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    Diapositivas Rol de GERENTES y Liderazgo

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    JESUS DANIEL GONZALES VILCA
    1) Los gerentes son personas que coordinan y supervisan el trabajo de otros para lograr los objetivos de la organización. 2) Existen diferentes niveles de gerentes como gerentes de primera línea, medios y altos. 3) El liderazgo se define como la habilidad para influir en un grupo y dirigirlo hacia el logro de un objetivo o un conjunto de metas. Un buen líder debe ser comprometido, honesto, esforzado, confiar en la gente y respetuoso.

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    Diapositivas Rol de GERENTES y Liderazgo

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    JESUS DANIEL GONZALES VILCA
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    1) Los gerentes son personas que coordinan y supervisan el trabajo de otros para lograr los objetivos de la organización. 2) Existen diferentes niveles de gerentes como gerentes de primera línea, medios y altos. 3) El liderazgo se define como la habilidad para influir en un grupo y dirigirlo hacia el logro de un objetivo o un conjunto de metas. Un buen líder debe ser comprometido, honesto, esforzado, confiar en la gente y respetuoso.

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    Diapositivas Rol de GERENTES y liderazgo

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    1) Los gerentes son personas que coordinan y supervisan el trabajo de otros para lograr los objetivos de la organización. 2) Existen diferentes niveles de gerentes como gerentes de primera línea, medios y altos. 3) El liderazgo se define como la habilidad para influir en un grupo y dirigirlo hacia el logro de un objetivo o un conjunto de metas. Un buen líder debe ser comprometido, honesto, esforzado, confiar en la gente y respetuoso.

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    JESUS DANIEL GONZALES VILCA
    1) Los gerentes son personas que coordinan y supervisan el trabajo de otros para lograr los objetivos de la organización. 2) Existen diferentes niveles de gerentes como gerentes de primera línea, medios y altos. 3) El liderazgo se define como la habilidad para influir en un grupo y dirigirlo hacia el logro de un objetivo o un conjunto de metas. Un buen líder debe ser comprometido, honesto, esforzado, confiar en la gente y respetuoso.

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    • Temo más a un ejército de 100 ovejas

    dirigidas por un león que a uno de 100 leones


    dirigido por Una Oveja. —Talleyrand
    Se formaran grupos de 2, tendrán máximo 6
    minutos, cuando entren a la sala meet, realizaran
    las siguientes preguntas: ambas partes sabrán la
    respuesta de cada uno.
    GERENTES
    • A veces puede ser los no esperados ,

    • En la actualidad puede ser hombre como mujer,


    algunos puede ser de alto nivel y otros de
    primera línea
    QUIENES
    • Antes los gerentes eran miembros
    SON: administrativos , sin una posición gerencial

    • La naturaleza cambiante del trabajo, atenuado


    la diferencia entre gerentes y empleados, el
    trabajo puede ser operativo y gerencial.
    ¿SON LOS
    Es alguien que coordina y supervisa
    GERENTES? el trabajo de otras personas, para
    que logren los objetivos de la
    organización, no involucra los logros
    personales sino ayuda a otros a
    realizar su trabajo.
    FORMAS DE CLASIFICACION DE LOS
    GERENTES

    GERENTES NIVEL ALTO

    GERENTES NIVEL MEDIO

    GERENTES PRIMERA
    LÍNEA
    EMPLEADOS SIN UNA POSICION GERENCIAL
    administración
    GERENTES DE PRIMERA LÍNEA :
    Se denomina primer nivel, dirigen el trabajo

    Niveles de
    del personal de operaciones, se conocen como
    supervisores

    GERENTES NIVEL MEDIO:


    Dirigen las actividades del trabajo de los
    gerentes de primera línea

    GERENTES DE NIVEL ALTO :


    Es responsable de la dirección global de la organización,
    establecen los planes y objetivos que afecta a toda la
    organización.
    QUÉ ES
    ADMINISTRACION

    La administración es a lo que
    se dedican los gerentes ,la cual
    involucra la coordinación y
    supervisión de las actividades
    de otros, de tal forma que
    estas se lleven acabo de
    forma eficiente y eficaz.
    Eficiencia (Medios) Eficacia (Fines)

