PROGRAMA DETALLADO VIGENCIA TURNO

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA 2007 DIURNO

INGENIERÍA DE SISTEMAS SEMESTRE
ASIGNATURA 8vo
GERENCIA DE LA INFORMATICA CÓDIGO
HORAS ADG-30224
TEORÍA PRÁCTICA LABORATORIO UNIDADES DE CRÉDITO PRELACIÓN
3 2 0 4 -
1.- OBJETIVO GENERAL
Capacitar a los profesionales de las tecnologías informáticas de hoy para convertirlos en líderes de los procesos de transformación de las organizaciones.
2.- SINOPSIS DE CONTENIDO
La asignatura Gerencia de la Informática permitirá al estudiante adquirir las herramientas gerenciales para asumir en corto y mediano plazo posiciones de gerencia, liderazgo y
dirección de proyectos de tecnologías de información dentro de la organización. El programa se ha organizado en nueve (9) unidades distribuidas de la siguiente forma:
UNIDAD 1: .Elementos de la teoría de La organización y la teoría gerencial
UNIDAD 2: Aspectos evolutivos y desarrollo del área Informática.
UNIDAD 3: Funciones Gerenciales en Informática
UNIDAD 4: Ciclo d e vida del desarrollo de sistemas.
UNIDAD 5: Gerencia del área de equipos y tecnología.
UNIDAD 6: Aspectos fundamentales en la gerencia del área de operaciones y producción de un centro de informática.
UNIDAD 7: La gerencia del área de servicio en la gerencia de informática.
UNIDAD 8: La gerencia de los recursos humanos en el área de informática
UNIDAD 9: Aspectos legales de la gerencia en el área de informática.

3.- ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS GENERALES

Diálogo Didáctico Real: Actividades presenciales (comunidades de aprendizaje), tutorías y actividades electrónicas.
Diálogo Didáctico Simulado: Actividades de autogestión académica, estudio independiente y servicios de apoyo al estudiante.
ESTRATEGIA DE EVALUACIÓN
La evaluación de los aprendizajes del estudiante y en consecuencia, la aprobación de la asignatura, vendrá dada por la valoración obligatoria de un conjunto de elementos, a los
cuales se les asignó un valor porcentual de la calificación final de la asignatura. Se sugieren algunos indicadores y posibles técnicas e instrumentos de evaluación que podrá emplear
el docente para tal fin.
Realización de actividades teórico-prácticas.
Realización de actividades de campo.
Aportes de ideas a la Comunidad (información y difusión).
Experiencias vivenciales en el área profesional
Realización de pruebas escritas cortas y largas, defensas de trabajos, exposiciones, debates, etc.
Actividades de Auto-evaluación / co-evaluación y evaluación del estudiante.
 OBJETIVOS DE CONTENIDO ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN BIBLIOGRAFÍA
APRENDIZAJE
Describir los elementos que UNIDAD 1: - ELEMENTOS DE LA TEORIA DE Realización de actividades teórico- Carrillo Jose Carlos.
sustentas la teoría LA ORGANIZACION Y LA TEORIA prácticas. (1993).Dirección Estratégica.
organizacional y su relación GERENCIAL Realización de actividades de campo. Editorial Mc Graw Hill. España.
con las teorías gerenciales. Aportes de ideas a la Comunidad Chiavenato, I. (2002). Gestión del
1.1. Aspectos conceptuales: Definición de (información y difusión). talento humano. Mc Graw Hill.
administración. Principios de la administración. Experiencias vivenciales en el área Bogotá
Elementos de la administración. profesional Cuevas G. (1993). Ingeniería del
1.2. La gerencia: objetivos e importancia. El Realización de pruebas escritas cortas y Software. Práctica de la
gerente. Funciones del gerente. Desarrollo de las largas, defensas de trabajos, Programación. Editorial Adission
habilidades. Tendencias y enfoques. exposiciones, debates, etc. Wesley Iberoamericana, E.E.U.U.
Actividades de Auto-evaluación / co- Escrito por Kenneth C. Laudon
evaluación y evaluación del estudiante. Fayol, H y Taylor.
