GUÍA DE CERTIFICACIÓN PARA

SISTEMAS DE GESTIÓN

C omprometidos
con el crecimiento y desarrollo
de las empresas mexicanas
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Certificación de Sistemas de Gestión
El IMNC es un organismo de certificación reconocido globalmente, acreditado por la Entidad Mexicana de
Acreditación (ema) para certificar Sistemas de Gestión de la Calidad, Sistema de Gestión de Seguridad
Alimentaría, Sistemas de Gestión Ambiental, Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y Sistemas
de Gestión de la Energía.

Actualmente las empresas deben estar preparadas para los mercados globales.

En este contexto el obtener una certificación de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad
Alimentaría, Energía e Integral le permitirá demostrar la conformidad de su sistema.

El IMNC busca prestar los servicios de evaluación de la conformidad bajo los principios:

Veracidad Equidad Transparencia Confidencialidad Imparcialidad No Conflicto

de Intereses

La certificación avala la forma de trabajar y satisfacer los requisitos, necesidades y expectativas de los clientes,
planificando, manteniendo y mejorando el desempeño de sus procesos de manera eficaz y eficiente.
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Beneficios de la Certificación
Sistema de Gestión de Energía Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria Sistema de Gestión de Calidad

Reducción de costos y recursos, presentando Disponer de un sistema estandarizado para asegurar la Ofrecer un servicio de calidad, confiable y eficaz.
un ahorro en la facturación energética. integridad y la seguridad de cada eslabón dentro de la cadena Aumentar la satisfacción y fidelidad de sus clientes.
Identificación y control de riesgos e impactos alimenticia. Generar la recomendación de su organización,
Confianza del consumidor en el producto a consumir. productos y/o servicios.
en cuestión energética.
Incrementa la competitividad de las organizaciones en el Incrementar sus ingresos y participación en el
Contribución al cumplimiento de requisitos mercado general. mercado
legales. Reduce la aparición de enfermedades causadas por los Contar con una ventaja competitiva para beneficio de
Reducción de los riesgos derivados de las alimentos. sus clientes, proveedores y partes interesadas a nivel
oscilaciones de los precios de los recursos Promueve el cumplimiento con los requisitos de la legislación e nacional e internacional
inspección. Optimización de recursos.
energéticos.
Identifica los peligros que puede tener la inocuidad del Posibilitar la exportación de sus productos y/o
producto. servicios.

Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Sistema de Gestión de Ambiental

Trabajo
Tener un desempeño ambiental eficaz
Reducir el número de lesiones del personal y accidentes
Controlar los aspectos ambientales de sus
mayores mediante la prevención y control de riesgos en
actividads, productos y/o servicios.
los lugares de trabajo
Tener mecanismos que evalúen el cumplimiento
Disminuir interrupciones en la producción y pérdidas de
real de la legislación ambiental.
material, debido a accidentes. Fomentar con sus clientes, proveedores y
Cumplir los requisitos legales. demás partes interesadas la cultura de
Brindar a su personal y partes interesadas instalaciones protección del medio ambiente.
seguras.

INNOVACIÓN REDUCCIÓN DE COSTOS PRESTIGIO MEJORA CONTINUA

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Beneficios de la Certificación en el IMNC
INNOVACIÓN REDUCCIÓN DE COSTOS PRESTIGIO MEJORA CONTINUA
Incrementa al fin y al cabo Ayuda a cumplir de manera Promueve la innovación Mejora la imagen de los
la posición competitiva de más adecuada la normativa y el aprendizaje productos y servicios que se
la empresa, sus relacionada con los productos organizacional, con un tienen y a mediano plazo, la de
posibilidades de y servicios buscando la certificado con la organización. Los procesos
sostenibilidad en el tiempo reducción de costos reconocimiento en más que se tienen podrán mejorarse
y su liderazgo. internamente y externamente. de 100 países. constantemente.

Beneficios Cliente IMNC Contamos con formación y certificación 360° en

donde se generá un plan de crecimiento
Los clientes de certificación tienen acceso a
contemplando la Capacitación, Certificación de
diferentes planes de formación y precios especiales de Sistemas de Gestión, Certificación Hecho en México,
capacitación. Normas, Certificación de Igualdad Laboral,
Certificación de Auditores...
descuento en Certificación de Auditores Acceso a Webinars Informativas, Conferencias
Gratuitas dirigidas al personal, entre otros.
en caso de ser candidatos, tienen acceso a descuento en el uso
del emblema Hecho en México Descarga Nuestro Descarga Nuestro
Calendario de Capacitación Catálogó de Normas
paquetes de normas a precio especial.
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Quiero la Certificación ¿Por Dónde Empiezo?

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El personal de la empresa deberá contar con la competencia necesaria ya que deben
conocer la norma , dominarla y con ello poder implementarla en su Sistema de Gestión
CAPACITACIÓN
posteriormente.
Esta parte apoya al cambio en la organización y sensibiliza al personal en la importancia de
un sistema de gestión.

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Esta deberá comprender desde la capacitación del personal, la puesta en práctica de los
IMPLEMENTACIÓN procedimientos y la generación de los registros que lo demuestren, incluyendo la
realización de un ciclo completo de auditorías completas y de revisión por la dirección.

