ENTREGABLE FINAL

Semana 5

STR581 Planeación estratégica

RIESGOS PLAN ESTRATÉGICO Y REPORTE FINAL

Eulalio Elizondo
 OBJETIVO
Semana 1. Identificar la misión y visión de la empresa
Semana 2. Elaborar un análisis FODA.
Semana 3. Elaborar un plan estratégico para la empresa.
Semana 4. Indicar las acciones o medidas a seguir que faciliten la implementación de la estrategia
seleccionada.
Semana 5. Elaborar una nota sobre los posibles riesgos que puede tener el plan estratégico
planteado.

INTRODUCCIÓN

Todas las empresas buscan ser exitosas y crecer con el paso de los años, sin embargo, muchas
de ellas avanzan si un plan definido, lo que termina por afectarles de manera negativa en el éxito
de la organización. A lo largo de estas semanas, se planteó la importancia de un plan estratégico
para que las empresas tengan la capacidad de hacer frente a un entorno que se encuentra en
constante cambio y continuar con sus operaciones a pesar de las crisis o momentos de
incertidumbre.

La planeación estratégica consiste en realizar un análisis de la situación actual de una empresa

para que posteriormente se puedan establecer objetivos estratégicos en favor de su crecimiento, el
plazo en que deben cumplirse y las acciones que deben llevarse a cabo para ello. Este proceso les
da a las empresas una visión más clara de hacia dónde deben dirigir sus esfuerzos, además de
ayudarles a tomar mejores decisiones y distribuir de manera óptima los recursos con los que
cuentan.

Es por ello que este Proyecto tiene como objetivo diseñar un plan estratégico para una empresa,
definiendo un objetivo de largo plazo, seleccionando una estrategia y diseñando un plan para su
logro, considerando los riesgos que pudieran surgir.

De manera general, la planeación estratégica se lleva a cabo de la siguiente manera:

El primer paso consiste en definir los principios que guían a la empresa para poder comenzar con
el plan estratégico. Los principales principios de cualquier empresa son: Misión, visión y valores.

El siguiente paso consiste en realizar un diagnóstico de la empresa para entender cuál es su

situación actual, tanto de manera interna como externa. Para desarrollar este punto, el análisis
FODA es de gran utilidad, pues permite identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de la organización. De manera interna, las fortalezas son aquellos aspectos positivos
de la empresa que le representan una ventaja competitiva y que están bajo control; las debilidades
son aspectos que limitan el crecimiento del negocio o dificultan el cumplimiento de sus objetivos.
De manera externa, las oportunidades son factores del entono que resultan favorables o
explotables para obtener una ventaja competitiva o una oportunidad de negocio, mientras que las
amenazas son aquellos factores del entorno que podrían limitar o frenar el logro de los objetivos a
mediano y largo plazo, e incluso podrían poner en riesgo la permanencia de la empresa.

Una vez que se ha comprendido cuál es la situación actual de la empresa y donde está ubicada,
toca definir los objetivos estratégicos y una vez que sean definidos, el siguiente paso es establecer
para cada uno de ellos, las metas esperadas y los indicadores de rendimiento que permitan evaluar
si están consiguiendo los resultados esperados, así como los responsables de su cumplimiento y el
presupuesto que se asignará para ello.

Una vez definido el plan estratégico, el siguiente paso es ejecutarlo. En este punto es importante
involucrar a todos los miembros de la empresa, desde la alta dirección hasta el personal operativo,
para que todos sepan cuáles son los objetivos por lograr y tengan el mismo enfoque; así mismo,
también es importante que los lideres motiven a sus equipos de trabajo y creen un ambiente en el
que todos se sientan comprometidos con los objetivos de negocio, pero también recompensados
por el logro de estos.
No basta con poner en acción la estrategia, es necesario evaluar si está funcionando y si se están
consiguiendo los resultados esperados, para ello hay que monitorear periódicamente los
indicadores de rendimiento estratégicos que se establecieron previamente, así como llevar a cabo
reuniones de manera periódica con los equipos de trabajo para analizar los resultados y los
avances obtenidos, y en su caso, modificar o definir nuevas estrategias.

