en el tiempo y Distracción
espacio del oyente.
38
FACTORES DE DEGRADACIÓN Y
PERFECCIONAMIENTO
■ FACTOR DE DEGRADACIÓN CAUSADO
POR EL CONTEXTO: EL “RUIDO”
Se llama “ruido” a todo aquello que altera la
señal, perturba el canal en la transmisión y
recepción del mensaje.
■ Ruido auditivo

■ Ruido blanco

39
■ FACTOR DE PERFECCIONAMIENTO
MOTIVADO POR EL EMISOR –
RECEPTOR: LA “REDUNDANCIA”
La REDUNDANCIA combate el ruido,
disminuye sus efectos, ayuda y refuerza la
precisión de la señal en el canal.
La redundancia no es sino la reiteración
del mensaje.

40
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

■ LAS BARRERAS SEMÁNTICAS

Son las barreras generadas por una falta
de coincidencia entre el emisor y el
receptor.

41
■ LAS BARRERAS FÍSICAS
Estas barreras afectan directamente a los
medios utilizados por la transmisión y
recepción del mensaje.

42
■ LAS BARRERAS PSICOLÓGICAS
Parten de la manera muy particular del ser
humanos de percibir y concebir el mundo
que lo rodea.

43
■ LAS BARRERAS FISIOLÓGICAS
Se presentan en el emisor y el receptor
cuando existe alguna disfunción, ya sea
parcial o total, en los órganos que
participan en el proceso fisiológico de la
comunicación.

44
■ LAS BARRERAS IDEOLÓGICAS
Las barreras ideológicas están
directamente vinculadas con el contexto
sociocultural de quienes establecen la
comunicación.

45
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

De Promoción:
De Información: Sirve para la producción
Sirve para dar a conocer de
noticias, sucesos, etc. publicidad y propaganda.

De Motivación:
De Educación: Sirve para estimular a las
Contribuye en la formación personas con el propósito
integral de una persona de alcanzar sus metas

De Socialización: De Recreación:
Facilita la inclusión de Sirve para distraer y
una persona a un grupo social entretener a las personas

De Integración:
De Debate:
Sirve para confraternizar y
Genera controversias
hermanar a las personas
46
 CONCLUSIONES

PRIMERA. La comunicación es el pilar fundamental

de las relaciones sociales.
SEGUNDA. Desde sus inicios la comunicación ha
sido una fuente para el desarrollo de la cultura.
TERCERA. La comunicación no-lingüística es una
gran ayuda para el entendimiento con personas que
tienen dificultades para expresar sus ideas o
sentimientos.
CUARTA. Para nuestro desarrollo profesional es
fundamental un excelente dominio del diálogo ya
que nos ayudará a una comunicación empática y
fluida.
47
 BIBLIOGRAFÍA
1. Cáceres, J. (1996). Gramática Descriptiva y Funcional
del Español. Editorial GENIO ESTUDIANTE. Lima-Perú.
2. García, V. (1992). Enseñanza de la Lengua y Literatura
en la Educación Secundaria. Madrid.
3. Gonzalo, R. (1994). Lengua y Comunicación. Colombia.
4. León, A. Estrategias para el Desarrollo de la
Comunicación Profesional.
5. Magallanes, E. Lengua Española
6. Miranda, E. (1996). Calidad para la enseñanza del
Lenguaje. Editorial Alpha. Cusco-Perú.
7. Rocha, R. (1993). El Hombre y la Comunicación. Brasil,
G. Guille S.A.
8. Salas, P. Lenguaje y comunicación. Editorial
INDEPENDENCIA.

48
 BIBLIOGRAFÍA
1. Cáceres Chapín, José (1996) Gramática Descriptiva y
Funcional del Español. Editorial GENIO ESTUDIANTE.
Lima-Perú.
2. García Hoz, Víctor (1992) Enseñanza de la Lengua y
Literatura en la Educación Secundaria. Madrid.
3. Gonzalo Mojica, Ramírez (1994) Lengua y
Comunicación. Colombia.
4. León Mejía, Alma. Estrategias para el Desarrollo de la
Comunicación Profesional.
5. Magallanes, Eugenio. Lengua Española
6. Miranda Zambrano, Elvio (1996) Calidad para la
enseñanza del Lenguaje. Editorial Alpha. Cusco-Perú.
7. Rocha Octavio, Ruth (1993) El Hombre y la
Comunicación. Brasil, G. Guille S.A.
8. Salas Salomón, Pedro. Lenguaje y comunicación.
Editorial INDEPENDENCIA.
49
 ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. ¿ En la Comunicación Humana para la interacción intervienen?
a. Silogismos
b. Semántica
c. Habla
d. Órganos de fonación
e. Señales

2. Con respecto a la Comunicación la alternativa correcta es:

a. El hombre por naturaleza no es un ser gregario
b. La vida del hombre sin el acto comunicativo sería inconcebible
c. La comunicación se desarrolla en armonía con la moral y las costumbres
d. La facultad o don humano que permite la creación individual
e. Un sistema de signos lingüísticos

3. Uno de los sub-elementos del emisor es:

a. Fuente
b. Código
c. Decodificador
d. Actitud
e. Comunicación
50
 4. ¿ El aparato fonador y las manos son ejemplos de que clases de canales?
a. Naturales
b. Artificiales
c. Fisiológicos
d. Técnicos
e. Ambientales

5. ¿Dentro de la comunicación humana que fenómenos se presentan en la transferencia?:

a. Solo físico
b. Psíquico, fisiológico y físico
c. Solamente fisiológico
d. Fisiológico y físico
e. Psíquico y fisiológico

6. La relación apropiada de los elementos de la comunicación humana es:

a. Contexto: Tema
b. Código: Retroalimentación
c. Emisor: Entorno
d. Canal: Soporte
e. Mensaje: Feedback

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