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En Grupo Bimbo nos preocupamos por tu salud y bienestar, trabajamos todos los
días para que cuentes con todas las herramientas que te permitan elegir nuestros
productos de manera confiable, transparente y responsable, siempre pensando en
consumirlos dentro de una alimentación balanceada y buscando tener un estilo de
vida saludable. Para lograr esto, creamos estrategias de mercadotecnia
responsable, alineadas a nuestro código de ética.
 El compromiso de bimbo es mostrarte información útil y veraz sobre todos
los productos que te ofrecen.
 Apegar totalmente a las regulaciones internacionales y/o a la normatividad
local aplicable a publicidad de productos, en los países donde Grupo Bimbo
tiene presencia.
 Realizar campañas publicitarias y estrategias de mercadotecnia con
información real, que cuiden la declaración universal de los derechos
humanos, la inclusión, así como la unidad familiar y la integridad de las
personas.
 Reforzar la imagen de los productos en el siguiente orden: familia, hogar,
salud, nutrición y limpieza. Realizar anuncios cuyo contenido promueva
estilos de vida saludable, en el contexto de una dieta balanceada, de
acuerdo con las guías nutrimentales locales y recomendaciones
internacionales.
 Publicitar y realizar estrategias de mercadotecnia en medios y programas
que estén alineados a nuestros valores morales, que reflejen un enfoque
positivo y de inclusión en los países que tenemos presencia.
 Publicar los resultados de las auditorías de medios (realizadas por el IFBA),
las cuales garantizan que los contenidos y medios de comunicación en los
que nos anunciamos, cumplen con estos criterios, con los acuerdos
firmados, así como con las regulaciones locales, nacionales e
internacionales en materia de publicidad.
 Últimamente han utilizado figuras públicas de moda en sus comerciales,
como el caso del futbolista Lionel Messi que promociona uno de sus nuevos
productos: "el pan con leche BIMBO"
MARKETING DIRECTO
Natural 100% Integral, la nueva variedad de la gama
La nueva campaña de televisión presenta la nueva variedad de la gama: Natural
100% Integral. Esta es una nueva prueba del compromiso de Bimbo de ofrecer al
consumidor productos nutritivos y saludables, ideales para su consumo habitual.
El punto fuerte de BIMBO en cuanto a publicidad esta en la presión ejercida en los
puntos de venta con vayas publicitarias , afiches y cualquier tipo de publicidad que
promocione a la empresa y la mantenga visible al consumidor, además de eso
suele lanzar fuertes comerciales publicitarios haciendo uso del "OSITO BIMBO" y
comúnmente realizan promociones de muñecos y accesorios alusivos al
personaje.
ESTRATEGIAS DE PRECIO
BIMBO trabaja con la estrategia de liderazgo en calidad, que consta en dejar los
precios un poco mas altos que los de la competencia, para que el cliente se haga
a la imagen de que es el producto con mejor calidad en el mercado.
LA MARCA
El personaje del "OSITO BIMBO" busca una identificación propia con los
productos BIMBO, pues refleja para los clientes la suavidad frescura y limpieza en
toda la linea de productos.
La marca y el logotipo además son bastantes reconocidos en el mercado,
identificados por los niños, de fácil recordación y pronunciación, lo que mantiene el
producto en la mente del consumidor.
ATENCIÒN AL CLIENTE
BIMBO cuenta con un eficiente sistema de tecnología de la información que
garantiza la disponibilidad de la empresa a sus clientes y consumidores,
generando así una buena imagen de la marca.
Los productos BIMBO proporcionan además algunos servicios pre y post venta
como un excelente sistema de atención al cliente y la información necesaria
acerca sus productos.

RELACIONES PUBLICAS
La empresa está ligada a la actividad económica del país, por lo tanto, la relación
directa de la empresa y el estado es básica y fundamental para el propio
desenvolvimiento financiero. En la medida que tenga buenas relaciones publicas
la empresa y el estado generará una buena imagen frente a los consumidores, lo
cual dará como resultado el éxito de la empresa.
Permiten a la empresa recibir un rendimiento justo y equitativo del capital invertido
Existen 2 tipos de objetivos:
INTERNOS:
 “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan que es una
empresa productora y distribuidora de pan y sirve para brindar el mejor
servicio al cliente.
 “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan la aceptación del
producto por parte de los consumidores.
 “Grupo Bimbo” le interesa crear un ambiente saludable para los
trabajadores.
 •A “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan los planes
que tiene la empresa a corto y largo plazo.
EXTERNOS:
 “Grupo Bimbo” busca que los consumidores sepan la importancia de
sus servicios y productos.
 • “Grupo Bimbo” demostrar al consumidor que el negocio tiene buena
administración.
 • Quiere que el consumidor sepa las contribuciones económicas que
“Grupo Bimbo” aporta al país.
 • “Grupo Bimbo” quiere que el público este enterado que su producto es
de alta calidad y precio justo
PROMOCION DE VENTA
Esta línea de galletas busca crear una nueva categoría de productos en el
mercado que integre productos saludables como la “Doble Fibra” a un precio
accesible. También estamos iniciando una nueva etapa en la elaboración de
galletas saladas.
En esta categoría de galletas compiten cuatro marcas principales en nuestro país,
entre las que podemos mencionar: Galletas Saladas/Soda GAMA, galletas saladas
RITZ, galletas saladas/soda POZUELO, galletas NABISCO. Las galletas saladas
representan el 25% del mercado total de galletas en todas las presentaciones,
Para la empresa Bimbo es muy importante que el consumidor perciba que su
producto se produce “con altos estándares de calidad”, según lo expreso su
Director General Sr. Elizondo, su interés es lograr satisfacer el gusto del mercado
guatemalteco con una galleta tipo cracker que sea parte de su estilo de vida.
Bimbo considera que para crecer en participación de mercado en la categoría de