DESARROLLO

Actividades Semana 1

Para las actividades de esta semana se tomó como enfoque la empresa CEMEX.
CEMEX, es una empresa que se dedica principalmente a la producción, distribución,
comercialización y venta de cemento, concreto premezclado, agregados, clínker y otros materiales
de construcción en todo el mundo.
Son un productor mundial de cemento con operaciones en México, Estados Unidos de América,
Europa, Sudamérica, Centroamérica, el Caribe, Asia, el Medio oriente y África.
CEMEX planea continuar enfocándose en sus negocios principales como la producción y venta de
cemento, concreto premezclado y agregados, y la integración vertical de estos negocios,
impulsando su presencia global y extensas operaciones mundiales.

El objeto social de CEMEX incluye, pero no se limita a, la fabricación, compraventa, distribución,

transportación, importación, exportación, explotación y aprovechamiento industrial y comercial en
general de cemento, concreto premezclado, agregados.

CEMEX fue fundada en Hidalgo, Nuevo León en 1906, pero debido a asuntos políticos, CEMEX re-
inicia operaciones en junio de 1920, con una denominación de CEMENTOS PORTLAND
MONTERREY, en enero de 1931 se cambió la denominación social a CEMENTOS MEXICANOS y
en abril de 1988 nuevamente se cambió la denominación social a CEMEX. En el transcurso del
último siglo, ha crecido de ser un participante local hasta llegar a ser una de las primeras empresas
globales de la industria. La red de operaciones produce, distribuye y comercializa: cemento,
concreto premezclado, agregados y productos relacionados. El domicilio social de CEMEX es
Monterrey, Nuevo León.

En la lista Forbes Global 2000 del año 2021, Cemex fue clasificada como la 1178 empresa
cotizada más grande del mundo, con ventas anuales de casi 13 000 millones de dólares. La
compañía mexicana ocupa el tercer lugar mundial en ventas de cemento con una capacidad de
producción anual de 92 millones de toneladas.

Misión
Somos una empresa que crea valor sostenido al proveer productos y soluciones líderes en la
industria para satisfacer las necesidades de construcción de nuestros clientes en todo el mundo.
Nos esforzamos por crear un mejor futuro para nuestra gente, nuestros clientes y nuestros
accionistas, consolidándonos como la compañía de materiales para la construcción más eficiente e
innovadora del mundo.

CEMEX como la mayoría de las empresas, quiere seguir liderando en el mercado de cementeras, y
se dispone a entrar en un proceso de mejora continua para poder generar productos y servicios
con eficiencia y calidad. El plan estratégico se realiza con el fin de dar a la organización una
herramienta para afrontar cualquier eventualidad, este plan permite saber cómo se encuentra la
empresa y en un futuro a dónde quiere llegar, los cambios que puede afrontar y estar preparado
para cualquier riesgo que se pueda presentar en la organización.

En conclusión, la planificación estratégica es importante para las organizaciones y es la base para

llegar al éxito empresarial ayudando a las empresas a establecer objetivos y a conseguirlos, ayuda
a la organización a saber dónde estamos y dónde queremos estar, ya que el plan estratégico se
basa en elaborar el proceso que la empresa debe seguir para cumplir con sus objetivos.

Un plan estratégico es una guía para las empresas puedan utilizarlos para que evaluar el proceso
de la empresa de manera periódica, trimestral o semestral. La importancia de generar un plan
estratégico es usarlo como una herramienta de medición, para alcanzar las metas, los objetivos y
poder desarrollar las estrategias planteadas, el plan estratégico se debe elaborar de manera
correcta y clara, porque este dará a la empresa tranquilidad al saber cuál es el camino más claro
para alcanzar el éxito, sin importar los tiempos difíciles por los que se encuentre pasando la
empresa y la economía mundial.

