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    Propuesta de Plan de Marketing

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    Kiara Elena
    Este documento presenta un plan de marketing para Cristales Templados La Torre S.A., una empresa dedicada al procesamiento de vidrio. El plan analiza el producto, la competencia, y propone una estrategia de marketing que incluye el desarrollo de nuevos diseños innovadores, dar a conocer los productos a través de varias plataformas digitales, y liderar el mercado de divisiones de baño con enfoque en la innovación y elegancia. Adicionalmente, presenta una campaña publicitaria basada en redes sociales e incluye un pres

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    PROPUESTA DE PLAN DE MARKETING

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    Este documento presenta un plan de marketing para Cristales Templados La Torre S.A., una empresa dedicada al procesamiento de vidrio. El plan analiza el producto, la competencia, y propone una estrategia de marketing que incluye el desarrollo de nuevos diseños innovadores, dar a conocer los productos a través de varias plataformas digitales, y liderar el mercado de divisiones de baño con enfoque en la innovación y elegancia. Adicionalmente, presenta una campaña publicitaria basada en redes sociales e incluye un pres

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    Este documento presenta un plan de marketing para Cristales Templados La Torre S.A., una empresa dedicada al procesamiento de vidrio. El plan analiza el producto, la competencia, y propone una estrategia de marketing que incluye el desarrollo de nuevos diseños innovadores, dar a conocer los productos a través de varias plataformas digitales, y liderar el mercado de divisiones de baño con enfoque en la innovación y elegancia. Adicionalmente, presenta una campaña publicitaria basada en redes sociales e incluye un pres

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    PROPUESTA DE PLAN DE MARKETING

    FUNDAMENTOS DE MERCADEO

    Estudiantes

    Jennifer Katherine Ruiz Fuentes ID: 490235

    Kiara Elena Avendaño Ibañez ID: 414959

    Adriana Carolina Gomez Cajica ID:626859

    Tutor

    Maribeth Rivera Mora

    NRC 6482

    Corporación Universitaria Minuto de Dios

    Facultad de Ciencias Empresariales

    Programa Administración de Empresas

    Bogotá D.C.

    2020
    CRISTALES TEMPLADOS LA TORRE S.A

    Cristales Templados La Torre es una empresa dedicada al procesamiento de vidrio crudo,


    pasando por las etapas de transformación y temple llegando así al vidrio de seguridad, usando
    alta tecnología e innovación de productos que brindan valor agregado a nuestros clientes.

    DESEO Y DEMANDA DEL PRODUCTO

    Deseo: Cumplir con la expectativa del cliente brindando un diseño exclusivo, magníf ico
    y de calidad para su satisfacción.
    Demanda: La demanda para decoración de baños se basa en un diseño innovador,
    elegante, y esto hace que las divisiones panorámicas sean más apetecidas por el cliente
    vs las divisiones acrílicas.
    NECESIDAD

    Las necesidades de nuestros clientes es obtener un producto para cumplir con la


    protección, durabilidad, seguridad, elegancia y de fácil limpieza, como lo es nuestro
    vidrio templado de seguridad. Este vidrio se puede acomodar a las necesidades de espacio
    de cada hogar a la medida. Un beneficio adicional es la facilidad de limpieza y
    desinfección (Cubrir la necesidad de seguridad y aseo).

    MARKETING MIX

    Producto: vidrio templado de alta duración, a la medida, puertas de baño, divisiones.


    Precio: El precio por metro cuadrado de dialan $210.000 incluye instalación y garantía
    en los herrajes.
    Plaza: Nos encontramos ubicados, en la calle 37a sur # 68D 52.
    Promoción: Página web, volanteo, apoyo de nuestros asesores, elementos como son las
    constructoras y ferias.
    PLAN DE MARKETING

    - Crear diferentes diseños donde predomine siempre la innovación.


    - Buscar estrategias para dar a conocer nuestros productos.
    - Liderar el mercado de divisiones de baño, predominando en innovación y
    elegancia.

    PRODUCTO

    División para baño sistema Dialan: La puerta de bañera La Torre Dialan tiene un diseño
    contemporáneo y audaz sin marco, que brinda funcionalidad y confort a un excelente
    precio. La división se desliza suavemente sobre los elegantes rieles superiores e
    inferiores, sin el marco característico de una división para baño. Carril en aluminio pesado

    y vidrio templado de seguridad.

    ANÁLISIS DEL PRODUCTO


    ANÁLISIS DE AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

    Competencia: Existen varias empresas que realizan este tipo de divisiones de baño, ya
    que este producto se está demandando cada día más, puesto que su elegancia, hace que
    sea más apetecido por las constructora y personas que desean construir o remodelar para
    que su baño se vea muy lujoso.
    Afectaciones por la pandemia: La empresa se vio afectada por el cierre de los puntos de
    ventas y la planta durante la cuarentena afectando drásticamente las ventas por ende la
    producción..
    Oportunidades: Incrementación de pedidos virtuales, saber reconocer la importancia de
    la virtualidad post cuarentena así lograr un contacto más cercano con el cliente.

