Manual Organizacion Hvpe
Manual Organizacion Hvpe
Manual Organizacion Hvpe
Manual de
Organización
Hospital Veterinario
Pequeñas Especies
Autores:
Dr. Israel Alejandro Quijano Hernández
Dr. Jaime Nicolás Jaramillo Paniagua
Mtro. Elder Higuera Vázquez
DIRECTORIO UAEM
DIRECTORIO FMVZ
I. PRESENTACION
II. ANTECEDENTES
Es importante señalar que para obtener el enfoque de un hospital veterinario que brindará
un servicio de atención medica y quirúrgica de calidad para los perros y gatos de la
ciudad de Toluca, además de que este Hospital debiera cumplir con las funciones
sustantivas propias de una Universidad Publica como es el caso de enseñanza de
licenciatura y posgrado con características internacionales. El MVZ Jaramillo realizó una
estancia de un mes en el Hospital de Pequeños Animales de la Universidad de Montreal,
lo anterior derivado de un convenio de colaboración signado con nuestra Institución
Después de una ardua labor de gestión administrativa fue aprobada la construcción del
Hospital Veterinario, a través de C.A.P.F.C.E., con recursos federales y asignado al
presupuesto de 1990, concluyéndose el Edificio “A” a fines del año 1991, con una
superficie de construcción de 289 m2.
La Universidad tiene por fines impartir la educación media superior y superior; llevar a
cabo la investigación humanística, científica y tecnológica; difundir y extender los avances
del humanismo, la ciencia, la tecnología, el arte y otras manifestaciones de la cultura.
TÍTULO TERCERO
DE LA ACADEMIA
TÍTULO CUARTO
DEL GOBIERNO UNIVERSITARIO
CAPÍTULO I
DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO
TÍTULO QUINTO
DE LA ADMINISTRACIÓN Y PATRIMONIO UNIVERSITARIOS
TÍTULO TERCERO
DE LA ACADEMIA UNIVERSITARIA
CAPÍTULO V
DE LOS ORGANISMOS ACADÉMICOS, CENTROS UNIVERSITARIOS, PLANTELES
DE LA ESCUELA PREPARATORIA Y DEPENDENCIAS ACADÉMICAS
TÍTULO QUINTO
DE LA ADMINISTRACIÓN Y PATRIMONIO UNIVERSITARIOS
CAPÍTULO II
DE LA ESTRUCTURA Y GESTIÓN ADMINISTRATIVAS
TÍTULO SEGUNDO
DE LOS ORGANOS DE GOBIERNO
CAPÍTULO PRIMERO
DE LAS AUTORIDADES
CAPÍTULO TERCERO
DE LOS DIRECTORES DEL ORGANISMO ACADÉMICO Y CENTRO UNIVERSITARIO
TÍTULO CUARTO
DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS ORGANISMOS ACADEMICOS Y CENTROS
UNIVERSITARIOS
CAPÍTULO SEGUNDO
DE LA ESTRUCTURA ADMINISTATIVA
IV. MISIÓN
V. VISIÓN
El Hospital procura establecer una relación de confianza y bienestar animal con los
propietarios de sus mascotas y con su equipo de trabajo, basada en seis valores
fundamentales:
• Ética
• Profesionalismo
• Trabajo
• Honestidad
• Innovación
• Humanismo
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Hospital Veterinario Pequeñas Especies
1. Coordinación
2. Área administrativa
3. Área de bioseguridad, protección universitaria y al ambiente
4. Área de medicina
5. Área de diagnóstico
6. Área de cirugía y manejo del dolor
7. Área académica
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VII. ORGANIGRAMA
Coordinación
Área de
bioseguridad,
Área protección
Administrativa universitaria y al
ambiente
COORDINACIÓN
OBJETIVO:
Coordinar las funciones sustantivas y adjetivas que permitan dar cumplimiento a los
objetivos de docencia, investigación, difusión y extensión correspondientes al HVPE.
FUNCIONES:
• Formar médicos veterinarios especialistas en medicina y cirugía de pequeñas
especies; así como brindar servicios de atención médica general y especializada
en el mismo
• Acordar con el Director de la FMVZ los asuntos de su competencia.
• Asistir, en su caso, a las sesiones de los Consejos Académico y de Gobierno de la
Facultad, con voz pero sin voto.
• Auxiliar al Director en la atención de asuntos relacionados con la atención médica,
especializada, quirúrgica y de enseñanza de pequeñas especies.
• Coordinar los servicios de consulta externa y hospitalaria a las pequeñas especies.
• Apoyar en la enseñanza de la Licenciatura y ofrecer estudios avanzados a los
profesionistas de la medicina veterinaria y zootecnia interesados en la salud de las
pequeñas especies.
• Desarrollar y promover investigación básica y aplicada para la prevención,
diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de las enfermedades que afectan a las
pequeñas especies.
• Gestionar recursos internos y externos para la investigación y desarrollo del
HVPE.