Actividades Semana 2
El análisis FODA lo podemos definir como un análisis estratégico fundamentado en la detección de
elementos internos y externos que constituyen un diagnóstico de la capacidad competitiva de la
entidad. El análisis FODA se basa en indicadores que justifican cada uno de los elementos que lo
componen, pudiendo cuantificarlos para definir, en el desarrollo de plan estratégico, nuestros
objetivos.

También este análisis nos ayudará a trazar acciones que deberíamos ejecutar para aprovechar las
oportunidades detectadas y a preparar nuestra organización para afrontar posibles amenazas,
teniendo en cuenta tanto nuestras debilidades como nuestras fortalezas.

El objetivo final del mecanismo FODA es ayudar a las empresas a encontrar sus factores
estratégicos críticos, para poder usarlos y apoyar en ellos los cambios en la entidad.

El análisis PEST, otro mecanismo que se puede emplear para el Sistema de Gestión de la Calidad
fundamentado en la ISO 9001:2015, suele ser útil antes del análisis FODA. El primero ayudará a
identificar los factores del segundo. Estas dos herramientas pueden tener áreas comunes, pero no
dejan de contar con perspectivas diferentes.

El análisis PEST es más importante en el momento que el negocio es más complicado, aunque sí
es cierto que en entidades pequeñas pueden aportar datos relevantes que sin esta herramienta
podrían pasar por alto.

CEMEX está enfrentando diversas crisis económicas y políticas a nivel mundial que le afectan de
manera directa y que requieren de la toma de decisiones cruciales para mantener su
posicionamiento como empresa líder en la industria de los materiales de construcción. Sabiendo lo
anterior es recomendable que se tenga una estrategia consistente y coherente con la situación así
como una serie de movimientos específicos que deberán seguir una estrategia que pueda ser
implementada en la empresa. Para estos es necesario una investigación a profundidad sobre la
organización y su desempeño, así como un análisis de oportunidades, amenazas tendencias e
incertidumbres del entorno.

Los principales retos a los cuales se enfrentan las empresas que se encuentran inmersas en un
mercado global es al cambio tan rápido de su entorno y el poder seguir siendo competitivas. Para
lograr esto se necesita de la tecnológico y poseer de un sistema informático eficiente. Otro factor al
que se pudiese enfrentar es la calidad de sus productos y servicios; al existir una competencia en
los mercados el precio para la adquisición del producto puede variar y afectar las metas de la
organización. Las empresas deben nivelar el precio para poder ser competitivos sin dejar a un lado
la calidad del producto.

A continuación, se presenta la matriz FODA que se realizó después del análisis de los factores
externos e internos que se pueden presentar en la empresa CEMEX.
 Fortalezas Oportunidades
¿Qué es lo que se hace bien? ¿Existen brechas de mercado en los
¿Qué hace a la empresa especial? serivicos?
¿Cuáles son las metas del año?

Servicio al cliente
Marketing
Experiencia
Mejores tecnológicas
Buena Reputación
para alternativas de
Conocimiento de sus producción
clientes
Tendencia hacia ser una
Alta participación en el empresa verde
mercado

Diferencias en las
Exposición a
regulaciones en
inestabilidad ecónomica
diferentes localidades
mundial
Tendencia mundial al
Limitación de
aumento del costo de
Debilidades exportaciones Amenazas
energéticos
¿Qué se podría mejorar? ¿Han habido cambios en el sector?
Inestabilidad Política
¿Qué recursos podrían mejorar el ¿Cuáles son las nuevas tendencias del
desempeño? mercado?

Con un análisis FODA puedes mejorar los procesos y planificar el crecimiento. Si bien es similar a
un análisis de competitividad, difiere en que se evalúan tanto los factores internos como externos.
Al analizar las áreas clave en torno a las oportunidades y amenazas se obtendrá la información
que se necesita para llega a cumplir los objetivos de la empresa.