ALCANCE DE LA CERTIFICACIÓN
En esta parte es donde se crea el alcance del sistema de gestión el cual puede aplicar en todas o algunas de las
actividades productos/servicios o sitios de la organización. Nota: La declaración inicial
del alcance puede ser
modificada o ratificada
El alcance del la certificación del sistema será reflejado en el correspondiente CERTIFICADO haciendo referencia a: duante la etapa 1 o
durante la etapa 2 de la
auditoría
La razón social y/o el nombre
Las actividades desarrolladas por la
comercial de la organización con
organización que estén cubiertas La norma de referencia.
indicación de los sitios por su Sistema de Gestión.
involucrados.
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Quiero la Certificación ¿Por Dónde Empiezo?

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Los candidatos a esta certificación o a una renovación, deberán
completar la Solicitud de propuesta económica de certificación
SOLICITUD correspondiente, por su representante autorizado de la organización y
Descarga el formato de
Solicitud y comienza el
enviarla al su ejecutivo comercial. proceso de Certificación
Con los datos proporcionados, el departamento comercial registra su
solicitud, elabora la propuesta ecnómica adecuada y será enviada para
su aprobación y firma. Posteriormente se agendarán fechas para iniciar
las etapas de la auditoría.

Los candidatos que están por certificarse debe proporcionar al

DOCUMENTOS IMNC copias de la siguiente documentación.
¡IMPORTANTE!
a) Acta constitutiva protocolizada ante Notario Público que especifique la entidad
Si tienes alguna duda sobre
legal de la Organización;
como llenar el formato de
b) Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.)
c) Comprobante de domicilio de su sitio central y de los sitios adicionales
soliciud, comunicarte con
permanentes y/o temporales,que formen parte del alcance de la certificación. nosotros y con gusto
d) Instrumento legal que especifique a su actual Representante legal podemos llenarlo junto con
e) Identificación oficial vigente de su actual Representante legal; tu organización.
f) Documento que determina los procesos que conforman su Sistema de
Gestión.
g) Registro de la última auditoría interna realizada a su Sistema de Gestión.
h) Registro de la última revisión del Sistema de Gestión de la Organización
conducida por su Alta Dirección
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Listo ¡Comencemos!
Etapa 1 Consiste en verificar si el sistema de gestión contempla todos los elementos señalados por la norma de
referencia, así como la vialidad para realizar la auditoria de etapa 2.

Para su realización, es necesario que se entregue al IMNC la documentación de soporte requerida que varía
dependiendo si es de Calidad, Ambiente, Salud y Seguridad en el Trabajo

El IMNC emite un informe de auditoría de etapa 1, sin embargo, esto no asegura que durante la
ejecución de la auditoría de etapa 2 no se detecten no conformidades a la implantación del
La Auditoría de etapa 1 se
sistema de gestión.
realiza con el fin de:
Cuando la auditoría de Etapa 1 de un proceso de certificación inicial haya resultado sin no
conformidades, la Organización podrá recibir su auditoría de Etapa 2 de manera inmediata Evaluar la documentación
al término de la auditoría Etapa 1, o hasta máximo 60(Sesenta) días naturales posteriores
a dicha Etapa 1.
Recopilar Información
Cuando de la auditoría de Etapa 1 hayan resultado no conformidades y hayan sido declaradas
como cerradas mediante Informe de seguimiento de No conformidades, la Organización debe
recibir en un plazo máximo de 60(Sesenta) días naturales a partir de su Etapa 1, su auditoría Planificación de la Etapa 2, etc.
de certificación inicial de Etapa 2.

Es necesario que el resultado de la auditoria etapa 1 sea conforme para proceder a la

realización de la auditoría etapa 2.
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Listo ¡Comencemos!
Etapa 2
El propósito de la etapa 2 consiste en la evaluación de la implementación del sistema de gestión, por
parte del equipo auditor, incluida la eficacia del sistema de gestión del cliente.

La etapa 2 debe tener lugar en las instalaciones del cliente.

Al finalizar, el equipo auditor elabora un informe de auditoría donde presenta los hallazgos detectados
durante la auditoria. Dicho informe de ninguna manera constituye un dictamen de que se otorgará o no
la certificación.
El comité de dictaminación revisa la
información generada en la etapa 1 y 2
y con ello emite una decisión
favorable o desfavorable para la
certificación.
¡Importante!
En caso de haberse registrado no conformidades, la organización debe presentar al auditor líder un plan
detallado con las acciones correctivas a las no conformidades levantadas durante la evaluación, que
contenga el análisis de las causas de las desviaciones y la descripción de cada acción correctiva, así
como el plazo establecido para su implementación.

Junto con este plan se debe enviar la evidencia correspondiente para el cierre de las no conformidades
cuando aplique y la documentación del sistema de gestión que se hubiese modificado como resultado de
la atención a dichas no conformidades.
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Mejora Continua
Dictaminación Favorable = CERTIFICACIÓN
Después de recibir la dictaminación Favorable será entregado el Certificado con la vigencia de 3 años, pero

¿Ahora qué sigue?

El objetivo es dar paso a la mejora continua de la organización, parte de ello será la aplicación de las
auditorias de Vigilancia de Certificación las cuales serán realizadas a los 12 meses (Vigilancia 1) y 24 meses
(Vigilancia 2) respectivamente a partir de la toma de decisión de la certficación.

Antes de que el certificado El costo se informa por la

Restauración
Renovación

En caso de vencimiento de
expire y con el tiempo propuesta económica, con base
la certificación el IMNC

Tarifas
suficiente se puede realizar en la política de precios
puede restaurar la
una auditoría de renovación vigente, la información obtenida
certificación durante los 6
donde se aplicaran las de la organización con la que
meses siguientes.
se definirán los días auditor, el
etapas 1 y 2.
tiempo, los viáticos, entre otros.
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