NOTAS FINALES CALIDAD 2022 0.05 0.05 0.

15

Nombre GRUPO Taller Video SERVPERF Ensayo

1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 1 6.8 6.3 6.5
2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 8 6.6 6.8 7.0
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4 6.6 6.0 6.3
4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 9 6.4 7.0 6.8
5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 5 6.6 6.8 7.0
6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 5 6.6 6.7 7.0
7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 3 7.0 6.8 6.8
8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 1 6.8 6.3 6.5
9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 7 6.4 6.6 6.7
10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 2 7.0 6.8 7.0
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 2 7.0 6.8 7.0
12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 5 6.6 6.7 7.0
13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 10 6.6 6.8 6.5
14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 1 5.8 6.3 6.5
15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 10 1.0 6.8 6.5
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 5 6.6 6.8 7.0
17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 10 6.6 6.8 6.5
18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 3 7.0 6.8 6.8
19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 1.0 6.0 6.3
20 CONSTANZA PAOLA MORAGA MEJIAS
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 3 7.0 6.8 6.8
22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 11 6.8 6.0 7.0
23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 2 7.0 6.8 7.0
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 10 5.8 4.5 5.0
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 8 6.6 6.8 7.0
26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 9 6.4 7.0 6.8
27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 9 6.4 7.0 6.8
28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 8 6.6 6.8 7.0
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4 6.6 6.0 6.3
30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 11 6.8 6.0 7.0
31 MIRIAM FRANCISCA SOLOGUREN INOSTROZA
32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 10 6.6 6.8 6.5
33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 7 5.8 6.6 6.7
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 7 6.4 6.6 6.7
35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 11 6.8 6.0 7.0
Promedio Curso
 0.3 0.1 0.1 0.25 1
Redacción Trabajo NOTAL
Certamen BPMN Evidencia Final FINAL
5.5 6.6 5.4 5.9 6.0
5.7 6.3 5.7 5.6 6.0
6.8 6.7 1.0 5.9 5.9 No presenta 1 Taller
6.2 6.0 5.0 5.5 6.0
5.6 7.0 6.0 6.8 6.4
5.6 6.8 6.0 6.8 6.4
5.8 7.0 6.4 7.0 6.5
5.3 6.6 5.4 5.9 5.9
4.4 6.8 5.9 6.6 5.9
6.8 7.0 6.4 7.0 6.9
6.3 7.0 6.4 7.0 6.7
4.0 6.8 6.0 6.8 5.9
5.4 7.0 1.0 6.3 5.6 No presenta 1 Taller
5.8 6.6 5.4 5.9 6.0
6.0 7.0 4.1 6.3 5.9 No presenta 1 Taller
6.8 7.0 6.0 6.8 6.8
4.4 7.0 4.1 6.3 5.7
7.0 7.0 6.4 7.0 6.9
4.5 6.7 1.0 5.9 4.9 No presenta 2 Talleres

6.0 7.0 6.4 7.0 6.6

6.2 6.8 6.3 6.4 6.5
6.8 7.0 6.4 7.0 6.9
4.0 1.0 1.0 6.3 4.2 No presenta 2 Talleres
5.1 6.3 5.7 5.6 5.9
5.2 6.0 5.0 5.5 5.7
5.6 6.0 5.0 5.5 5.9
6.3 6.3 5.7 5.6 6.2
4.5 6.7 1.0 5.9 5.2 No presenta 1 Taller
6.1 6.8 6.3 6.4 6.4

4.0 7.0 4.1 6.3 5.5

6.0 6.8 5.9 6.6 6.3
6.0 6.8 5.9 6.6 6.4
6.1 6.8 6.3 6.4 6.4
6.1
 Notas Talleres Calidad: Video Calidad
Nombre Grupo Pregunta 1 Pregunta 2
1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 6 7 6

