MANTENIMIENTO PREVENTIVO Parte 2

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN PARA EL SOPORTE DEL PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO.
Plataforma de solución.
REQUERIMIENTOS PARA UNA INSTALACIÓN EXITOSA.
Análisis de la operación.
Análisis de los requerimientos.
Diseño o selección.
Flujo y operación del sistema de mantenimiento.
MODELO OPTIMO DE OPERACIÓN.
PROGRAMA DE LUBRICACIÓN.
RECURSOS HUMANOS
SEGURIDAD
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Software mantenimiento preventivo Software gestion recambios
Software gestión herramientas Software gestión lubricación
Equipos de mantenimiento predictivo Equipos alineación laser
Articulos de mantenimiento.
Arriba Principal SIMA TPM CINCO SS RCM Ergonomía Capacitación Clientes
Polivalencia Creatividad MP SDM Seminario TPM Seminario Cinco Ss Logica secuencial
Mantenimiento Autónomo TPM.ppt CINCO Ss.pps
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MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
Usted debe tener ya el punto de vista de la necesidad de una nueva estructura

para el cumplimiento del diseño de su programa de mantenimiento preventivo
PLATAFORMA DE SOLUCIÓN.
Como solución de la problemática de la estructura del mantenimiento. SIMA ha

desarrollado un modelo óptimo para la sistematización del mantenimiento,
soportando el diseño con Ingeniería de mantenimiento.
8. 1. ESTABLECER 2. ANÁLISIS
REFINAMIENTO METAS Y DE LA
Y AJUSTE OBJETIVOS. OPERACIÓN.
7. MEDICIÓN (Inicio) COMITÉ 3. ANÁLISIS

Y DE DE LOS
EVALUACIÓN DIRECCIÓN REQUERIMIENTOS
6. FUNCIÓN DE 5. 4. DISEÑO
CONTROL IMPLANTACIÓN Y O
Y EJECUCIÓN DEL PLAN SELECCIÓN
Y EJECUCIÓN
El presente modelo se diseñó con la finalidad de dar una alternativa de

solución a esta problemática, tradicionalmente se ha trabajado desde reparar
solo cuando falle, hasta con técnicas de detección al tratar de resolver los
problemas del mantenimiento, inclusive se ha llegado a considerar al
mantenimiento como un mal necesario.
Toda gestión del mantenimiento debe ser soportada a través de

ingeniería de mantenimiento (Staff) quienes darán el soporte necesario para
resolver los problemas que se presenten.
Requerimientos para una instalación exitosa.

Involucramiento total. (Punto de inicio)
Compromiso del personal en todos los niveles.
1. Establecimiento de metas y objetivos

Productividad.
Incremento de productividad en Mano de Obra
Incremento del % de operación.
Reducción de fallas.
Reducción de tiempo de no-operación.
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Reducción de emergencias (cero).

Calidad.
Reducción de defectos en el proceso.
Reducción de defectos por rechazos.
Reducción de defectos por reclamaciones de clientes.
Costos.
Reducción de Mano de Obra. (Productividad).
Reducción en costos del mantenimiento.
Conservación de energía.
Inventarios.
Reducción de (Stocks) existencias.
Incremento de rotación.
Seguridad.
Reducción de accidentes (cero).
Incremento del % de seguridad.
Reducción de contaminación (cero).
2. Análisis de la operación.
Organización.
Dictar métodos y políticas de la organización los cuales se deben de distribuir

en forma interna y externa en orden de funcionalidad, haciendo uso de los
componentes que hacen la asociación de todos en la organización, cuyos fines
y métodos de funcionamiento son decididos por sus fundadores y que tienen
funcionalidad en todo tiempo.
Flujo de operación.
Realización de acciones emanadas de los métodos y políticas dictadas en la

organización, orden de funcionalidad de un conjunto de tareas sistematizadas
en la operación, gestión, funcionalidad, de los equipos, procesos, y personas
en la obtención del producto, (calidad, producción, mantenimiento marketing,
etc.,). Cada una de las normas y estándares con las que se ha de fabricar.
Control.
Comprobación, verificación, vigilancia, e inspección del mecanismo, persona

que lo ejecuta y lugar en que se realiza. Correlación de la autoridad, mando,
dominio de la persona o automatismo que lo ejerce. Autonomía que transforma
las instrucciones en señales operativas de la calidad, producto, mantenimiento,
y gestión administrativa para lograr un bien o servicio para el consumo, y que
se encuentra dentro de los márgenes de tolerancia de la calidad preestablecida
por sus fundadores, o por las necesidades del cliente.
Gerencia.
Gestión y despacho de la persona que aplica las decisiones de la organización,

dirigiéndoles a las bases de la empresa en los métodos y políticas que
surgieron sus fundadores, obtención y administración de los recursos para
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lograr el fin determinado.
Gerencia: estructura formada por una serie de partes y entes,

(Departamentos.), organizadas y coordinadas para la realización de las
actividades para el logro de un fin determinado. Conjunto de los aparatos de la
organización asociados en los procesos para la obtención del mismo fin.
(Producto).
3. Análisis de los requerimientos.
Obtener índices de calidad, producción y mantenimiento.

Obtener nivel óptimo entre los departamentos y el Mantenimiento Preventivo. Y
correctivo.
Tener cero accidentes incapacitantes.
Sistematizar las funciones administrativas y operativas.
Mejorar el flujo de comunicación.
Justificar el mantenimiento.
Preservar la vida útil de los activos fijos.
4. Diseño o selección
Metas
Maximizar efectividad.
Costos bajos.
Componentes
Conservación.
Confiabilidad.
Mantenibilidad.
Diseño.
Variables
Programas de mantenimiento.
Mantenimiento preventivo.
Tiempo dirigido Mantenimiento Preventivo.
Condiciones de monitoreo (Mantenimiento Predictivo).
Correctivo Programado
Inspecciones.
Tareas.

Soporte. Información.
Ingeniería. Gerencia.
Mantenimiento. Departamento
Soporte a ejecución. Producción. Calidad de compras
Y a la gerencia Etc.
Consultas
Reportes
Soporte. Presupuestos Pedidos por punto de
Información Recursos Información reorden
Pedidos Entregas
Rq. de trabajo
Req. de material
CONTROL DE
INICIO Cliente. Almcén
MANTENIMIENT
Producción. De
O
Mantenimiento. Calidad Refacciones
PLANEADOR
4 - 31 Auditorías
Etc.
Coord. OT´s, Status, Equipos. Prog. De OT´s
Suministro de
El objetivo es el conocimiento específico de las responsabilidades de los

Grupos involucrados en el diagrama.
El inicio del flujo es la generación de la requisición de mantenimiento por:

Producción / mantenimiento / seguridad / cliente, en la cual se ingresa
información acerca del equipo, "status" del equipo, prioridades, quién origina y
hora, "status" de la orden de trabajo, trabajo requerido, etc.
Esta información es generada por el solicitante (Persona que genera la

requisición de trabajo) y debe ser siempre el responsable de la operación y/o
mantenimiento del equipo, maquinaria o instalación que originó el trabajo.
5. Implementación del plan y ejecución.
Para el éxito de la implementación se debe realizar un plan y ejecutar el

plan. Realmente queremos decir que involucre a todos los trabajadores para
que realice cada quien el trabajo que le corresponde, el éxito esta en la forma
de hacer las cosas más que en la técnica a utilizar.
6. Función y control
El diseño o la selección de la sistematización debe contener una

estructura tal que capture cualquier función en el mantenimiento y permita su
control.
7. Medición y evaluación.
Tiempo perdido / confianza en la capacidad instalada.

Habilidad de respuesta técnica. Tiempo de operación.
Calidad.
Seguridad.
Costos.
Control de inventarios.
8. Refinamiento y ajustes.
Control del flujo de operación.