F.(1994).Administración industrial
y general: coordinación, control,
previsión, organización, mando.
11ª Librería El Ateneo.
Fayol, H.(1983). Administración
Industrial y General. Editorial
Herrero Hnos. México..
Hawryszkiewycz. (1991).
Introduction to systems analysis
and design. Database Analysis and
Design. Maxwell Macmillan
Publishing. New York.2ª edición.
Prentice Hall
Horovitz ,J. (1990) . La Calidad del
Servicio: A la Conquista del
Cliente. Editorial Mc Graw Hill.
España.
Juran J. (1990) .Planificación para
la Calidad". Ediciones Diaz Santos
S.A. Madrid.
Lattmann, C. (1992) Management
de los recursos humanos en la
empresa. Ediciones Díaz de Santos
Laudon, K, (2004). Sistemas de
Información Gerencial.
Edit.Pearson Educación. 8ª edición.
Laudon, K.( 2004) .Sistemas de
Informacion Gerencial. 8ª edición.
Pearson Educación
Lewin Mike Y Kelly G. (1990) .La
Eficiencia Administrativa: 20
Actividades Para Lograrla.
Editorial Norma. Bogota..-
LLorens J, (2005). Gerencia de
proyectos de tecnología de
información: Cómo organizar,
planificar, estimar, evaluar y
controlar exitosamente proyectos
de tecnología de información.
Nociones y criterios
fundamentales para la gestión de
riesgos, alcance y calidad
LundgreN Earl (1992). Dirección
Meyer D. (1990) Informática en la
gerencia: una inversión
estratégica y productiva.
Publicaciones Legis.
Mumford Alan. (1990) Como
Desarrollar el Talento Gerencial.
Editorial Norma. Colombia. 1.990.-
René Lagos, C. (1994).Desarrollo
organizacional en Latinoamérica:
perspectivas, estrategías y
experiencias de desarrollo
organizacional e institucional para
afrontar los desafíos del cambio
.Instituto de Nutrición de Centro
América y Panamá.
Udaondo, M. (1991). Gestión de
calidad. Ediciones Díaz de Santos
Caracterizar el desarrollo UNIDAD 2: ASPECTOS EVOLUTIVOS Y Realización de actividades teórico- Alonso, F y clbs .( 2005)
evolutivo del área informática DESARROLLO DEL AREA prácticas. .Introducción a la ingeniería del
en correspondencia al INFORMATICA. Realización de actividades de campo. software. Delta Publicaciones
desarrollo organizacional. Aportes de ideas a la Comunidad Cuevas G. (1993). Ingeniería del
2.1. Modelos básicos. La organización de los (información y difusión). Software. Práctica de la
servicios informáticos. Desarrollo de la Experiencias vivenciales en el área Programación. Editorial Adission
organización. Funciones gerenciales. profesional Wesley Iberoamericana, E.E.U.U.
Tendencias. Realización de pruebas escritas cortas y Escrito por Kenneth C. Laudon
2.2. Desarrollo de los planes informáticos. largas, defensas de trabajos, Etkin, J.(2005).Gestión de la
Necesidad e importancia. Características. exposiciones, debates, etc. complejidad en las organizaciones.
Modelos. Infraestructura y requerimientos. Actividades de Auto-evaluación / co- Ediciones Granica S.A
evaluación y evaluación del estudiante. Hawryszkiewycz. (1991).
Introduction to systems analysis
and design. Database Analysis and
Design. Maxwell Macmillan
Publishing. New York.2ª edición.
Prentice Hall
Kendall y Kendall. (1991).Análisis
y Diseño de Sistemas. Editorial
Prentice Hall. México.
Kendall, J. (2005). Análisis y diseño
de sistemas. 6ª edición. Publicado
por Pearson Educación
Laudon, K, (2004). Sistemas de
Información Gerencial.
Edit.Pearson Educación. 8ª edición.
Laudon, K.( 2004) .Sistemas de
Informacion Gerencial. 8ª edición.
