La innovación y creación de conflictos ocurren cuando una minoría propone una solución alternativa que desafía el consenso de la mayoría. Esto introduce divergencia y conflicto, causando incertidumbre. Tanto la mayoría como la minoría se sienten obligados a reducir la divergencia a través de concesiones para restaurar el consenso, aunque cada grupo intenta hacer prevalecer su propio punto de vista. Cuanto más comprometida esté la minoría con su posición, mayor será el cambio requerido de la mayoría para reducir el
La innovación y creación de conflictos ocurren cuando una minoría propone una solución alternativa que desafía el consenso de la mayoría. Esto introduce divergencia y conflicto, causando incertidumbre. Tanto la mayoría como la minoría se sienten obligados a reducir la divergencia a través de concesiones para restaurar el consenso, aunque cada grupo intenta hacer prevalecer su propio punto de vista. Cuanto más comprometida esté la minoría con su posición, mayor será el cambio requerido de la mayoría para reducir el
La innovación y creación de conflictos ocurren cuando una minoría propone una solución alternativa que desafía el consenso de la mayoría. Esto introduce divergencia y conflicto, causando incertidumbre. Tanto la mayoría como la minoría se sienten obligados a reducir la divergencia a través de concesiones para restaurar el consenso, aunque cada grupo intenta hacer prevalecer su propio punto de vista. Cuanto más comprometida esté la minoría con su posición, mayor será el cambio requerido de la mayoría para reducir el
La innovación y creación de conflictos ocurren cuando una minoría propone una solución alternativa que desafía el consenso de la mayoría. Esto introduce divergencia y conflicto, causando incertidumbre. Tanto la mayoría como la minoría se sienten obligados a reducir la divergencia a través de concesiones para restaurar el consenso, aunque cada grupo intenta hacer prevalecer su propio punto de vista. Cuanto más comprometida esté la minoría con su posición, mayor será el cambio requerido de la mayoría para reducir el
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INNOVACIÓN Y CREACIÓN DE CONFLICTOS:
El conflicto es creado por la minoría que propone una solución alternativa
opuesta al juicio de la mayoría, desafiando así el consenso social unánime. La introducción de la divergencia y el conflicto adquieren entonces una apariencia amenazadora.
Tendrá un efecto perturbador y engendrará incertidumbre. Confrontados con
dos juicios incompatibles en una situación en la que sólo uno de ellos es aceptable, los individuos perderán confianza en lo que ven y piensan o bien se preocuparán por la validez de lo que otro ve o piensa. En cualquier caso se sentirán obligados a restaurar el consenso.
Pero al hacerlo intentarán no distanciarse demasiado de su propia opinión y no
perder la imagen ante los demás ni ante sí mismos. Mientras más agudo sea el conflicto, por ejemplo porque la minoría se muestre fuertemente comprometida con su posición y no dé el menor signo de voluntad de ceder, más fuerte será la obligación de la mayoría por resolver este conflicto.
Puesto que la minoría se niega a entrar en compromisos, únicamente la
mayoría carga con la responsabilidad de hacer concesiones para reestablecer el consenso y dar un significado al medio físico y social. Cuanto más fuerte sea la convicción de la minoría, mayor será el cambio que se exige de los individuos que pertenecen a la mayoría para reducir el conflicto y restaurar el consenso.
Ambos se van a sentir obligados a reducir o incluso eliminar la divergencia a
cambio de algunas concesiones. Se emprenderá así un proceso de negociación tácita durante el cual se intentará restablecer el consenso social sin hacer concesiones demasiado grandes. En otras palabras, cada uno de los participantes intentará hacer triunfar su propio punto de vista, aunque considerando el alcance de eventuales concesiones por su parte.
En las situaciones de conflicto cognitivo, los sujetos confrontados con juicios
divergentes intentarán hacer prevalecer su propio punto de vista, considerando al mismo tiempo la posibilidad de hacer concesiones. Los estudios demuestran que el estilo cognitivo determina la medida en que una o varias personas ejercen una influencia dentro de un grupo. ¿Qué significa esto? La influencia puede ser el efecto del estilo cognitivo o de comportamiento adoptado por el sujeto. El concepto de estilo de comportamiento está relacionado con la organización del comportamiento y las opiniones, con el desarrollo y la intensidad de su expresión, en una palabra, con su “retórica”. Podemos definir el estilo de comportamiento como una composición intencional de señales verbales y/o no verbales que expresan el significado del estado presente y la evolución futura de aquellos que los manifiestan.
La persona que da muestras de un estilo consistente de comportamiento utiliza
la repetición persistente de una afirmación particular, la evitación de declaraciones contradictorias, la elaboración de un sistema de pruebas lógicas. Las experiencias testimonian que para ser influyente una minoría tiene que ser consistente.