Control de evaluación de trabajo.
Técnicas de mantenimiento preventivo y predictivo.
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Control de inventarios.
Los resultados se comparan contra las especificaciones establecidas en las

metas, haciendo los ajustes que se requieran, de esta manera se tendrá una
sistematización en mejora continua.
La estructura propuesta hasta aquí sería suficiente para una buena

implantación de la ejecución del mantenimiento. Sin embargo, no seria
suficiente para arribar a las metas propuestas.
Como lo dijimos al principio se requiere de un fuerte involucramiento de toda la

organización, esto se traduce como una estructura que soporte todas las
funciones alrededor de mantenimiento de maquinaria y equipos así como
también de las asociadas con la producción.
A continuación presentamos tal estructura, la cual esta ya diseñada y solo

habría que estudiarla para su aplicación
METAS.
Simultáneamente debemos identificar los factores que determinan la
efectividad de la planta o servicio, identificando los elementos que se deben
llevar dentro del programa de mejoramiento, contemplado la sistematización
del mantenimiento.
El inicio es identificar la efectividad, reconocer la efectividad es un ejercicio con

diversas variables, algunas de las cuales presentarán mayores dificultades que
otras.
En esta búsqueda deberá tomarse en cuenta el maximizar: Calidad,

disponibilidad, productividad, competitividad, etc., esta acción presentará
costos significativos, sin embargo es posible, tener siempre presente el costo
más bajo, por lo tanto es indispensable direccionar el plan. Crear una oficina
técnica, nos permitirá administrar los recursos.
Las operaciones de la planta deben tener una estructura fuerte y bien

soportada para asegurar el éxito del programa, un verdadero entendimiento y
compromiso hacia las metas del sistema, debe ser evidente en toda la
organización.
METAS COMPONENTES VARIABLES

DE LAS METAS
MAXIMIZAR CONSERVACIÓN DISEÑO DE RECURSOS

LA SISTEMAS HUMANOS
EFECTIVIDA
D CONFIABILIDAD Capacitación
PROG. DE
BAJOS MANTENIMIENTO Motivación
MANTENIBILIDAD
Tiempo dirigido Procedimientos
Condiciones Técnicas
DISEÑO
(Predictivo. MP.)
Manuales.
Correctivos
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LOGÍSTICA SEGURIDAD
Diseño METAS
Establecer las metas buscando siempre efectividad al costo más bajo.
El diseño deberá considerar.

Establecer las metas.
Identificar las componentes de las metas.
Identificar las variables.
Diseño del sistema.
Programas de Mantenimiento.
Logística.
Operaciones.
Recursos humanos.
Seguridad.
Automatización del sistema.
Ya que todas de una manera u otra interactúan y pueden llegar a afectar el
programa de mantenimiento preventivo e inevitablemente destruirlo.
Identificación de los componentes de las metas
Conceptos fundamentales de los componentes en que el sistema debe

diseñarse tomando en cuenta los términos usados en la implantación de metas,
que son:
1. - Conservación.
2. - Confiabilidad.
3. - Mantenibilidad
4. - Diseño
Conservación
Se refiere al conjunto de políticas y actividades que tratan de evitar la

degradación de un sistema.
Políticas que se adaptan para la operación y que garantiza la permanencia del

sistema y él mantenerlo, y que se contemplan en la documentación técnica.
Actividades, acciones tendientes al mantenimiento y operación, que en

conjunto evitarán la degradación del sistema, él que en caso de falla deberá ser
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restablecido dentro de un intervalo específico. Esto aún cuando se este

siguiendo una falla, por lo tanto, conservación es la inversa de los tiempos
perdidos (muertos) y pérdida por falla y tiempos autorizados (bajos). Tiempos
muertos provocados por paros en su mantenibilidad. Tiempos bajos, por falta
de sistematización.
Confiabilidad
Se refiere a la probabilidad de que un sistema o componente, pueda funcionar

correctamente fuera de falla, por un tiempo específico.
Dentro de la confiabilidad se encuentran las funciones de: Diseño, operación y

Mantenibilidad del propio sistema.
La operación y la mantenibilidad pueden llegar a transformarse en factores de

falla siendo dados por; documentación técnica y los recursos humanos,
llamados comúnmente convivencia de falla.
Mantenibilidad
Se refiere al conjunto de recursos, políticas y actitudes que en un momento

dado se ponen a disposición para la práctica del mantenimiento, para asegurar
que un sistema, componente o plan puede ser operado cuando se necesita.
Esta es una función de mantenibilidad para obtener la disponibilidad.
Un sistema puede ser altamente confiable y fallar con baja frecuencia, pero si
este no es posible restablecer rápidamente, se dice entonces que su
disponibilidad es baja, y la mantenibilidad carece de procedimientos e
instrucciones que puedan minimizar el tiempo de restablecimiento, a la inversa
si un sistema tiene confiabilidad promedio y puede ser restaurado rápidamente,
esta mantenibilidad se amortiguara y será de disponibilidad alta.
Una variedad de factores afectan la mantenibilidad, medir entonces estos

factores en; confiabilidad, conservación, mantenibilidad, diseño del sistema,
planeación del mantenimiento, operación logística, recursos humanos,
seguridad, programas, etc.
Cada uno de estos factores afectan la mantenibilidad, pero una ágil

administración podrá detectarlos como causa-efecto-cambios.
La mantenibilidad se incrementará excepcionalmente, si se lleva a una

sistematización, lo que proporcionará controles estrechos sobre las funciones
de Ingeniería de mantenimiento.
Sin embargo esto puede llegar a incrementar la planilla organizacional

elevando los costos de los recursos humanos en este renglón.
En beneficios se obtienen mejores programas, controles, mediciones,

evaluaciones resultados, y se incrementara considerablemente, disponibilidad,
eficiencia, calidad, etc.
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Diseño.
El diseño es uno de los componentes de las metas que más afecta la

disponibilidad de los equipos, dado que el avance tecnológico hace que lo que
hoy adquiramos mañana ya es obsoleto.
En los equipos e incluso líneas productivas se incorporan recientemente las

variables de conservación, confiabilidad, mantenibilidad y diseño, haciendo
entonces que los equipos sean más eficientes, más rápidos, más compactos o
pequeños, etc.
Las líneas se diseñan de manera que la mano del hombre no toque el

producto, que los sistemas o líneas sean ergonómicas y si se requiere de la
intervención del ser humano, por ejemplo:
Para el ensamble de un producto, cuentan con sistema de prueba y error para

garantizar la calidad, que los sistemas y equipos sean lo más posible libres de
mantenimiento, que los operadores tengan a su cargo el mantenimiento preventivo,
el correctivo programado e incluso parte del mantenimiento predictivo.
Como el diseño también se hace para las operaciones en las que interviene el
ser humano, en este caso se utilizan técnicas tales como, AMEF, DAF. Ocho
disciplinas, Cinco fases, Solución de problemas, Análisis de Falla Causa Raíz,
etc.
Como puede observarse, el componente de las metas, el Diseño, ha dejado de

ser solo para el diseño de un producto y se ha convertido en el componente
más importante a la fecha, si es que se quiere ser más competitivo e incluso
disminuir el costo de fabricación.
Variables
Las variables de los componentes de las metas surgen del propio diseño, la
conservación, confiabilidad, mantenibilidad y el diseño, se convierten así en
subconjuntos, que con el propio diseño del sistema, programas de
mantenimiento, logística, operaciones, recurso humano, y la seguridad. Formar
un sistema único.
El diseño de éste sistema debe contemplar conservación y confiabilidad. El

sistema debe planearse considerando adicionar cada una de las variables así,
en confiabilidad incorporar componentes que produzcan un sistema tolerante
de fallas, más la incorporación de características de seguridad sobre: grados
de materiales, estándares de manufacturas y tomar en cuenta los factores de
recursos humanos.
! Como controles simples que hagan la operación fácil!
Diseñar modificaciones serán ocasionalmente necesarias por que algunos

fabricantes escatiman sobre el diseño para mantener precios competitivos,
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también se deberán tener en cuenta el medio ambiente de operación.
En la conservación incorporar características que hagan fácil el mantener el

sistema. Perfeccionando así la conservación para reducir tiempos muertos y
tiempos bajos y por ende los costos alternos del mantenimiento.
Modelar la conservación ayuda al diseñador a cuantificar los efectos de los