    SEGMENTACIÓN DE MERCADO
    ESTRATEGIA DE MARKETING

    Valor agregado: Somos los únicos en el mercado Colombiano con vidrio al Ácido

    Valor diferenciado: Contamos con un excelente asesoría en divisiones para baño, somos
    templadores y distribuidores, en nuestros precios por metro cuadrado incluimos, toma de
    medidas, instalación, diseños en sandblasting, vidrio en color bronce y vidrio al ácido

    Características: Nos caracterizamos por ser una empresa familiar, nuestros clientes son
    nuestra familia, por brindar lujo y asepsia a bajo costo pero sobre todo seguridad en sus
    hogares.

    CAMPAÑA PUBLICITARIA

    Basados en la estrategia de marketing inbound generamos una campaña amigable en


    donde el consumidor se sienta atraído por nuestros productos sin llegar al punto de
    saturarlos.

    Atracción de tráfico por medio de redes sociales dado que estas se encuentran en auge y
    en este tiempo de pandemia todo se ha virtualizado es por eso que debemos iniciar y
    aprovechar que los consumidores están más tiempo online, saber utilizar la página web
    dado que esta tiene la opción de realizar cotizaciones y crear una base de datos que
    permita estar más cerca de un futuro cliente así mismo con la fanpage está ya nos brinda
    las herramientas para saber cuántas personas la visitan comentarios de personas
    interesadas enseguida realizar un seguimiento con objeto de captar la atención de esta,
    recomendamos una persona dedicada a esta gestión como un publicista que estudie la
    comunicación y la presentación de productos y persuada por medio de publicidad al
    consumidor. Una persona en servicio al cliente online, dado que el cliente siempre quiere
    una respuesta inmediata y concisa, manejar catálogos con los diseños en sandblasting y
    vidrio al ácido, indicar las formas de pagos que ofrecen y garantías. Siempre dar a conocer
    el valor agregado y diferenciado para ser siempre la primera opción en una cotización.
    FLUJOGRAMA

    Proceso de producción:

    Proceso de distribución:
    FICHA PUBLICITARIA

    A continuación realizamos la ficha publicitaria de forma que el consumidor sea atraído


    por su diseño en este caso optamos por usar una plantilla de Halloween dado que estamos
    en el mes de octubre y así poder ofrecer un descuento solo por este mes. El consumidor
    será atraído por su promoción y preguntara por esta, decidimos poner un meme en la ficha
    para darle una parte jocosa y llamativa. Esta ficha se difundirá por redes sociales como
    Facebook, Instagram y en estados de whatsApp, en la publicidad se evidencia la página
    web de la pyme y sus medios de pago, el cliente contará con todas las opciones para
    realizar la compra y no negarse este producto de lujo, económico y seguro.

    RECURSOS PRESUPUESTADO
    CONTROLES DEL PLAN

    Para medir el volumen de ventas se utilizarán los indicadores de oferta y demanda, los
    cuales nos arrojará el total de las ventas mensuales del producto. Para calificar el volume n
    anual de ventas se necesita el costo anual del producto, el costo de empleados, el índice
    de ganancia y el precio de ventas promedio.

    Las visitas las vamos a medir mediante la página web y redes sociales, ya que estas nos
    dan un valor preciso de cuántas personas interactúan y ven el producto, también mediante
    mensaje directo en la página web donde las personas nos darán a conocer su interés por
    el producto.

    Se aplicarán dos tipos de encuestas, la primera para calificar la atención e informac ió n


    que entregue el asesor comercial al cliente, y la segunda inmediatamente después de la
    instalación para lograr saber si se cumplió con las expectativas del producto, y en qué
    debemos mejorar.

    CONCLUSIÓN

    Expuesto lo anterior se define que este plan de marketing nos hace un resumen de lo que
    trabajamos y estructuramos para la empresa Cristales Templados La Torre S.A, desde su
    producto en concreto, haciendo un análisis sobre lo importante que es tener una buena
    estrategia de marketing, de la que subrayamos nuestro plus en la imagen de la empresa
    (logo), atención al cliente, las necesidades, el valor agregado y la publicidad en las redes
    sociales y página web, ya que estas herramientas tecnológicas facilitan y enriquecen el
    banco de clientes, adicionalmente son de entera necesidad para que una compañía se
    encuentre a la vanguardia de su sector; de otra parte se logra identificar de manera
    articulada aquellas estrategias de la competencia, amenazas y debilidades que pueden
    afectar el desarrollo empresarial. Queremos resaltar que tomando como base el desarrollo
    progresivo durante el programa educativo, recibimos el aprendizaje necesario para saber
    ilustrar en vida propia el análisis, diagnóstico y enfoque que puede tener una empresa
    dirigida hacia el horizonte del éxito, fundamentada en unos objetivos y metas claramente
    definidos que compaginan con el sector económico en el que se desarrollará.
    REFERENCIAS
    Libro guia Kotler, P., Armstrong, G., & Benassini, M. (2016). Fundamentos de
    Marketing. Segunda Edición. Colombia : Pearson Educación

    https://www.cristalestemplados.com.co/. (28 de abril de 2017). Recuperado el 09 de


    septiembre de 2020, de https://www.cristalestemplados.com.co/

    Estrategias de inbound marketing recuperado


    de:https://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/7711

    Psicología del color recuperado de: https://repositorio.upeu.edu.pe/handle/UPEU/2859

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