Gestión en Procesos de Negocio - S2 - HP Puntos Extras

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Evidencia de

aprendizaje

Nombre de la materia:
Gestión en procesos de negocio

Nombre del alumno:


Sanchez Morales Josué

Matricula
010252133

Evaluación semanal
Semana 2
Unidad 2: Herramientas básicas para la GPN
Gestión en procesos de negocio

Evidencia de aprendizaje
Semana 2
INSTRUCCIONES: Con base en los recursos de semana 2, responde las siguientes
preguntas:

1.- Relaciona los siguientes enunciados con el tipo de beneficio que Business
Intelligence les proporciona:

a) Beneficio tangible ( c ) Mayor habilidad para analizar estrategias de precios.

b) Beneficio ( a) Incrementar los ingresos por crecimiento de las


intangible ventas.

c) Beneficio ( b ) Aumentar la satisfacción de los clientes.


estratégico

2.- Marque la etapa concreta para la implantación de un Sistema de


Administración de Recursos empresarial (ERP) en la cual, se evalúa la factibilidad
de cada una de las observaciones a los procesos y, en su caso, se llevan a cabo
los ajustes en éstos:

a. Definición de procesos de negocio actuales.


b. Revisión y autorización de los procesos de negocio propuestos.
c. Plan de trabajo e implantación de los procesos autorizados.
d. Evaluación y pruebas del proceso implantado.

3.- Son paquetes de sistemas de información configurables que integran


información y procesos de negocio basados en la información entre áreas
funcionales en una organización:

a. Herramientas de Simulación (HS)


b. Sistemas de Business Intelligence (BI)
c. Arquitectura Orientada a los servicios (SOA)
d. Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)

2
Unidad 2: Herramientas básicas para la GPN
Gestión en procesos de negocio

4.- Relaciona los siguientes enunciados con la herramienta que le corresponda:

A) Business Intelligence B) Sistemas ERP C) Proceso de Negocio

( c ) Conjunto de tareas lógicamente relacionadas, las cuales atraviesan la


estructura organizacional y que buscan conseguir un resultado bien definido.

( a ) Proceso interactivo para explorar y analizar información estructurada sobre


un área, que se almacena en un datawarehouse y sirve para descubrir
tendencias o patrones.

( b ) Herramientas que surgen como consecuencia directa del movimiento de


reingeniería y el levantamiento de TI.

5.- La herramienta de Business Intelligence ayuda a que la alta dirección tome


decisiones correctas, esta herramienta también permite obtener beneficios
tangibles como:

a) Formulación de estrategias y mayor visibilidad de gestión.


b) Información más actualizada y satisfacción de los clientes.
c) Segmentación y aumentar el valor del mercado.
d) Reducción de costos y generación de ingresos.

6.- Complete en el siguiente diagrama sobre quíenes necesitan Business


Intelligence:
Responsables

compras

ventas

Negociacion

Marketing

personla

3
Unidad 2: Herramientas básicas para la GPN
Gestión en procesos de negocio

7.- Complete el siguiente diagrama sobre los 4 procesos de la Cadena de valor:

Deficion de un proyecto
1
Formalización del proyecto
2
Seguimiento y Control
3
Terminación
4

8.- Enumere en orden los siguientes pasos que deben seguirse para la
implantación de un sistema ERP:

Númer Pasos
o
6 Puesta en marcha y validación del proceso automatizado
3 Revisión y autorización de los negocios propuestos
5 Evaluación y pruebas del proceso implantado
1 Definición de procesos de negocio actuales
2 Alineamiento de los procesos actuales contra las mejores prácticas implantadas
en el sistema ERP
4 Plan de trabajo e implantación de los procesos autorizados en el sistema ERP

9.- ¿Cuáles son los dos procesos de negocio importantes para la gestión de
proyectos?

Gestion de recursos humanos Gestión de recursos materiales y servicios

10.- Mencione uno de los beneficios que se obtiene al describir un proceso de


negocio:

4
Unidad 2: Herramientas básicas para la GPN
Gestión en procesos de negocio

Ayudan a reducir inventarios, reducir costos en materiales, bajar los costos de mano de
obra, mejorar el nivel de atención al cliente y sobre todo aumentar las ventas

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