UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EN NEGOCIOS

INTERNACIONALES
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

INTERNACIONALES

PLAN DE NEGOCIOS

CURSO: SEMINARIO TALLER DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

DOCENTE: ÁNGELA CORNEJO ROJAS

INTEGRANTES:

 CARLOS SOLÍS JAIR FRANCO

 CASTRO ARNADO RAMIRO MOISÉS
 CHULLO BUSTAMANTE ANTUANED
 DÁVILA NUÑEZ LUCIA CRISTINA
 MENDOZA GIL DANIELA
 HOLGADO CALLER WALDIR
 VALVERDE GUZMÁN IRVIN
 MACEDO HERRERA GEORGE ANDRÉ

2021

TALLERES MARKETING GLOBAL

DOCENTE: LIC. JOAQUIN JORDAN SERRANO

CURSO: MARKETING GLOBAL

INTEGRANTES:
 Chullo Bustamante Antuaned
 Dávila Nuñez Cristina Lucia
 Guevara Castelo Paulette Sharon
 Huisa Condori Érick Christian
 Mendoza Gil Daniela
 Quispe cano Ghina Verioska
 Verano Pérez Diego Alberto

2021
INDICE
TALLER 2: DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO Y MARCA....................................3
1. MATRIZ: ATRIBUTOS - BENEFICIOS Y EXPERIENCIAS........................3
2. MODELO DE NEGOCIOS CANVAS: LOS NUEVE MÓDULOS.................4
3. DE ACUERDO A LOS ELEMENTOS DE LA PROPUESTA DE VALOR
ÚNICA CONSTRUYA UNA PROPUESTA DE VALOR ÚNICA EN FUNCIÓN A SU
SEGMENTO DE MERCADO Y QUE ESTA LA APRECIE..................................................5
4. ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN: DIMENSIONES Y
SUBDIMENSIONES: INDIQUE EN QUE DIMENSIONES Y SUBDIMENSIONES
PUEDE DIFERENCIAR SU PRODUCTO FRENTE A LA COMPETENCIA.......................6
5. IDENTIFICAR LAS POSIBLES VENTAJAS COMPETITIVAS PARA SU
PRODUCTO O PRODUCTOS................................................................................................8
TALLER 3: POSICIONAMIENTO DE MERCADO: PRODUCTO Y MARCA...........9
 TALLER 2: DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO Y MARCA
1. MATRIZ: ATRIBUTOS - BENEFICIOS Y EXPERIENCIAS.
RELACIÓN DE ATRIBUTOS RELACIÓN DE BENEFICIOS EXPERIENCIA GENERADAS
DE SU PRODUCTO DE SU PRODUCTO POR LOS
GENERADO POR ATRIBUTOS Y BENEFICIOS
ATRIBUTOS DE SU
PRODUCTO
Distintos aromas Mayores opciones para elegir Los clientes escogen su aroma
Distintos aromas: favorito.
• Hierba luisa
• Canela naranja
• Limón - menta
• Árbol de te
• Romero
• For men
• Ediciones naturales
Distintas presentaciones Mayores opciones para elegir, el Los clientes eligen su shampoo
cual tienes distintos beneficios favorito dependiendo a sus
como: necesidades.
 Hidratación, brillo y
suavidad
 Alivia descamación y
comezones del cuero
cabelludo
 Humectación, sella puntas
abiertas y regula el PH
capilar
 Para todo tipo de cabellos.
Apto para niños
Aromas intensos Mantener tu cabello con fragancias Satisfacción del cliente por los
e hidratado resultados del producto
S/.28 / $8 dólares (27 000 pesos Económico y accesible los consumidores adquirirán de
nuevo el producto, ya que es
colombianos)
accesible para ellos.
300ml Mayor durabilidad Mayor satisfacción del cliente.
Botella de vidrio Los envases no dañan al medio Satisfacción de contribuir con el
ambiente medio ambiente al hacer uso de
envases eco amigables.
Tapa (dispensador de plástico No dañan al medio ambiente Contribuir con el medio ambiente
reciclado)
Etiqueta muestra el nombre de la Muestra la información necesaria Satisfacción y confianza para el
para el cliente (los beneficios del consumidor.
empresa, nombre del producto,
shampoo que está adquiriendo, el
aroma y beneficios. aroma, el nombre del producto)
3 meses de garantía del producto Mayor eficiencia Mayor confianza por parte del
cliente
natural Mayores nutrientes Cuidar de su salud
2. MODELO DE NEGOCIOS CANVAS: LOS NUEVE MÓDULOS.

