Formato Brief

PLATAFORMA CREATIVA
MODELO DE INFORMACIÓN BÁSICA
1. Identificación del producto.

1.1. El nombre. BBVA MÓVIL
2. Qué es el producto.
Los valores que se ofrecen y las características del producto se escriben ordenados
jerárquicamente, de mayor a menor importancia. Es preciso ceñir su descripción a las
implicaciones creativas.
a. Atributos genéricos: son predicados, Aplicación móvil
cualidades o propiedades aplicables al producto Pagos
sobre el que se trabaja, y así mismo, a toda una Transferencias
categoría o, por lo menos, a varios Consignaciones
competidores. Consulta de saldo
Cuenta bancaria a la mano
b. Diferencias funcionales: son las que hacen Sistema operativo sin falla.
que objetivamente se separe de sus Experiencia de diseño, fácil de entender para el
competidores. cliente.
c. Valores percibidos, esencialmente Modernización

sicológicos y nacidos de la experiencia del Seguridad
consumidor frente a la propuesta comercial. Efectividad
Confianza
Exclusividad
Practicidad
3. Posicionamiento del producto.

Concepto del producto, en la mente de los Una aplicación que puede facilitar
consumidores. transferencias, consignaciones y otro tipo de
temas bancarios, brindando seguridad y
eficiencia en cada proceso, sin necesidad de ir
a un banco o cajero.
Producto nuevo y desconocido, pionero en
Colombia en cuanto a trámites bancarios a
través de medios digitales.
4. Objetivo de la comunicación
Determina la acción que se desea obtener de Dar a conocer a los clientes actuales y
parte de los consumidores frente al producto, potenciales del banco BBVA acerca de la nueva
como respuesta a las comunicaciones aplicación de banca móvil y que esta sea
publicitarias de la comunicación. reconocida como una facilidad innovadora y
Marca el tipo de actitud del mercado que se moderna para solucionar la vida de los
desea lograr ante el posicionamiento usuarios.
publicitario, a partir del concepto que se va a .
realizar. En el objetivo se propone cómo atacar
el centro del problema planteado en las
comunicaciones masivas de la empresa.
Corresponde al cómo queremos estar cuando
culmine nuestra actividad. No se debe plantear
más de un objetivo por estrategia, y éste
debe ser único siempre. Cuando se necesite
colocar dos objetivos, se deberán hacer dos
estrategias y por lo tanto dos conceptos.
5. Receptor de la comunicación.
Perfil detallado de las personas a las que se desea persuadir, con un verdadero núcleo que las
defina. Personas concretas con características que las diferencian y les hacen tomar actitudes
específicas frente a los productos.
La publicidad va dirigida a individuos que poseen su propio e individual intelecto, temperamento,
habilidades, moralidad, lenguaje, imaginario, etc .Cuanto más concreta sea la selección del grupo
receptor, mayor aceptación tendrá el mensaje, puesto que el lenguaje será más preciso, más
persuasivo. Fijar el grupo objetivo ayuda a hablar con un interlocutor, no con una audiencia.
La finalidad, al describir al receptor, es brindarle a los creativos y a la gente de medios, un
interlocutor para dialogar. Para ello la información deberá estar contenida dentro de los siguientes
parámetros:
a. Estadísticos: género, edad, poder adquisitivo, Hombres y mujeres, entre los 22 y los 50 años
nivel cultural, ubicación geográfica, ocupación. de edad, con un poder adquisitivo de medio,
medio alto a alto, profesionales o estudiantes
de educación superior, ubicados en las
principales ciudades del país y municipios del
país con presencia del banco BBVA.
b. Descriptivos: motivaciones, modo de - Estudiantes y empleados con un estilo
expresarse; relaciones sociales; valores e de vida agitado, ocupan buena parte de
ideales; relación con la cultura, personas a su día en su lugar de trabajo o estudio,
quienes admira; lo que le hace feliz o que lo realizan actividades a parte como
hace infeliz; diversiones, habilidades. recreación o entretenimiento
- Enfocados en vivir una vida plena e
invertir tiempo en lo que les gusta
- Valoran el tiempo para sí mismos y sus
seres queridos
- Busca facilitarse la vida y realizarlas
cosas con facilidad
- Mente abierta ante la innovación y las
nuevas ideas
- Usuario activo de dispositivos móviles
con fines personales, laborales,
educativos y de entretenimiento
- Conectados a la red una buena parte
del día
- Usuarios de redes sociales como
Whatsapp, facebook e Instagram
- Se mantienen en movimiento por la
ciudad a través de transporte público o
particular
- Uso de los dispositivos móviles para
diferentes actividades del día a día
e. Consumo de medios: a qué medios está Redes sociales, medios masivos como la
expuesto, cuándo, cómo, dónde, con quiénes y televisión, radio y publicidad exterior. En todo
por qué. momento están expuestos, ya sea en su propio
teléfono móvil o en las calles.
5. Oferta para resaltar.