2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 1 7 7

3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 3 7 6

4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 7 7 6

5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 10 7 6

6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 8 5 7

7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 2 7 7

8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 6 7 6

9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 11 7 6

10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 4 7 7

11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 4 7 7

12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 8 5 7

13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 13 7 6

14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5 5 6

15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN

16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 10 7 6

17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 13 7 6

18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 2 7 7

19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO
20 CONSTANZA PAOLA MORAGA MEJIAS

21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 2 7 7

22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 12 7 6

23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 4 7 7

24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 9 6 6

25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 1 7 7

26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 7 7 6

27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 7 7 6

28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 1 7 7

29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 3 7 6

30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 12 7 6
31 MIRIAM FRANCISCA SOLOGUREN INOSTROZA

32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 13 7 6

33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 5 5 6

34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 11 7 6

35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 12 7 6
Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5 Taller 1 Video
7 7 7 6.8

6 7 6 6.6

7 6 7 6.6

7 7 5 6.4

7 7 6 6.6

7 7 7 6.6

7 7 7 7.0
7 7 7 6.8

6 7 6 6.4

7 7 7 7.0

7 7 7 7.0

7 7 7 6.6

6 7 7 6.6

6 6 6 5.8
1.0

7 7 6 6.6

6 7 7 6.6

7 7 7 7.0
1.0
 #DIV/0!

7 7 7 7.0
7 7 7 6.8

7 7 7 7.0

6 6 5 5.8

6 7 6 6.6

7 7 5 6.4

7 7 5 6.4

6 7 6 6.6

7 6 7 6.6
7 7 7 6.8
#DIV/0!

6 7 7 6.6

6 6 6 5.8

6 7 6 6.4
7 7 7 6.8
 Observación
P2: Falta interacción o relación entre los principios.
P2: Falta interacción de los principios. P3: Destacar "perspectiva subjetiva atribuida"
P5: Falta integrar causalidad en la mejora de la calidad.
P2: Falta explicar los conceptos. Citar correctamente autor. P4: Explicar la
Multifactorialidad de Deming. Revisar algunos detalles ortográficos.
P2 Requiere profundizar los postulados. P5 Falta establcer relación de eficiencia con el
concepto de calidad.

P6 Falta análisis causal con relación a la Calidad. Las Respuestas requieren un mayor
nivel de profundidad y utilizar argumentos contenidos en el materuial audiovisual.
P1 Falta responder si las dimensiones de la calidad se pueden aplicar de manera
independiente.
Trabajo muy completo, responde cada una de las preguntas en base al video
explicativo. Cita fuentes de información-
P2: Falta interacción o relación entre los principios.

P2. Falta incluir importancia del análisis estadístico. P3. Falta argumento de necesidad
de adaptación al cambio en el mercado. P4. Falta argumentar en relación a las causas
de la mejora que se generan especificamente con la calidad
Responde en detalle cada pregunta formulada. Complementa información de autores.
Presentan estructura analítica muy correcta.
Responde en detalle cada pregunta formulada. Complementa información de autores.
Presentan estructura analítica muy correcta.
P1 Falta responder si las dimensiones de la calidad se pueden aplicar de manera
independiente.
P2 Falta incluir aspectos del control estadístico. P3. Falta incluir la necesidad de
adptarse a los requerimientos del mercado.

P1: Requiere precisar concepto de calidad objetiva y la imposibilidad de evaluar la

calidad de manera indepediente. P2 Falta profundizar. P3 y P4 Falta desarrollo. P5 Falta
establecer las relaciones causales de la calidad.
NO ENTREGA