Producción Personal
Déjate envolver Edad: 20 a 45
A distancia
Resolución de en los aromas y años
Proveedores Colectivo
problemas propiedades de
Renta:
Distribuidores nuestros Bio A través de
Plataformas Shampoos, $877.803 pesos
tercero
buscamos la colombianos
satisfacción de
Localización:
nuestros clientes,
Físicos así como también
geográfica:
Online Bogotá /
Intelectuales el cuidado integral
de tu cabello, con Offline Colombia
Humanos este producto
Nacionalidad:
natural.
Económicos colombiana

Costos fijos Diario: s/50 x 10(personas)=S/500

Semanal: S/500x6(días)=S/3000
Costos variables
Mensual: S/500 x 24(días)=S/12000
 3. DE ACUERDO A LOS ELEMENTOS DE LA PROPUESTA DE VALOR
ÚNICA CONSTRUYA UNA PROPUESTA DE VALOR ÚNICA EN
FUNCIÓN A SU SEGMENTO DE MERCADO Y QUE ESTA LA
APRECIE.

BIO SHAMPOO

PRODUCTO QUE CONTRIBUYE A TU CABELLO Y AL MEDIO AMBIENTE

Déjate envolver en los aromas y propiedades de nuestros Bio Shampoos, buscamos la

satisfacción de nuestros clientes, así como también el cuidado integral de tu cabello, con

este producto natural.

 Delicado con tu cabello, con betaine de coco, colageno y keratina, rico en aceites

esencial (según tipo de cabello). Sin sal, sulfatos y libre de parabenos.

 El usar este producto mejorara tu bienestar personal y también con el medio

ambiente.

 Te hidrata, humecta, refuerza y te da un toque de frescura y brillo a tu cabello.

 4. ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN: DIMENSIONES Y
SUBDIMENSIONES: INDIQUE EN QUE DIMENSIONES Y
SUBDIMENSIONES PUEDE DIFERENCIAR SU PRODUCTO FRENTE
A LA COMPETENCIA.
PRODUCTO SERVICIO PERSONAL CANAL IMAGEN O
MARCA
FORMA Facilidad para Competente: Cobertura: La Símbolos: La
ordenar: La empresa Personal empresa Ama marca ama
Ama cuidado natural capacitado con cuidado natural cuidado natural
brinda una respuesta una atención distribuye transmite el
inmediata inmediata tanto desde sus cuidado del
a través de los para la almacenes hasta medio ambiente
medios off line y on producción y las tiendas y a lo saludable.
line. venta del físicas a través
producto. de un transporte
determinado
por la empresa.
CARACTERISTICAS Entrega: la empresa Cortesía: los Experiencia: La publicidad de
ama cuidado natural colaboradores ama cuidado la marca se da
tiene el compromiso brindan la mejor natural no solo por dos medios:
de entrega para atencion hacia vende el online: catálogos
brindar un servicio de los clientes. producto, virtuales, redes
calidad a sus regala sociales como
consumidores. momentos y Facebook,
comparte su Instagram,
felicidad con el WhatsApp y
cliente. Tiktok
offline: tiendas
físicas,
catálogos.
DISEÑOS Variedad: ama El producto lleva
cuidado natural cuenta la etiqueta con el
con diversos aromas y logo de la
distintas empresa y
presentaciones. también muestra
 la información
necesaria para el
cliente (los
beneficios del
shampoo que
está adquiriendo,
el aroma, el
nombre del
producto)
CONFIABILIDAD Consultoría del Comunicación: Seguridad: Valor: confianza
cliente: aportar brindar un trato Brinda la para poder
soluciones nuestros personalizado a información de generar y
clientes como parte de nuestros clientes, sus productos entregar el valor
servicio de calidad, tomando en por real de los
transmitiendo cuenta sus aplicaciones productos hacia
confianza y seguridad. necesidades, seguras y los clientes
generando una confiables.
relación
empática.
DESEMPEÑO Capacitación del Capacidad de
personal: La empresa respuesta:
realizara Responder a las
contante capacitación necesidades y las
para inquietudes de
que el personal sea eficiente en sus
respectivas áreas.
nuestros clientes
con facilidad y
rapidez.