Pearson Educación
Lewin Mike Y Kelly G. (1990) .La
Eficiencia Administrativa: 20
Actividades Para Lograrla.
Editorial Norma. Bogota..-
Meyer D. (1990) Informática en la
gerencia: una inversión
estratégica y productiva.
Publicaciones Legis.
Mumford Alan. (1990) Como
Desarrollar el Talento Gerencial.
Editorial Norma. Colombia. 1.990.-
 René Lagos, C. (1994).Desarrollo
organizacional en Latinoamérica:
perspectivas, estrategías y
experiencias de desarrollo
organizacional e institucional para
afrontar los desafíos del cambio
.Instituto de Nutrición de Centro
América y Panamá.
Udaondo, M. (1991). Gestión de
calidad. Ediciones Díaz de Santos

Analizar las funciones UNIDAD 3: FUNCIONES GERENCIALES EN Realización de actividades teórico- Alonso, F y clbs .( 2005)
gerenciales en informática en INFORMATICA. prácticas. .Introducción a la ingeniería del
relación a las nuevas tendencias Realización de actividades de campo. software. Delta Publicaciones
de gestión.. 3.1. Importancia. Áreas básicas de la gerencia en Aportes de ideas a la Comunidad Carrillo Jose Carlos.
informática. Su organización y descripción. (información y difusión). (1993).Dirección Estratégica.
3.2. Tendencias .Necesidades y estrategias. Experiencias vivenciales en el área Editorial Mc Graw Hill. España.
profesional Chiavenato, I. (2002). Gestión del
Realización de pruebas escritas cortas y talento humano. Mc Graw Hill.
largas, defensas de trabajos, Bogotá
exposiciones, debates, etc. Cuevas G. (1993). Ingeniería del
Actividades de Auto-evaluación / co- Software. Práctica de la
evaluación y evaluación del estudiante. Programación. Editorial Adission
Wesley Iberoamericana, E.E.U.U.
Escrito por Kenneth C. Laudon
Etkin, J.(2005).Gestión de la
complejidad en las organizaciones.
Ediciones Granica S.A
Fayol, H y Taylor.
F.(1994).Administración industrial
y general: coordinación, control,
previsión, organización, mando.
11ª Librería El Ateneo.
Fayol, H.(1983). Administración
Industrial y General. Editorial
Herrero Hnos. México..
Hawryszkiewycz. (1991).
Introduction to systems analysis
and design. Database Analysis and
Design. Maxwell Macmillan
Publishing. New York.2ª edición.
Prentice Hall
Horovitz ,J. (1990) . La Calidad del
Servicio: A la Conquista del
Cliente. Editorial Mc Graw Hill.
España.
Juran J. (1990) .Planificación para
la Calidad". Ediciones Diaz Santos
S.A. Madrid.
Kendall y Kendall. (1991).Análisis
y Diseño de Sistemas. Editorial
Prentice Hall. México.
Kendall, J. (2005). Análisis y diseño
de sistemas. 6ª edición. Publicado
por Pearson Educación
Lattmann, C. (1992) Management
de los recursos humanos en la
empresa. Ediciones Díaz de Santos
Laudon, K, (2004). Sistemas de
Información Gerencial.
Edit.Pearson Educación. 8ª edición.
Laudon, K.( 2004) .Sistemas de
Informacion Gerencial. 8ª edición.
Pearson Educación
Lewin Mike Y Kelly G. (1990) .La
Eficiencia Administrativa: 20
Actividades Para Lograrla.
Editorial Norma. Bogota..-
LLorens J, (2005). Gerencia de
proyectos de tecnología de
información: Cómo organizar,
planificar, estimar, evaluar y
controlar exitosamente proyectos
de tecnología de información.
Nociones y criterios
fundamentales para la gestión de
riesgos, alcance y calidad
LundgreN Earl (1992). Dirección
Organizativa: Sistemas y
Procesamientos. Editorial Diana.
Colombia.
 Meyer D. (1990) Informática en la
gerencia: una inversión
estratégica y productiva.
Publicaciones Legis.
Mumford Alan. (1990) Como
Desarrollar el Talento Gerencial.