Aunque quizá la herramienta FODA sea más popular, no le resta importancia al análisis realizado
por la herramienta PEST el cual consiste en realizar un análisis externo del “medio ambiente” al
que se enfrentará la organización, de hecho, es recomendable y útil realizar un análisis PEST
antes que un análisis FODA.
PEST evalúa un mercado, mientras que FODA evalúa un negocio o propuesta de este.

Actividades Semana 3

Resultado
Objetivo Estratégico Tiempo Acción Actividades
esperado
Mantener y prever una constante
capacitación del personal.
Un número mínimo Capacitaciones en
de 12 atención al cliente.
Una de las fortalezas de CEMEX es el capacitaciones Evaluación de las
1 Charlas para la
buen servicio a sus clientes, esto ejecutadas a lo necesidades en
actividad promoción de calidad y
debido a que su personal tiene las largo del año para capacitaciones
mensual prevención de
capacidades necesarias para llevar a promover la para su personal
durante accidentes.
cabo su trabajo con excelencia. Para formación de sus en sus diferentes
un año Capacitación de
mantener este aspecto como fortaleza empleados áreas
manejo de nuevas
es necesario que el personal tenga
tecnologías
una constante capacitación.

Aumentar la innovación tecnológica en Se espera un 1 año Instalación de Adquirir nuevos

cuanto a la presentación y prestación incremento en la maquinaria de equipos con el fin de
de sus productos y servicios. producción y en última tecnología agilizar procesos.
las ventas con un
Debido a la competencia de mercado cumplimiento de la
de la industria cementera debe invertir
en la innovación de sus productos calidad de sus
para crear una preferencia en el productos y
mismo. servicios

Mantener un desarrollo sostenible.

Se espera un nivel Desarrollar
de cumplimiento nuevos productos
En la actualidad las empresas están
en la disminución que al utilizarlos Estudios de mercado
en busca de convertirse en una
de emisiones generan una
empresa verde que sea reconocida
generadas por el reducción de las
por la venta de productos que 3 años Crear promoción de los
producto. Además emisiones de
produzcan la mínima cantidad de productos verdes para
del reconocimiento dióxido de
emisiones al medio ambiente, por lo incentivar su uso.
de la empresa por carbono sin
que es necesario realizar mejores
su calidad y su comprometer su
alternativas de producción.
sostenibilidad rendimiento.

Actividades Semana 4.

Objetivo Estratégico Capital Recursos Responsable

Mantener y prever una constante
capacitación del personal.

Una de las fortalezas de CEMEX es el

buen servicio a sus clientes, esto
$2,000 mensual Recursos Humanos
debido a que su personal tiene las Financieros
24,000 al año p/persona
capacidades necesarias para llevar a Tecnológicos
Destinado 800,000 anual
cabo su trabajo con excelencia. Para
mantener este aspecto como fortaleza
es necesario que el personal tenga
una constante capacitación.

Aumentar la innovación tecnológica en

cuanto a la presentación y prestación
de sus productos y servicios.

Debido a la competencia de mercado Humano

$100,000,000 Ventas
de la industria cementera debe invertir Financiero
en la innovación de sus productos
para crear una preferencia en el
mismo.

Mantener un desarrollo sostenible.

En la actualidad las empresas están

en busca de convertirse en una
Ventas
empresa verde que sea reconocida Humano
Marketing
por la venta de productos que $800,000,000 Financiero
Producción
produzcan la mínima cantidad de Tecnológico
Innovación
emisiones al medio ambiente, por lo
que es necesario realizar mejores
alternativas de producción.
Para desarrollar el plan estratégico fue necesario basarnos en la información recolectado en el
entregable de la semana pasas en la que se analizaron basados en la matriz FODA, sus fortalezas,
oportunidades de mejor que tiene la empresa, los puntos débiles de la empresa y las amenazas
interna y externas para idear un plan que permita minimizar los riesgos.