• Apoyar la consolidación del cuerpo académico en Medicina y Cirugía Animal
(CAMCA) y vincularse con instituciones nacionales e internacionales.
• Crear la red temática en medicina y cirugía animal.
• Apoyar al programa de educación continua y a distancia de la Facultad.
• Ofrecer espacios para el servicio social, la práctica profesional y los trabajos de
titulación y graduación de los estudiantes de la Facultad.
• Participar en las actividades de extensión institucionales, apoyando las campañas
de vacunación, esterilización, pláticas educativas en el cuidado y bienestar animal,
dirigidas a la sociedad.
• Gestionar y administrar los recursos financieros asignados y generados para
operar las actividades del HVPE.
• Atender las actividades de operación y mantenimiento de los procesos del Sistema
de Gestión de la Calidad que tenga bajo su responsabilidad.
• Las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia.
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ÁREA ADMINISTRATIVA
OBJETIVO:
Coordinar y supervisar las funciones adjetivas inherentes al hospital veterinario, en apoyo
al Coordinador para atender de forma simultánea y sistemática y con la docencia,
investigación, difusión y extensión universitarias.
FUNCIONES:
• Es responsable de una administración eficiente del HVPE, ser el enlace para
discutir con el Coordinador los asuntos económicos y administrativos para toma de
decisiones, acciones y políticas pertinentes.
• Mantener el suministro de los materiales necesarios para la atención permanente
de pacientes en el HVPE, con respecto a medicamentos, biológicos, materiales,
reactivos, equipamiento, etc., y realizando las requisiciones necesarias.
• Informar al Coordinador de los faltantes y fallas en los servicios técnicos y
administrativos.
• Elaborar los reportes de los ingresos y egresos correspondientes por mes.
• Elaborar los reportes al cumplimiento laboral del personal administrativo y
académico adscrito al HVPE.
• Elaborar la documentación apropiada para la solicitud de suministro en los
sistemas de la UAEM.
• En conjunto con el coordinador deberá establecer las medidas convenientes para
el adecuado funcionamiento de los servicios ofrecidos por el HVPE y vigilar que el
personal adscrito al mismo cumpla las disposiciones establecidas.
• Estará en continuo contacto con el Coordinador del Hospital para acordar con él
todos los asuntos de su competencia.
• El Coordinador le entregará los horarios del personal académico del HVPE.
• Es el responsable de entregar los recursos del HVPE en atención a lo acordado
con el Coordinador.
• Regular las actividades del personal administrativo asignado al HVPE para el
mantenimiento y limpieza apropiados del hospital
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OBJETIVO:
Coordinar las actividades dirigidas a mantener un espacio académico y de trabajo
apropiado, libre de riesgos, seguro y amigable con el ambiente.
FUNCIONES:
• Coordinar las actividades propias del área en el HVPE
• Diseñar e implementar de manera permanente el Plan Institucional de Protección
Civil junto con la coordinación del HVPE
• Promover y organizar las funciones de la Comisión de Seguridad e Higiene del
HVPE
• Promover la cultura de la seguridad evitando de accidentes e incidentes en el
HVPE
• Asesorar al personal del HVPE en el manejo de reactivos químicos.
• Asesorar al personal en el manejo de residuos biológico-infecciosos químicos para
su disposición
• Vinculación con los responsables de área de la FMVZ UAEM y de las instancias
correspondientes en la materia
• Solicitar capacitación para el personal de nuevo ingreso.
• Organizar y participar en los simulacros junto con la Dirección de Protección y
Seguridad Universitaria
• Promover el uso racional de agua y ahorro de energía eléctrica.
• Promover la reducción de residuos sólidos.
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ÁREA DE MEDICINA
OBJETIVO:
Supervisar y coordinar las áreas de atención médicas asignadas, así como las funciones
de los académicos y residentes, vigilando actividad médica y administrativa a fin de
proporcionar una atención integral a los pacientes atendidos.
FUNCIONES:
• Ofrecer atención médica a los perros y gatos que sus propietarios así lo soliciten,
así como remitir a los pacientes a las diferentes áreas del HVPE de acuerdo a las
necesidades médicas de los mismos.
• Solicitar los estudios de diagnósticos de acuerdo a las necesidades de los
pacientes
• Verificar el llenado de los expedientes, a fin de garantizar los diagnósticos reales
de cada paciente
• Realizar diariamente visitas con el médico residente asignado en el Área de
Medicina a los pacientes hospitalizados a fin de valorar su diagnóstico, evolución y
plan terapéutico, garantizando el éxito del tratamiento
• Supervisar que se proporcione información completa, al usuario sobre las
patologías de su perro o gato y todos los posibles procedimientos diagnósticos al
igual de los procesos terapéuticos, e informar sobre los costos que se eroguen
para el tratamiento requerido
• Emitir las recomendaciones médicas y farmacológicas requeridas por los
pacientes
• Emitir los certificados médicos correspondientes
• Conducirse de manera ética y profesional siempre cuidando la salud y el bienestar
animal
• Actualizar los lineamientos de funcionamiento académicos y de servicio
• Participar en las actividades académicas del Hospital.
