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    Taller de Tecnicas de Riesgos

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    Paola Chamorro
    El documento presenta tres casos hipotéticos para que los aprendices apliquen diferentes técnicas de identificación y análisis de riesgos. El primer caso involucra el uso de una matriz Ishikawa para analizar las posibles causas del deterioro de cerámica en una empresa. El segundo caso pide construir un árbol de causas y efectos para identificar las razones de devoluciones de pedidos en otra empresa. El tercer caso es un cuestionario de análisis de riesgos para evaluar el riesgo de caídas en una empresa debido

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    El documento presenta tres casos hipotéticos para que los aprendices apliquen diferentes técnicas de identificación y análisis de riesgos. El primer caso involucra el uso de una matriz Ishikawa para analizar las posibles causas del deterioro de cerámica en una empresa. El segundo caso pide construir un árbol de causas y efectos para identificar las razones de devoluciones de pedidos en otra empresa. El tercer caso es un cuestionario de análisis de riesgos para evaluar el riesgo de caídas en una empresa debido

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    El documento presenta tres casos hipotéticos para que los aprendices apliquen diferentes técnicas de identificación y análisis de riesgos. El primer caso involucra el uso de una matriz Ishikawa para analizar las posibles causas del deterioro de cerámica en una empresa. El segundo caso pide construir un árbol de causas y efectos para identificar las razones de devoluciones de pedidos en otra empresa. El tercer caso es un cuestionario de análisis de riesgos para evaluar el riesgo de caídas en una empresa debido

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    El documento presenta tres casos hipotéticos para que los aprendices apliquen diferentes técnicas de identificación y análisis de riesgos. El primer caso involucra el uso de una matriz Ishikawa para analizar las posibles causas del deterioro de cerámica en una empresa. El segundo caso pide construir un árbol de causas y efectos para identificar las razones de devoluciones de pedidos en otra empresa. El tercer caso es un cuestionario de análisis de riesgos para evaluar el riesgo de caídas en una empresa debido

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    Sena – Servicio Nacional de Aprendizaje Versión 1

    Centro de Tecnología de la Manufactura Avanzada

    Taller de técnicas para identificar riesgos

    NOMBRE DE LOS APRENDICES:

    1 de esta actividad es aplicar las técnicas de identificación y análisis de riesgos que hemos abordado durante
    ese trimestre.

    a continuación, se presentarán una serie de casos y para cada 1 deberá hacer un análisis del riesgo
    empleando la técnica que se determine en cada punto. esta actividad debe ser realizada en los equipos de
    trabajo de los proyectos colaborativos y debe ser subida a la plataforma territorio en el enlace asignado por el
    instructor.

    Dado que son casos hipotéticos pueden suponer toda la información que sea necesaria.

    1. Aplicación de Matriz Ishikawa – Espina de pescado.

    La empresa HOMECENTER ha venido presentando novedades por deterioro de la mercancía


    cerámica en el área de acabados parea hogar y ha decidido reunir al grupo para hacer una matriz
    ISHIKAWA del proceso, teniendo en cuenta las siguientes 5 variables (entorno, mano de obra,
    materiales, maquina, método).
    Por cada variable deben considerar al menos 3 subcausas.

    ENTORNO
    MATERIALES MANO DE
    OBRA
    No señalización de las áreas.
    Poca calidad en los Personal poco
    materiales. capacitado. Mal almacenamiento por
    poco espacio en la bodega.
    Material insuficiente. Personal irresponsable.
    Deterioro de la cerámica
    Material no certificado. Personal no idóneo. a causa de la humedad.
    DETERIORO
    DE LA
    CERAMICA
    Se carece de procedimientos Instrumentos de
    Maquinaria en mal estado. en la entrega de mercancía medición en mal
    estado.
    Maquinaria antigua. Poco mantenimiento en el área
    de bodega. Instrumentos de
    Maquinaria insuficiente. medición insuficiente.
    Se carece de procedimientos en
    la fabricación de la cerámica. fallas en el corte de la
    MAQUINA
    cerámica por errores en
    la medición.
    METODO
    MEDIDAS
    Sena – Servicio Nacional de Aprendizaje Versión 1
    Centro de Tecnología de la Manufactura Avanzada

    2. Aplicación del Árbol de causas y efectos: La empresa MERQUEO ha venido reportando


    incrementos en las devoluciones de pedidos. Su labor es realizar el Árbol de causas y efectos,
    identificando al menos 6 posibles causas y sus respectivos efectos.

    Posterior a ello, a cada causa deberá aplicarse la técnica de los 5 por qué ( a cada una)

    Pedido incompleto Incremento de costos

    Fecha de vencimiento Baja calidad en el


    caducada producto

    Mercancía maltrada
    Datos erróneos en el
    pedido

    DEVOLUCIONES DE
    PEDIDOS

    Pérdida de clientes Desecho de mercancía

    Perdidas económicas Cancelación de


    pedidos

    Desvinculación con el Aumento de la


    sector productivo competencia
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    Pedido incompleto

     Mala comunicación con el cliente


     Deficiencia en los medios de comunicación
     Saturación en la línea
     Insuficiencia en el personal
     Personal poco motivado

    Fecha de vencimiento caducada

     Deficiencia en la revisión de productos en el momento de entrega


     Irresponsabilidad por parte del personal
     fallas en la contratación del personal
     no hay líder de RRHH
     poco presupuesto

    Datos erróneos en el pedido

     poca organización del encargado de tomar los pedidos


     poco personal
     poco presupuesto para la contratación de nuevo personal
     disminución de ventas
     por la baja calidad de los productos

    Incremento de costos

     aumento de costos en el sector productivo


     aumentos en los precios de las materias primas
     por las ofertas y demandas en el mercado
     aumento de costos en el transporte de los productos
     aumento en el precio de la gasolina

    Baja calidad en el producto

     tomar atajos en la compra de los productos


     ahorrar costos
     poco presupuesto para la compra de productos
     pocas ventas
     por la competencia

    Mercancía maltrada

     espacio inadecuado para el almacenamiento de los productos


     el supermercado es pequeño
     poco presupuesto para la ampliación del espacio
     pocas ventas
     disminución en el inventario de productos
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    3. Aplicación del cuestionario de análisis de riesgos: En la empresa HACEB se ha identificado que


    en el área de despachos hay riesgos de caídas de personal por condiciones del piso. Deberá
    elaborar el cuestionario de análisis de riesgos, con al menos 6 preguntas y asignarles tanto el
    puntaje estimado como el puntaje real y hacer un breve análisis del nivel de riesgo en el que se
    encuentra la empresa.

    RIESGOS DE CAIDAS DE PERSONAL POR Puntaje Puntaje real


    CONDICIONES DE PISO asignado
    ¿El piso en de la empresa se encuentra en 15 5
    condiciones óptimas para que el personal pueda
    transitar libremente?
    ¿el espacio se encuentra libre de obstáculos como 20 4
    cables sueltos sin organizar?
    ¿El área de despacho hay señalización por riesgos 10 10
    de caídas?
    ¿Se encuentran en buen estado los epp? 20 10
    ¿El piso se encuentra limpio de derrames de agua o 15 6
    de cualquier otra sustancia?
    ¿se utilizan los elementos de protección personal 10 10
    adecuados para transitar en la empresa?
    Total 100 45

    La empresa HACEB en área de despachos debe realizar mejoras en el piso, porque algunas zonas de este se
    encuentran agrietadas y en la logística en la organización de materiales los cuales obstaculizan las áreas por
    donde transita el personal.

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