Tema 2. Planificación Del Aprovisionamiento
Tema 2. Planificación Del Aprovisionamiento
Tema 2. Planificación Del Aprovisionamiento
INDICE
Generalmente, cuando hablamos de stock, tanto en la empresa industrial como en la comercial, nos
referimos al conjunto global de todos los productos almacenados, pero existen diferencias entre el
aspecto económico y el físico. Analizando estos conceptos podemos definir:
El surtido es el conjunto de productos de diferentes marcas, modelos y formatos que pone la empresa a
disposición de sus clientes, mientras que el stock es la cantidad almacenada de cada uno de los productos; es
decir, el número de artículos disponibles para la venta. Algunos establecimientos tienen un surtido amplio
(gran variedad de marcas y modelos) y un stock reducido, mientras otros poseen un surtido escaso (pocas
marcas) pero con un stock elevado.
El stock permite regular los ritmos de producción y ventas. Cuando el aprovisionamiento del
almacén es frecuente, se puede disponer de un stock reducido, pero, cuando se realizan pocos
pedidos, se deben solicitar mayores cantidades y el stock almacenado ocasiona más costes.
El stock permite obtener ventajas en los precios de compra. Cuando se adquieren grandes
cantidades, se obtienen descuentos por volumen. El inconveniente es que, si se compra más de lo
necesario, resulta preciso almacenar las cantidades sobrantes y los costes de almacenaje son
mayores.
El stock del almacén permite cubrir las variaciones de la demanda y los posibles retrasos en la
entrega del proveedor; de esta forma la empresa puede evitar que la producción o la venta queden
paralizadas por falta de existencias.
Establecer un inventario suficiente, para que la producción no carezca de materias primas y otros
suministros; para ello previamente se deben calcular las necesidades.
Minimizar la inversión en existencias, reducir los costes de almacenaje por pérdidas y daños en el
producto, como obsolescencia o bajas de artículos perecederos.
Las técnicas de gestión del stock pretenden dar respuesta a las preguntas anteriores, pero, en la
práctica, esto no es tan sencillo; a la hora de calcular el stock necesario, se plantean varios
problemas, como son:
Perder compras ventajosas al desaprovechar los descuentos por volumen, precios y ofertas
especiales por adquisiciones anticipadas u otros motivos; algunas veces puede ser
económicamente ventajoso comprar y almacenar.
Conocer el volumen óptimo y el punto de pedido, para guardar un equilibrio entre un nivel de
existencias mínimo y las necesidades de la empresa.
Nivel de servicio ofertado al cliente: es la relación que existe entre los productos disponibles en el
almacén o en exposición y los que espera encontrar el cliente en el momento de la compra.
Previsión de ventas: permite decidir el nivel óptimo de mercancías que debemos almacenar. Para
ello, se realiza un estudio sobre el comportamiento de cada producto. Se deben tener en cuenta los
siguientes factores:
Evolución de la competencia;
Costes de gestión y existencias: se originan por tener stock almacenado y son de cuatro tipos:
Costes por rotura de stocks: son los que se producen cuando la empresa se queda sin
existencias.
Plazo de entrega de proveedores: es el tiempo transcurrido desde que se emite la orden de pedido
hasta que llegan las mercancías y están disponibles para la venta o su incorporación en el proceso
productivo. Este plazo se puede dividir en los siguientes tiempos: realización y envío del pedido,
preparación de los materiales, duración del transporte, recepción de la mercancía y preparación para
su disponibilidad.
La rotura de stocks, es decir no hay suficientes existencias para atender la demanda de los
clientes.
La falta de espacio. Es una situación que, generalmente, se da en todos los niveles (fabricante,
distribuidor o punto de venta) cuando se trabaja con el sistema, Just in Time y no se cumplen los
plazos de entrega o reaprovisionamiento.
Costes de carencia o «demanda insatisfecha diferida» se producen cuando llegan los pedidos de
clientes en un momento que no hay existencias y se retrasa la entrega hasta que tengamos
artículos disponibles en el almacén.
Costes de rotura o «demanda insatisfecha perdida»: ocurren en el momento en que vienen los
pedidos y, por no tener existencias, los clientes se pierden de manera definitiva.
El nivel de servicio que oferta la empresa significa que los clientes encuentran el artículo que buscan en
el momento que lo necesitan. Para medirlo, se utiliza la siguiente fórmula:
𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉
𝑁𝑁𝑁𝑁𝑁𝑁𝑁𝑁𝑁𝑁 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠𝑠 = 𝑋𝑋 100
𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷𝐷
La rotura de stock se entiende como un servicio en sentido negativo y se puede calcular con la
siguiente fórmula:
Cubrir la producción o las ventas durante el período que transcurre entre dos aprovisionamientos.
