Fase 4 - Actividad Colaborativa M

Fase 4 – Presentar alternativas de solución
Presentado por:
Mirian Andrea Solano Jacome código 1019125800
Marcela Peñaranda Ascanio código 1007670444
Ana Lucia Caicedo código 35376234
Presentado a
Ived Suarez
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Mayo 2021
Introducción
Es importante resaltar que la logística comercial es un pilar fundamental para las empresas,
debido a que las actividades que realiza se ven reflejadas en el precio de su producto final, por
lo tanto, es ideal entender que la logística empresarial acoge desde la materia prima hasta la
etapa productiva y de venta. Cuando se habla se distribución, la logística se enfoca en idear una
coordinación adecuada entre clientes, proveedores, empresa y destino, esta es fundamental para
el correcto funcionamiento de la actividad económica, porque permite el traslado de los
productos sin modificar su contenido. Se relaciona que es necesario que cada empresa cuente
con un importante sistema de distribución que le posibilite la llegada a su destino final y así de
esta manera cumplir con las condiciones exigidas por el cliente.
A continuación, en el siguiente trabajo se logra observar a los distintos sistemas de distribución
comercial en aras de implementar la logística como una estrategia empresarial para el
posicionamiento de una empresa en el mercado.

Objetivos
Objetivo general:
Analizar y proponer los medios para comercializar el producto de la empresa del caso de estudio
Objetivos específicos:
1. Analizar el canal de distribución adecuado para implementarlo en Mipyme seleccionada
2. Estudiar y analizar los tipos de comercio electrónico que existen
3. Evaluar el desempeño logístico a través de sus indicadores.
Desarrollo:
Canal de distribución
Los canales de distribución se definen como el conjunto de los métodos que emplea una
empresa para hacer llegar su producto hasta el cliente final. Se dice que los canales de
distribución pueden variar todo depende del sector para el que van enfocados, para la Mipyme
“de la finca a su casa”, el canal de distribución adecuado sería el: Canal externo o ajeno, es
necesario emplear intermediarios para la distribución del producto ya que de esta manera
tendríamos una mayor eficiencia para que el arándano sea más accesible a los mercados neta,
por otro lado, es necesario resaltar que la Mipyme carece de los recursos para realizar la
distribución directa.
¿Cómo se implementa el canal de distribución externo? A través de los canales cortos.
Se debe contratar una empresa intermediaria minorista que recoja el producto terminado y los
entregue al consumidor final.
Tipo de comercio electrónico
El tipo de comercio electrónico que considero favorece a la Mipyme de estudio es Business to
Business (B2B), operando a través de la venta diferenciada entre empresas y clientes, es decir
ofrecer el producto tanto a empresas como a clientes realizando una diferencia entre estos, en
cuanto al IVA, ofreciendo mayores cantidades del producto y aplicando los descuentos según las
cantidades vendidas. Aplicando este tipo de comercio electrónico se lograría mejorar la imagen
de la marca, se incrementan los ingresos en relación con los costos.
formatos comerciales: Se encuentran diferentes tipos de formatos comerciales en donde los
compradores pueden llevar los productos en este caso los arándanos, para luego ser distribuidos y
poder así llegar a los consumidores finales, entre ellos se encuentran las plazas de mercados
mayoristas, en donde los bien sea las grandes superficies ,supermercados o tiendas de barrio puedan
abastecerse y así llevar el producto al consumidor final.
Evalúa el resultado y desempeño del proceso logístico y para ello define cinco (5) indicadores
logísticos, explicando su propósito:

1. KPIs de producción: ayudan a determinar el grado de eficiencia de la organización en
todos los aspectos relativos a su función de fabricación.
 Capacidad máxima de producción.
 Capacidad de producción utilizada.
 Rendimiento de equipos.
 Rotación de bienes y productos.
 Costes de control de calidad.
 Estado de la producción.
2. KPIs de almacenamiento e inventario: el estudio de estos indicadores ayuda a obtener
una idea más precisa de la idoneidad del inventario y la función de almacén y su
adecuación a las necesidades reales del supply chain.
 Costes de almacenamiento globales.
 Costes de inventario globales.
 Coste de unidad almacenada.
 Coste del control de almacén.
 Coste del control de inventario.
 Coste de mantenimiento de instalaciones.
 Estado del almacén.

 Estado del inventario.
3. Indicadores de gestión logística de abastecimiento y compra: estos KPIs son esenciales
para comprender el rendimiento del sistema en estas áreas, permitiendo confirmar si los
costes están justificados y facilitando la detección de cualquier anomalía.
 Costes de abastecimiento globales.
 Costes unitarios.
 Costes de control de calidad.
 Costes de certificaciones.
 Estado de los pedidos a su recepción.
4. KPIs de transporte y distribución: el estudio de estos indicadores permitirá ganar
visibilidad sobre la capacidad de respuesta de la cadena y su flexibilidad.
 Costes de transporte.
 Costes operativos.
 Costes unitarios.
 Costes exportación.
 Estado de la función transporte.
 Estado de la función distribución.