    Uso Logro
    Recursos Objetivos

    Obtener los mejores resultados a partir Grandes logros,


    de la menor cantidad de recursos con poco hacer las cosas correctas
    desperdicio , hacer bien las cosas
    Eficiencia y eficacia

    EFICIENCIA EFICACIA

    •Significa operar de modo •Significa hacer las cosas de


    que los recursos sean cierta manera, para lograr los
    objetivos de la organización
    utilizados de la forma más «hacer las cosas correctas»
    adecuada y obtener así realizar las actividades que
    los mejores resultados « ayudaran organización alcanzar
    hacer bien las cosas» las metas.
    QUE HACEN LOS GERENTES

    FUNCIONES ROLES

    HABILIDADES
    FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION
    DIVERSAS PERSPECTIVAS

    HENRY FAYOL Hoy en día


    (SIGLO XX)
    Planear
    Planeación
    Organizar
    Organización
    Mandar
    Dirección
    Coordinar
    Control
    Controlar
    ROLES GERENCIALES
    MITZBERG
    ( comportamientos que se espera de un gerente)

    1. Roles en las relaciones interpersonales

    2. Roles informativos

    3. Roles decisorios
    Roles
    interpersonales

    • Figura Directiva: Representación y


    personificación de la empresa.
    •Líder: Responsable de las acciones
    de sus colaboradores
    •Enlace: El administrador debe trabajar
    dentro y fuera de la organización
    Roles informativos

    • Seguimiento: involucra reunir,


    recibir y trasmitir la información
    •Monitores
    •Difusores
    •Portavoz
    ROLES
    DECISORIOS

    • Emprendedor: Mejora sus unidades


    • Maneja los contratiempos: Busca
    soluciones a problemas
    • Asigna de recursos: Dispone los
    recursos
    • Negociador: Dentro y fuera de la
    organización.
    HABILIDADES QUE NECESITAN LOS
    GERENTES
    Robert Katz

    1. Habilidades Técnicas
    2. Habilidades humanas
    3. Habilidades conceptuales
    HABILIDADES DE LOS GERENTES
    HABILIDADES TECNICAS: conocimiento especifico del
    trabajo y las técnicas que se requiere para realizar un
    trabajo eficiente y eficaz, estas habilidades son
    importantes para gerentes de primera línea

    HABILIDADES HUMANAS: Capacidad para trabajar


    con otras personas tanto de manera individual ,
    como en grupo, son habilidades importantes en
    todos los niveles de la administración

    HABILIDADES CONCEPTUALES: son habilidades


    que los gerentes utilizan para pensar y
    conceptualizar en situaciones complejas, los
    gerentes ven a la organización en un entorno
    general
    GERENTE
    ADMINISTRADOR
    ADMINISTRADOR ADMINISTRADOR
    DE NIVEL
    DE NIVEL DE NIVEL MEDIO
    SUPERIOR
    PRIMARIO

    Conceptuales
    Conceptuales
    Conceptuales
    Humanas
    Humanas

    Humanas

    Técnicas Técnicas
    Técnicas
    COMO HA CAMBIADO ACTUALMENTE EL TRABAJO DEL GERENTE
    Mayor competitividad
    Cambios relacionados con las
    amenazas a la seguridad

    Cambios
    tecnológicos Innovación

    Mayor énfasis en la ética de la


    organización y los gerentes
    LIDERAZGO
    QUE ES

    liderazgo se define La fuente de esta Sin embargo, no El liderazgo que no

    4
    1

    como la habilidad influencia puede todos los lideres es otorgado, es


    para influir en un ser formal, como la son gerentes, ni decir, la capacidad
    grupo y dirigirlo que proporciona tampoco todos los de influir que se
    hacia el logro de una jerarquía gerentes son da de manera
    un objetivo o un administrativa en lideres. independiente de
    conjunto de metas. una organización. la estructura
    formal de la
    organización— con
    frecuencia es tan
    importante, o mas,
    que la influencia
    formal.
    CONCLUSIONES DE QUE/QUIEN ES UN LIDER

    1era C. 2da C. 3er C.

