Funciones de La Gerencia

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UNIVERSIDAD DEL ZULIA

FALCUTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

FORMACIÓN, ASESORÍA Y CONSULTERÍA EMPRESARIAL Y SOCIAL

MÓDULO I

LAS CINCO FUNCIONES DE LA


GERENCIA

Realizado por:

Dra. Jakaranda Suárez

C.I. V-24.703.189

GRUPO IV

PUNTO FIJO, SEPTIEMBRE DE 2022


INDICE

Portada ………………………………………………………………………… I

Introducción…………………..…………………………………………….... III

Desarrollo

Planeación….……………….………………………………………………… IV

Características de la planeación…………………………………….……. IV

Organización ………………………………………………………..…. IV

Características de la organización………………………………………… V

Coordinación……………………………………………………………..…… V

Importancia dela coordinación…………………………………………….. V

Control…………………………………………………………………………. VI

Importancia del control………………………………………………...…… VI

Manejo personal………………………………………………………..……. VI

Conclusión……………………………………………………………………. IX

Recomendaciones……………………………………………………………. X

Referencias bibliográficas…………………………………………...…….. XI
INTRODUCCIÓN

En un mundo globalizado y dinámico como el actual, toda organización


empresarial debe contar con gerentes que sean capaces de mantener y(o)
incrementar su cuota de participación en el mercado en el que se
encuentran sus productos. Para ello, se debe tener plenamente
identificadas las funciones que deben desempeñar con el propósito de
lograr el éxito en su gestión organizacional.

Es importante aclarar que, las funciones gerenciales y(o) funciones


administrativas teóricas fueron identificadas por varios autores expertos en
el tema, como Fayol (1916), Mintzberg (1973), Katz (1974), entre otros; las
cuales fueron analizadas y condensadas por Robbins y Coulter (2005)
como: planificar, organizar, dirigir y controlar. Sin embargo, se ha
considerado que estas funciones son muy genéricas y su conceptualización
puede variar según el contexto social y económico.
Planeación

Es el punto de partida del proceso administrativo, incluye el


establecimiento de objetivos y metas, y el diseño de estrategias para
alcanzarlos. Los resultados de esta operación marcan el rumbo de la
organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de sus
miembros.

Las características más importantes de la planificación son las


siguientes:

1. La planificación es un proceso permanente y continuo: no se agota en


ningún plan de acción, sino que se realiza continuamente en la empresa.

2. La planificación está siempre orientada hacia el futuro: la planificación se


halla ligada a la previsión.

3. La planificación busca la racionalidad en la toma de decisiones: al


establecer esquemas para el futuro, la planificación funciona como un
medio orientador del proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y
disminuye la incertidumbre inherente en cualquier toma de decisión.

4. La planificación busca seleccionar un curso de acción entre varias


alternativas: la planificación constituye un curso de acción escogido entre
varias alternativas de caminos potenciales.

5. La planificación es sistemática: la planificación debe tener en cuenta el


sistema y subsistemas que lo conforman; debe abarcar la organización
como totalidad.

6. La planificación es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden. Es


un proceso que forma parte de otro mayor: el proceso administrativo.

Organización

Es el modo de agrupamiento social que se establece de forma elaborada y


con el propósito de establecer un objetivo específico. Se caracteriza por las
reglas, procedimientos y estructura jerárquica que ordenan las relaciones
entre sus miembros.

Características de la organización

1. Estructura. Nos referimos a la mecánica administrativa de la


empresa. Vendría a ser el armazón que sostiene todos los demás
elementos de su funcionamiento
2. Funciones. En este apartado incluimos las jerarquías y las
actividades a realizar, de qué forma se organizan e interrelacionan
para aprovecharlas al máximo.
3. Niveles. Asimismo, es determinante establecer con claridad y
eficacia los niveles de responsabilidad de cada uno de los agentes
presentes en la organización.
4. Objetivos. Nada es aleatorio o circunstancial en las organizaciones
empresariales, pues debe estar motivado por uno o varios objetivos,
finalidades o metas que, a su vez, responden a enfoques
estratégicos perfectamente definidos.

Coordinación

Es el instrumento que permite integrar las funciones independientes de


todos los departamentos de una empresa. Esto, con el fin de alcanzar
eficientemente las metas establecidas.

Importancia de la coordinación

Es importante destacar, que la coordinación fortalece la cultura


organizacional, reduce conflictos entre departamentos y genera una
adecuada colaboración entre todos los miembros de la empresa. Por lo
tanto, la coordinación es vital en la estructura de cualquier organización.

Además, la coordinación determina la forma cómo se divide el trabajo


dentro de la empresa y la forma cómo deberá realizarse. Por ello, debe
efectuarse de una forma adecuada.
Control

Es el proceso por el cual una organización asegura que sus subunidades


actúan en una forma coordinada y cooperativa, de forma tal que los
recursos serán obtenidos y localizados óptimamente en orden de alcanzar
las metas de la organización.