P6 Falta análisis causal con relación a la Calidad. Las Respuestas requieren un mayor
nivel de profundidad y utilizar argumentos contenidos en el materuial audiovisual.
P2 Falta incluir aspectos del control estadístico. P3. Falta incluir la necesidad de
adptarse a los requerimientos del mercado.
Trabajo muy completo, responde cada una de las preguntas en base al video
explicativo. Cita fuentes de información-
NO ENTREGA
Trabajo muy completo, responde cada una de las preguntas en base al video
explicativo. Cita fuentes de información-
P2 Falta incluir aspectos del control estadístico
Responde en detalle cada pregunta formulada. Complementa información de autores.
Presentan estructura analítica muy correcta.
Si bien las respuestas son correctas, debe profundizar a trevés de los argumentos
expuestos en el material audiovisual
P2: Falta interacción de los principios. P3: Destacar "perspectiva subjetiva atribuida"
P5: Falta integrar causalidad en la mejora de la calidad.
P2 Requiere profundizar los postulados. P5 Falta establcer relación de eficiencia con el
concepto de calidad.
P2 Requiere profundizar los postulados. P5 Falta establcer relación de eficiencia con el
concepto de calidad.
P2: Falta interacción de los principios. P3: Destacar "perspectiva subjetiva atribuida"
P5: Falta integrar causalidad en la mejora de la calidad.
P2: Falta explicar los conceptos. Citar correctamente autor. P4: Explicar la
Multifactorialidad de Deming. Revisar algunos detalles ortográficos.
P2 Falta incluir aspectos del control estadístico

P2 Falta incluir aspectos del control estadístico. P3. Falta incluir la necesidad de
adptarse a los requerimientos del mercado.

P1: Requiere precisar concepto de calidad objetiva y la imposibilidad de evaluar la

calidad de manera indepediente. P2 Falta profundizar. P3 y P4 Falta desarrollo. P5 Falta
establecer las relaciones causales de la calidad.

P2. Falta incluir importancia del análisis estadístico. P3. Falta argumento de necesidad
de adaptación al cambio en el mercado. P4. Falta argumentar en relación a las causas
de la mejora que se generan especificamente con la calidad
P2 Falta incluir aspectos del control estadístico
 Notas Talleres Calidad: Video Calidad
Nombre Grupo GRUPO Justifica

1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 6 1 10

2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 1 8 10

3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 3 4 10

4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 7 9 10
5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 10 6 10
6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 8 5 10
7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 2 3 10

8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 6 1 10

9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 11 7 10

10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 4 2 10
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 4 2 10
12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 8 5 10
13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 13 10 10

14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5 1 10

15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 10 10
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 10 6 10
17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 13 10 10
18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 2 3 10

19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 10

20 CONSTANZA PAOLA MORAGA MEJIAS
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 2 3 10

22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 12 10

23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 4 2 10
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 9 10
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 1 8 10
26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 7 9 10
27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 7 9 10
28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 1 8 10

29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 3 4 10

30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 12 10
31 MIRIAM FRANCISCA SOLOGUREN INOSTROZA
32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 13 10 10
33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 5 7 10
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 11 7 10

35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 12 10

Muestreo Preguntas Escala Instrucciones Administración NOTA

7 10 10 8 8 6.3
8 10 10 10 10 6.8

8 7 10 7 8 6.0
10 10 10 10 10 7.0
8 10 10 10 10 6.8
8 9 10 10 10 6.7
8 10 10 10 10 6.8

7 10 10 8 8 6.3

8 8 10 10 10 6.6
8 10 10 10 10 6.8
8 10 10 10 10 6.8
8 9 10 10 10 6.7
8 10 10 10 10 6.8

7 10 10 8 8 6.3
8 10 10 10 10 6.8
8 10 10 10 10 6.8
8 10 10 10 10 6.8
8 10 10 10 10 6.8

8 7 10 7 8 6.0
1.0
8 10 10 10 10 6.8

4 8 8 10 10 6.0
8 10 10 10 10 6.8
5 5 5 5 5 4.5
8 10 10 10 10 6.8
10 10 10 10 10 7.0
10 10 10 10 10 7.0
8 10 10 10 10 6.8

8 7 10 7 8 6.0
4 8 8 10 10 6.0
1.0
8 10 10 10 10 6.8
8 8 10 10 10 6.6
8 8 10 10 10 6.6