Hacer frente a la producción o las ventas durante el plazo de entrega de los proveedores.
Estar preparado ante las posibles oscilaciones del ritmo de producción o ven- tas y los retrasos en
la entrega del suministro.
El stock total se interpreta como las existencias máximas que se deben tener de un artículo y,
generalmente, está formado por:
Stock activo o de ciclo: es el que permite alimentar el almacén durante la recepción de dos
pedidos consecutivos. Este stock debe cubrir las necesidades del centro de producción y la
cadena de distribución y las ventas que se producen durante el plazo de entrega de proveedores.
Stock de exposición o presentación: se crea solo en las empresas con venta di recta al público. Está
formado por los artículos expuestos en el lineal o estanterías, a las cuales tiene acceso el cliente
cuando realiza la compra.
Stock de seguridad: es un stock de reserva para hacer frente a la demanda no prevista o retraso del
aprovisionamiento. Con él se pretende evitar la rotura de stock y hacer frente a las consecuencias
de variaciones imprevistas.
Sin embargo, como hemos visto, la tendencia es gestionar los stocks bajo el criterio Justo a Tiempo (Just in
Time): se almacenan solo las mercancías que se necesitan para hacer frente a la demanda o consumo diario.
Observa la Figura 1) en el tiempo t0 el stock está en su nivel máximo y va disminuyendo a medida que se
consumen las existencias; en el momento t1 se produce un nuevo aprovisionamiento y el stock recupera
su nivel máximo para atender la demanda del próximo período, el proceso se repite sucesivamente.
Figura 1 Representación de los niveles de stock cuando el consumo y el aprovisionamiento son constantes
Supongamos que el aprovisionamiento es constante: 500 unidades cada 10 días. El consumo previsto
también es constante, 50 unidades al día, pero el suministro del día 10 no llega hasta el día 12 y el día 28
la demanda es de 70 unidades.
Las consecuencias son las siguientes: se produce una rotura de stocks los días 11, 12 y 29; es decir, se
pierden las ventas del día 11 y 12 (100 unidades) y, como el día 28 se ha vendido más de lo previsto, el
día 29 se pierden 20 unidades de venta (observa la Figura 2).
Veamos ahora la función del stock de seguridad. Supongamos que los datos de aprovisionamiento y
demanda son los mismos que los del caso anterior pero que se crea un stock de seguridad de 200
unidades.
Cuando se produce retraso en el suministro, no se pierden ventas y lo mismo ocurre cuando aumenta
la demanda; se pueden atender todas las ventas con el stock de seguridad (véase la Figura 3).
Figura 3. Se produce rotura de stock y se cubren las ventas con el stock de seguridad
4. ROTACIÓN DE STOCK
La rotación del stock (Rn) es el número de veces que durante un período de tiempo (año, trimestre, mes, etc.)
se renuevan las existencias y recuperamos la inversión del capital invertido. Cuando la empresa compra
materias primas y otros suministros, realiza una inversión y esta no se recupera hasta que vende los
productos fabricados y cobra los créditos de clientes. La incógnita que nos debemos plantear es:
La respuesta se obtiene analizando los flujos del ciclo de explotación. Estos se inician con la compra de
materias primas y se suceden en cadena (véase la Figura 4).
Almacén de
Almacén de Productos en curso
productos Ventas Cobros
materias primas de fabricación
terminados
Las materias primas entran en el almacén a precio de coste o adquisición y salen cuando se incorporan al
proceso de fabricación. Al coste de las materias primas consumidas (incorporadas en la fabricación) se
suman otros gastos (mano de obra, energía, etc.) para determinar el coste de los productos en curso y, a
estos, también se van añadiendo otros costes, como envases, a medida que los productos se van terminando
de fabricar.
El período medio de maduración (PMM) es el tiempo que transcurre desde que se realiza la inversión
monetaria en materias primas y otros gastos de transformación hasta su recuperación mediante el cobro de
los productos fabricados y vendidos a clientes.
Consumo de materias primas = Ex. Inicial + Compras del período – Ex. Final
Período de fabricación (PMf): es el número de días que tarda la empresa en fabricar un lote de
productos. El número de veces que se renueva el stock en curso de fabricación se representa por
(Rf) y es el cociente entre el coste total de la producción (materias primas y otros consumos
incorporados) y las existencias medias de productos en curso de fabricación (valoradas a precio de
coste).