Importancia del control

 Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se


alcancen planes exitosamente.
 Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos.
 Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar
desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.
 Localiza a los lectores responsables de la administración, desde el
momento en que se establecen medidas correctivas.
 Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los
planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de
planeación.
 Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
 Su aplicación incide directamente en la racionalización de
la administración y consecuentemente, en el logro de
la productividad de todos los recursos de la empresa.

Manejo del personal

El manejo de personal es lo más importante en una empresa, o sea que


define el éxito que pueda llegar a tener una empresa, ya que si el personal
tiene la motivación necesaria de parte del dueño de la empresa o
institución, esto llevará a efectuar un trabajo más eficaz, por lo tanto es
necesario que la empresa cuente con un manual de normas para poder
manejar el personal adecuadamente, donde queden claramente las
funciones que cada uno tiene que realizar en los puestos.
Por otra parte, nadie puede dirigir eficientemente una compañía o
departamento por sí solo; las jefaturas significan lograr que las cosas se
hagan a través de otros y el arte de ser jefe consiste en saber dar órdenes
y además se debe tomar en cuenta los siguientes factores:

1. Informar al personal sobre los objetivos y políticas de la empresa, con el


fin de que no se cometan errores y asimismo conozcan lo que pueden lograr
dentro de la compañía

2. Motivar al personal, estimularlo, valorar su esfuerzo y dedicación al


trabajo. De la motivación que se dé al personal dependerá en gran medida
la obtención de resultados de éste.

3. Mantener una buena comunicación con los empleados para que exista
confianza entre ambas partes y así lograr mayor entendimiento y eficiencia.

4. Dar el ejemplo de responsabilidad, honestidad y ética profesional, para


que el empleado adopte un buen sistema laboral.

5. Evitar conflictos entre el personal; nunca actuar por lo primero que se


dice, sino investigar bien los problemas para no cometer injusticias.

6. Mantener un carácter constante ante el personal, independientemente


de los problemas personales o de trabajo que se tengan.

7. No usar palabras groseras al dirigirse al personal ni gritarles, esto


permitirá guardar siempre el respeto y la confianza entre jefes y
subordinados.

8. Mantener un buen control sobre el personal, para poder conocer el


avance del trabajo tanto en calidad como en cantidad.

9. Hacer una evaluación imparcial, cuando se requiera, y reconocer


públicamente el esfuerzo de los empleados que sobre salgan; ayudándoles
a surgir dentro de la compañía y estimularlos para que sigan adelante.
10. Cuando se supervisa los trabajos se debe tomar una actitud de enseñar
haciendo o explicar detalladamente las funciones, para lograr una mayor
Identificación con el personal.
CONCLUSIÓN

La gerencia es el órgano específico y distintivo de toda organización”, sirve


como punto de partida para que cada cual establezca oportunamente los
cambios necesarios a fin de que el funcionamiento de la organización sea
adecuado a las exigencias de la realidad y en concordancia con los
principios de la gerencia moderna.

Cabe agregar, que los gerentes deben Coordinar esfuerzos individuales


para el logro de objetivos organizacionales, los cuales requieren de
preparación consciente, del desarrollo de ciertas habilidades (técnicas,
humanísticas y conceptuales). Finalmente, Tales aptitudes capacitan al
gerente para cumplir con eficiencia sus funciones de planeación,
organización, dirección y control. También le permiten, en el plano de la
cotidianidad, desempeñar exitosamente sus roles interpersonales,
informativos y decisorios.
RECOMENDACIONES

 Es imprescindible que la alta gerencia de las organizaciones


monitoree constantemente la labor de los empleados que ejercen el
rol de gerente. Su efectiva actuación es responsabilidad tanto de
quien la realiza como de quien la delega. En este orden de ideas, se
considera prioritario la revisión permanente del desempeño de los
gerentes, así como su retroalimentación con el fin de detectar
debilidades y proceder a su oportuna corrección.
 Promover el uso de incentivos al personal que estimulen la
satisfacción de las necesidades más altas de sus subordinados, así
como su crecimiento personal.
 Es necesario que los gerentes tomen conciencia de la importancia
de asumir el rol de líder en sus organizaciones, no sólo como
agentes que motorizan cambios y “conducen” a sus subordinados,
sino como elemento dinamizador y generador de nuevos líderes.
 Sería conveniente que las organizaciones incorporen en los
programas de capacitación de su personal, actividades de
crecimiento personal; en los cuales se traten aspectos vinculados
con la motivación, autoestima y liderazgo, como una importante y
decisiva acción, por parte de la alta gerencia, para propiciar el logro
de metas individuales y organizacionales
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Muñoz M, Ugueto M. Contextualización de las funciones


gerenciales. Visión Gerencial, núm. 1, enero-junio, 2015, pp.
119-138. Mérida, Venezuela.
2. Bracho A. Desempeño gerencial: funciones y roles en la práctica
Compendium. Vol. 8, núm. 14, julio, 2005, pp. 5-19. Universidad
Centroccidental Lisandro Alvarado. Barquisimeto, Venezuela

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