cambios del diseño y proporciona la oportunidad para negociar estudios con
otras alternativas que influyan en las mejoras.
Si una compañía no cuenta con un departamento de ingeniería (STAFF). El

comprador o quién lleve la adquisición deberá verificar si los proveedores
tienen algún control sobre la conservación y la confiabilidad en mejora
continua. Diseñando cambios y el uso de mejores materiales, así como en la
conservación de los productos de su manufactura.
Ejemplo:
En la aviación, en la armada y recientemente en la industria eléctrica.
Esto es verdaderamente excepcional al especificar; Confiabilidad,
Conservación, Mantenibilidad, inclusive el Diseño y son parte de los
requerimientos del comprador y los fabricantes y contratistas deberán
demostrarlo. Es decir probar que tienen o están implementando esta
técnica.
Al implementar un programa para rastrear; Confiabilidad, conservación,
mantenibilidad y el diseño de varios equipos. A las gerencias se les
documentará con los datos históricos, ellos deberán negociar por algún tiempo
con: Proveedores, ingeniería de la planta, diferentes departamentos de la
planta y contratistas. Minimizando sobre los equipos no críticos.
Al diseñar y obtener los límites sea cuidadoso y retroalimente oportunamente.

El diseño y modificaciones pueden ser fuertemente costosos, entonces sea
cuidadoso considerando: Las operaciones, contra las posibilidades, contra el
costo total de operación.
Logística
El soporte logístico se refiere a: técnicas y disciplinas para el despliegue y

aprovechamiento de los recursos en mantenibilidad. Típicamente en;
adquisiciones y almacenes de partes para reparaciones, equipos de prueba,
herramientas, documentación técnica, planos, diagramas, manuales de equipo
y operación además de otros soportes de materiales necesarios para las
operaciones de la planta y la mantenibilidad.
El soporte de logística no deberá afectar la puesta en marcha de un sistema y

que este opere apropiadamente. (Equipos nuevos).
Sin embargo si puede tener un significante efecto sobre la conservación de un

sistema. Minimizando los tiempos de las fallas de los equipos y el regreso a la
operación. Un buen soporte de logística disponible puede hacer la diferencia
entre: Dos horas de tiempo perdido y dos días o dos semanas de tiempo
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muerto.
La máxima disponibilidad es asegurada: teniendo partes disponibles para todo

el sistema y una mano de obra práctica permanente, para en cualquier tiempo
reparar el sistema y obtener así el respaldo en línea como sea posible.
El problema con esto es aproximarse a los costos excesivos. La mantenibilidad

puede controlar estos costos, si la planta fallara. Los datos están disponibles, la
información puede ser incorporada dentro de la confiabilidad y renovando los
modelos para determinar los costos efectivos; uniendo el soporte logístico y las
perdidas de producción, estos serán los caminos para hacer la toma de
decisiones.
Operación
La operación de un sistema puede afectar significativamente la confiabilidad y

causar un impacto negativo en la conservación. Sobrecargar equipos, operar
en un medio ambiente inadecuado, incorrecto calentamiento de un sistema,
manejo y almacenamiento inadecuado, pueden todos ellos causar un fuerte
impacto negativo en la vida útil de los equipos, y en la calidad del producto, etc.
La documentación técnica puede evitar este efecto, al controlar los factores de

las variables que afectan la operación, recursos humanos, diseño, programas,
etc.
Los procedimientos de contingencias cubrirán las operaciones que puedan

ocurrir cuando algún equipo esta por debajo o reduce su capacidad. Estos
procedimientos o cualquiera como instrucciones claramente escritas, para el
operador, operario de mantenimiento o programas para controles automáticos,
pueden hacer una diferencia apreciable en la efectividad de la planta o en la
confiabilidad del sistema.
La efectividad mejora haciendo procedimientos continuos de operación, así los

costos asociados con el proceso y modificaciones serán usualmente pequeños.
Los costos significativos serán los reconvenidos por: operación, ingeniería de

procesos y métodos.
Programas
Lo que hace que un sistema sea bueno o malo son los programas que puedan
contener, la diferencia entre uno y otro será la calidad de los programas, sin
embargo estos deberán cumplir el objetivo de soportar al propio sistema.
Ningún sistema puede sobrevivir si no contiene dentro de sus programas el de

información.
Y lo verdaderamente excepcional es que contenga un sistema de información,

si es así, no será fácil destruirle o al menos alterarlo, sin que esto sea
detectable como causa-efecto-cambio.
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El sistema de información contemplará: Establecimiento de metas;

Confiabilidad, conservación, mantenibilidad y su propio diseño. Las variables;
logística, operación, recursos humanos, seguridad y enlace con otros
programas.
Sistema de información
Se refiere al conjunto ordenado y coherente de reglas, normas o principios que

permitan la clasificación metódica de la información, organización de casos,
ideas, métodos, medios, etc., que contribuyan en la efectividad de la planta.
Conteniendo además procedimientos que deberán seguirse para hacer algo y

la forma en que se resuelve.
Partes u órganos que ejerzan funciones similares, que abarquen ciclos,

mediciones, evaluaciones, ajustes, tiempos, lugares, partes, instrumentos,
seguridad, origen, planeación, aprobaciones, aceptaciones, estado en tiempo
real, falla, acción, problema, acción requerida, etc., para satisfacer
simultáneamente los valores de las incógnitas para su control.
El sistema de información también debe contemplar.
Control
Control. Que permita la verificación y cumplimiento de:
El compromiso a todos los niveles, involucramiento, políticas, lineamientos,

asignaciones. En suma de las funciones del comité de dirección.
Comprobación, verificación, vigilancia e inspección sobre mantenibilidad. Lugar

en que se realiza persona o grupo o mecanismo que lo ejecuta, ver que se
haga, como se hace, y como debe hacerse.
La autoridad en: mando, manejo y dominio sobre persona o automatismo que

lo ejerce.
Calidad en la línea de valor cómo: Que este dentro de los márgenes de

tolerancia pre-establecidos en confiabilidad, conservación, mantenibilidad,
diseño y las variables.
Control de conocimientos, que permita la revisión total o periódica del nivel de

conocimiento o aprendizaje del factor de recursos humanos, incluyendo
pruebas o preguntas, procedimientos e instrucciones de operación claramente
escritas.
Control en autodominio, es decir como se transforman las instrucciones en,

señales o actos etc., en la operación y ejecución.
Por todo lo anterior se hace indispensable tener ahora un organismo básico

que permita la administración y que sea elemento que permita la transducción
de toda esta información hacia Ingeniería de mantenimiento. Es por tanto la
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orden de trabajo la célula que dará vida al sistema de información.
Programas de mantenimiento.
Los programas de mantenimiento deben estar fundamentados tomando como
base el mantenimiento preventivo, por lo que debe capacitar a operadores de
producción y operarios de mantenimiento.
Programa de mantenimiento preventivo.
(Definiciones)
La evolución que se ha llevado sobre los sistemas de información, ha tenido
siempre el propósito de atender eficientemente los requerimientos de
modernidad y confiabilidad, que exige la gestión administrativa.
El modelo básico para la evolución inmediata de tales sistemas se determina,

en base al acceso de la información de los distintos niveles de la organización,
proporcionando así la integración, a través del manejo cotidiano de la
información y sin importar donde se genere, ésta deberá estar centralizada.
Al contar con una sistematización de la información, llevándola a la

automatización y al procesarla dentro de la automación, esta podrá ser
obtenida de forma real- oportuna-completa, de esta manera se establecen las
pautas de operación destinadas radicalmente y que por varios años se
buscaron para marcar las directrices de la gestión administrativa moderna.
Es importante observar que tales directrices, a su vez robustecen los

propósitos de instrumentación de las componentes de Conservación,
Confiabilidad, Mantenibilidad y Diseño fortaleciendo la capacidad de gestión
de cada uno de los diversos estratos organizativos sin importar su localización
geográfica, ubicando las responsabilidades para asegurar el cumplimiento de
las variables de las metas y asegurando su control.
La sistematización de la información permite, así responder a los retos actuales