4 8 8 10 10 6.0
 Observación
No determina universo y muestra. Falta profundizar instrucciones y forma de
adminstración del cuestionario
Falta justificar n
No determina cálculo de n, debe adecuar las preguntas, detallar instrucciones y señalar
forma detallada de administración.
EXCELENTE TRABAJO ! Respondí la encuesta on line
Falta justificar tamaño n indicado.
Falta justificar tamaño n indicado. Sugiero enumerar preguntas
Falta justificar n
No determina universo y muestra. Falta profundizar instrucciones y forma de
adminstración del cuestionario
Falta justificar tamaño n indicado e incluir todas las dimensines de la calidad en las
preguntas.
Falta justificar tamaño n indicado.
Falta justificar tamaño n indicado.
Falta justificar tamaño n indicado. Sugiero enumerar preguntas
Falta justificar tamaño n indicado.
No determina universo y muestra. Falta profundizar instrucciones y forma de
adminstración del cuestionario
Falta justificar tamaño n indicado.
Falta justificar tamaño n indicado.
Falta justificar tamaño n indicado.

No determina cálculo de n, debe adecuar las preguntas, detallar instrucciones y señalar

forma detallada de administración.

Falta justificar tamaño n indicado.

Debe determinar muestra y corregir algunas preguntas que señalan "negación". Escala
debe evitar uso de concepto "demasiado"
Falta justificar tamaño n indicado.
Entrega con retraso
Falta justificar n
EXCELENTE TRABAJO ! Respondí la encuesta on line
EXCELENTE TRABAJO ! Respondí la encuesta on line
Falta justificar n
No determina cálculo de n, debe adecuar las preguntas, detallar instrucciones y señalar
forma detallada de administración.
Debe determinar muestra y corregir algunas preguntas que señalan "negación". Escala
debe evitar uso de concepto "demasiado"

Falta justificar tamaño n indicado.

Debe determinar muestra y corregir algunas preguntas que señalan "negación". Escala
debe evitar uso de concepto "demasiado"
 Notas Ensayo Norma ISO

Nombre Grupo GRUPO Estructura

1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 5 1 7

2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 8 7

3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4 7

4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 9 7

5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 6 7
6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 6 5 7
7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 1 3 7

8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 5 1 7

9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 7 7
10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 2 2 7
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 2 2 7
12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 6 5 7

13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 4 10 7

14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5 1 7

15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 4 10 7

16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 6 7

17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 4 10 7

18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 1 3 7

19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 7

20 CONSTANZA PAOLA MORAGA MEJIAS
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 1 3 7
22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 11 7
23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 2 2 7
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 5
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 8 7

26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 9 7

27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 9 7

28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 8 7

29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4 7

30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 11 7
31 MIRIAM FRANCISCA SOLOGUREN INOSTROZA

32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 4 10 7

33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 3 7 7
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 3 7 7
35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 11 7
Desarrollo Formalidad Ejemplos Conclusión Bibliografía NOTA ENSAYO

7 5 7 6 7 6.5
7 7 7 7 7 7.0

5 6 7 6 7 6.3

7 7 7 6 7 6.8
7 7 7 7 7 7.0
7 7 7 7 7 7.0
7 7 6 7 7 6.8

7 5 7 6 7 6.5
7 6 7 6 7 6.7
7 7 7 7 7 7.0
7 7 7 7 7 7.0
7 7 7 7 7 7.0

7 6 6 6 7 6.5

7 5 7 6 7 6.5

7 6 6 6 7 6.5
7 7 7 7 7 7.0

7 6 6 6 7 6.5
7 7 6 7 7 6.8

5 6 7 6 7 6.3
#DIV/0!
7 7 6 7 7 6.8
7 7 7 7 7 7.0
7 7 7 7 7 7.0
5 5 5 5 5 5.0
7 7 7 7 7 7.0

7 7 7 6 7 6.8

7 7 7 6 7 6.8
7 7 7 7 7 7.0

5 6 7 6 7 6.3
7 7 7 7 7 7.0
#DIV/0!

