AP07-EV05 Encuesta

1
Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo en equipo de una organización”

1. Introducción
El trabajo en equipo es realizar labores de manera compartida, organizada en la que
cada miembro asume una parte y todos tienen el mismo objetivo en común.
En este documento realizaremos unas encuestas a líderes de grupos donde podremos
identificar de acuerdo a las respuestas obtenidas por los encuestados, que se debe mejorar en
los equipos de trabajo y que estrategias vamos a implementar para dar solución de mejora.
2. Valoración e interpretación de resultados de las encuetas
Encuesta #1
Tabla 1
Encuesta #2
Tabla 2
Encuesta #3
Tabla 3
Análisis
Encuesta #1
* 61- 80 puntos: Aceptable “enfoque de equipo” algunas necesidades a plantear.
la empresa obtuvo un resultado de 76 puntos lo cual la tabla de evaluación nos dice
que es un promedio aceptable pero que se debe enfocar en los puntos más bajos para
fortalecer el trabajo en equipo, realizando estrategias que generen que todas las personas se
sientan que son un equipo de trabajo y que deben estar enfocados hacia el mismo fin.
Encuesta #2
* 61- 80 puntos: Aceptable “enfoque de equipo” algunas necesidades a plantear.
En esta encuesta podemos evidenciar que el trabajo en equipo no está funcionando
de la mejor manera, no hay una unión, muy poco compañerismo y falta de comunicación,
por lo que si no se mejora pueden verse afectados los resultados u objetivos propuestos.
Encuesta #3
* 81- 100 puntos: Alto “enfoque de equipo” algunas necesidades a plantear.
Teniendo en cuenta el análisis de la encuesta realizada al facilitador de logística, se
puede evidenciar según los resultados que cuenta con el liderazgo que requiere un equipo de
trabajo, ya que su planificación en la organización es participativa, escucha asertivamente a
sus colaboradores, tomando en cuenta sus opiniones objetivas y propias, recopilando ideas
para así de la mano con su equipo lograr un objetivo común.

3. Análisis y comparación de resultados.
Encuesta # 1: 76 puntos
Realizando una comparación entre los 3 resultados podemos observar que las
falencias que tiene cada equipo son muy diferentes, pues en ninguna de ellas se ve alguna
similitud con un puntaje bajo en la misma pregunta. A raíz de esto podemos analizar que no
siempre en un equipo de trabajo se va tener los mismos problemas si no que al contrario se
puede tener cualquier tipo de inconvenientes el cual se debe dar solución de la forma más
rápida y precisa.
Al realizar este tipo de encuestas los jefes o encargados pueden ver más
detalladamente las falencias que tiene el equipo y se puede empezar a actuar y dar solución
para tener un buen clima laboral.

4. Necesidades de mejora.
De las encuestas anteriores tendremos encueta las respuestas “A” que significa
“a veces”.
Encuesta #1
Pregunta 6: En un equipo de trabajo se presenta la diferencia de cargo y de roll lo
cual hace complementario el equipo de trabajo, pero se puede apreciar que la solución de
problemas lo resuelve la persona encargada es decir que el trabajo se vuelve individualista.
Pregunta 9: se aprecia que en el equipo de trabajo cuando se tiene varios cargos se
ve la discriminación o selección de quienes deben tener la información y más cuando se
trata de algo negativo, por lo tanto, no hay manejo de información general para todo el
equipo.
Pregunta 10: el mantener un ámbito laboral positivo dentro de un equipo de trabajo
es esencial para mantener el equipo enfocado en los objetivos.
Encuesta #2
Pregunta 8: Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no
volverlos a repetir.
Pregunta 11: Los éxitos se celebran con él "nos” colectivo (y no con el “yo”
individual).
Encuesta #3
Pregunta 6: En la respuesta número cinco se debe analizar las necesidades de
dichas planeaciones según el cliente, debido que es una empresa líder en la logística por
su cantidad de movilizados, pensando en el buen desarrollo de la operación logística pero
como en ocasiones las soluciones deben ser inmediatas, el líder del proceso las realiza
individual, ya que el tiempo no permite realizar reuniones para concluir en algún
problema del proceso.
Como necesidad de mejora se recomienda realizar comunicación por los medios
tecnológicos para escuchar las opiniones de los integrantes del equipo de trabajo en la
toma de decisiones y así quizás no generar una elección errada dando como consecuencia
resultados negativos o efectos ineficientes.
5. Alternativas de mejora.
Encuesta #1
Pregunta 6: Se puede generar la solución de los problemas entre todos y
apoyasen sin necesidad de ser de la misma área, hay que dar la oportunidad a cada uno de
dar su opinión, y a la vez todos pueden aprender un poco de las otras áreas.
Pregunta 9: tener confianza en todo el equipo independiente de los cargos y siempre
compartir la información para poder generar nuevas ideas de eso se trata un equipo de
trabajo de poder apoyarse y obtener cosas positivas para mantener el enfoque.

