Aseguramiento de Calidad. EJE 3

Caso de estudio: auditoría interna para sistema de gestión integrado (ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001)
Angela Patricia Soriano Lozano
Administración de Empresas, Fundación Universitaria Área Andina
Aseguramiento de la calidad
Rubiela Rincón Gómez
15 de noviembre del 2021
Bogotá.
1
Tabla de contenido
Introducción.....................................................................................................................................3
Mapa conceptual, las etapas del proceso de auditoría interna.......................................................4
Plan de auditoria..............................................................................................................................6
Conclusiones....................................................................................................................................7
Bibliografías....................................................................................................................................7
2
1. Introducción
En el presente trabajo se busca verificar las etapas en los procesos de un plan de auditoría a una
empresa que aplica los sistemas integrados de gestión, como lo son las normas ISO, 90001, ISO
14001 y OHSAS 18001 y así corroborar que los procesos sean aplicados correctamente y que la
organización y/o empresa busque la mejora continua en todos sus procesos.
Igualmente se realizará la planeación de auditoría del formato establecido de plan de auditoría,

con el fin de aplicarlo a un proceso en este caso el proceso de capacitación en el uso del SECOP
II para los supervisores de contratos en la Secretaria de Educación.
3
2. Mapa conceptual.
4
3. Plan de auditorías internas.
SED. Plan de auditorías internas Versión: 2.0

Sistema de Código registro: 15112021 Página 1 de
Gestión 1
Integral
Fecha:15 de noviembre 2021 Ciclo 1 No. Audit:2
Objetivo de la auditoria:
Evaluar el proceso de capacitación en la Secretaria de Educación a los supervisores de los contratos en el
uso del SECOP II, con el fin de identificar las oportunidades de mejora.
alcance de la auditoria:
La auditoría será aplicada al proceso de capacitación que se ha venido desarrollando en la SED desde la
Oficina de talento humano, con el fin de enseñar el manejo del SECOP II a los supervisores de los
contratos, en la entidad y corroborar su eficacia.
Auditor líder: Angela Soriano Lozano

Personal para auditar Departamento o área
Líder de formación. Oficina de Talento Humano
Capacitador 1 Oficina de Talento Humano
Técnico del SECOP II Oficina de apoyo precontractual
Día en que se llevará a cabo la auditoria 16 noviembre de 2021

Lugar donde se hará la auditoria Nivel central de la SED
Qué se auditará Proceso de capacitación
Hora de iniciación 8:00 am
Puntualidad.
Conocimiento del tema a presentar.
00Requisitos que se auditarán Disposición para aclarar dudas.
5
Claridad
Documentos solicitados para realizar la auditoria encuestas de satisfacción de los
asistentes, lista de chequeo o planilla
de los ítems
Equipo auditor Firma

Angela Soriano
Fecha
Nombre y firma del auditor líder Autorizado por: actualización
Angela Patricia Soriano Lozano Jefe de la Oficina 15/11/2021
6
4. Conclusiones
A partir de las Herramientas suministrada en este eje, se puede concluir que las auditorías
internas son una actividad que debe estar presente en las organizaciones, en función de los
beneficios que puede aportar en las empresas, dado que con la identificación de falencias y por
medio de la prevención de inconsistencias en los procedimientos, políticas y controles, permite
optimizar la protección de sus activos, sus operaciones y, por consiguiente, su desarrollo,
crecimiento y resultados financieros.
Es importancia resaltar el compromiso por parte del personal de las organizaciones, que debe ser
promovida desde la alta dirección para fomentar una adecuada conciencia de control de los
auditados para que así el desarrollo de las auditorias interna y externas logren el resultado
esperado y que además se pueda con base en esos resultados, tomar las decisiones que se
requieren para el logro de los objetivos planteados. Estos tipos de Auditoria dentro de los
procesos, es una actividad que, por su metodología clara, exacta y sistemática, permite que su
desempeño pueda hacerse, manteniendo estándares que contribuyen, al mejoramiento continuo y
al control sobre impactos negativos, que en algún momento llegasen a afectar el buen desarrollo
empresarial.
7
5. Bibliografía
• López S, ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD E INDICADORES DE GESTIÓN,

(2020, obtenido de https://areandina.instructure.com/courses/2226
• Auditoría interna ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 - Tutorial GLOBAL O2 Tel:
914254771. (2012, 15 septiembre). [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?
v=fm9RazSbpsY
• Martínez, V. (2019, 15 junio). Importancia de la Auditoría Interna en las Organizaciones.
AUDITOOL. https://www.auditool.org/blog/auditoria-interna/3289-importancia-de-
laauditoria-interna-en-las-organizaciones

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Igualmente se realizará la planeación de auditoría del formato establecido de plan de auditoría,

SED. Plan de auditorías internas Versión: 2.0

Auditor líder: Angela Soriano Lozano

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