7 6 6 6 7 6.5
7 6 7 6 7 6.7
7 6 7 6 7 6.7
7 7 7 7 7 7.0
 Observación
Falta mejorar aspectos del formato escrito del informe. Conclusiones deben incorporar
PMG
Excelente trabajo que incluye reflexiones de los PMG en el marco de la Calidad.

El desarrollo del ensayo debe desarrollar con más precisión los argumentos. Debe
mejorar la presentación del texto escrito en algunos aspectos y las conclusiones
podrían hacer referencia a los procesos que se mejoran en el marco de los PMG Marco
de la calidad.
Las conclusiones deben ser más amplias que sólo la experiencia en el ISP. Distinguir
entre Requisitos ISO el Modelo de Acreditación de Salud.
Incorpora ejemplos Municipales y Universidad de Chile
Excelente trabajo que incorpora varios ejemplos y vincula con los PMG
Falta ejemplo preciso de implementación de Norma ISO en la AP
Falta mejorar aspectos del formato escrito del informe. Conclusiones deben incorporar
PMG
Requiere mejorar el formato del texto y vincular con los PMG en Chile
Basa argumentos en experiencias específicas: Vitacura, SUBDERE.
Basa argumentos en experiencias específicas: Vitacura, SUBDERE.
Excelente trabajo que incorpora varios ejemplos y vincula con los PMG

Si bien presenta ejemplos de Subse Exterior y Vialidad, falta análisis en torno a los
PMG y mejorar algunos aspectos formales de la presentación del informe: numeración
y viñetas.
Falta mejorar aspectos del formato escrito del informe. Conclusiones deben incorporar
PMG

Si bien presenta ejemplos de Subse Exterior y Vialidad, falta análisis en torno a los
PMG y mejorar algunos aspectos formales de la presentación del informe: numeración
y viñetas.
Incorpora ejemplos Municipales y Universidad de Chile

Si bien presenta ejemplos de Subse Exterior y Vialidad, falta análisis en torno a los
PMG y mejorar algunos aspectos formales de la presentación del informe: numeración
y viñetas.
Falta ejemplo preciso de implementación de Norma ISO en la AP

El desarrollo del ensayo debe desarrollar con más precisión los argumentos. Debe
mejorar la presentación del texto escrito en algunos aspectos y las conclusiones
podrían hacer referencia a los procesos que se mejoran en el marco de los PMG Marco
de la calidad.

Falta ejemplo preciso de implementación de Norma ISO en la AP

Basa argumentos en experiencias específicas: Vitacura, SUBDERE.
Entrega con retraso
Excelente trabajo que incluye reflexiones de los PMG en el marco de la Calidad.
Las conclusiones deben ser más amplias que sólo la experiencia en el ISP. Distinguir
entre Requisitos ISO el Modelo de Acreditación de Salud.
Las conclusiones deben ser más amplias que sólo la experiencia en el ISP. Distinguir
entre Requisitos ISO el Modelo de Acreditación de Salud.
Excelente trabajo que incluye reflexiones de los PMG en el marco de la Calidad.

El desarrollo del ensayo debe desarrollar con más precisión los argumentos. Debe
mejorar la presentación del texto escrito en algunos aspectos y las conclusiones
podrían hacer referencia a los procesos que se mejoran en el marco de los PMG Marco
de la calidad.