Pregunta 10: para manejar un buen clima laboral primero debemos respetar las
opiniones de cada integrante, respetar las jerarquías y el trabajo que cada uno realiza, y tener
en cuenta a cada persona del equipo cuando se tomen decisiones. al igual que las reglas y
castigos sean justos y equitativos en todo el equipo evitando los comentarios de preferencias
ya que esto es una de las razones por la que más se dividen los equipos de trabajo.
Encuesta # 2
Pregunta 8: Se debe reforzar esta parte utilizando una comunicación constante y
asertiva de cada uno de los integrantes, ya que es fundamental como equipo compartir
espacios donde se puedan reconocer los errores y que los demás tomen una actitud de
comprensión y solidaridad para ayudar, si el error fue de alguien en especial o poder
identificarlo si el error fue grupal para no repetirlo en la próxima ocasión.
Tener la mejor disposición para recibir las críticas constructivas y mejorar.
Pregunta 11: Como en el punto anterior mencionamos se debe trabajar en la
comunicación constante y asertiva, es tan importante el poder tener un aprendizaje de los
errores, como celebrar los éxitos obtenidos en el grupo ya que esto motiva a los integrantes
para seguir luchando por el objetivo propuesto.

Encuesta #3
Pregunta 6: En los grupos de trabajo debe prevalecer el entendimiento de las dos
partes, todo esto involucrando las opiniones de cada uno como se expone en la necesidad de
mejora, el cual impulsa a los líderes a comunicarse asertivamente creando sentido de
pertenencia con los objetivos comunes, construyendo confianza por cualquier medio o
método tecnológico.
6. Conclusiones.
En las organizaciones actuales el trabajo en equipo debe tener un beneficio
representativo, en efecto de un trabajo cooperativo, simplificando el logro de cada meta y
productividad. Este trabajo se debe realizar diario, con planeación de cada una de los
equipos según su necesidad, ya que todas las compañías buscan el 100% de satisfacción
en los clientes internos y externos, creando un ambiente laboral ameno como impacto
positivo en el estado de ánimo de los integrantes de las organizaciones, estableciendo
relaciones sociales adecuadas, sabiendo pues, que si el cliente interno está satisfecho con
su organización, hará un cliente externo confiado de elegir su compañía como la mejor
opción de acuerdo a su necesidad.
Uno de los aspectos a resaltar es generar espacios que permitas la participación
activa y dinámica de las personas, implementando un ambiente laboral de escucha mutua,
sin tener en cuenta los niveles jerárquicos, sino valorando sin distinción todas las
opiniones, encaminadas al cumplimiento de objetivos de la organización, todo esto se
logra con tolerancia, respeto, escucha activa.
En las encuestas que realizamos se resalta los buenos resultados obtenidos por
líderes que estimulan a sus grupos de trabajo de una manera cordial donde aumenta su
motivación e interés por mantener excelentes frutos en la organización generando un
ciclo de confianza, claridad, comunicación, teniendo objetivos claros que permiten un
óptimo desempeño reflejado en la productividad de la organización, constituyéndolos en
equipos más sólidos y posicionados que generen altos estándares de calidad en todos sus
dimensiones personal, Laboral y social.

