Ta 01 Diego Flores

Tarea académica: N°01
Tipo Descripción Semana Observación

TA1 TAREA 04 Análisis de la función del marketing y su uso en la
ACADÉMICA 01 generación y captación de valor del cliente por una
empresa.
Recomendaciones para la evaluación:

1. Cuenta con 90 minutos, para elaborar su propuesta.
2. Debe presentar su propuesta comercial en (PDF), indicando sus Apellidos y Nombres.
3. Cuenta con 02 intentos para colocar su archivo.
4. Cuando finalice la carga, verificar que es el archivo correcto.
5. Al finalizar el tiempo establecido, el docente indicará los archivos en estado entregados o finalizados.
Caso 01:
Nescafé® lanza su primera bebida lista para tomar
Fuente: Mercado Negro
Cada vez más consumidores jóvenes ingresan a la categoría de cafés, ellos tienen un estilo de vida
acelerado y por ello buscan productos más prácticos. La marca de café instantáneo, propiedad de
Nestlé, espera vender aproximadamente 40 mil unidades de su nueva infusión fría de café negro:
Nescafé Cold Brew.
Nescafé, marca líder de café en el Perú, lanza su primera bebida lista para tomar: Nescafé Cold Brew.
Una infusión fría de café negro, con un sabor suave, ligeramente endulzado y con mayor contenido
de cafeína.
En la actualidad, existe una tendencia mundial de tomar café frío. Si bien en el Perú no está
totalmente difundida, tiene mucho potencial. Esto se da por una de las características del mercado
cafetero peruano: cada vez tenemos más consumidores jóvenes ingresando a la categoría, que
tienen un estilo de vida mucho más acelerado y por ello cuentan con menos tiempo y eso los hace
buscar productos más prácticos.
“Buscamos conectar con personas de 20 a 35 años que busquen propuestas distintas. Son
consumidores que tienen poco tiempo para hacer compras y prefieren productos más prácticos,
consumen con mayor frecuencia café fuera del hogar. Además, disfrutan tomar este tipo de vistas
por que están constantemente siguiendo tendencias, y ven el café como una recarga a su día
ajetreado”, explicó Angelo Ginnochio, gerente de cafés y culinarios de Nestlé Perú.
Las expectativas de crecimiento para el producto son altas. Este producto se podrá adquirir en las
principales cadenas de conveniencia: Primax, Repsol, Tambo, Oxxo, y también la podrán encontrar
en los supermercados Wong.
Para más información:
 https://www.youtube.com/watch?v=XN44lJbSrhc
 https://www.nescafe.com/pe/nuestros-cafes/nescafer-cold-brew
Usted ha sido contratado como el nuevo asistente de marketing, es por ello por lo que debe de
resolver las siguientes interrogantes:
1. Argumentar si la marca ha logrado entender el mercado peruano, de acuerdo con sus

necesidad, deseos y demanda (04 puntos)
NESCAFE es una marca muy bien posicionada en el Perú al nivel que de manera coloquial
muchas personas al ir ala tienda no piden un “NESCAFE” en lugar de café instantáneo, el
nombre de la marca se asocia con el producto y en la cabeza del consumidor NESCAFE es una
marca presente en sus compras del día a día, es por esto que considero que como marca si a
logrado entender el mercado peruano, consiguiendo una gran lista de clientes fieles a
NESCAFE y satisfechos con sus productos.
En cuanto a la necesidad Nescafe identifica que en los estudiantes debido a todo el esfuerzo
y horas de estudio que tiene que llevar requieren de consumir cafeína para poder darles
energía y el deseo surge en los estudiantes que quieren una recarga de energías para cumplir
con sus labores, en cuanto a la demanda, NESCAFE sabe identificar el nivel de capacidad
adquisitiva de el mercado meta al que desea adentrarse, poniendo su producto al alcanza del
público en tiendas como: Primax, Repsol, Tambo, Oxxo.
2. Definir si el diseño de la estrategia de marketing es la adecuada, de acuerdo con la selección
de clientes. (04 puntos)
La estrategia de marketing estuvo bien, debido a que va de acuerdo a el mercado meta al