5. IDENTIFICAR LAS POSIBLES VENTAJAS COMPETITIVAS PARA SU

PRODUCTO O PRODUCTOS.
LISTADO DE POSIBLES INDIQUE LA VENTAJA O INDIQUE LA ESTRATEGIA O
VENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS CON LAS QUE ESTRATEGIAS
 DE SU PRODUCTO POSICIONARA SU PRODUCTO COMPETITIVAS CON LA QUE
COMPETIRA SU PRODUCTO
EN EL MERCADO
AROMAS INTENSOS Aromas intensos que podrá LIDERAR EN LA
experimentar el cliente en DIFERENCIACIÓN
nuestras tiendas físicas.
DISTINTOS AROMAS Nuestro producto cuenta con 7 DISTINTOS AROMAS
diferentes aromas el cual el
cliente tendrá muchas opciones
para elegir su favorito:
 Hierba luisa
 Canela naranja
 Limón - menta
 Árbol de te
 Romero
 For men
 Ediciones naturales
DISTINTAS El producto cuenta con distintas DISTINTA PRESENTACIONES
PRESENTACIONES presentaciones, por lo cual el
cliente tiene la opción de escoger
su favorito
ENVASES ECO AMIGABLES Los empaques son reutilizables

ETIQUETA MUESTRA EL Laetiqueta muestra la

NOMBRE DE LA EMPRESA, información necesaria para el
cliente (los beneficios del
NOMBRE DEL PRODUCTO, shampoo que está adquiriendo, el
AROMA Y BENEFICIOS. aroma, el nombre del producto)

TALLER 3: POSICIONAMIENTO DE MERCADO: PRODUCTO Y

MARCA
1. POSICIONAMIENTO DE MERCADO (CON SU MARCA Y CON MARCA
DE LA COMPETENCIA)
 ¿Qué es lo que se te viene a la mente cuando ves
estas imágenes?
¿Pensamos lo mismo de cada una de ellas?
¿Asociamos cada una de ellas a conceptos,
características, ideas diferentes?
1. saludable, pureza, frescura.
2.si, las dos son tiendas de maquillaje
3.si

1.serio, elegante
2.si, las dos son tiendas de maquillaje
3.si

2. ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN: DIMENSIONES Y

SUBDIMENSIONES: INDIQUE EN QUE DIMENSIONES Y
SUBDIMENSIONES PUEDE DIFERENCIAR SU PRODUCTO FRENTE A LA
COMPETENCIA: POSIBLES VENTAJAS COMPETITIVAS.

IMAGEN O
PRODUCTO SERVICIO PERSONAL CANAL
MARCA
FORMA Capacidad: que Adaptación: La Innovación: la
el personal este adaptación a las innovación de los
capacitado para nuevas productos para
 ofrecer mejor tecnologías y beneficio de la
los productos y aplicación que empresa y ventas.
obtener de esa sirven como
manera mejores gran ventaja
ventas. para la mejora
de la empresa.
CARACTERISTICA La publicidad de
S la marca se da por
dos medios:
online: catálogos
virtuales, redes
sociales como
Facebook,
Instagram,
WhatsApp y
Tiktok
offline: tiendas
físicas, catálogos.
DISEÑOS Variedad: ama Cada producto
cuidado natural cuenta con el logo
cuenta con de la empresa en
diversos aromas los diferentes
y distintas productos que se
presentaciones. ofrece, cuenta con
envases que
contribuyen al
medio ambiente,
esto hace que
tengamos una
ventaja
competitiva frente
a los
competidores.
CONFIABILIDAD
DESEMPEÑO
DURABILIDAD

3. ELEGIR LA VENTAJA COMPETITIVA MÁS RELEVANTE CON LA QUE

POSICIONARA SU PRODUCTO.