de efectividad de la planta operativa, apoyándose en los instrumentos
altamente desarrollados, enfocados a respaldar el funcionamiento
desconcentrado de las tareas de los diferentes departamentos de la
organización, generando la capacidad de administración integral, dando a los
organismos de dirección los medios para el control sistemático de las
operaciones de financiamiento de la mantenibilidad y del soporte de logística.
A continuación se señalan los diversos programas de mantenimiento y sus

alcances.
Mantenimiento reactivo.
Popularmente conocido como, reparar-cuando-falle. Se refiere a las acciones

realizadas al reparar o reemplazar equipos cuando han tenido una falla.
En algunas Empresas este tipo de mantenimiento es seleccionado

intencionalmente destinando fuertes inversiones; Adquiriendo equipos de
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respaldo, mano de obra en espera de la falla, servicios externos para cubrir la

falta de mano de obra interna, altos niveles de existencia de refacciones,
adquisiciones de emergencia de refacciones y materiales no inventariados para
soportar este tipo de mantenimiento.
No obstante que esto aparenta ser una negligencia en la elección de este tipo
de mantenimiento por los altos costos, es común encontrarlo como parte de la
estrategia de soporte de la planta operativa.
Prioridad usada EMERGENCIA.
Mantenimiento correctivo.
Popularmente conocido como mantenimiento crítico por las diferentes

estrategias adoptadas. Basado en rutas de inspecciones (Listas de chequeo),
rutas de lubricación, inspecciones de seguridad, reportes de producción,
operación, mantenimiento, (Solicitudes de mantenimiento), etc. Para llevar
reparaciones que no sean de emergencia que se denominan URGENCIAS.
En este tipo de mantenimiento se llevan programas de fin de semana, los

cuales se estructuran en base de los resultados que se llegan a detectar por los
medios antes mencionados, salvo en los equipos de respaldo.
Como en el caso del mantenimiento reactivo se destinan, mano de obra en las

reparaciones y/o preparaciones de los equipos, refacciones, materiales para los
programas, se requiere de altos niveles de existencias de refacciones y se
destinan fuertes inversiones en el soporte de este tipo de mantenimiento.
Cabe hacer notar que este tipo de mantenimiento se confunde frecuentemente

con el mantenimiento preventivo, más aun porque para tratar de someterlo a
control se utiliza un fuerte equipo de ingeniería, como el soporte de este tipo de
mantenimiento requiere de inversiones fuertes, "cuando se confunde este tipo
de mantenimiento, se dice que el mantenimiento preventivo es demasiado
costoso".
Sobre este tipo de mantenimiento se manejan varias prioridades las cuales se

asignan de acuerdo a cada organización.
Algo muy importante a considerar son los historiales del equipo. Solo en los
casos que se cuenta con algún grado de sistematización del mantenimiento
correctivo, se obtiene algún grado de ellos, los que de algún modo se analizan
para la toma de decisiones.
Frecuentemente se desvían los costos de este tipo de mantenimiento, lo que

hace imposible él poder determinar su costo real.
Mantenimiento preventivo.
Un programa de mantenimiento planeado tendrá un fuerte impacto en la

efectividad de una planta, los conceptos del mantenimiento pueden ser
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agrupados en dos categorías: correctivo y preventivo, donde el

mantenimiento preventivo garantizará la máxima disponibilidad de los equipos,
calidad del producto, bajos costos de operación, etc.
Dentro del mantenimiento planeado se contempla el mantenimiento predictivo. El

mantenimiento correctivo programado se utiliza como la acción que emana del
programa de mantenimiento predictivo (Condiciones dirigidas de los
equipos).
El mantenimiento preventivo se refiere a las acciones, tales como;

Reemplazos, adaptaciones, restauraciones, inspecciones, evaluaciones, etc.
Hechas en períodos de tiempos por calendario o uso de los equipos. (Tiempos
dirigidos)
El mantenimiento preventivo podrá en un futuro ser potencialmente mejorado

por medio de la incorporación de un programa de mantenimiento predictivo.
Mantenimiento predictivo.
El mantenimiento predictivo se refiere a: Tiempos dirigidos y condiciones

dirigidas del mantenimiento y operación de los equipos.
Tiempos dirigidos sobre las acciones de recolección de datos para monitoreo

de las condiciones de operación de los equipos. Una vez que se determinan las
condiciones de los equipos, las acciones del mantenimiento correctivo
programado son iniciadas. Es decir, el mantenimiento es ejecutado cuando los
datos de tendencia así lo indican.
La colecta de los parámetros de diagnóstico se obtendrán desde sofisticados

equipos de diagnostico, así como también, de la instrumentación instalada al
efectuarse el monitoreo.
Ejemplo:
Medición de niveles de vibración, desgastes, temperatura, voltaje, corriente,

etc. Además de los resultados de pruebas de inspección en equipos de alta
confiabilidad, y serán referidas como condiciones dirigidas.
Programas de mantenimiento preventivo.
En la planeación del mantenimiento preventivo deberá de contemplarse:

Programa de mejora continua.
Procedimientos para garantizar la Seguridad. (Procedimientos de
liberación.)
Procedimientos de operación. (Incluir Seguridad)
Procedimientos de reparación. (Incluir Seguridad)
Procedimientos de administración del mantenimiento, (incluye, mano de
obra, compras e inventario, disponibilidad de equipo).
Equipo de respaldo mínimo.
Estandarización de partes de repuesto y listados maestros de
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refacciones por equipo.

Inventarios adecuados al programa de MP.
Tiempos mínimos del inventario inactivo.
Rutinas de inspección por personal de operación (Producción) en
equipo en marcha.
Rutinas de inspección.
Programa de rutinas.
Programa de tareas.
Documentación técnica.
Se deberá contar con; Procedimientos de operación, ejecución, liberación,

colección, inspecciones, lubricación, seguimiento, técnicas de detección y
tendencias, cartas de condiciones, tablas de problemas, planos, diagramas,
manuales de operación y ejecución, rutas de monitoreo e inspecciones, etc.
Reportes:
Es muy importante que los reportes de control incluyan; Historiales, auditorias,

programación, pronósticos, tendencias, memorándum, etc., y se puedan
observar en tiempo real.
Un programa de MP deberá de indicar a detalle y claramente escritas las

instrucciones mínimas para ejecución y operación. (Procedimientos o cartas de
operación y mantenimiento)
Si estos procedimientos son seguidos rutinariamente, los modos de falla
pueden ser detectados y las tendencias significativas en deterioro o falla
podrán ser sometidas a un programa de acción correctiva definitiva para llevar
a los equipos a la mejora continua.
Para soportar los programas de MP se hace necesario calificar el

mantenimiento.
Calificación del mantenimiento.
Es común que se efectúen las reparaciones de los equipos, se cambien

ensambles, se atiendan las emergencias y se ejecuten los programas, etc.,
más todo este potencial de trabajo se desperdicia, pues no se califican las
acciones tomadas en ejecución, ni se verifica la operación de las partes
cambiadas y no se verifican las acciones tomadas en la ejecución bajo técnicas
de mantenimiento.
La calificación de mantenimiento deberá de contemplar enlace con:

Seguridad.
Confiabilidad.
Conservación.
Mantenibilidad.
Diseño.
La calificación del mantenimiento deberá, por tanto hacerse desde la
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recepción de materiales por el personal de mantenimiento, sometiendo a

prueba las partes recibidas e inclusive destruirlas para verificar que están
dentro de los parámetros establecidos para garantizar la seguridad de los
equipos y el personal, logrando ubicar el mantenimiento en la causa
remota.
Causa remota Causa inmediata Causa aparente
Debe utilizar alguna técnica que le auxilie en su gestión de mantenimiento y

hacer del personal cada vez más experto en el mantenimiento, e aquí una de
ellas.
Sima ha desarrollado esta técnica para el auxilio del nuevo mantenimiento, en

la actualidad está técnica es llamada RIA por las siglas de cada causa.
Generalmente se trata de resolver los problemas de acuerdo a los resultados
obtenidos, (causa aparente), sin embargo, al incrementar la habilidad técnica
(experiencia del trabajador a través de sus intervenciones en el mantenimiento)
en ocasiones el personal técnico se ubica en la causa inmediata.
Si toda la organización trabaja en un sistema diseñado para evitar las fallas y

problemas de calidad, más el uso de técnicas como análisis de causa raíz, y
otras, automáticamente se ubica en la causa remota evitando así los paros por
fallos.
Causa aparente.
Comúnmente conocida como; Convivencia de falla, es aquí donde se ubica el

mantenimiento reactivo y solo por habilidad técnica en ocasiones se logra
pasar a la causa INMEDIATA.
Causa inmediata.
Aquí se ubica el mantenimiento correctivo, como anteriormente se manifiesto el

pasar de la causa aparente a la inmediata se da en ocasiones por habilidades
técnicas, con el empleo de técnicas de detección de fallas y disciplinas de
mantenimiento se establecerá en la causa inmediata y el tipo de
mantenimiento será el correctivo programado.
Causa remota.
Cuando los programas de mantenimiento se establecen fuertemente dentro de

la sistematización del mantenimiento, automáticamente se ubican en la causa
remota, eliminando el riesgo de falla e incrementando la efectividad de la
planta.
El manejar la información en tiempo real brinda un poder de análisis en el

rastreo de la causa remota y en el establecimiento de la misma. El tipo de
mantenimiento será el correctivo programado, preventivo y predictivo.
Para producción (Operarios) una técnica que da magníficos resultados tanto en
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la operación del equipo, ambiente de trabajo, mantenimiento básico, control de

la calidad, es Análisis de falla Causa Raíz.
Programa de rutinas y/o tareas.
El programa de rutinas debe contemplar:

Conservación de energía.
Lubricación adecuada.
Inspecciones de seguridad, mantenimiento, calidad, operación, etc.
Auditorias en seguridad, mantenimiento, calidad, operación, etc.
Colección de datos.
Detección y prueba de fugas.
Grupos de trabajo, etc.
Dentro del programa de mantenimiento preventivo se debe integrar el programa

de LUBRICACIÓN para prolongar la vida útil de los equipos, si se lleva a la
sistematización y automatización, con enlace al programa de MP se
incrementará la efectividad de la planta o servicio.
Para lograr un programa de lubricación exitoso se debe de contemplar las

siguientes VARIABLES.
1. - Detectar todos los puntos relacionados con la lubricación en los equipos,

más inspecciones y el enlace con el programa de mantenimiento
preventivo.
La identificación deberá de incluir:

Departamento o área.
Proceso (Sí es aplicable).
Descripción de la parte.
Número de la operación.
Descripción del equipo.
Número del equipo.
Ensamble o sub-ensamble.
Especificación de la lubricación
Relación con las tareas de MP.
Ciclo de tareas de MP.
2. - Diseño del formato (Procedimientos).
3. - Diseño de los lubricantes consolidados para las rutas de lubricación.
4. - Revisión anual del programa.
Sistemas de lubricación.
1.- TIPOS DE SISTEMAS.

Transportador de lubricación.
18 - 31
Sistemas neumáticos.
Rodamientos.
Hidráulicos.
Engranes.
Cambios.
2. - En Planta, orientación hacia las aplicaciones prácticas de los conceptos

de la capacitación. (Se deberán llevar de acuerdo a los requerimientos.)
3. - Evaluación por escrito para el personal de la planta.

Metas de la dirección.
Para alcanzar las metas en Producción y Calidad el sistema de lubricación

deberá de contemplar.
1. - Estandarizar el programa en los diferentes departamentos de la planta

para poderlo implementar con rapidez y precisión.
Un programa flexible que pueda ser adaptado en cada departamento
con sus propios recursos e informando constantemente los avances al
Comité de Dirección. (De otra manera no se realizan)
2. - Consolidar y estandarizar los lubricantes en la planta a volúmenes

mínimos y tipos.
3. - Controlar y bajar el costo total de la lubricación en producción y

mantenimiento.
4. - Mejorar la lubricación con asistencia de los departamentos de compras

proveedores y laboratorios.
5. - Involucrar al personal en los programas de mantenimiento preventivo y

lubricación
Muestreo de lubricación.
1. - Diseñar los depósitos para obtener el muestreo con las frecuencias

sugeridas por parte de ingeniería y la inspección de equipos.
2. - Entrenamiento al personal sobre la base de procedimientos en el manejo

apropiado en el muestreo.
3. - Reportes del laboratorio o quien elabore el análisis de los depósitos de

las muestras de las condiciones del aceite y sus recomendaciones.
4. - Pruebas de rutina y donde un chequeo sea requerido de inmediato.
Control del inventario.
Mantener fuentes adecuadas de los lubricantes requeridos, el inventario se

deberá comprobar semanalmente. Reportando las necesidades al
19 - 31
departamento de compras para asegurar el oportuno reordenamiento.
Consolidar el número de lubricantes para minimizar y estandarizar el

número de productos requeridos.
Reducir el inventario activo. (Programa de lubricantes a consignación,
cambios y pruebas de diagnóstico [predictivo] por el proveedor.)
Revisión anual para una evaluación histórica de los productos
consolidados.
Manejo de residuos peligrosos en almacén alterno.
Bitácora y reportes de disposición de residuos peligrosos.
Reporte de actividades.
Documentación histórica que contenga las actividades diarias del personal

asignado y de mantenimiento y que sea posible de acceder por ingeniería de la
planta para establecer:
PRIORIDADES.
Emergencias.
Designar al supervisor del departamento y al coordinador de MP a quién se
deberá de notificar inmediatamente del potencial de la situación de peligro en la
seguridad y/o daño en el equipo.
Correctivo.
Designar al Supervisor del departamento y al coordinador de MP a los que se

deberá de notificar de las actividades correctivas o de MP que deben de
modificar el programa por los cambios realizados
Rutinas.
Designar al supervisor y coordinador de MP que deberá de recibir las copias de

las rutinas e inspecciones, destacando las acciones correctivas recomendadas.
Reportes del "status" del programa de lubricación y mano de obra.
Historiales para la evaluación.
Métodos de lubricación.
1. - ELECTRO LUBRICADOR. Automáticos repartidores de grasas, los que

proveen una fuente constante de lubricante y previenen daños.
2. - "BLOCKS" REMOTOS DE ENGRASADO. Mejoran la lubricación de los

equipos y minimizan el tiempo requerido para lubricar, por facilitar las
condiciones de difícil acceso.
3. - ESTACIONES DE CUBO DE BOMBEO. Incrementan el tiempo

disponible para engrasar por el relleno de reserva.
4. - TRANSPORTADORES DE LUBRICACIÓN. Automatizan el aceite

lubricador, estos diseños simplifican y proporcionan confianza en el
20 - 31
servicio de aceite.
5. - SISTEMAS AUTOMÁTICOS. Estos proveen ciclos consistentes de

lubricación, se diseñan por equipo, incrementan la vida de los mismos y
minimizan la mano de obra requerida para la aplicación.
Seguridad y gobierno.
Con la sistematización de la lubricación se podrán obtener los reportes y

mediciones que se exigen por parte de la seguridad y el Gobierno.
(SEMARNAP Méx.)
Investigación de todos los reportes emitidos o filtrados para determinar las
posibles causas o razones de contaminación y sugerir recomendaciones que
deberán de ser previstas para corregir la situación cuando sea posible.
Actualización de archivo de todos los reportes y procedimientos de información

accesada en la compañía, cuando la solicite el Gobierno Federal, Estado o
Municipio sobre regulaciones de seguridad y salud.(Contaminación.)
Asistencia con etiquetación del programa por reportes para el Gobierno por las
deficiencias cuando se detecten.
Sistemas a lubricar.
Transportador de lubricación.
Sistemas neumáticos.
Rodamientos.
Hidráulicos.
Engranes.
Cambios.
En Planta orientación hacia las aplicaciones prácticas de los conceptos de la

