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    Gestión de Auditorías

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    Christ V
    Este documento proporciona una introducción a la norma ISO 19011 sobre la gestión de auditorías. Explica los principios básicos de la auditoría, incluidos los tipos de auditoría, los criterios de auditoría y la evidencia. También resume los requisitos para una auditoría efectiva y los pasos para gestionar un programa de auditoría de acuerdo con la norma ISO 19011.

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    Gestión de Auditorías

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    Este documento proporciona una introducción a la norma ISO 19011 sobre la gestión de auditorías. Explica los principios básicos de la auditoría, incluidos los tipos de auditoría, los criterios de auditoría y la evidencia. También resume los requisitos para una auditoría efectiva y los pasos para gestionar un programa de auditoría de acuerdo con la norma ISO 19011.

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    CURSO : GESTIÓN DE AUDITORIA

    NORMA ISO 19011

    Escuela profesional
    INGENIERIA DE MATERIALES

    DOCENTE: Mg. Karina Zuñiga Huanca


    GESTIÓN DE AUDITORÍAS
    ISO 19011:2011-DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE
    GESTIÓN.
    ALCANCE

    REFERENCIAS NORMATIVAS

    TERMINOS Y CONDICIONES

    PRINCIPIOS DE AUDITORIA

    GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORIA

    COMPETENCIA DE LOS AUDITORES


    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    19011:2011
    Proporciona directrices sobre la auditoria a
    Sistemas de Gestión, incluyendo los
    principios de auditoria, el manejo del
    programa y la realización de las auditorias.
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    2. REFERENCIAS NORMATIVAS

    No se citan referencias
    normativas. Se incluyen a fin
    de mantener la misma
    numeración de clausulas con
    otras normas.
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

    3.1 Auditoría
    proceso sistemático, independiente y
    documentado para obtener evidencias
    objetivas (3.8) y evaluarlas de manera
    objetiva con el fin de determinar el grado en
    que se cumplen los criterios de auditoría
    (3.7)
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

    TIPOS DE AUDITORIA
    Es una auditoria interna autorizada por la dirección
    1. Auditoria interna de la propia organización y frecuentemente dirigida
    por su propio personal.

    Auditoria interna o de primera parte


    OBJETIVO DE LA
    AUDITORIA INTERNA

    • Prevención de riesgo
    • Incremento de la productividad
    • Cumplimento del control interno y de la
    seguridad operativa
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

    TIPOS DE AUDITORIA
    Es típicamente cuando una organización (como
    2. Auditoria externa cliente ) audita a un proveedor.

    Auditoria externa de segunda parte


    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

    TIPOS DE AUDITORIA
    Es una auditoria externa, en la cual los auditores no
    3. Auditoria externa tienen ningún interés comercial en la organización
    que esta siendo auditada, tampoco en sus clientes..

    Auditoria externa de tercera parte


    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
    3.2 criterios de auditoría
    conjunto de políticas, procedimientos , normas o requisitos
    utilizados como referencia.
    EVIDENCIA CRITERIO
    3.3 evidencia de la auditoría
    registros, declaraciones de hechos o cualquier otra
    información que es pertinente para los criterios de auditoría
    (3.7) y que es verificable

    3.4 hallazgos de la auditoría


    resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría
    HALLAZGO
    (3.9) recopilada frente a los criterios de auditoría (3.7)
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

    3.4 programa de auditoría


    conjunto de una o más auditorías (3.1) planificadas para un
    periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito
    específico
    3.5 alcance de la auditoría
    extensión y límites de una auditoría (3.1)
    3.6 plan de auditoría
    descripción de las actividades y de los detalles acordados de una
    auditoría (3.1)
    3.11 conclusiones de la auditoría
    resultado de una auditoría (3.1), tras considerar los objetivos de la
    auditoría y todos los hallazgos de la auditoría (3.10)
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    ¿Por que necesitamos Auditar?


    • Determinar si el sistema de Gestión:
    ➢Es conforme a las disposiciones planificadas, los estándares y los requisitos
    de las normas aplicables.
    ➢Esta funcionando/ implementado
    ➢Es eficaz y produce los recursos previstos
    • Proveer información para la Revisión por la Dirección.
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    • Una Auditoria realizada efectivamente DEBE:

    ❖Proporcionar información real sobre el cual pueden basarse las decisiones de


    la GERENCIA.
    ❖Eliminar ideas preconcebidas e información sesgada.
    ❖Promover la comunicación entre los diferentes niveles.
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS

    Requisitos Fundamentales para al Auditoria Efectiva

    1. APOYO DE LA 2. AUDITORES 3. INDEPENDENCIA


    DIRECCIÓN ENTRENADORES DE LOS AUDITORES

    5. ACCESO A
    4. ACCESO A LOS TODOS LOS
    DOCUMENTOS NIVELES
    GERENCIALES

    6. PROCEDIMIENTO DE
    AUDITORIA DEFINIDO
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE
    AUDITORÍAS
    4. PRINCIPIOS DE AUDITORÍA

    1. Integridad
    2. Presentación ecuánime
    3. Debido cuidado personal
    4. Confidencialidad
    5. Independencia
    6. Enfoque basado en la evidencia
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS
    5. GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA

    • 5.1 Generalidades
    • Establecer un programa que contribuya determinación efectiva
    • Podría incluir auditorias que incluyan una o mas normas
    • La alta gerencia debe asegurar que se establecen objetivos del programa/ responsables
    competentes.
    • Asignar recursos
    • Monitoreado y medido
    • Identificar mejoras.
    ISO 19011:2011, GESTIÓN DE AUDITORÍAS
    5. GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA
    ACTIVIDAD DE CLASE
    1. PRIMERA AUDITORIA
    https://www.youtube.com/watch?v=jX841WZMK2w

    2. SEGUNDA AUDITORIA
    https://www.youtube.com/watch?v=znP0OFM1gL0

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