Guia01-Ejercicio 5

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Guía 1-Actividad 1: Ejercicio 5.

Un fabricante de heladeras desea analizar cuáles son los defectos más fre
que aparecen en las unidades al salir de la línea de producción. Para esto,
por clasificar todos los defectos posibles en sus diversos tipos. Despué
inspeccionar 88 heladeras, se obtuvo una tabla como esta:

Tipo de Defecto Detalle del Problema


Motor no detiene No para el motor cuando alcanza temperatura
No enfría El motor arranca pero la heladera no enfría
Burlete def. Burlete roto o deforme que no ajusta
Pintura def. Defectos de pintura en superficies externas
Rayas Rayas en las superficies externas
No funciona Al enchufar no arranca el motor
Puerta no cierra La puerta no cierra correctamente
Gavetas def. Gavetas interiores con rajaduras
Mala nivelación La heladera se balancea y no se puede nivelar
Motor no arranca El motor no arranca después de ciclo de parada
Otros Otros defectos no incluidos en los anteriores
Puerta def. Puerta de refrigerador no cierra herméticamente
Total:

DIAGRAMA DE PARETO
40

36
35

30
27

25

20

15

10 9

5
5 4
2 2
1 1 1
0
Motor no No enfría Burlete Pintura Rayas No Puerta no Gavetas Mala Motor no O
detiene def. def. funciona cierra def. nivelación arranca
20

15

10 9

5
5 4
2 2
1 1 1
0
Motor no No enfría Burlete Pintura Rayas No Puerta no Gavetas Mala Motor no O
detiene def. def. funciona cierra def. nivelación arranca
ad 1: Ejercicio 5.

áles son los defectos más frecuentes


ea de producción. Para esto, empezó
en sus diversos tipos. Después de
uvo una tabla como esta:

Frecuencia
Frecuencia Acumulado %
relativa
36 40.9% 40.9%
27 30.7% 71.6% Conclusiones: Empezariamos revisando los prim
9 10.2% 81.8% que podemos llegar a resolver el
5 5.7% 87.5%
4 4.5% 92.0%
2 2.3% 94.3%
2 2.3% 96.6%
1 1.1% 97.7%
1 1.1% 98.9%
1 1.1% 100.0%
0 0.0% 100.0%
0 0.0% 100.0%
88 100%

RETO
120.0%

100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%

1 1 1
0 0
0.0%
avetas Mala Motor no Otros Puerta def.
f. nivelación arranca
60.0%

40.0%

20.0%

1 1 1
0 0
0.0%
avetas Mala Motor no Otros Puerta def.
f. nivelación arranca
Empezariamos revisando los primeros 3 defectos: Motor no detiene, no enfría y Burlete Defecto, debido a
que podemos llegar a resolver el 81.8 % de los problemas que presentan en las heladerias.

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