capacitación. Se deberán llevar de acuerdo a los requerimientos.
Evaluación por escrito para el personal de la planta.
RECURSOS HUMANOS
Aún cuando desde hace mucho tiempo las relaciones humanas han
preocupado al hombre, es actualmente cuando han cobrado un ímpetu
asombroso.
Dentro del ámbito laboral, es notorio el cambio en sus esquemas y prácticas

administrativas en una concepción moderna de las relaciones humanas. Las
ventajas que se obtienen, son innumerables y se reflejan en múltiples y
variados aspectos de la vida laboral e incluso personal.
Dentro de los planes de adiestramiento y capacitación del personal de las

empresas e instalaciones públicas y privadas es notorio un aumento sostenido.
Con esto se reconoce la importancia y también se coloca en un justo papel a
21 - 31
un elemento clave.
Tentativamente para mejorar la efectividad de una planta sin atención en el

elemento humano finalmente terminará fallando. Todos los empleados, desde
diseñadores a operarios e inclusive la administración corporativa deberán ser
involucrados en el esfuerzo para mejorar la efectividad de la planta.
Varios factores claves deben ser considerados, incluyendo; motivación a los

empleados para soportar las nuevas iniciativas, un progresivo entrenamiento
en el programa, procedimientos y manuales claramente escritos.
La motivación de los empleados puede ser incrementada por compromiso del

personal a todos los niveles en la planta, en el esfuerzo de mejorar la
efectividad de la planta, con la comunicación de las metas en términos claros,
para que el personal haga bien los trabajos.
Por ejemplo; qué trabajos deberán ser incorporados en el mantenimiento

preventivo y el uso de diagnósticos avanzados y quienes deberán tener las
aptitudes para llevar a cabo los diferentes trabajos incluyendo capacitación y
entrenamiento.
Un entrenamiento progresivo en el programa sobre los conceptos

fundamentales dentro del mejoramiento de la efectividad para; el personal de
diseño (Ingenieros de la Planta), compras, mantenimiento y otras áreas, dando
al personal las herramientas necesarias, así como una visualización completa
del importante papel que ellos juegan.
Instrucciones de mantenimiento y procedimientos de operación, claramente

escritos aseguran que los trabajos sean hechos bien desde la primer vez y nos
ayudan a minimizar los cambios por mala operación.
Los factores de los recursos humanos mejoran la conservación, confiabilidad, y

mantenibilidad, con la operación día a día, minimizando los tiempos utilizados
en la ejecución, y directamente mejorando los trabajos en otras áreas que
influyan en la efectividad.
Hechos los cambios en el área de recursos humanos y teniendo los costos en

el área de adiestramiento y capacitación, estos deberán ser considerados
cuidadosamente y balanceados contra el resultado obtenido.
Los factores de los recursos humanos
La conducta del trabajador:

Personalidad.
Diferencias individuales (Edad, sexo, escolaridad, etc).
Antecedentes laborales.
Factores familiares.
Experiencias previas.
Trabajo que desempeña.
Fuerza de grupo de trabajo.
22 - 31
Tipo de supervisión.
Políticas de la empresa.
Condiciones físicas.
Condiciones del medio ambiente.
El sentido de pertenencia se desarrolla cuando las necesidades a satisfacer

han sido satisfechas, estas son:
Fisiológicas.
Necesidades de seguridad.
Afiliación y pertenencias.
Estima.
Autorrealización.
La frustración produce inadaptabilidad y agresividad, lo que se traduce en:

Baja productividad.
Alto índice de ausentismo.
Rotación.
Quejas.
Conflictos.
Descontento y baja moral.
Tortuguismo.
Apatía.
Accidentes.
Los beneficios que se obtienen cuando las relaciones humanas han sido
satisfechas son múltiples, entre las más importantes notamos:
Mayor eficiencia en el trabajo.
Reducción de desperdicios.
Ahorro de tiempo.
Mejor ambiente de trabajo.
Mayor grado de desarrollo.
Reducción de problemas.
Mayor satisfacción personal.
Cero accidentes incapacitantes.
Cero rechazo de producción.
Administrativamente el papel es establecer relaciones personales con:

Subordinados.
Supervisores.
Otros jefes.
Personal de unidades de trabajo (Obreros y/o empleados)
Personas de otras empresas (Proveedores, compradores, vendedores,
asesores, visitas, etc.)
La administración maneja las relaciones humanas cuando ejerce autoridad en

las funciones siguientes:
Coordinación.
Comunicación.
Integración del personal.
23 - 31
Evaluación.
Cambios.
Control de conducta.
Prevención.
Seguridad e higiene.
Recursos.
Del adiestramiento y capacitación para la formación del personal:

Proporcionar destrezas y habilidades para la ejecución.
Aprendizaje de conocimientos necesarios.
Propiciar actitudes positivas a la ejecución.
Motivación.
Desarrollo.
Adiestramiento en el puesto.
Capacitación, conferencias, cursos, etc.
Asesoramiento.
De la seguridad e higiene, son variados los factores que ocasionan accidentes,

entre ellos:
Maquinaria y equipo en mal estado.
Excesos en cargas de trabajo.
Falta de equipo de seguridad.
Acciones inseguras.
Faltas de procedimientos de seguridad, etc.
Son diversos los cambios en una organización, es decir, entre los cambios más
frecuentes nos encontramos con:
Distribución del espacio físico.
Métodos y procedimientos.
Normas y políticas (calidad, proceso, disciplina, etc).
Organizacional (puesto nuevo, personal nuevo, etc. ).
Maquinaria y equipo.
Programas.
De la evaluación del personal, en méritos y objetivos:

Contar con medios de evaluación para ascensos y aumento de sueldo.
Orientación y corrección de la actuación de la ejecución.
Que se tenga un conocimiento de que la conducta es evaluada y
apreciada.
Elaborar un programa sencillo y funcional sobre una forma de evaluación de

méritos que sirva de base:
Conocimientos del trabajo.
Iniciativa.
Orden, limpieza, superación personal.
Cooperación.
Potencial de desarrollo.
Relaciones.
Programar las fechas de evaluación dentro del año en dos veces.
Información al personal de los objetivos y procedimientos.
24 - 31
Comentar la calificación con el interesado.

Ser honesto y congruente, la calificación es una parte del programa y la
segunda parte corresponde al comité de dirección.
(Continua evaluación) Ser eminentemente constructivo basándose en:

Hacer sentir que se desea proporcionar apoyo y ayuda.
Analizar con el evaluado las causas de los accidentes y de las fallas en
el trabajo.
Planear en dialogo abierto sobre las soluciones. Para preservar el que
no se repitan las fallas.
Planear las mejoras que deben hacerse en el trabajo.
Reconocer y felicitar ampliamente al colaborador por sus aciertos.
Abrir la comunicación para que el evaluado aclare cualquier duda sobre
sus funciones y responsabilidades.
De la comunicación:
Antes de emitir el mensaje:
Definir el propósito.
Reunir la información necesaria.
Decidir la forma en que deberá usarse.
Establecer quienes serán los receptores de la comunicación.
En el momento de emitir el mensaje:
Usar palabras claras y precisas.
No usar palabras poco usuales.
Asegurarse que el receptor comprendió el mensaje.
Dar oportunidad de diálogo franco y abierto.
Después de terminar el mensaje.
Preguntar si existen dudas sobre el mensaje.
Asegurarse que la comunicación produjo los efectos deseados y
que se cumplan las
instrucciones.
De la integración del personal:

