Practica Agencia de Viaje 2-2020

PRACTICA I-
Agencia de Viajes 2
Nombre: Suanny Concepcion Tapia Matricula: 19-satt-6-005 Fecha: 04-10-21
Tema 1: Contestar las siguientes Preguntas
1. Breve reseña de la aviación en República Dominicana.
Desde el momento mismo en que los hermanos Wright realizan su histórica proeza el 17 de
diciembre del 1903, el interés por la aviación empieza a cautivar la imaginación y el deseo de
aventura de muchos dominicanos, existiendo ya para 1909, serios proyectos para la construcción
de una aeronave en la ciudad de La Vega como lo reseñan las crónicas de la época.
El primero de nuestros dominicanos en mostrar interés en el desarrollo pleno de la aviación en
nuestro país, en el año 1911, fue el Señor Zoilo Hermógenes García, oriundo de la ciudad de La
Vega. Este ilustre dominicano, sin ser un ingeniero experimentado, diseñó en el año 1911 un
modelo de aeroplano de forma curentilínea, patentizó su modelo y luego ingresó a una escuela de
aviación en Norteamérica donde se graduó de Piloto Aviador.
2. Principales LíneasAérea Comerciales de Pasajeros, queoperan enRepública Dominicana.
3. Principales Líneas Aérea Comerciales de Carga, que operan en República Dominicana
4. Aéreas del Mundo de la IATA y los continentes del mundo que tiene presencia la IATA?
5. Que es el IDAC y su función en RD?
Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), Regular, certificar, vigilar y proveer
servicios de navegación aérea para la actividad aeronáutica civil de la República
Dominicana, fiscalizando el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales,
asegurando la seguridad operacional.
6. Aporte de Zoilo Hermógenes García Peña a la visión Dominicana.
El ingeniero Zoilo Hermógenes García Peña (Mojito), primer piloto aviador dominicano y
denominado como el padre de la aviación dominicana, fabricó en el 1911 el avión que superó a la
aeronave construida por los hermanos Orville y Wilbur Wright en 1903 y dada a conocer en 1906.
7. Cuáles son las funciones de las Agencias de Viajes?
Función asesora Función técnica Función Comercial
1
GR
Función mediadora Función Financiera Función Administrativa
Función productora Función Social
8. Elaborar un cuadro con los 6 primeros Aeropuertos de Republica Dominicana, con ano, ciudad donde
están ubicados y si están operando en la actualidad.
Tema 2: Completa los espacios en blanco

1. La Aviación es el diseño, desarrollo, fabricación, producción, operación y utilización para fines privados
o comerciales de aeronaves.
2. Padre de la Aviación Dominicana Zoilo Hermogenes García
3. Asesorar Informar al viajero sobre las características de los destinos, servicios, proveedores y viajes
existentes.
4. _____________________________ son el nexo fundamental entre el turista y los destinos que desea
visitar.
5. Tipos de Servicios Brindados por una Agencia de Viajes: Servicios de información y asistencia y Venta
de servicios organizados.
6. Ayudarle en la selección de lo más adecuado en su caso concretoTipos de Negociación

_________________________y________________________________.
7. Ciclo de la Negociación________________________, _____________________y_________________.
2
GR
Tema 3:Aparea
1. D Es un proceso o una actividad que el ser humano afronta de manera natural, a) Ventajas de las
pero también es un método en el sentido de que existen ciertas reglas y agencias de viajes
maneras de comportarse.
2. E Consiste en diseñar, organizar, comercializar y operar viajes y productos b) Negociación
turísticos generados por la combinación de distintos servicios y que se ofertan a Distributiva
un precio global establecido, que es lo que se suele conocer por viajes
combinados o paquetes (viajes estándar programados a la oferta) o también
podemos encontrarnos con forfaits (viajes programados a la demanda, que
están adaptados a cada cliente o customizados).
3. A Descuentos que no están en la red y Te liberas de la planificación. c) Planificación
4. B Se refiere a la búsqueda de una solución favorable a nuestros intereses, sin d) La negociación

considerar los del otro.
5. F Se basa en que se debe considerar que ambas partes se necesitan e) Función Productora
recíprocamente, y que es necesario el esfuerzo por las dos partes para
encontrar un punto de equilibrio satisfactorio.
6. C Toma de conciencia del conflicto, Análisis de necesidades, Formulación y f) Negociación

priorización de objetivos, Selección de estrategias, Anticipación de la contra Integradora
parte y Selección de las tácticas
Tema 4: Escriba Falso (F) o Verdadero (V) según corresponda.
1. La historia de la aviación se inicia en la Edad Media, cuando el andalusí Abás construyó y uso el primer
artefacto volador. V
2. Son Objetivos estratégico del IDAC: Mantenerse como institución transparente, eficiente y orientada al
cumplimiento de la normativa nacional e internacional. Incrementar la satisfacción de todas las partes
interesadas mediante sistemas de gestión confiables. V
3. La Misión del IDAC es mantener el liderazgo regional como gestor de la seguridad operacional, basado
en modelos de alta eficiencia y desarrollo sostenible para mejorar la calidad y competitividad de la
infraestructura y servicios de transporte aéreo en la República Dominicana. V
4. Son Factores de la Negociación: El Poder, La Información, El Tiempo y Los Argumentos. V
5. Los argumentos son más que las estrategias que sigan cada una de las partes para hacer las diferentes
propuestas. Dicho factor puede ser determinante para que se logre la negociación deseada V
3
GR

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Nombre: Suanny Concepcion Tapia Matricula: 19-satt-6-005 Fecha: 04-10-21

Tema 1: Contestar las siguientes Preguntas

1. Breve reseña de la aviación en República Dominicana.

de una aeronave en la ciudad de La Vega como lo reseñan las crónicas de la época.

El primero de nuestros dominicanos en mostrar interés en el desarrollo pleno de la aviación en

aviación en Norteamérica donde se graduó de Piloto Aviador.

2. Principales LíneasAérea Comerciales de Pasajeros, queoperan enRepública Dominicana.

3. Principales Líneas Aérea Comerciales de Carga, que operan en República Dominicana

5. Que es el IDAC y su función en RD?

Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), Regular, certificar, vigilar y proveer

servicios de navegación aérea para la actividad aeronáutica civil de la República

Dominicana, fiscalizando el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales,

asegurando la seguridad operacional.

6. Aporte de Zoilo Hermógenes García Peña a la visión Dominicana.

El ingeniero Zoilo Hermógenes García Peña (Mojito), primer piloto aviador dominicano y

denominado como el padre de la aviación dominicana, fabricó en el 1911 el avión que superó a la

7. Cuáles son las funciones de las Agencias de Viajes?

Función asesora Función técnica Función Comercial

Función productora Función Social

Tema 2: Completa los espacios en blanco

2. Padre de la Aviación Dominicana Zoilo Hermogenes García

6. Ayudarle en la selección de lo más adecuado en su caso concretoTipos de Negociación

7. Ciclo de la Negociación________________________, _____________________y_________________.

4. B Se refiere a la búsqueda de una solución favorable a nuestros intereses, sin d) La negociación

6. C Toma de conciencia del conflicto, Análisis de necesidades, Formulación y f) Negociación

Tema 4: Escriba Falso (F) o Verdadero (V) según corresponda.

4. Son Factores de la Negociación: El Poder, La Información, El Tiempo y Los Argumentos. V

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7. Ciclo de la Negociación______________, _y_______.