365 𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶 𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝ó𝑛𝑛
PMf = ; 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑹𝑹𝑹𝑹 =
𝑅𝑅𝑅𝑅 𝐸𝐸𝐸𝐸.𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐
Período de ventas (PMv): es el tiempo que están almacenados los productos fabricados hasta su
venta a los clientes. El número de veces que se renueva el stock de productos terminados (Rv) es
el cociente entre el volumen de ventas, valoradas a precio de coste (coste de ventas) y las
existencias medias del almacén de productos terminados, valoradas también a precio de coste.
período de cobro (PMc) es el tiempo o número de días que se tarda en cobrar a los clientes que
pagan a crédito; por ejemplo, si la venta se realiza a 30, 60, 90 días o más. El número de veces que
se renueva la deuda media de los clientes es (Rc) y se obtiene dividiendo el volumen de ventas
(valoradas a precio de venta) entre los saldos medios de clientes.
El período medio de maduración económico, calculado como hemos visto, es el tiempo que tardamos
en recuperar una unidad monetaria invertida, pero esto no quiere decir que la inversión esté pagada.
Generalmente, una parte del período de maduración económico es financiado por los suministradores de
aprovisionamientos, pues la empresa suele aplazar el pago de las compras y otros servicios, siempre que lo
permitan los proveedores.
Si al período medio de maduración económico le restamos el tiempo que tarda la empresa en pagar a
los proveedores, obtenemos el período medio de maduración financiero (PMF). Por tanto, el período
medio de maduración financie ro será igual al PM económico menos el período medio de pago (PMp),
Es decir:
El período de pago (PMp) es el número de días que los proveedores financian a la empresa, es decir, el
tiempo que, por término medio, tarda la empresa en pagar sus deudas. Como es obvio, (Rp) es el número
de veces que se renuevan los sal dos con los proveedores. Este ratio se obtiene dividiendo el volumen
de comprasnetas anuales entre los saldos medios de las deudas contraídas con proveedores
365 𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶 𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛 𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝í𝑜𝑜𝑜𝑜𝑜𝑜𝑜𝑜
PMp = ; 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑹𝑹𝑹𝑹 =
𝑅𝑅𝑅𝑅 𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆 𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝
Analizando el período medio de maduración económico (PMM), observamos que, manteniendo constante
el volumen de ventas y acortando el tiempo de almacenamiento de materias primas, fabricación o
almacenamiento de productos terminados, conseguimos reducir los recursos financieros
inmovilizados. De la misma forma, al reducir el período de cobro, la empresa tiene menos capital
inmovilizado en créditos sobre terceros. Por otra parte, cuando la empresa consigue reducir la duración
del ciclo de explotación (PMM - PMp) se reduce también la necesidad de activos; pues estos rotan más
rápidamente, se necesitanmenos recursos financieros y se incrementa la rentabilidad
Período de ventas (PMv): es el tiempo que las mercancías están almacenadas. Estos artículos se
venden con las mismas características que se compraron, sin realizar en ellos transformación
alguna. El número de veces que se renuevan los stocks es Rv y se calcula dividiendo el importe de
las ventas a precio de coste (coste de ventas) entre las existencias medias de stocks almacenados
(valorados a precio de coste).
365 𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶𝐶 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣𝑣
PMV = ; 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑹𝑹𝑹𝑹 =
𝑅𝑅𝑣𝑣 𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸𝐸 𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚
Coste de ventas = Ex. Inicial de mercancías + Compras del período – Ex. FINAL
de mercancías
Período de cobro (PMc) es el tiempo que se tarda en cobrar a los clientes. El número de veces que
se renueva las deudas es Rc y se calcula dividiendo el volumen de ventas (valoradas a precio de
venta) entre los saldos medios de clientes.
365 𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉 𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛𝑛 𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝í𝑜𝑜𝑜𝑜𝑜𝑜
PMc = ; 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑹𝑹𝑹𝑹 =
𝑅𝑅𝑅𝑅 𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆 𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚𝑚 𝑑𝑑𝑑𝑑 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐
El análisis del PMM de la empresa comercial también nos permite conocer cuánto tiempo permanecen
almacenados los productos y el tiempo que tarda la empresa en cobrar las ventas realizadas. Cuanto
mayor sea la rotación de las existencias, menos tiempo está inmovilizado el capital invertido en las
mismas y la rentabilidad del almacén será mayor.
Con el método Justo a Tiempo no se fabrica bajo suposiciones, sino sobre pedidos reales; el objetivo es
«fabricar únicamente los productos que se necesitan, cuando se necesitan, con excelente calidad y sin
desperdiciar recursos del sistema».
El objetivo de los sistemas JIT se traduce en la eliminación del despilfarro, es decir, en la búsqueda de
problemas y el análisis de soluciones para suprimir actividades innecesarias y sus consecuencias, como
son:
Sobreproducción: fabricar más productos de los necesarios, lo que ocasiona cuellos de botella y
costes de almacenaje.
Enfoque proactivo, que consiste en la búsqueda de problemas antes de que sus consecuencias se
manifiesten espontáneamente. Dicho enfoque se refuerza mediante las iniciativas de mejora
continua en todas las áreas del sistema productivo.