Dar la bienvenida al nuevo elemento.
Informarle de los aspectos básicos de políticas y normas de la empresa,
reglamentos, horarios de trabajo, descansos, permisos, faltas por
enfermedad,
seguridad e higiene, reportes de errores, reportes de trabajo, etc.
Presentar con sus compañeros de trabajo en su departamento, así
como en otras áreas con las que tendrá relación.
Informar sobre:
Ascensos.
Relaciones industriales
Sindicato.
Programas implantados, etc.
Mostrar la planta, lugar de trabajo, salidas de emergencia, alarmas, etc.
Vigilar que se reciba el adiestramiento necesario.
El ser humano.
25 - 31
Todos los seres humanos tenemos una personalidad, que es única, por eso
reaccionamos de diferente manera en situaciones similares, también nuestro
comportamiento es debido al medio ambiente en que convivimos. En esta
forma podemos decir que somos como nuestra sociedad y cultura nos han
hecho que seamos. El comportamiento humano no es racional, también es
emocional, debido a las diferencias individuales, tenemos diferentes puntos de
vista de los mismos hechos, sin olvidar que nos gustaría que las demás
personas pensarán y opinarán como nosotros mismos.
Esto es imposible porque somos diferentes.
Adoptar una actitud positiva y tolerante ante nuestros semejantes, significa que
aceptamos a los demás tal y como son, con fallas defectos y virtudes.
Siempre se debe poner y demostrar el interés en ellos y los problemas que les
afectan; propiciando la comunicación clara y honesta que permita la libre
expresión de ideas y sentimientos, alentando la participación aceptando las
ideas y sugerencias.
No importa la autoridad si se logra que las cosas se hagan. Pero si tratar que
los responsables participen en el estudio y solución de los problemas, así
como, también en la toma de decisiones, de esta manera se logrará que los
colaboradores se integren en los asuntos del trabajo, logrando que la
motivación sea positiva y creadora.
Cuando existan conflictos no los reprima o trate de olvidarlos, enfréntelos,

tratando de encontrar las causas, dando solución definitiva de común acuerdo
con los involucrados.
Cuando se trate de implantar nuevos cambios o nuevos programas, es

conveniente comprometer, involucrar y solicitar la colaboración del total de la
organización, es decir, informar amplia y claramente; Creando un ambiente de
confianza y colaboración, superando actitudes negativas, de temor y
competencia, sin olvidar que es mejor trabajar en equipo.
El manejo de información oportuna, verídica y en un tiempo determinado,

ayudará en la evaluación para la toma correcta de decisiones. El propósito es
la integración y desarrollo del factor humano y el eficiente logro de metas.
SEGURIDAD
El llevar la seguridad al sistema determina un ejercicio con diversos factores

que pueden causar fuertes cambios en una organización. En muchas empresas
el tema seguridad es vedado o en el mejor de los casos esta disfrazado con
programas, que como objetivo tiene el minimizar el costo-efectivo que la
seguridad representa.
Sin embargo el no contemplar la seguridad como un programa alterno para

mejorar la efectividad de una planta es correr un riesgo tal que destruya
cualquier plan o sistema, o al menos sostenerlo con costos excesivos.
Uno de los programas que comúnmente representa un disfraz
26 - 31
es el de sostenimiento de registros de días sin accidentes

incapacitantes. Mientras que cifras de millones de horas hombre
sin accidente incapacitantes son incrementados diariamente, los
accidentes se suceden y estos no modifican las cifras exhibidas.
Un ejemplo bastante valedero de seguridad lo tenemos en: la aviación, el

ejército y la industria eléctrica, en las que sin un sistema de seguridad no se
podrán lograr las metas.
El sistema de seguridad lleva inclusive, el tener que verificar el propio sistema y

forma parte del mismo, por lo que se hace necesario contemplar los
componentes de las metas siendo parte de los requerimientos de toda la
organización y llevarlos dentro de; Confiabilidad, conservación y
mantenibilidad, y diseño. Los diseñadores, así como los compradores marcan
estos requerimientos, los fabricantes y contratistas deberán demostrarlo.
Programa de seguridad
Auxiliándonos con el modelo metas veamos que podemos hacer con la

seguridad. Si recordamos debemos establecer la meta que en esta ocasión es
la seguridad contemplando siempre él más bajo costo. Deberemos entonces
direccionar el plan, creando el comité de direccionamiento con la participación
del total de la organización. Hecho esto deberemos usar las componentes de
las metas y las variables.
Conservación. Políticas y actividades que tratan de evitar la

degradación del sistema, es aquí donde situaremos a ING. DE SEGURIDAD y
a la C. M. H. S. (En Méx. Comisión Mixta de Higiene y Seguridad.) con
documentación técnica que abarque las acciones en la preservación y
operación. Controlando con ello los tiempos muertos y tiempos bajos.
Confiabilidad. Nuestro sistema de seguridad deberá de funcionar

correctamente fuera de falla. Con el diseño y mantenibilidad debemos
contemplar la CAUSA REMOTA. En la operación y mantenibilidad los ACTOS
INSEGUROS y nuevamente pueden ser causa de falla, la documentación
técnica y los factores de recursos humanos.
Mantenibilidad. El sistema de seguridad lleva él tener que calificar el

mantenimiento, los componentes de las metas serán parte de los
requerimientos del mantenimiento. Los equipos al ser llevados a un programa
de mantenimiento preventivo en el que las partes de repuesto son cambiadas
al aproximarse a su término de vida, y algunos sub-ensambles son cambiados
al cumplir su ciclo de vida operación, la seguridad deberá contemplar el cómo
se hace, qué se hizo, y cómo debe de hacerse.
La seguridad y la mantenibilidad se incrementarán excepcionalmente si se lleva

una sistematización. Los beneficios serán cuantiosos y se incrementarán
considerablemente la disponibilidad.
Diseño. El diseño contemplará confiabilidad y conservación.
27 - 31
La confiabilidad en la seguridad puede ser mejorada agregando componentes

con mejores características en grados de materiales, llevando esas
características a normas, y tomando en cuenta los recursos humanos con
controles simples que hagan fácil la operación. También se debe considerar el
medio ambiente de operación y diseñar modificaciones para incrementar la
seguridad. (Causa remota.)
En la conservación, incorporar características que hagan fácil el mantener la

seguridad por ejemplo: Equipos de respaldo que permitan la intervención del
personal de mantenimiento, documentación técnica que indique cómo liberar la
maquinaria, los equipos, los sistemas, etc., con seguimiento y vigilancia
enlazados con el sistema de información.
Variables
Logística. Típicamente en la calificación de recepción de materiales,

refacciones, equipos, etc. De esta manera se combaten las causas remotas
que son las más difíciles de detectar.
Operación. La operación de un sistema puede causar un impacto

negativo en la seguridad, llevándole a un disparo en los costos de operación,
de todos los departamentos de la organización.
La documentación técnica puede evitar este efecto, al controlar los factores de

las variables. Por ejemplo: En los recursos humanos, los procedimientos de
contingencias y operación proporcionan la información de que hacerse cuando
se detecten alarmas, así mismo, al utilizar los procedimientos en forma de lista
de verificación, se obtendrá la respuesta a un problema presente.
Seguridad de la operación del sistema, se diseña para evitar la destrucción del

propio sistema, accesos, cambios, modificaciones, liberación, etc.
SEGURIDAD REACTIVA
Tapar el pozo cuando el niño cae.
SEGURIDAD CORRECTIVA
Basado en rutinas de inspección.
Corrección de los problemas detectados a través de O. T. Correctivas.
Seguridad en programas preventivos
El departamento de salud ambiental tiene la necesidad de cubrir los

requerimientos de la SECRETARIA DEL MEDIO AMBIENTE. RECURSOS
NATURALES Y PESCA. (En Méx.).
Cabe señalar, qué se deberá poner especial énfasis en aquellas áreas que
resulten ser las de mayor riesgo, de acuerdo con los resultados del estudio de
28 - 31
riesgo que se realice.
También debe presentar ante la Dirección General de la SEMARNAP, el

reporte de la última auditoria y en su caso la información sobre su cumplimiento
y/o calendarización. La entrega de este reporte debe realizarse anualmente.
Así mismo, debe contar con un área especifica para el almacenamiento de los
residuos peligrosos, el que cuando se llegue a un nivel determinado, se
mandarán los materiales a consignación de confinamiento.
El departamento de salud ambiental debe cumplir y mostrar a la SEMARNAP.