Editorial Norma. Colombia. 1.990.-
René Lagos, C. (1994).Desarrollo
organizacional en Latinoamérica:
perspectivas, estrategías y
experiencias de desarrollo
organizacional e institucional para
afrontar los desafíos del cambio
.Instituto de Nutrición de Centro
América y Panamá.
Udaondo, M. (1991). Gestión de
calidad. Ediciones Díaz de Santos

Analizar el ciclo de vida del UNIDAD 4: CICLO DE VIDA DEL Realización de actividades teórico- Alonso, F y clbs .( 2005)
desarrollo de los sistemas DESARROLLO DE SISTEMAS. prácticas. .Introducción a la ingeniería del
haciendo énfasis en su Realización de actividades de campo. software. Delta Publicaciones
aplicabilidad en las diferentes 4.1 Mantenimiento de los sistemas. Importancia. Aportes de ideas a la Comunidad Cuevas G. (1993). Ingeniería del
organizaciones. Uso de los lenguajes de programación. Calidad (información y difusión). Software. Práctica de la
del software. Los sistemas de administración Experiencias vivenciales en el área Programación. Editorial Adission
de bases de datos. profesional Wesley Iberoamericana, E.E.U.U.
4.2 Tecnología de desarrollo de sistemas. Fases. Realización de pruebas escritas cortas y Fayol, H y Taylor.
Los equipos de trabajos. Tareas básicas y su largas, defensas de trabajos, F.(1994).Administración industrial
funcionamiento. exposiciones, debates, etc. y general: coordinación, control,
4.3 La documentación de los sistemas. Necesidades Actividades de Auto-evaluación / co- previsión, organización, mando.
y funciones. evaluación y evaluación del estudiante. 11ª Librería El Ateneo.
4.4 Importancia de la gerencia del desarrollo y Kendall y Kendall. (1991).Análisis
mantenimiento de los sistemas. Tendencias. y Diseño de Sistemas. Editorial
Prentice Hall. México.
Kendall, J. (2005). Análisis y diseño
de sistemas. 6ª edición. Publicado
por Pearson Educación
de Santos
Laudon, K, (2004). Sistemas de
Información Gerencial.
Edit.Pearson Educación. 8ª edición.
 Laudon, K.( 2004) .Sistemas de
Informacion Gerencial. 8ª edición.
Pearson Educación
Lewin Mike Y Kelly G. (1990) .La
Eficiencia Administrativa: 20
Actividades Para Lograrla.
Editorial Norma. Bogota..-
LundgreN Earl (1992). Dirección
Organizativa: Sistemas y
Procesamientos. Editorial Diana.
Colombia.
Meyer D. (1990) Informática en la
gerencia: una inversión
estratégica y productiva.
Publicaciones Legis.
Mumford Alan. (1990) Como
Desarrollar el Talento Gerencial.
Editorial Norma. Colombia. 1.990.-
René Lagos, C. (1994).Desarrollo
organizacional en Latinoamérica:
perspectivas, estrategías y
experiencias de desarrollo
organizacional e institucional para
afrontar los desafíos del cambio
.Instituto de Nutrición de Centro
América y Panamá.
Udaondo, M. (1991). Gestión de
calidad. Ediciones Díaz de Santos

Describir las características más UNIDAD 5.- GERENCIA DEL AREA DE Realización de actividades teórico- Alonso, F y clbs .( 2005)
resaltantes de la gerencia en el EQUIPOS Y TECNOLOGIA. prácticas. .Introducción a la ingeniería del
área de equipos y tecnología Realización de actividades de campo. software. Delta Publicaciones
mediante la aplicación de los 5.1.Características básicas. Parámetros. Aportes de ideas a la Comunidad Carrillo Jose Carlos. Chiavenato, I.
principios gerenciales. Importancia. La gerencia del área de (información y difusión). (2002). Gestión del talento
tecnología y equipos. Experiencias vivenciales en el área humano. Mc Graw Hill. Bogotá
5.2.Sistema operativo: El sistema operativo y profesional Cuevas G. (1993). Ingeniería del
los productos de aplicación específicos. Realización de pruebas escritas cortas y Software. Práctica de la
Sistemas de comunicación. Administración y largas, defensas de trabajos, Programación. Editorial Adission
controles. Administración de los recursos exposiciones, debates, etc. Wesley Iberoamericana, E.E.U.U.
informáticos y tecnológicos. Actividades de Auto-evaluación / co- Kendall y Kendall. (1991).Análisis
evaluación y evaluación del estudiante.
y Diseño de Sistemas. Editorial
Prentice Hall. México.