Si bien presenta ejemplos de Subse Exterior y Vialidad, falta análisis en torno a los
PMG y mejorar algunos aspectos formales de la presentación del informe: numeración
y viñetas.
Requiere mejorar el formato del texto y vincular con los PMG en Chile
Requiere mejorar el formato del texto y vincular con los PMG en Chile
CERTAMEN CALIDAD
Nombre NOTA
KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 5.5
MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 5.7
CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 6.8
KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 6.2
HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 5.6
VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 5.6
MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 5.8
KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 5.3
JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 4.4
CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 6.8
KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 6.3
CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 4.0
MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 5.4
ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5.8
NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 6.0
PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 6.8
CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 4.4
PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 7.0
MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4.5
CONSTANZA PAOLA MORAGA MEJIAS
FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 6.0
NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 6.2
HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 6.8
TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 4.0
GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 5.1
KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 5.2
ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 5.6
DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 6.3
WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4.5
MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 6.1
MIRIAM FRANCISCA SOLOGUREN INOSTROZA
RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 4.0
CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 6.0
TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 6.0
JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 6.1
 Taller BPMN 0.5 0.5

Nombre Grupo GRUPO Obj Manual Obj Proces

1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 5 1 0.5 0.5
2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 8 0.5 0.5
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4 0.5 0.5

4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 9 0.5 0.5

5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 6 0.5 0.5

6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 6 5 0.5 0.5

7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 1 3 0.5 0.5
8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 5 1 0.5 0.5
9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 7 0.3 0.5
10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 2 2 0.5 0.5
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 2 2 0.5 0.5

12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 6 5 0.5 0.5

13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 4 10 0.5 0.5
14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5 1 0.5 0.5
15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 4 10 0.5 0.5
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 6 0.5 0.5
17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 4 10 0.5 0.5
18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 1 3 0.5 0.5
19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 0.5 0.5
20 CONSTANZA PAOLA MORAGA MEJIAS
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 1 3 0.5 0.5
22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 11 0.5 0.5
23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 2 2 0.5 0.5
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 8 0.5 0.5

26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 9 0.5 0.5

27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 9 0.5 0.5

28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 8 0.5 0.5
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4 0.5 0.5
30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 11 0.5 0.5
31 MIRIAM FRANCISCA SOLOGUREN INOSTROZA
32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 4 10 0.5 0.5
33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 3 7 0.3 0.5
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 3 7 0.3 0.5
35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 11 0.5 0.5
 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
Ref Docmentaci
Alcance Control Normativa ón Prodcuto Usuarios Provee Actividades Flujo BPMN
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.6
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.8
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.5

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.6
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.6
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.8

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.5

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.5

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.8
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8
 0.5 0.5 7.0

Anexos Indice NOTA TALLER

0.5 0.5 6.6
0.5 0.5 6.3
0.2 0.5 6.7

0.5 0.5 6.0

0.5 0.5 7.0

0.5 0.5 6.8

0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 6.6
0.5 0.5 6.8
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 7.0

0.5 0.5 6.8

0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 6.6
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 7.0
0.2 0.5 6.7
0.0
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 6.8
0.5 0.5 7.0
1.0
0.5 0.5 6.3

0.5 0.5 6.0

0.5 0.5 6.0

0.5 0.5 6.3
0.2 0.5 6.7
0.5 0.5 6.8
0.0
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 6.8
0.5 0.5 6.8
0.5 0.5 6.8
 Observación
No deben incluir en un solo pool todas las actividades.
No lista actividades, Compuestas en flujo incorrecto en caso excluyente.
Faltan anexos
No pude ser sólo pool de usurio, deben identificar otros actores del proceso. Falta
descripción de actividades (listado). Presentan varios procesos, debe ser uno solo.

En el flujograma falta conectar respuesta del servicio con recepción información por
parte del usuario

No deben incluir en un solo pool todas las actividades.