Beneficio o beneficios a obtener, como resultado de la relación entre el consumidor y el producto.
(no necesariamente debe tenerlas todas, a veces son sólo racionales y sensoriales, o emocionales
y sensoriales, o racionales y emocionales, puede contar con las tres, o con solo un tipo de oferta).
Ofertas racionales. La app de BBVA es un todo en uno, puedes
Se refieren a las compensaciones lógicas, es hacer tanto consignaciones, transferencias,
decir, al ahorro de tiempo, esfuerzos y dinero, o pagos online, sin necesidad de ir a un banco.
a la calidad, que es la correspondencia entre lo Lo anterior le ofrece al usuario la posibilidad de
esperado y lo obtenido. Consta de datos que se ahorrar tiempo en filas y la facilidad de realizar
consideran información sobre hechos cualquier acción bancaria.
plenamente comprobables.
Ofertas emocionales.
Provienen de experiencias psicológicas Al evitar el esfuerzo de ir a hacer una fila al
fuertemente afectivas, como ira, temor, banco, se genera felicidad en el usuario, buen
sorpresa o placer, y otras que producen humor, placer y comodidad, ya que ir al banco
seguridad, autoestima, buen humor, sentido de puede ser una de las experiencias más
pertenencia al grupo, nostalgia. frustrantes del usuario.
6. Guías de ejecución.
Datos que no se acomodan en los cuatro puntos básicos y que se deben transcribir, por ser de
utilidad para los creativos:
Políticas de compañía, circunstancias del mercado, normas de logo, conservación de una
estructura creativa y recomendaciones en general. Este tipo de notas deberán aclarar si tienen
carácter de opinión, recomendación o de orden.
OPINIÓN RECOMENDACIÓN ORDEN

Políticas de “BBVA Colombia
compañía, establecimiento
bancario.Vigilado por
la superintendencia
financiera de
Colombia. Producto
bancario sujeto a
reglamento”
Circunstancias del “Vigilado
mercado, Superintendencia
financiera de
Colombia”
Normas de logo,
Logo actual y vigente

del banco BBVA en su
presentación en
blanco o negativo,
sobresaliente al final
de la pieza
audiovisual.
Recomendaciones Incluir el slogan actuall
en general. del Banco “ Creando
oportunidades”
Se debe mencionar o adjuntar los últimos “Tu pyme ya no está solo” Campaña realizada
enfoques publicitarios realizados por el en el año 2016. Con un enfoque humorístico,
producto. informal y cercano se comunica que BBVA
brinda asesoría de calidad para los Pymes de
sus clientes
https://www.youtube.com/watch?v=Cj9B0NPfP1
U
Se estipula el alcance en el tiempo tanto del - Planteamiento de estrategia durante el

concepto como del acto a realizar. primer semestre del año 2017
- Salida al aire de piezas en Septiembre
del 2017
- Tiempo al aire de 3 meses
Así mismo aquí se pueden enumerar los - Piezas audiovisuales a través de
medios propuestos o definidos para la televisión nacional
comunicación (Piezas requeridas) - Cuñas de radio a través de emisoras
nacionales
- Publicaciones a través de Twitter y
facebook
- Publicidad exterior en vallas y mupis
y tiempos de entrega.

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c. Valores percibidos, esencialmente Modernización

3. Posicionamiento del producto.

5. Oferta para resaltar.

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Se estipula el alcance en el tiempo tanto del - Planteamiento de estrategia durante el

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