Kendall, J. (2005). Análisis y diseño
de sistemas. 6ª edición. Publicado
por Pearson Educación
Lattmann, C. (1992) Management
de los recursos humanos en la
empresa. Ediciones Díaz de Santos
Laudon, K, (2004). Sistemas de
Información Gerencial.
Edit.Pearson Educación. 8ª edición.
LLorens J, (2005). Gerencia de
proyectos de tecnología de
información: Cómo organizar,
planificar, estimar, evaluar y
controlar exitosamente proyectos
de tecnología de información.
Nociones y criterios
fundamentales para la gestión de
riesgos, alcance y calidad
LundgreN Earl (1992). Dirección
Organizativa: Sistemas y
Procesamientos. Editorial Diana.
Colombia.
Meyer D. (1990) Informática en la
gerencia: una inversión
estratégica y productiva.
Publicaciones Legis.
Mumford Alan. (1990) Como
Desarrollar el Talento Gerencial.
Editorial Norma. Colombia. 1.990.-
René Lagos, C. (1994).Desarrollo
organizacional en Latinoamérica:
perspectivas, estrategías y
experiencias de desarrollo
organizacional e institucional para
afrontar los desafíos del cambio
.Instituto de Nutrición de Centro
América y Panamá.
Describir los criterios técnicos UNIDAD 6.- ASPECTOS FUNDAMENTALES Realización de actividades teórico- Alonso, F y clbs .( 2005)
utilizados en la gerencia del EN LA GERENCIA DEL AREA DE prácticas. .Introducción a la ingeniería del
área de producción de un centro OPERACIONES Y PRODUCCION DE UN Realización de actividades de campo. software. Delta Publicaciones
de Informática para garantizar CENTRO DE INFORMATICA. Aportes de ideas a la Comunidad Carrillo Jose Carlos.
la optimización de los procesos (información y difusión). (1993).Dirección Estratégica.
técnicos. 6.1. Conceptos básicos de operaciones: Experiencias vivenciales en el área Editorial Mc Graw Hill. España.
Funciones e importancia. Conceptos básicos profesional Chiavenato, I. (2002). Gestión del
de producción: funciones e importancia. Realización de pruebas escritas cortas y talento humano. Mc Graw Hill.
6.2. Tecnología. La tecnología para el control largas, defensas de trabajos, Bogotá
automático de la operación y producción en exposiciones, debates, etc. Cuevas G. (1993). Ingeniería del
un centro de informática. Definición del Actividades de Auto-evaluación / co- Software. Práctica de la
proceso de producción. evaluación y evaluación del estudiante. Programación. Editorial Adission
6.3. Parámetros y esquemas utilizados. La Wesley Iberoamericana, E.E.U.U.
documentación de los sistemas en Escrito por Kenneth C. Laudon
producción. Necesidad e importancia. Etkin, J.(2005).Gestión de la
complejidad en las organizaciones.
Ediciones Granica S.A
Fayol, H y Taylor.
F.(1994).Administración industrial
y general: coordinación, control,
previsión, organización, mando.
11ª Librería El Ateneo.
Fayol, H.(1983). Administración
Industrial y General. Editorial
Herrero Hnos. México..
Hawryszkiewycz. (1991).
Introduction to systems analysis
and design. Database Analysis and
Design. Maxwell Macmillan
Publishing. New York.2ª edición.
Prentice Hall
Horovitz ,J. (1990) . La Calidad del
Servicio: A la Conquista del
Cliente. Editorial Mc Graw Hill.
España.