Debe detallar objetivo del Manual
Excelente adaptación
Excelente adaptación
En el flujograma falta conectar respuesta del servicio con recepción información por
parte del usuario
Excelente adaptación
No deben incluir en un solo pool todas las actividades.
Excelente adaptación

Excelente adaptación

Faltan anexos

Revisar Pool desalineado y corregir actividades

Excelente adaptación
No entrega correo ni plataforma
No lista actividades, Compuestas en flujo incorrecto en caso excluyente.
No pude ser sólo pool de usurio, deben identificar otros actores del proceso. Falta
descripción de actividades (listado). Presentan varios procesos, debe ser uno solo.
No pude ser sólo pool de usurio, deben identificar otros actores del proceso. Falta
descripción de actividades (listado). Presentan varios procesos, debe ser uno solo.
No lista actividades, Compuestas en flujo incorrecto en caso excluyente.
Faltan anexos
Revisar Pool desalineado y corregir actividades

Excelente adaptación
Debe detallar objetivo del Manual
Debe detallar objetivo del Manual
Revisar Pool desalineado y corregir actividades
 Taller REDACCIÓN DE EVIDENCIA 0.5 0.5 0.5

Nombre GRUPO C1 C2 C3
1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 1 0.2 0.4 0.2
2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 8 0.4 0.4 0.4
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4
4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 9 0.3 0.3 0.3
5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 6 0.5 0.4 0.4
6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 5 0.5 0.5 0.5
7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 3 0.5 0.5 0.5
8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 1 0.2 0.4 0.2
9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 7 0.4 0.3 0.5
10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 2 0.4 0.5 0.5
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 2 0.4 0.5 0.5
12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 5 0.5 0.5 0.5
13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO
14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 1 0.2 0.4 0.2
15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 10 0.3 0.4 0.5
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 6 0.5 0.4 0.4
17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 10 0.3 0.4 0.5
18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 3 0.5 0.5 0.5
19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4
20 CONSTANZA PAOLA MORAGA MEJIAS
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 3 0.5 0.5 0.5
22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 11 0.5 0.5 0.5
23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 2 0.4 0.5 0.5
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 8 0.4 0.4 0.4
26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 9 0.3 0.3 0.3
27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 9 0.3 0.3 0.3
28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 8 0.4 0.4 0.4
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4
30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 11 0.5 0.5 0.5
31 MIRIAM FRANCISCA SOLOGUREN INOSTROZA
32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 10 0.3 0.4 0.5
33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 7 0.4 0.3 0.5
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 7 0.4 0.3 0.5
35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 11 0.5 0.5 0.5
NOTA: LAS OBSERVACIONES AL TRABAJO FUERON
INGRESADAS A UNO DE LOS INTEGRANTES DEL
GRUPO
 0.5 0.5 0.5 1 1 1 1 7.0

C7A C4 C5 C6 C7B FORMAL BENEF NOTA TALLER

0.3 0.4 0.4 0.8 1 0.7 1 5.4
0.4 0.4 0.4 0.8 0.8 0.7 1 5.7
1.0
0.4 0.4 0.4 0.8 0.4 0.7 1 5.0
0.4 0.4 0.5 1 0.8 0.8 0.8 6.0
0.3 0.4 0.4 0.8 0.8 0.8 1 6.0
0.4 0.5 0.5 1 0.7 0.8 1 6.4
0.3 0.4 0.4 0.8 1 0.7 1 5.4
0.4 0.5 0.5 0.8 1 0.7 0.8 5.9
0.4 0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.4
0.4 0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.4
0.3 0.4 0.4 0.8 0.8 0.8 1 6.0
1.0
0.3 0.4 0.4 0.8 1 0.7 1 5.4
0 0.4 0.4 0.4 0 0.7 1 4.1
0.4 0.4 0.5 1 0.8 0.8 0.8 6.0
0 0.4 0.4 0.4 0 0.7 1 4.1
0.4 0.5 0.5 1 0.7 0.8 1 6.4
1.0
0.0
0.4 0.5 0.5 1 0.7 0.8 1 6.4
0.3 0.5 0.5 1 0.8 0.7 1 6.3
0.4 0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.4
1.0
0.4 0.4 0.4 0.8 0.8 0.7 1 5.7
0.4 0.4 0.4 0.8 0.4 0.7 1 5.0
0.4 0.4 0.4 0.8 0.4 0.7 1 5.0
0.4 0.4 0.4 0.8 0.8 0.7 1 5.7
1.0
0.3 0.5 0.5 1 0.8 0.7 1 6.3
0.0
0 0.4 0.4 0.4 0 0.7 1 4.1
0.4 0.5 0.5 0.8 1 0.7 0.8 5.9
0.4 0.5 0.5 0.8 1 0.7 0.8 5.9
0.3 0.5 0.5 1 0.8 0.7 1 6.3
 Observación

