Contencion Emocional

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¿Cómo contener

emocionalmente?
¿Qué es la contención
emocional?
Es un conjunto de procedimientos
básicos que tienen como objetivo
tranquilizar y estimular la confianza
de una persona que se encuentra
afectada por una crisis emocional.
¿Cómo se realiza la
contención emocional?
La contención emocional consta de 2 aspectos importantes:

La empatía La escucha
activa
Habilidad de colocarse
momentáneamente en Habilidad de prestár
el lugar de la otra atención al mensaje
persona de la otra persona
Importante

Debemos tener cuidado:


La contención emocional NO es juzgar, regañar,
invalidar las emociones de las otras personas,
diciendo, por ejemplo: “No te pongas triste”, “No
llores”, “No es para tanto”, etc.
En ese momento la prioridad es escuchar y
orientar.
Pasos a seguir....

Ofrecer un espacio
de contención
• El objetivo es realizar
un contacto y
establecer una relación
de confianza: invitar a
las personas a hablar, y
mostrar interés.
Pasos a seguir....

Escucha y contención
• El objetivo es analizar el
problema: conocer cuáles
son los conflictos o
problemas que tiene la
persona, permitir que se
“desahogue” y generar una
relación de confianza.
Empatía: Escuchar a la persona y ser capaces de
“ponernos en sus zapatos”. Incluye tener en cuenta el
tono de voz , los silencios y su postura, ya que brinda
información útil al mensaje que quiere comunicar.

¿Cómo lograrlo?
Consideración positiva: Tomar en cuenta que la
persona está haciendo lo mejor que puede según
sus circunstancias y su nivel de conciencia.

Escucha activa y respetuosa: Saber escuchar con atención, no


juzgar. Ejemplo “Comprendo por qué te sientes preocupado”.
Permitir que la persona vaya a su propio ritmo y tome las decisiones
que considere convenientes.
Es

importante - Minimizar lo que la persona está narrando al


decir frases como:
“Eso no es tan importante”, “Por favor ya no
evitar llore”.
-Decidir por ella, o condicionar la ayuda.
- Avergonzar a la persona por su mal
comportamiento.
- Emitir juicios de valor.
- Aumentar el tono de voz para hacernos oír.
- Realizar promesas que no se pueden cumplir.

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