Juran J. (1990) .Planificación para
la Calidad". Ediciones Diaz Santos
S.A. Madrid.
Kendall y Kendall. (1991).Análisis
y Diseño de Sistemas. Editorial
Prentice Hall. México.
Kendall, J. (2005). Análisis y diseño
de sistemas. 6ª edición. Publicado
por Pearson Educación
Lattmann, C. (1992) Management
de los recursos humanos en la
empresa. Ediciones Díaz de Santos
Laudon, K, (2004). Sistemas de
Información Gerencial.
Edit.Pearson Educación. 8ª edición.
Laudon, K.( 2004) .Sistemas de
Informacion Gerencial. 8ª edición.
Pearson Educación
Lewin Mike Y Kelly G. (1990) .La
Eficiencia Administrativa: 20
Actividades Para Lograrla.
Editorial Norma. Bogota..-
LLorens J, (2005). Gerencia de
proyectos de tecnología de
información: Cómo organizar,
planificar, estimar, evaluar y
controlar exitosamente proyectos
de tecnología de información.
Nociones y criterios
fundamentales para la gestión de
riesgos, alcance y calidad
LundgreN Earl (1992). Dirección
Organizativa: Sistemas y
Procesamientos. Editorial Diana.
Colombia.
Meyer D. (1990) Informática en la
gerencia: una inversión
estratégica y productiva.
Publicaciones Legis.
Mumford Alan. (1990) Como
Desarrollar el Talento Gerencial.
Editorial Norma. Colombia. 1.990.-
René Lagos, C. (1994).Desarrollo
organizacional en Latinoamérica:
perspectivas, estrategías y
experiencias de desarrollo
 organizacional e institucional para
afrontar los desafíos del cambio
.Instituto de Nutrición de Centro
América y Panamá.
Udaondo, M. (1991). Gestión de
calidad. Ediciones Díaz de Santos

Analizar la fundamentación de UNIDAD 7.- LA GERENCIA DEL AREA DE Realización de actividades teórico- Carrillo Jose Carlos.
la gerencia de servicio como SERVICIO EN LA GERENCIA DE prácticas. (1993).Dirección Estratégica.
indicador de la calidad que se INFORMATICA. Realización de actividades de campo. Editorial Mc Graw Hill. España.
presta a usuarios. Aportes de ideas a la Comunidad Chiavenato, I. (2002). Gestión del
7.1 Niveles de servicio. Definición, objetivos y (información y difusión). talento humano. Mc Graw Hill.
esquemas. Los usuarios y su participación. Experiencias vivenciales en el área Bogotá
Medición del servicio. Parámetros. profesional Etkin, J.(2005).Gestión de la
7.2. Gerencia del Servicio. Fundamentos, Realización de pruebas escritas cortas y complejidad en las organizaciones.
necesidad e importancia. largas, defensas de trabajos, Ediciones Granica S.A
exposiciones, debates, etc. Fayol, H y Taylor.
Actividades de Auto-evaluación / co- F.(1994).Administración industrial
evaluación y evaluación del estudiante. y general: coordinación, control,
previsión, organización, mando.
11ª Librería El Ateneo.
Fayol, H.(1983). Administración
Industrial y General. Editorial
Herrero Hnos. México..
Horovitz ,J. (1990) . La Calidad del
Servicio: A la Conquista del
Cliente. Editorial Mc Graw Hill.
España.
Juran J. (1990) .Planificación para
la Calidad". Ediciones Diaz Santos
S.A. Madrid.
Lattmann, C. (1992) Management
de los recursos humanos en la
empresa. Ediciones Díaz de Santos
Laudon, K, (2004). Sistemas de
Información Gerencial.
Edit.Pearson Educación. 8ª edición.
Laudon, K.( 2004) .Sistemas de
Informacion Gerencial. 8ª edición.
Pearson Educación
 Lewin Mike Y Kelly G. (1990) .La
Eficiencia Administrativa: 20
Actividades Para Lograrla.
Editorial Norma. Bogota..-
Meyer D. (1990) Informática en la
gerencia: una inversión
estratégica y productiva.