    • No existe un • Existe una • Cuando se intenta


    acuerdo sobre confusión entre lo formar lideres a
    cuales son los que hace un buen través de talleres,
    rasgos y conductas líder y lo que hace cursos o libros,
    del líder un buen gerente. pocas personas se
    convierten en
    buenos lideres.
    LISTA DE CONDUCTAS DE LIDERES

    1 Compromiso
    2 Honesto y
    3 Se esfuerza
    4 Confía en la
    5 Respetuoso
    6 Retroalimenta
    7 Es consistente
    ético gente
    No provee
    instrucciones

    No da
    orientación
    adecuada
    CONDUCTAS DEL LIDER QUE
    No provee
    asesoría ni
    CAUSAN INSATISFACCION
    entrenamiento
    efectivo EN SUS SEGUIDORES
    No define roles
    ni
    responsabilida
    des

    NO lidia
    efectivamente
    con problemas

    No incita la
    toma de
    riesgos

    No provee
    retroalimentaci
    ón

    NO desee
    confrontar a
    malos
    elementos

    No toma
    decisiones
    difíciles o
    controversiales
    .
    FUNCION DE LOS LIDERES
    MOTIVACIÓN

    SATISFACCIÓN ESFUERZO

    RECONOCIMIENTO RENDIMIENTO
    MOTIVACION ESFUERZO

    Preguntas clave: Función de l@s líderes:


    • - ¿Se puede conseguir más • - Equilibrar el trabajo
    esfuerzo de los miembros del • - Rediseñar puestos o tareas
    equipo? • - Diferenciar qué es esencial y qué
    • - ¿Otras funciones del trabajo están no lo es
    limitando un mayor esfuerzo en las • - Clarificar requisitos
    tareas críticas?
    • - Clarificar responsabilidades
    • - Establecer objetivos concretos,
    medibles y alcanzables
    • - Proporcionar seguridad y apoyo
    • - Potenciar la comunicación
    •- ¿Tienen las personas la •- Seleccionar mejor a los miembros del equipo
    cualificación y las habilidades •- Evaluar las habilidades y capacidades individuales y
    necesarias para hacer bien su del equipo
    trabajo? •- Adaptar la formación a las necesidades
    •- Definir y proporcionar los recursos y las herramientas
    •- ¿Disponen de herramientas y necesarios
    recursos suficientes? •- Establecer indicadores de rendimiento adecuados
    •- ¿Es difícil ver el resultado del
    esfuerzo realizado?

    Preguntas Función de
    clave: l@s líderes:

    ESFUERZO RENDIMIENTO
    RENDIMIENTO RECONOCIMIENTO

    Preguntas clave: Función de l@s líderes:


    • - ¿Hay correlación entre • - Objetivizar el rendimiento y
    rendimiento y recompensa / ajustar la recompensa
    reconocimiento? • - Evaluar el rendimiento
    • - ¿Hay diferencias entre “el individual y del equipo
    mejor” y “el peor” en cuanto a • - Potenciar mayor recompensa
    recompensa / reconocimiento? (mayor impacto) a mayor
    •- ¿Se recompensan rendimiento
    comportamientos distintos a • - Dar soporte económico al
    los esperados? reconocimiento
    RECONOCIMIENTO SATISFACCION

    Preguntas clave: Función de l@s líderes:


    • - ¿Se valora realmente el • - Evaluar la percepción /
    reconocimiento proporcionado? satisfacción del equipo
    • - ¿Existen otros tipos de • - Adaptar el sistema de
    reconocimiento? reconocimiento al equipo
    • - ¿Se recompensa de la misma • - Ser creativo en las posibilidades
    manera a todos? de reconocimiento
    • - Personalizar la forma de
    reconocimiento, manteniendo su
    correlación con el rendimiento
    Los lideres según su rol en la organización

    1 2 3 4 5 6 7 8 9

    El
    El burócrata El normativo El experto El idealista El carismático El político El simbólico El paternalista
    administrador

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