División del objetivo general en objetivos que afectan a todos los aspectos de la producción y que
dan lugar a diversas formas de actuación recogidas en las técnicas de producción JIT.
Líneas de modelos mezclados. La fabricación de distintos artículos se realiza en una sola línea, en vez
de utilizar varias especializadas. Para ello, cualquier empleado de una línea debe estar preparado para
trabajar, consecutivamente, con unidades de diferentes artículos.
Distribución en planta celular. Las líneas de producción se organizan agrupando máquinas de diversos
tipos instaladas en forma de u, donde el comienzo y el final de la línea están juntos. La formación de
células simplifica los flujos de material y facilita la fabricación de piezas similares o con procesos
parecidos. Los artículos se desplazan por la célula de un proceso a otro, mientras que los empleados
siguen un camino establecido y, cuando aumenta el volumen de producción, se incorpora más personal
a la célula.
Se necesita menos espacio y se inmovilizan menos recursos. La distancia entre los procesos se reduce
y, de este modo, disminuye el coste de transporte interno entre estaciones.
Se reducen los niveles de inventario y esto provoca que los procesos se vuelvan más
interdependientes, lo que permite detectar y resolver rápidamente los problemas.
Sistemas de aprovisionamiento. La producción con el sistema JIT obliga a los proveedores de materias
primas y componentes a realizar entregas puntuales. Para que se puedan cumplir los programas, a veces
con varias entregas diarias, es necesario que los suministradores se impliquen en el proceso de
producción; estableciendo una cooperación que permita entregas de calidad y sin retrasos.
Reducción de los tiempos de fabricación y entrega. Los problemas comerciales de toma de pedidos
desaparecen cuando se conoce la respuesta de fabricación de un producto, el cual está integrado por
cuatro componentes:
Calidad total, «cero defectos». Para que el sistema JIT funcione adecuadamente es necesario alcanzar
niveles muy elevados de calidad; la meta es «cero defectos», es decir, identificar los problemas de
calidad en la fuente (también llamados rocas), resolverlos y no dejar pasar un producto defectuoso. La
producción en pequeños lotes permite que los operarios detecten mejor los defectos, identifiquen sus
causas, sean responsables de su trabajo y más rigurosos en el control visual sobre las piezas o los
componentes del producto.
Mejora continua. Es la aplicación que mejor caracteriza la producción JIT. La mejora continua del
sistema JIT persigue optimizar permanentemente niveles de inventario, tiempos de adaptación, niveles
de calidad, etc. Por lo tanto, se puede decir que «la producción ajustada» es un sistema en permanente
evolución y de mejora continua.
Redes de proveedores. Para el sistema JIT es vital disponer de una red de pro veedores de confianza, que
cumplan con exigentes requerimientos de calidad y se ubiquen en las proximidades de la empresa para
facilitar entregas frecuentes de pequeños lotes de partes o componentes. Algunas de las tendencias recientes
son:
Realizar embarques conjuntos y emplear para la entrega camiones pequeños de carga lateral.
Establecer pequeños almacenes cerca del cliente o compartir los almacenes con otros
proveedores.
Uno de los grandes problemas de las empresas, particularmente en la industria del automóvil, es la
coordinación entre la producción, la entrega de materiales y las necesidades de la cadena de montaje.
Los sistemas tradicionales utilizan los inventarios como elemento amortiguador y sistemas de
información Push o «de empuje». Esta forma de fabricar se inicia con pedidos en firme y previsiones;
las órdenes de aprovisionamiento y producción se controlan mediante un sistema de información
centralizado. El programa establece el trabajo que debe realizar cada una de las estaciones y, cuando
se ha terminado, «empuja» hasta la siguiente etapa; de esta forma la finalización del proceso
desencadena el inicio de los posteriores. Pero, si las piezas no se retiran, los empleados detienen su
labor para evitar tanto el exceso como el defecto en la producción.
Los sistemas JIT utilizan sistemas de información Pul/ o «de arrastre», que re quieren invertir el flujo
proceso-información. Con el sistema Pul/ el consumo de materiales desencadena la reposición, con
lo cual únicamente se reemplaza el material consumido. Para controlar mejor el funcionamiento del
sistema, se establece un mecanismo de formalización, denominado sistema de Kanban (en japonés,
«tarjetas»).
El sistema Kanban sirve para identificar unas tarjetas que van unidas a los artículos intermedios o finales
de una línea de producción dentro del proceso de la fabricación. Las tarjetas actúan de testigo del
proceso de producción. Pero el Kanban es el código de barras de un producto, ya que de esa forma se
identifica el producto por su tamaño, forma o color.