galletas se tiene planificada una estrategia de distribución intensiva, con el
propósito de llegar a la cadena detallista, para esto ellos incluyen un portafolio
adecuado de productos, segmentación de los clientes, un excelente servicio en
cada tienda y una vida corta del producto en el anaquel. Usted como consultor en
comunicación y contratado por Bimbo, debe presentar una propuesta para cada
una de las siguientes preguntas:
Estrategias de Promoción
1. Establecer la Estrategia Publicitaria (Competitiva o Desarrollo) que podría
implementar galletas cracker marca Bimbo para lograr mayor participación
de mercado
2. Definir el tipo de Posicionamiento que considera utiliza la marca de
galletas Bimbo
3. Desarrollar un mapa de Posicionamiento considerando las marcas
competitivas y sus principales atributos.
4. si el personaje que utiliza Bimbo, ha sido un factor determinante para la
percepción de la marca, en relación a sus principales competidores.

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productos de manera confiable, transparente y responsable, siempre pensando en

consumirlos dentro de una alimentación balanceada y buscando tener un estilo de

vida saludable. Para lograr esto, creamos estrategias de mercadotecnia

responsable, alineadas a nuestro código de ética.

 El compromiso de bimbo es mostrarte información útil y veraz sobre todos

los productos que te ofrecen.

 Apegar totalmente a las regulaciones internacionales y/o a la normatividad

local aplicable a publicidad de productos, en los países donde Grupo Bimbo

 Realizar campañas publicitarias y estrategias de mercadotecnia con

información real, que cuiden la declaración universal de los derechos

humanos, la inclusión, así como la unidad familiar y la integridad de las

 Reforzar la imagen de los productos en el siguiente orden: familia, hogar,

salud, nutrición y limpieza. Realizar anuncios cuyo contenido promueva

estilos de vida saludable, en el contexto de una dieta balanceada, de

acuerdo con las guías nutrimentales locales y recomendaciones

que estén alineados a nuestros valores morales, que reflejen un enfoque

positivo y de inclusión en los países que tenemos presencia.

 Publicar los resultados de las auditorías de medios (realizadas por el IFBA),

las cuales garantizan que los contenidos y medios de comunicación en los

firmados, así como con las regulaciones locales, nacionales e

internacionales en materia de publicidad.

 Últimamente han utilizado figuras públicas de moda en sus comerciales,

productos: "el pan con leche BIMBO"

Natural 100% Integral, la nueva variedad de la gama

La nueva campaña de televisión presenta la nueva variedad de la gama: Natural

consumidor productos nutritivos y saludables, ideales para su consumo habitual.

El punto fuerte de BIMBO en cuanto a publicidad esta en la presión ejercida en los

promocione a la empresa y la mantenga visible al consumidor, además de eso

a la imagen de que es el producto con mejor calidad en el mercado.

toda la linea de productos.

La marca y el logotipo además son bastantes reconocidos en el mercado,

identificados por los niños, de fácil recordación y pronunciación, lo que mantiene el

producto en la mente del consumidor.

BIMBO cuenta con un eficiente sistema de tecnología de la información que

garantiza la disponibilidad de la empresa a sus clientes y consumidores,

generando así una buena imagen de la marca.

como un excelente sistema de atención al cliente y la información necesaria

acerca sus productos.

directa de la empresa y el estado es básica y fundamental para el propio

desenvolvimiento financiero. En la medida que tenga buenas relaciones publicas

la empresa y el estado generará una buena imagen frente a los consumidores, lo

cual dará como resultado el éxito de la empresa.

Permiten a la empresa recibir un rendimiento justo y equitativo del capital invertido

Existen 2 tipos de objetivos:

 “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan que es una

empresa productora y distribuidora de pan y sirve para brindar el mejor

 “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan la aceptación del

producto por parte de los consumidores.

 “Grupo Bimbo” le interesa crear un ambiente saludable para los

 •A “Grupo Bimbo” le interesa que sus trabajadores sepan los planes

que tiene la empresa a corto y largo plazo.

 “Grupo Bimbo” busca que los consumidores sepan la importancia de

sus servicios y productos.

 • “Grupo Bimbo” demostrar al consumidor que el negocio tiene buena

“Grupo Bimbo” aporta al país.

 • “Grupo Bimbo” quiere que el público este enterado que su producto es

de alta calidad y precio justo

Esta línea de galletas busca crear una nueva categoría de productos en el