5. KPIs de entrega y servicio al cliente: los indicadores que se proponen en este área
relacionan los costes asociados con las operaciones con la fiabilidad alcanzada por las
mismas, que repercute directamente en la satisfacción del cliente.
 Costes por operación del centro logístico.
 Costes logísticos globales.
 Costes documentales.
 Estado de las entregas.
Conclusión:
Como se puede evidenciar en el trabajo realizado, analizando los diferentes canales de
distribución e implementándolos de la manera correcta y utilizando los tipos de comercio
electrónico que existen se puede realizar un mejor desempeño logístico y por medio de los
diferentes KPIs se pueden revisar los costos de transporte, Costos operativos y como se
encuentra el estado de los pedidos entre otros.

Bibliografia:
Iruretagoyena, S. (2015). Comercio electrónico. (p.p. 55 – 83). McGraw-Hill
Interamericana. Tomado de http://www.ebooks7-
24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5357&pg=55
Laudon, K. (2019). E-commerce. (14a. ed.) Pearson Educación. Tomado
de http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=7740
Martínez, A., Ruiz, C., Escrivá, J. (2014). Marketing en la actividad comercial. (p.p. 151
– 169). McGraw-Hill Interamericana. Tomado de http://www.ebooks7-
24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5352&pg=151
Bibliografías:
https://retos-operaciones-logistica.eae.es/la-creciente-importancia-de-la-logistica-comercial-en-
una-empresa/
https://www.mecalux.com.co/blog/kpi-
logistica#:~:text=Los%20indicadores%20o%20KPI%20log%C3%ADsticos,cuando%20se%20h
ace%20benchmarking%20log%C3%ADstico).

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Mirian Andrea Solano Jacome código 1019125800

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Ana Lucia Caicedo código 35376234

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el correcto funcionamiento de la actividad económica, porque permite el traslado de los

esta manera cumplir con las condiciones exigidas por el cliente.

A continuación, en el siguiente trabajo se logra observar a los distintos sistemas de distribución

comercial en aras de implementar la logística como una estrategia empresarial para el

posicionamiento de una empresa en el mercado.

1. Analizar el canal de distribución adecuado para implementarlo en Mipyme seleccionada

2. Estudiar y analizar los tipos de comercio electrónico que existen

3. Evaluar el desempeño logístico a través de sus indicadores.

¿Cómo se implementa el canal de distribución externo? A través de los canales cortos.

entregue al consumidor final.

Tipo de comercio electrónico

El tipo de comercio electrónico que considero favorece a la Mipyme de estudio es Business to

de la marca, se incrementan los ingresos en relación con los costos.

formatos comerciales: Se encuentran diferentes tipos de formatos comerciales en donde los

abastecerse y así llevar el producto al consumidor final.

logísticos, explicando su propósito:

todos los aspectos relativos a su función de fabricación.

 Capacidad máxima de producción.

 Capacidad de producción utilizada.

 Rotación de bienes y productos.

 Costes de control de calidad.

2. KPIs de almacenamiento e inventario: el estudio de estos indicadores ayuda a obtener

una idea más precisa de la idoneidad del inventario y la función de almacén y su

adecuación a las necesidades reales del supply chain.

 Costes de almacenamiento globales.

 Costes de inventario globales.

 Coste de unidad almacenada.

 Coste del control de almacén.

 Coste del control de inventario.

 Coste de mantenimiento de instalaciones.

 Estado del almacén.

3. Indicadores de gestión logística de abastecimiento y compra: estos KPIs son esenciales

costes están justificados y facilitando la detección de cualquier anomalía.

 Costes de abastecimiento globales.

 Costes de control de calidad.

 Estado de los pedidos a su recepción.

4. KPIs de transporte y distribución: el estudio de estos indicadores permitirá ganar

visibilidad sobre la capacidad de respuesta de la cadena y su flexibilidad.

 Estado de la función transporte.

 Estado de la función distribución.

mismas, que repercute directamente en la satisfacción del cliente.

 Costes por operación del centro logístico.

 Costes logísticos globales.

 Estado de las entregas.

Como se puede evidenciar en el trabajo realizado, analizando los diferentes canales de

distribución e implementándolos de la manera correcta y utilizando los tipos de comercio

encuentra el estado de los pedidos entre otros.

Iruretagoyena, S. (2015). Comercio electrónico. (p.p. 55 – 83). McGraw-Hill

Interamericana. Tomado de http://www.ebooks7-

Laudon, K. (2019). E-commerce. (14a. ed.) Pearson Educación. Tomado

– 169). McGraw-Hill Interamericana. Tomado de http://www.ebooks7-

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