Publicaciones Legis.
Mumford Alan. (1990) Como
Desarrollar el Talento Gerencial.
Editorial Norma. Colombia. 1.990.-
René Lagos, C. (1994).Desarrollo
organizacional en Latinoamérica:
perspectivas, estrategías y
experiencias de desarrollo
organizacional e institucional para
afrontar los desafíos del cambio
.Instituto de Nutrición de Centro
América y Panamá.
Udaondo, M. (1991). Gestión de
calidad. Ediciones Díaz de Santos

Analizar la importancia y UNIDAD 8.- LA GERENCIA DE LOS Realización de actividades teórico- Alonso, F y clbs .( 2005)
trascendencia de la gerencia de RECURSOS HUMANOS EN EL AREA DE prácticas. .Introducción a la ingeniería del
los recursos humanos en el INFORMATICA. Realización de actividades de campo. software. Delta Publicaciones
desarrollo de las Aportes de ideas a la Comunidad Carrillo Jose 1993).Dirección
organizaciones. 8.1 Necesidad e importancia de la gerencia de (información y difusión). Estratégica. Editorial Mc Graw
los recursos humanos. Experiencias vivenciales en el área Hill. España.
8..2 Habilidades del gerente: Habilidades de la profesional Chiavenato, I. (2002). Gestión del
comunicación y liderazgo. Habilidades para Realización de pruebas escritas cortas y talento humano. Mc Graw Hill.
la toma de decisión y solución de problemas. largas, defensas de trabajos, Bogotá
exposiciones, debates, etc. Etkin, J.(2005).Gestión de la
Actividades de Auto-evaluación / co- complejidad en las organizaciones.
evaluación y evaluación del estudiante. Ediciones Granica S.A
Fayol, H y Taylor.
F.(1994).Administración industrial
y general: coordinación, control,
previsión, organización, mando.
11ª Librería El Ateneo.
Fayol, H.(1983). Administración
Industrial y General. Editorial
Herrero Hnos. México..
Horovitz ,J. (1990) . La Calidad del
Servicio: A la Conquista del
Cliente. Editorial Mc Graw Hill.
España.
Juran J. (1990) .Planificación para
la Calidad". Ediciones Diaz Santos
S.A. Madrid.
Lattmann, C. (1992) Management
de los recursos humanos en la
empresa. Ediciones Díaz de Santos
Laudon, K, (2004). Sistemas de
Información Gerencial.
Edit.Pearson Educación. 8ª edición.
Laudon, K.( 2004) .Sistemas de
Informacion Gerencial. 8ª edición.
Pearson Educación
Lewin Mike Y Kelly G. (1990) .La
Eficiencia Administrativa: 20
Actividades Para Lograrla.
Editorial Norma. Bogota..-
LundgreN Earl (1992). Dirección
Organizativa: Sistemas y
Procesamientos. Editorial Diana.
Colombia.
Meyer D. (1990) Informática en la
gerencia: una inversión
estratégica y productiva.
Publicaciones Legis.
Mumford Alan. (1990) Como
Desarrollar el Talento Gerencial.
Editorial Norma. Colombia. 1.990.-
René Lagos, C. (1994).Desarrollo
organizacional en Latinoamérica:
perspectivas, estrategías y
experiencias de desarrollo
organizacional e institucional para
afrontar los desafíos del cambio
.Instituto de Nutrición de Centro
América y Panamá.
 Udaondo, M. (1991). Gestión de
calidad. Ediciones Díaz de Santos

Analizar las bases legales de la UNIDAD 9 ASPECTOS LEGALES DE LA Realización de actividades teórico- Chiavenato, I. (2002). Gestión del
gerencia en informática y su GERENCIA EN EL AREA DE prácticas. talento humano. Mc Graw Hill.
influencia en la dinámica INFORMATICA. Realización de actividades de campo. Bogotá
organizacional. Aportes de ideas a la Comunidad Etkin, J.(2005).Gestión de la
9.1 Consideraciones generales. Necesidades y (información y difusión). complejidad en las organizaciones.
características. Aspectos Gubernamentales. Experiencias vivenciales en el área Ediciones Granica S.A
profesional Fayol, H y Taylor.