Que cuenta con: Seguridad en programas preventivos y predictivos, así como, programa de
acción correctiva sobre las actividades de fabricación.
Puntos a cubrir por el departamento de salud ambiental.
1. - Deberá contar con un plan integral de medidas de seguridad, el cual

considere entre otros los siguientes aspectos:
Medidas y sistemas de seguridad que se emplearon en las diversas áreas que integran
la planta.
Contar con manuales de operación, instructivos y procedimientos aplicables a las

diferentes áreas donde se manejan materiales peligrosos, así como recomendaciones
generales en caso de emergencia.
Programa calendarizado de cursos de capacitación y adiestramiento del personal, en

aspectos de seguridad, así como en el uso de equipos y dispositivos para la atención,
prevención y control de fugas, incendios, derrames y/o explosión según corresponda.
Cumplir con las disposiciones contenidas en las Normas y Reglamentos aplicables para
la operación de la planta, en aspectos tales como: Señalamientos y letreros alusivos a
la seguridad del personal operativo, sistema de tierra física debidamente instalada y el
uso de código de colores para identificación de tuberías y equipos.
2. - Deberá contar con el desglose y la calendarización del Programa de

Mantenimiento Preventivo para sus equipos de proceso, sistemas de
almacenamiento y para los diversos dispositivos e instrumentos de
medición y control con que cuentan, incluyendo los sistemas de
seguridad que integran la planta. Así mismo, los trabajos de
mantenimiento realizados conforme al programa indicado, deberán
quedar registrados en una bitácora, especificando cada una de las
actividades que involucra dicho mantenimiento.
3. - Deberá llevar a cabo una Auditoria de Seguridad de sus instalaciones, la

cual puede ser realizada por la propia empresa o por compañías
particulares, en la que se indiquen las condiciones bajo las cuales se
encuentran las instalaciones y equipos que integran la planta, en las
áreas tales como: servicios auxiliares, almacenamiento transportación,
disposición de residuos generados; así como, de los sistemas y
dispositivos de seguridad con que cuenta cada una de éstas.
Los aspectos que deberán considerarse en la auditoria son, entre otros:
29 - 31
La revisión de normas y especificaciones de diseño y construcción de los equipos e

instalaciones (vías de acceso y maniobra, tanques de almacenamiento, procesos con
riesgo de explosión, etc.).
La existencia y aplicación de procedimientos y programas, para garantizar la adecuada

operación y mantenimiento de las instalaciones (Manuales con procedimientos de
operación para cada área de la planta, paro, arranque y emergencias, mantenimiento
preventivo, etc.).
La Implementación de los sistemas de identificación y codificación de los equipos e

instalaciones (Identificación de tuberías, tanques, unidades de transporte en la planta,
etc.).
Los programas de verificación o pruebas, que certifican la calidad integral y resistencia

mecánica de los equipos (Medición de espesores en tuberías y recipientes,
radiografiado, certificación de accesorios y conexiones, pruebas hidrostáticas y
neumáticas, etc.).
Programas de revisión de los diversos sistemas de seguridad, así como los programas
de la calibración de la instrumentación y elementos de control (Válvulas de seguridad,
disparo, alarmas, etc.).
Disposición de equipo necesario de protección personal y de primeros auxilios.
Disposición de los residuos industriales generados dentro de sus instalaciones.
Vulnerabilidad de la zona:
Asentamientos humanos irregulares, zonas habitacionales, áreas naturales protegidas, entre

otras.
4. - El manejo de los residuos peligrosos que se generen durante sus

actividades, deberá realizarlo conforme a lo señalado en la Ley
General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente, su
reglamento en materia de Residuos Peligrosos y las normas
correspondientes.
NOTA relevante:
La ley general del equilibrio ecológico, la protección al ambiente, y

su reglamento, son cubiertas en la normativa ISO 14000, Sin
embargo debe verificarse si en realidad se cubre el 100% según su
implantación de esta técnica.
Esperando que este documento les sea de utilidad, y si al menos una sola
persona logra establecer un mejor programa de mantenimiento
preventivo, me daré mas que satisfecho. Suerte entonces.
30 - 31

MANTENIMIENTO
PREVENTIVO.
Plataforma de solución.
REQUERIMIENTOS PARA UNA INSTALACIÓN EXITOSA.
Análisis de la operación.
Análisis de los requerimientos.
Diseño o selección.
RECURSOS HUMANOS
SEGURIDAD
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Software mantenimiento preventivo Software gestion recambios
Software gestión herramientas Software gestión lubricación
Equipos de mantenimiento predictivo Equipos alineación laser
Articulos de mantenimiento.
Arriba Principal SIMA TPM CINCO SS RCM Ergonomía Capacitación Clientes
Polivalencia Creatividad MP SDM Seminario TPM Seminario Cinco Ss Logica secuencial
Mantenimiento Autónomo TPM.ppt CINCO Ss.pps
31 - 31

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com Artículos y productos de bajo coste para mantenimiento

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN PARA EL SOPORTE DEL PROGRAMA DE

Usted debe tener ya el punto de vista de la necesidad de una nueva estructura

Como solución de la problemática de la estructura del mantenimiento. SIMA ha

7. MEDICIÓN (Inicio) COMITÉ 3. ANÁLISIS

El presente modelo se diseñó con la finalidad de dar una alternativa de

Toda gestión del mantenimiento debe ser soportada a través de

Requerimientos para una instalación exitosa.

1. Establecimiento de metas y objetivos

Reducción de emergencias (cero).

Dictar métodos y políticas de la organización los cuales se deben de distribuir

Realización de acciones emanadas de los métodos y políticas dictadas en la

Comprobación, verificación, vigilancia, e inspección del mecanismo, persona

Gestión y despacho de la persona que aplica las decisiones de la organización,

lograr el fin determinado.

Gerencia: estructura formada por una serie de partes y entes,

3. Análisis de los requerimientos.

Obtener índices de calidad, producción y mantenimiento.

Flujo y operación del sistema de mantenimiento.

El objetivo es el conocimiento específico de las responsabilidades de los

El inicio del flujo es la generación de la requisición de mantenimiento por:

Esta información es generada por el solicitante (Persona que genera la

5. Implementación del plan y ejecución.

Para el éxito de la implementación se debe realizar un plan y ejecutar el

El diseño o la selección de la sistematización debe contener una

Tiempo perdido / confianza en la capacidad instalada.

Control del flujo de operación.

Los resultados se comparan contra las especificaciones establecidas en las

La estructura propuesta hasta aquí sería suficiente para una buena

Como lo dijimos al principio se requiere de un fuerte involucramiento de toda la

A continuación presentamos tal estructura, la cual esta ya diseñada y solo

MODELO OPTIMO DE OPERACIÓN.

El inicio es identificar la efectividad, reconocer la efectividad es un ejercicio con

En esta búsqueda deberá tomarse en cuenta el maximizar: Calidad,

Las operaciones de la planta deben tener una estructura fuerte y bien

METAS COMPONENTES VARIABLES

MAXIMIZAR CONSERVACIÓN DISEÑO DE RECURSOS

Establecer las metas buscando siempre efectividad al costo más bajo.

El diseño deberá considerar.

Identificación de los componentes de las metas

Conceptos fundamentales de los componentes en que el sistema debe

Se refiere al conjunto de políticas y actividades que tratan de evitar la

Políticas que se adaptan para la operación y que garantiza la permanencia del

Actividades, acciones tendientes al mantenimiento y operación, que en

restablecido dentro de un intervalo específico. Esto aún cuando se este

Se refiere a la probabilidad de que un sistema o componente, pueda funcionar

Dentro de la confiabilidad se encuentran las funciones de: Diseño, operación y

La operación y la mantenibilidad pueden llegar a transformarse en factores de

Se refiere al conjunto de recursos, políticas y actitudes que en un momento

Una variedad de factores afectan la mantenibilidad, medir entonces estos

Cada uno de estos factores afectan la mantenibilidad, pero una ágil

La mantenibilidad se incrementará excepcionalmente, si se lleva a una

Sin embargo esto puede llegar a incrementar la planilla organizacional

En beneficios se obtienen mejores programas, controles, mediciones,

El diseño es uno de los componentes de las metas que más afecta la

En los equipos e incluso líneas productivas se incorporan recientemente las

Las líneas se diseñan de manera que la mano del hombre no toque el

Para el ensamble de un producto, cuentan con sistema de prueba y error para