No entrega plataforma ni correo

No entrega plataforma ni correo

No entrega plataforma ni correo

No entrega plataforma ni correo

No entrega plataforma ni correo

 TALLER FINAL 0.5 0.5 1

Nombre GRUPO Tabla G. Barra G. Radar

1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 1 0.3 0.5 1
2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 8 0.5 0.5 0.3
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4 0.4 0.4 0.7
4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 9 0.3 0.3 0.6
5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 5 0.5 0.5 1
6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 5 0.5 0.5 1
7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 3 0.5 0.5 1
8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 1 0.3 0.5 1
9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 7 0.5 0.5 1
10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 2 0.5 0.5 1
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 2 0.5 0.5 1
12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 5 0.5 0.5 1
13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 10 0.5 0.5 1
14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 1 0.3 0.5 1
15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 10 0.5 0.5 1
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 5 0.5 0.5 1
17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 10 0.5 0.5 1
18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 3 0.5 0.5 1
19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 0.4 0.4 0.7
20 CONSTANZA PAOLA MORAGA MEJIAS
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 3 0.5 0.5 1
22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 11 0.5 0.5 1
23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 2 0.5 0.5 1
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 10 0.5 0.5 1
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 8 0.5 0.5 0.3
26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 9 0.3 0.3 0.6
27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 9 0.3 0.3 0.6
28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 8 0.5 0.5 0.3
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4 0.4 0.4 0.7
30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 11 0.5 0.5 1
31 MIRIAM FRANCISCA SOLOGUREN INOSTROZA
32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 10 0.5 0.5 1
33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 7 0.5 0.5 1
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 7 0.5 0.5 1
35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 11 0.5 0.5 1
 0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
Lineas de Ppto y
Fortalezas O. Mejora Criterios Acción Fuente Formalidad NOTA TALLER
0.5 0.5 0.6 0.8 1 0.7 5.9
0.4 0.4 1 0.9 0.8 0.8 5.6
0.5 0.5 1 0.8 0.9 0.7 5.9
0.5 0.5 1 0.5 1 0.8 5.5
0.5 0.5 1 1 1 0.8 6.8
0.5 0.5 1 1 1 0.8 6.8
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 0.6 0.8 1 0.7 5.9
0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.6
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 1 1 1 0.8 6.8
0.5 0.5 1 1 0.5 0.8 6.3
0.5 0.5 0.6 0.8 1 0.7 5.9
0.5 0.5 1 1 0.5 0.8 6.3
0.5 0.5 1 1 1 0.8 6.8
0.5 0.5 1 1 0.5 0.8 6.3
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 1 0.8 0.9 0.7 5.9
0.0
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 0.9 0.9 0.8 0.8 6.4
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 1 1 0.5 0.8 6.3
0.4 0.4 1 0.9 0.8 0.8 5.6
0.5 0.5 1 0.5 1 0.8 5.5
0.5 0.5 1 0.5 1 0.8 5.5
0.4 0.4 1 0.9 0.8 0.8 5.6
0.5 0.5 1 0.8 0.9 0.7 5.9
0.5 0.5 0.9 0.9 0.8 0.8 6.4
0.0
0.5 0.5 1 1 0.5 0.8 6.3
0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.6
0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.6
0.5 0.5 0.9 0.9 0.8 0.8 6.4