• Las demás que señale la Coordinación.
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ÁREA DE DIAGNÓSTICO
OBJETIVO:
Coordinar y supervisar la realización de procedimientos laboratorio e imagenología
remitidos por las diferentes áreas operativas del HVPE de manera oportuna y con calidad
a fin de proporcionar una atención integral a los pacientes atendidos en el HVPE y a los
remitidos de forma externa.
FUNCIONES:
• Realizar los estudios diagnósticos solicitados por los médicos para los pacientes
del HVPE y servicio externo.
• Emitir los resultados correspondientes de forma eficiente para favorecer la toma de
decisiones médicas en los pacientes atendidos en el HVPE y servicio externo.
• Programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.
• Desarrollar estrategias y opciones de mejora continua en la prestación de servicios
diagnósticos
• Desarrollar estrategias que resuelvan los problemas de diagnóstico
• Facilitar la gestión del área correspondiente para lograr los objetivos planteados,
asegurando la calidad de los servicios prestados.
• Participar en las actividades académicas del Hospital
• Las demás que señale la Coordinación.
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Hospital Veterinario Pequeñas Especies
OBJETIVO:
Coordinar y supervisar la atención de forma oportuna a perros y gatos que requieran
procedimientos anestésicos o quirúrgicos con fines electivos, diagnósticos, paliativos o
curativos, que mejoren o corrijan la condición clínica de los mismos, con un adecuado
manejo del dolor y mediante método estéril, siguiendo los principios de bienestar animal.
FUNCIONES:
• Conducirse de manera ética y profesional siempre cuidando la salud y el bienestar
animal
• Evaluar a los pacientes remitidos del área de medicina interna o urgencias, para
confirmar diagnóstico y establecer las opciones de tratamiento anestésico o
analgésico y quirúrgico pertinentes según sea el caso
• Establecer un riesgo anestésico de acuerdo a la condición y procedimiento al que
sea sometido apoyado en estudios de laboratorio y/o gabinete
• Planificar el procedimiento anestésico; elegir la técnica adecuada y la
monitorización necesaria.
• Informar a los propietarios todo lo relacionado al procedimiento anestésico
incluyendo las posibles complicaciones
• Instaurar el tratamiento analgésico adecuado a las condiciones del paciente
cuando sea médicamente requerido
• Establecer el costo aproximado del procedimiento anestésico-quirúrgico para que
el propietario decida lo conveniente para su perro o gato, firmando una
autorización para su realización
• Programar fecha y hora para el procedimiento anestésico-quirúrgico
• Realizar evaluaciones médicas continuas de los pacientes hospitalizados, para
supervisar el dolor posquirúrgico, el progreso de las heridas y la evolución de la
enfermedad en este periodo
• Realizar diariamente visitas con el médico residente asignado en el Área de
Cirugía, a los pacientes ingresados, a fin de valorar su diagnóstico, evolución y
plan terapéutico, garantizando el éxito del tratamiento
• Emitir el tratamiento farmacológico y las instrucciones médicas requeridas para los
pacientes en una receta que será entregada a los propietarios
• Revisar al paciente en el periodo postquirúrgico mediato, para retiro de puntos de
sutura, vendajes, apósitos etc.
• Establecer el alta médica del paciente en función de su evolución clínica.
• Emitir los certificados médicos correspondientes
• Participar en las actividades académicas del Hospital
• Las demás que señale la Coordinación.
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ÁREA ACADÉMICA
OBJETIVO:
Coordinar y planear las actividades académicas que se lleven a cabo en el HVPE de la
Licenciatura en Medicina Veterinaria y Zootecnia, la Especialidad en Medicina y Cirugía
de Perros y Gatos, y del Programa de Ciencias Agropecuarias y Recursos
Naturales realizadas con base en los lineamientos establecidos, con el fin de formar
recursos humanos de alto nivel académico y científico.
FUNCIONES:
• Acordar con el Coordinador del HVPE los asuntos de su competencia.
• Coordinar las actividades académicas que se lleven a cabo en las instalaciones
del HVPE.
• Supervisar el funcionamiento de las áreas académicas adscritas a su
responsabilidad.
• Auxiliar al Coordinador de estudios avanzados y de Licenciatura y de Movilidad
académica para la atención de asuntos académicos vinculados con el HVPE.
• Coordinar y orientar las actividades académicas dentro del HVPE, así como
mantener una relación directa con el personal docente y la comunidad estudiantil
para dar cumplimiento a los programas educativos.
• Establecer los horarios de las actividades docentes, así como la asignación de
aulas y áreas del HVPE.
• Supervisar que se lleve a cabo la apreciación estudiantil con los estudiantes que
se encuentren en el HVPE.
• Las demás funciones inherentes al ámbito de su competencia.
• Participar en las actividades académicas del Hospital
• Las demás que señale la Coordinación.
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