Realización de pruebas escritas cortas y F.(1994).Administración industrial
largas, defensas de trabajos, y general: coordinación, control,
exposiciones, debates, etc. previsión, organización, mando.
Actividades de Auto-evaluación / co- 11ª Librería El Ateneo.
evaluación y evaluación del estudiante. Fayol, H.(1983). Administración
Industrial y General. Editorial
Herrero Hnos. México..
Horovitz ,J. (1990) . La Calidad del
Servicio: A la Conquista del
Cliente. Editorial Mc Graw Hill.
España.
Juran J. (1990) .Planificación para
la Calidad". Ediciones Diaz Santos
S.A. Madrid.
Lattmann, C. (1992) Management
de los recursos humanos en la
empresa. Ediciones Díaz de Santos
LLorens J, (2005). Gerencia de
proyectos de tecnología de
información: Cómo organizar,
planificar, estimar, evaluar y
controlar exitosamente proyectos
de tecnología de información.
Nociones y criterios
fundamentales para la gestión de
riesgos, alcance y calidad
LundgreN Earl (1992). Dirección
Organizativa: Sistemas y
Procesamientos. Editorial Diana.
Colombia.
 Meyer D. (1990) Informática en la
gerencia: una inversión
estratégica y productiva.
Publicaciones Legis.
Mumford Alan. (1990) Como
Desarrollar el Talento Gerencial.
Editorial Norma. Colombia. 1.990.-
René Lagos, C. (1994).Desarrollo
organizacional en Latinoamérica:
perspectivas, estrategías y
experiencias de desarrollo
organizacional e institucional para
afrontar los desafíos del cambio
.Instituto de Nutrición de Centro
América y Panamá.
Udaondo, M. (1991). Gestión de
calidad. Ediciones Díaz de Santos

BIBLIOGRAFÍA
Alonso, F y clbs .( 2005) .Introducción a la ingeniería del software. Delta Publicaciones
Carrillo Jose Carlos. (1993).Dirección Estratégica. Editorial Mc Graw Hill. España.
Chiavenato, I. (2002). Gestión del talento humano. Mc Graw Hill. Bogotá
Cuevas G. (1993). Ingeniería del Software. Práctica de la Programación. Editorial Adission Wesley Iberoamericana, E.E.U.U.
Escrito por Kenneth C. Laudon
Etkin, J.(2005).Gestión de la complejidad en las organizaciones. Ediciones Granica S.A
Fayol, H y Taylor. F.(1994).Administración industrial y general: coordinación, control, previsión, organización, mando. 11ª Librería El Ateneo.
Fayol, H.(1983). Administración Industrial y General. Editorial Herrero Hnos. México..
Hawryszkiewycz. (1991). Introduction to systems analysis and design. Database Analysis and Design. Maxwell Macmillan Publishing. New York.2ª edición.
Prentice Hall
Horovitz ,J. (1990) . La Calidad del Servicio: A la Conquista del Cliente. Editorial Mc Graw Hill. España.
Juran J. (1990) .Planificación para la Calidad". Ediciones Diaz Santos S.A. Madrid.
Kendall y Kendall. (1991).Análisis y Diseño de Sistemas. Editorial Prentice Hall. México.
Kendall, J. (2005). Análisis y diseño de sistemas. 6ª edición. Publicado por Pearson Educación
Lattmann, C. (1992) Management de los recursos humanos en la empresa. Ediciones Díaz de Santos
Laudon, K, (2004). Sistemas de Información Gerencial. Edit.Pearson Educación. 8ª edición.
Laudon, K.( 2004) .Sistemas de Informacion Gerencial. 8ª edición. Pearson Educación
Lewin Mike Y Kelly G. (1990) .La Eficiencia Administrativa: 20 Actividades Para Lograrla. Editorial Norma. Bogota..-
LLorens J, (2005). Gerencia de proyectos de tecnología de información: Cómo organizar, planificar, estimar, evaluar y controlar exitosamente proyectos de
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