LISTADO DE POSIBLES INDIQUE LA VENTAJA O INDIQUE LA ESTRATEGIA O

VENTAJAS COMPETITIVAS DE VENTAJAS CON LAS QUE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
SU PRODUCTO POSICIONARA SU PRODUCTO CON LA QUE COMPETIRA SU
PRODUCTO

4. CONSTRUYA LA MATRIZ DE POSICIONAMIENTO PARA SU PRODUCTO.

MERCADO OBJETIVO PARA: Quienes deseen cuidar su cabello

con productos naturales y tener los mejores
resultados.

MARCA AMA CUIDADO NATURAL

SINGULARIDAD Es la mejor marca dedicado a tu cabello.
CATEGORIA shampoo
BENEFICIOS Que te hidrata, humecta, refuerza y te da un
toque de frescura y brillo a tu cabello.

COMPETIDOR Mejor que cualquier otro producto similar,

con envases eco amigables.
ATRIBUTOS Porque son naturales y cuenta con distintos
aromas y presentaciones, los cuales tienen
muchos beneficios que ayudan a tu cabello.

5. PROPONGA LA DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO DE SU

PRODUCTO Y PROPONGA EL ESLOGAN PARA SU PRODUCTO CON EL
CUAL BUSCARA EL POSICIONAMIENTO DESEADO.

Para quienes deseen cuidar su cabello con productos naturales y tener los mejores
resultados, ama cuidado natural, es la mejor marca dedicado a tu cabello ofreciendo
el mejor shampoo, que te hidrata, humecta, refuerza y te da un toque de frescura y
brillo a tu cabello, mejor que cualquier otro producto similar, con envases eco
amigables, porque son naturales y cuenta con distintos aromas y presentaciones, los
cuales tienen muchos beneficios que ayudan a tu cabello.

“PRODUCTO QUE CONTRIBUYE A TU CABELLO Y AL MEDIO

AMBIENTE”

6. DESARROLLE LOS 3 PASOS PARA CREAR EL MANTRA DE SU MARCA,

INDIQUE CON POCAS PALBARAS CUAL SERIA EL POSICIONAMIENTO
DESEADO PARA LA MARCA DE SU EMPRESA

1.Mercado meta: Colombia varones y mujeres de 20 a 45 años

Renta: $1008.526 pesos colombianos

2. Ama cuidado natural, es una empresa de cosmética orgánica, ama contribuye con el
medio ambiente usando empaques biodegradables, no testea en animales, productos
100% orgánicos, y cuentan con productos rellenables (bio shampoo), productos hechos
a mano y conscientes con el medio ambiente.

3. Mantra es salud y momentos relajantes

7. INDIQUE QUE ESTRATEGIAS DIGITALES DE POSICIONAMIENTO DE

MARCA UTILIZARIA PONGA UN EJEMPLO PARA SU EMPRESA.
 TALLER 4: MIX DE MARKETING GLOBAL

Diego ,Christian,Pau,Ghi

1. Realice una propuesta de mix marketing utilizando las 4 p para su empresa, con
un ejemplo concreto
2. Realice una propuesta de mix marketing utilizando las 7 p para una empresa de
servicios, con un ejemplo concreto
3. Realice una propuesta de marketing mix para una empresa digital o virtual con
las 7p, con un ejemplo concreto.
4. Que es el mercadeo, proponga un modelo de mercadeo para su empresa.
5. Explique en que consiste la evolución del mix de marketing ponga un ejemplo.