Marco Teórico

Marco teórico
El marketing nos ha dado mucho de qué hablar los últimos años y actualmente nos
podemos encontrar con diversos tipos de marketing, en esta ocasión nos centraremos en
el marketing de influencers, pero antes de adentrarnos a este tipo de marketing
planteemos la interrogante ¿Qué es un influencer y que es lo que hacen?
Bueno cuando hablamos de influencers, según (Fellow, 2009) describe el término

influencer “como aquella persona que presenta cierta credibilidad sobre un tema
determinado, y que por su presencia en redes sociales puede convertirse en un perfecto
prescriptor para una marca”. este término ha ido tomando más fuerza con cada año que
pasa pues actualmente las personas que ejercen esta labor cuentan con cierto grado de
prestigio convirtiéndose en una gran tendencia a nivel mundial, así mismo la Fundeu
(BBVA, 2017 ) nos dice que influencer se usa para “aludir a personas con
conocimiento, prestigio y presencia en determinados ámbitos en los que sus opiniones
pueden influir en el comportamiento de otras muchas personas “.
Los influencer en su mayoría suele cumplir con la función de a traerá al público hacia
alguna marca o producto/servicio, ya sea nuevo o que ya llevo un tiempo en el mercado
con la finalidad de que las personas se interesen en el producto promocionado. (Nieto,
2018) nos menciona que: La figura del influencer es un elemento integrador que forma
parte de una estrategia global de marketing de la compañía. La convivencia de recursos
offline y online es una realidad, aunque es cierto que se ha producido un desplazamiento
de los primeros en beneficio de los segundos. Las marcas tienen un importante reto:
reinventarse, adaptarse, ser receptivos al cambio en todo momento creando mensajes
publicitarios honestos y veraces.
El concepto de influcer está sumamente relacionada a lo que se le llama marketing de

influencer, aunque no es algo nuevo, esto lleva años desarrollándose y constante
evolución, lo cual está produciendo un enorme interés entre las marcas gracias a la
explosión de las redes sociales. El señor (Gómez, s.f.) nos comenta que las redes
sociales se convierten en la piedra angular del influencer, pero también deben serlo para
la propia marca, es decir cada organización debe tener su espacio y debe estar de
manera ética y de acuerdo a la ley. Llegando a convertir a los influencer en un nuevo
“líder de opinión” en el mercado competitivo actual de la publicidad, esto dentro de
diversos ángulos: punto de vista legal y ético, comercial, consumidor, marca,
publicitario.
Marco conceptual
Con el crecimiento de las redes sociales y otras aplicaciones/medios digitales de

comunicación como blogs, Facebook, Instagram o YouTube han logrado que cada vez
los influencers lleguen a obtener un mayor peso en la opinión general sobre las marcas.
Los canales digitales que actualmente conocemos están en constante crecimiento con la
intención de que la interacción con las diversas marcas crezca cada vez más.
la estrategia del influencer esta siendo muy utilizada por parte de las empresas,
entre lo cual los influencers cumplen funciones promocionales de cosas como:
 Productos o servicios, aproximadamente un 59% de las empresas piden a

los influencers la promoción/publicidad de sus productos.
 Creación de contenido, otro 59% de las empresas utilizan a los
influencers para hacer posts virales sobre la empresa.
 Promocionar un evento, el 45% de empresas también suelen pedir a los
influencer asistir a eventos con la finalidad de atraer la atención del
público, de igual forma difundir el evento.
 Comunicaciones corporativas, el 32% de las empresas piden a los
influencer hablar sobre las empresas y los productos que ofrecen al
público
Algo muy interesante es que el 81 % de las empresas que han colaborado con
influencers, consideran que tales relaciones suelen ser eficaces, viables y con un gran
valor para la marca a la hora de alcanzar sus objetivos. El influencer engagement es
considero como una herramienta especialmente eficaz para aumentar la notoriedad de
una marca y, en menor medida, con la finalidad de lograr generar oportunidades
comerciales y fidelizar a los clientes para con la empresa. (UNIR, s.f.)
Según la revista de AUGURE reputation in action (AUGURE, s.f.) El 84% los

