Ifrq U1 A1 Jorr

Estudiante: José Eduardo Romero Rivera
Correo electrónico: eduardoromero@nube.unadmexico.mx

Matrícula: ES1821014261
Unidad: 1: Franquicias
Actividad 1: Historia de una franquicia
Asignatura: Franquicias
Historia de franquicia:
El negocio de las rosquillas de Dunkin’ Donuts nacía en Quincy, Massachussets,
de la mano de William Rosenberg, fundador de la primera tienda de la enseña.
Hoy en día, Dunkin’ Coffe, que es como ahora se la conoce, posee más de 7.200
establecimientos repartidos en más de 30 países de todo el mundo, con unas
ventas superiores a 2,7 millones de tazas de café al día.
Dunkin' Donuts llegó a España en 1995, doce años después, en 2007
reestructuramos su concepto de negocio y se convierten en DUNKIN'.
Rosenberg es conocido como uno de los primeros empresarios de la industria
alimenticia que cedió el nombre de su marca a pequeños comerciantes que
abrieron sus negocios por todo el país. Y es que, tan sólo cinco años después de
abrir su primera tienda, William inició un fuerte plan de expansión bajo el sistema
de franquicias con la apertura de nuevas tiendas por toda la nación.
En 1959, después de que la idea de la franquicia hubiera comenzado a coger
buen rumbo, fundó junto a otros visionarios de este sistema la Internacional
Franchise Asociation (IFA) que se convertiría en un motor potencial para el
crecimiento de los negocios con 30.000 socios y más de 75 sectores diferentes.
Cuando en 1950, Bill Rosenberg abrió el primer Dunkin' Donuts en Quincy,
Massachusetts, no podía imaginar hasta dónde llegaría años después. En 1955,
con Elvis Presley ya sonando en el aire, Dunkin’ Donuts abrió su primera
franquicia. Desde entonces, hasta hoy, han crecido para convertirse en el líder
mundial de café y helados, junto a su otra marca, Baskin Robbins, y atender a más
de 3 millones de clientes al día.
Hoy, son el referente gracias a su café, la innovación en bebidas granizadas y
nuestra excelente bollería que sirvens, cada día, con una sonrisa.
Funcionamiento:
Dunkin' es una marca conocida a nivel mundial, con más de 60 años siendo
líderes en la venta del café y bakery. Estamos presentes en más de 38 países, en
Europa, cuenta con más 250 tiendas, 61 de ellas en España.
Sus tiendas están decoradas siguiendo las últimas tendencias, siempre con un
toque vintage. En su interior ofrecen productos con una extraordinaria relación
calidad-precio que el cliente gracias a sus apariciones en cine y series de
televisión.
El franquiciado de Dunkin' cuenta, por tanto, con la ventaja de comenzar un
negocio respaldado por una marca sólida y con una importante estrategia de
marketing y publicidad de la que no disponen otras franquicias de cafeterías
ni establecimientos locales.
Tipo de franquicia:
Al tratarse de preparación y comercialización de alimentos se trata de una
franquicia industrial; Es el acuerdo de franquicia que se refiere a la venta al por
menor de productos fabricados o seleccionados por el franquiciador o por su
cuenta, y que llevan su nombre o marca. En la franquicia de distribución, el objeto
del contrato es la venta al por menor de productos fabricados y seleccionados por
el franquiciado, que en todo ello ha de atenerse a las instrucciones del
franquiciador.
Actualmente, Dunkin Brands, una de las principales empresas del sector, cuenta
con más de 13.400 establecimientos presentes en más de 60 países. Su negocio,
desempeñado por una plantilla que supera las mil personas, proviene de la unión
de las cadenas Togo’s, Baskins Robbins y Dunkin Donuts y sus cuentas alcanzan
una facturación media por encima de los 4.800 millones de euros.
Referencias
DUNKIN COFFE. (2020). Obtenido de HISTORIA: https://dunkincoffee.es/origen/
Enciclopedia jurídica. (2020). Obtenido de Franquicia industrial: http://www.enciclopedia-

juridica.com/d/franquicia-industrial/franquicia-industrial.htm
Universidad Abierta y a Distancia de México. (2020). Contenido nuclear Unidad 1. Franquicias.

Ciencias Sociales y Administrativas.

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