Definición de Target

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Definición de target

En marketing, el target consiste en el grupo de consumidores cuyas características, deseos y


necesidades se adecúan más a los productos y servicios que ofrece una marca en concreto.
También se le denomina público objetivo, nicho de mercado, clientes potenciales y un largo
etcétera.

El target marketing consiste en dividir un mercado en segmentos y centrar nuestras campañas


en uno o varios de ellos en concreto. Esto hace que resulte más sencillo promocionar y
distribuir los productos.

5 puntos clave para definir tu target

1. Demografía
2. Ubicación
3. Perfil socio económico
4. Perfil económico
5. Necesidades

1) Demografía

La segmentación demográfica es uno de los recursos clásicos del marketing, pero no por ello
resulta menos efectiva. Aunque hoy en día podemos ir mucho más allá, siempre es interesante
empezar por definir estos aspectos clave:

Edad: la edad del target marcará el tono de la campaña, los valores y los canales utilizados.

Género: hoy en día se busca cada vez más hacer campañas inclusivas y no asumir roles de
género clásicos (por ejemplo, no dirigir los productos de limpieza exclusivamente a mujeres).

Situación familiar: casados, solteros, con o sin hijos... Con las opciones de segmentación
actuales podemos llegar a hilar muy fino.

2) Ubicación

¿dónde viven las personas de nuestro target?

Si pretendemos llegar a un mercado global, seguiremos teniendo que hacer una mínima
segmentación del target, ya que la misma campaña no funcionará igual con los usuarios de
Madrid y de Tokyo. Como poco, debemos tener en cuenta el idioma y los factores culturales
para causar la impresión que buscamos.

3) Perfil sociocultural

Aquí profundizaremos un poco más en la demografía de nuestro target, detallando aspectos


como:

 La clase social: a la que pertenecen (y por tanto, su capacidad adquisitiva).


 Nivel educativo: e idiomas.
 La profesión: En el caso de las empresas B2B, este factor es absolutamente clave, ya
que generalmente querremos orientarnos hacia los tomadores de decisiones de un
sector profesional en concreto.
Los valores y las creencias. Por ejemplo, amantes de las actividades al aire libre, dueños de
mascotas, personas con un estilo de vida urbano...

4) Perfil digital

Hoy en día, este apartado es tan importante como los anteriores o incluso más. Y es que para
poder llegar a nuestro target, tenemos que saber dónde y cómo se mueve.

Hasta cierto punto, el perfil digital de nuestro target irá ligado a su edad, desde los centennials
que viven pegados al móvil hasta las personas mayores que acaban de abrirse una cuenta de
Facebook para estar más en contacto con su familia.

Tenemos que identificar cuáles son los canales digitales que usa regularmente nuestro target
(por ejemplo, cuál es su red social preferida) y sus hábitos de uso, sobre todo en lo referente a
las decisiones de compra (¿investigan en Google antes de escoger un producto?, ¿piden
recomendaciones en Twitter?).

5) Necesidades

Por último (¡pero no menos importante!) tenemos que articular qué es lo que necesita nuestro
target y cómo podemos responder a esa necesidad con nuestros productos y servicios. Este es
un apartado fundamental a la hora de diseñar un perfil de cliente ficticio o buyer persona.

Lo que necesitamos saber, en definitiva, es qué le podemos aportar a estos usuarios en


concreto para hacer sus vidas mejores. Generalmente, lo que buscamos es resolver un
problema o mejorar un aspecto de su día a día. Nuestro marketing se centrará en explicarle al
cliente potencial lo que nuestros productos o servicios pueden hacer por él

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