Imagen 3

AP07-EV05 Encuesta

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

AP07-EV05 Encuesta

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

AP07-EV05 Encuesta

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

1

Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo en equipo de una organización”

El trabajo en equipo es realizar labores de manera compartida, organizada en la que

En este documento realizaremos unas encuestas a líderes de grupos donde podremos

* 61- 80 puntos: Aceptable “enfoque de equipo” algunas necesidades a plantear.

la empresa obtuvo un resultado de 76 puntos lo cual la tabla de evaluación nos dice

* 61- 80 puntos: Aceptable “enfoque de equipo” algunas necesidades a plantear.

En esta encuesta podemos evidenciar que el trabajo en equipo no está funcionando

* 81- 100 puntos: Alto “enfoque de equipo” algunas necesidades a plantear.

Teniendo en cuenta el análisis de la encuesta realizada al facilitador de logística, se

trabajo, ya que su planificación en la organización es participativa, escucha asertivamente a

para así de la mano con su equipo lograr un objetivo común.

siempre en un equipo de trabajo se va tener los mismos problemas si no que al contrario se

para tener un buen clima laboral.

Pregunta 6: En un equipo de trabajo se presenta la diferencia de cargo y de roll lo

problemas lo resuelve la persona encargada es decir que el trabajo se vuelve individualista.

Pregunta 9: se aprecia que en el equipo de trabajo cuando se tiene varios cargos se

ve la discriminación o selección de quienes deben tener la información y más cuando se

Pregunta 10: el mantener un ámbito laboral positivo dentro de un equipo de trabajo

es esencial para mantener el equipo enfocado en los objetivos.

Pregunta 8: Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no

Pregunta 6: En la respuesta número cinco se debe analizar las necesidades de

su cantidad de movilizados, pensando en el buen desarrollo de la operación logística pero

individual, ya que el tiempo no permite realizar reuniones para concluir en algún

problema del proceso.

Como necesidad de mejora se recomienda realizar comunicación por los medios

resultados negativos o efectos ineficientes.

Pregunta 6: Se puede generar la solución de los problemas entre todos y

Pregunta 9: tener confianza en todo el equipo independiente de los cargos y siempre

trabajo de poder apoyarse y obtener cosas positivas para mantener el enfoque.

Pregunta 8: Se debe reforzar esta parte utilizando una comunicación constante y

comprensión y solidaridad para ayudar, si el error fue de alguien en especial o poder

identificarlo si el error fue grupal para no repetirlo en la próxima ocasión.

Tener la mejor disposición para recibir las críticas constructivas y mejorar.

Pregunta 11: Como en el punto anterior mencionamos se debe trabajar en la

comunicación constante y asertiva, es tan importante el poder tener un aprendizaje de los

para seguir luchando por el objetivo propuesto.

Pregunta 6: En los grupos de trabajo debe prevalecer el entendimiento de las dos

mejora, el cual impulsa a los líderes a comunicarse asertivamente creando sentido de

En las organizaciones actuales el trabajo en equipo debe tener un beneficio

representativo, en efecto de un trabajo cooperativo, simplificando el logro de cada meta y

positivo en el estado de ánimo de los integrantes de las organizaciones, estableciendo

su organización, hará un cliente externo confiado de elegir su compañía como la mejor

opción de acuerdo a su necesidad.

Uno de los aspectos a resaltar es generar espacios que permitas la participación

activa y dinámica de las personas, implementando un ambiente laboral de escucha mutua,

opiniones, encaminadas al cumplimiento de objetivos de la organización, todo esto se

logra con tolerancia, respeto, escucha activa.

motivación e interés por mantener excelentes frutos en la organización generando un

ciclo de confianza, claridad, comunicación, teniendo objetivos claros que permiten un

óptimo desempeño reflejado en la productividad de la organización, constituyéndolos en

dimensiones personal, Laboral y social.

También podría gustarte

Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.