que la empresa desea alcanzar, NESCAFE busco introducir al mercado un nuevo producto
pensado mas que nada para estudiantes a partir de los 20 años, jóvenes que sean
estudiantes, ya que estos son nuevos ingresantes al mercado de consumo de café por su
estilo de vida acelerado que les demanda una recarga rápida de energía, este ritmo de vida
no les permite prepararse un café helado por su cuenta debido a cuestiones de tiempo, es
aquí donde NESCAFE introduce una propuesta novedosa y práctica para esta problemática,
su nueva bebida “cold brew” que estará al alcance de todo público pudiendo ser adquiridas
desde supermercados como WONG hasta otras cadenas como TAMBO.
3. Establecer el programa de marketing con el uso de las 4P’S (Producto, Precio, Promoción y
Plaza). (04 puntos)
PRODUCTO:
Nosotros como compañía creamos estrategias que nos permitan lograr crear un pensamiento
en la cabeza del consumidor que haga que consuma todos los productos que le ofrecemos,
es por eso que debemos de tener en cuenta el producto que ofrecemos y como hacer que el
público lo consuma.
Nescafé, es una marca grande, muy bien posicionada dentro de la categoría a un gran nivel.
Nosotros ofrecemos productos de calidad con un sabor y olor únicos .
En la actualidad, ah surgido una tendencia mundial de beber café frío. Esto en el Perú es una
idea novedosa, ya que siempre hemos bebido el café caliente, pero teniendo en cuenta que
en diversos países esta idea ah sido bien acogida, nos impulsa a apostar que esta iniciativa
tiene mucho potencial.
Es así que lanzamos el nuevo Nescafé Cold Brew, nuestra
primera bebida fría de café negro en el Perú.
PRECIO: El precio de nuestro producto Nescafé Cold Brew, es accesible a el público. Además, se
fijó una relación entre tamaño y precio.
PLACE: Estamos haciendo uso de diversas estrategias para poder llevar nuestro producto a
manos de nuestros consumidores , haciendo uso de distribuidores, internet, aplicaciones,
etc.
PROMOCIÓN: En cuanto a la publicidad usaremos estrategias de comunicación. Tales como
medios de comunicación como televisión , radio;stands de publicidad y obvio uso de las
redes sociales donde se encuentra el mercado meta que se busca alcanzar.
4. Proponer los canales de relación solidos con el cliente. (04 puntos)
5. Proponer captar el valor de los clientes, considerando la evaluación que hace el cliente de la
diferencia entre todos los beneficios y todos los costos de una oferta de marketing, con
respecto a las ofertas de los competidores. (04 puntos)
La propuesta que se brinda esta centrada en un público joven entre los 20-35 años con
tendencia a beber café frío, a diferencia de las demás marcas que promocionan este tipo de producto,
nosotros brindamos la comodidad de poder pagar por un precio justo y accesible, ya que pueden
encontrar NESCAFÉ® Cold Brew en diversas tiendas de renombre o minimarkets.
Rubrica de evaluación de TA 1:
INDICADOR LOGRADO EN PROCESO NO LOGRADO
Describe una
ENTENDER EL estrategia
MERCADOS Argumenta de forma precisa las Describe de forma general incorrecta, que no
(Necesidades y necesidades y deseos de acuerdo con la estrategia que busca realizar la se relaciona con el
deseos) estrategia del producto marca. desarrollo de la
marca en el
mercado.
4 PUNTOS 3 - 2 PUNTOS 1 - 0 PUNTO
Describe de forma
DISEÑO DE Establece los criterios de selección de Redacta los criterios de general los clientes,
ESTRATEGIA clientes siguiendo un orden lógico. selección de clientes, sin seguir un sin seguir un orden
(Selección de clientes) orden lógico. lógico.
4 PUNTOS 3 – 2 PUNTOS 1 – 0 PUNTOS

PROGRAMA
Sustenta el uso del Marketing Mix de No logra describir de
INTEGRADO DE forma correcta (4ps), de acuerdo con Describe el marketing mix, de forma correcta el
MARKETING forma general.
(Marketing Mix) el producto. marketing Mix.
4 PUNTOS 3 – 2 PUNTOS 1- 0 PUNTOS
Proponer los canales efectivos de No logra describir
RELACIONES Describe los canales de relación
relación solidos (valor – de forma correcta
REDITUABLES solidos de acuerdo con la
satisfacción) de acuerdo con la las relaciones
(Relaciones solidas) selección de clientes. selección de clientes. redituables.
4 PUNTOS 3 – 2 PUNTOS 1-0 PUNTOS
Proponer captar el valor de los Describe el valor de los clientes,
CAPTAR VALOR clientes, considerando la evaluación considerando la evaluación del No logra crear valor
(Crear – captar e del cliente y todos los costos de una cliente y todos los costos de una suficiente para el
incrementar) oferta de marketing, oferta de marketing, con cliente.
con respecto a las ofertas de los respecto a las ofertas de los
competidores. competidores.
4 PUNTOS 3 -2 PUNTOS 1-0 PUNTOS
TOTAL 20 PUNTOS 12 - 15 PUNTOS 5 PUNTOS

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1. Argumentar si la marca ha logrado entender el mercado peruano, de acuerdo con sus

La estrategia de marketing estuvo bien, debido a que va de acuerdo a el mercado meta al

4. Proponer los canales de relación solidos con el cliente. (04 puntos)

INDICADOR LOGRADO EN PROCESO NO LOGRADO

4 PUNTOS 3 – 2 PUNTOS 1 – 0 PUNTOS

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