Propuesta Laboral Retenciones Outbound Mixto

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Lima, de del 20

PROPUESTA LABORAL

Estimado postulante:

Para nosotros ha sido un gusto conocer tu perfil para la posición TELEOPERADOR del servicio
RETENCIONES OUTBOUND y estamos interesados en que formes parte de nuestro equipo de
trabajo.
Somos 3eriza una empresa proveedora de servicios profesionales, que brinda soluciones
enfocadas a negocios, a través de la gestión de procesos, empleando capital humano
especializado y tecnología.

FUNCION DEL PUESTO/CAMPAÑA/SERVICIO:

• Gestionar y fidelizar a los usuarios para que permanezcan en el operador


• Brindar información respecto al servicio.
• Explicarle los procedimientos del servicio

TE OFRECEMOS:

1. Planilla completa
2. Beneficios de ley: Seguro Es salud, gratificación, asignación familiar, vacaciones, CTS
(Según corresponda).
3. Salario básico S/. 1025
4. Bono variable ilimitado
5. Línea de carrera
6. Agradable clima laboral
7. Pago a fin de mes del sueldo básico, bono variable con 1 mes de desfase.
8. Modalidad de trabajo: Remota

CONDICIONES LABORALES:
Horario: De lunes a domingo (1 día de descanso Rotativo mensual)
RANGO HORARIO: 9AM A 10PM (turnos rotativos mensuales)

 09:00AM A 6:00PM
 10:00AM A 7:00PM
 11:00AM A 8:00PM
 12:00PM A 9:00 PM
 01:00PM A 10:00 PM
CAPACITACIÓN:

 Duración:16 días (10 teóricos + 1 práctico + 5 OJT)


 Horario: lunes a sábados de 9:00 p.m a 6:00 p.m.
 Pago por día: S/20
 Contrato en planilla: Culminando el OJT y aprobando la capacitación.
 Indispensable: Cámara encendida y participación activa.

CONDICIONES DE PAGO:

1. Aprobar capacitación (Nota mínima 16)


2. Iniciar a trabajar
3. Al cumplir 1 mes de gestión: con un mes de desfase.

CONDICIONES PARA PC VIRTUAL

De ser una de las personas a las cuales la empresa les brinda el beneficio de otorgarles una PC virtual, es importante
que tenga en consideración los siguientes puntos para que puedan gestionar correctamente:

1. Solo deben abrir y utilizar los aplicativos que corresponden a su campaña/servicio durante su horario
laboral.
2. NO usar programas y/o herramientas no relacionadas con su gestión, ya que genera consumo de Memoria Ram, lo
cual llevará a que tenga problemas de conexión y/o lentitud con sus remotos.
3. El equipo de soporte técnico no se hace responsable de solucionar rápidamente las alertas que guarden relación
con el incumplimiento del punto 1 y 2.
4. Los minutos que invierta al equipo de soporte técnico debido al incumplimiento del punto 1 y 2 deben ser
recuperados por el colaborador, caso contrario se efectuará una penalidad (Descuento).

Contamos con tu compromiso y responsabilidad, como parte de la familia 3ERIZA, en cumplir con tu correcta
gestión durante el horario laboral, y evitar cualquier tipo de incidencia.

De estar conforme con los puntos de la oferta laboral, completar lo siguiente:

Yo identificado con DNI/ CE , luego de


haber leído detenidamente las condiciones detalladas en el presente documento, me
comprometo a respetar cada uno de los puntos establecidos, como colaborador de la empresa.

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¡CONTAMOS CONTIGO!

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