profesionales de la comunicación y el marketing recurriera a estratégicas de influencer
engagement pues las relaciones con influencers ocupan un lugar destacado en los
planes de marketing y comunicación de los profesionales encuestados. Casi 9 de cada
10 profesionales prevén integrarlas en sus campañas en el transcurso del año 2015.
Esto nos lleva al marketing de influencers el cual es un tipo de marketing basado
en las redes sociales, en donde se utiliza el respaldo y menciones sobre productos que
los influencers promocional, pues ellos son personas que manejan una audiencia social
específica y que son vistos como expertos en su nicho.
El marketing de influencers funciona debido al alto nivel de confianza que ha

ido desarrollado las empresas y influencers sociales en su audiencia, por lo cual las
recomendaciones de ellos funcionan como una forma de prueba social para los clientes
potenciales de tu marca. Para llegar desarrollar una estrategia basada en marketing de
influencer se debe seguir ciertos pasos como:
1. Encontrar influencer y cuanto pagarles.

2. Establecer un presupuesto y una estrategia de gestión.
3. Establecer objetivos y mensaje a transmitir.
4. Acercamiento con los influences: Cómo ponerse en contacto con
influencers
5. Revisa y afina tu estrategia
Por lo cual esto llega a cconvertir a los Influencers en algo parecido a

embajadores para las marcas, ya que estos les sirven como medio o canal para
promocionar sus productos o servicios, compartiéndolos con todos sus seguidores.
Acompañando tal promoción con una simple crítica u opinión sobre el producto para
que las ventas se disparen y el producto o servicio consiga posicionarse en los primeros
puestos del mercado.
Los influencers llegaron para quedarse, la forma en cómo se ve y se opera el

mundo del marketing de influencers ha cambiado y evolucionando muchísimo en poco
tiempo, y en cinco años puede ser totalmente diferente a como es en la actualidad. Aun
cuando hay algunas consideraciones particulares cuando se trabaja con influencers,
establecer una campaña es igual que con la mayoría de las campañas de marketing:
investigar, establecer un presupuesto, determinar un objetivo, encontrar tus influencers
y revisar y ajustar. (IEBS, s.f.)
Bibliografía
AUGURE. (s.f.). Obtenido de https://ipmark.com/wp-content/uploads/2015/06/Informe-de-
las-relaciones-con-Influencers-2015-Augure.pdf
BBVA. (2017 ). Obtenido de https://www.redalyc.org/journal/4415/441556240010/html/
Fellow, S. G. (2009). Obtenido de

chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://repositorio.ucsp.edu.p
e/bitstream/20.500.12590/16796/1/GOMEZ_HUAYNA_ROD_MAR.pdf
Gómez, F. (s.f.). Influencers: qué son y su papel en las actuales estrategias de comunicación.
Obtenido de
https://www.redalyc.org/journal/4415/441556240010/html/#methaodosJats_1178_re
f10
IEBS. (s.f.). ¿Qué es y qué ventajas tiene el Marketing de Influencers? Obtenido de

https://www.iebschool.com/blog/que-es-marketing-influencers-marketing-digital/
Nieto, B. G. (02 de abril de 2018). Obtenido de

https://www.redalyc.org/journal/4415/441556240010/html/
UNIR. (s.f.). El rol del influencer como elemento clave en la Estrategia Social Media de las
organizaciones. Obtenido de
https://www.unir.net/marketing-comunicacion/revista/el-rol-del-influencer-como-
elemento-clave-en-la-estrategia-social-media-de-las-organizaciones/

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Con el crecimiento de las redes sociales y otras aplicaciones/medios digitales de

 Productos o servicios, aproximadamente un 59% de las empresas piden a

Según la revista de AUGURE reputation in action (AUGURE, s.f.) El 84% los

El marketing de influencers funciona debido al alto nivel de confianza que ha

1. Encontrar influencer y cuanto pagarles.

Por lo cual esto llega a cconvertir a los Influencers en algo parecido a

Los influencers llegaron para quedarse, la forma en cómo se ve y se opera el

BBVA. (2017 ). Obtenido de https://www.redalyc.org/journal/4415/441556240010/html/

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Nieto, B. G. (02 de abril de 2018). Obtenido de

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