Al implementar la planificación estratégica, permite diseña actividades y acciones en las que la

empresa tiene oportunidad de crecer, identificar las características positivas y negativos, además
de establecer los recursos y el personal que se encargue de que las actividades establecidas en el
plan estratégico sean llevadas a cabo para el mejoramiento del posicionamiento de la empresa
dentro del mercado.

Con motivo del análisis interno se evalúa la capacidad de crecimiento de la organización, ya sea
con los objetivos establecidos por la misma hasta la satisfacción de los clientes por el servicio y el
producto. Este plan permite tener claros los procesos internos, conocer las fortalezas para
implementar acciones de mejora y crea las ventajas competitivas en el mercado.

Se debe tener en cuenta que realizar un plan estratégico es un tipo de inversión que se realiza
para mejorar la oportunidad de la empresa en el mercado basado en una organización centrada. Si
las estrategias no se llevan cabo de manera adecuada debido a un análisis erróneo pueden
llevarse a cabo perdidas cruciales. Por ello es necesario un análisis exhaustivo de las mejores que
se pueden establecer en la empresa.

Actividades Semana 5
Riesgos del plan estratégico

1) No tener personalizada la Misión y Visión de su empresa. No tener claros el propósito, los

objetivos a conseguir, así como a dónde quiere llegar su organización puede provocar
confusiones y errores en la organización.

2) Si no están formalizadas o actualizadas las medidas y los lineamientos estratégicos, las

metas a lograr, las acciones estratégicas y los recursos que se deben canalizar al respecto,
pueden originar el riesgo que los resultados reales de negocios presenten serias
desviaciones negativas que influyan en su flujo de efectivo.

3) No seguir con los conceptos anteriores se pone en riesgo una perdida financiera por toma
de decisiones sin un análisis previo.

4) Si no se toma en cuenta las tendencias del mercado y las innovaciones tecnológicas en la

producción de sus bienes y servicios, e incluso con los cambios demográficos que se
analizan en este plan estratégico, se puede ocasionar que su empresa empiece a perder
participación de mercado y que sus clientes directos e indirectos prefieran a su
competencia.

5) En caso de que el plan estratégico no considere los cambios en las regulaciones federales
y estatales, pueden originar clausuras y atrasos en el surtido a clientes, tanto en la
producción de sus actuales líneas, así como en la fecha de inicio productivo de sus nuevos
proyectos de inversión.

6) Si al realizar el plan estratégico no realizó los suficientes análisis cualitativos y

proyecciones económicas en el lanzamiento de nuevas líneas o productos, puede
ocasionar que se afecten y diluyan sus marcas actuales, con la consecuente pérdida de
mercado.

7) Las omisiones en el análisis FODA puede originar que su empresa no saque provecho de
sus Fortalezas, ni aproveche las Oportunidades de negocios. La falta de identificación y
 cuantificación de las Debilidades de su empresa ante la competencia, puede originar el
riesgo de perder imagen y clientes. La no identificación de las Amenazas de la
competencia local e internacional, pueden originarle riesgos de atrasos de ejecución y
ceder participación de mercado.

8) Si no evalúa constantemente los indicadores de Desempeño del plan estratégico y no

busca las variaciones, se puede perder el control de algunas de sus operaciones
importantes, además de realizar una inversión sin resultados visibles.

9) Es necesario realizar una actualización constante para que la organización se adapte a las
condiciones de mercado para tener éxito en sus ventas.

10) Se debe tener bien definido la cantidad de recursos que se planea invertir para realizar el
plan de estrategia y ocuparlos con eficiencia

CIERRE

A través del proceso de elaborar una planificación estratégica fue posible visualizar una poderosa
herramienta para crear una identidad en la organización, ya que, a través de la misma, nos fue
posible trazar objetivos, es decir, un queremos lograr y cómo llegaremos a la meta.

El proceso llevado a cabo para establecer aspectos fundamentales para la organización permite la
integración de los miembros de la organización, ya que permite la identificación con los aspectos
que contiene el plan estratégico.

A través de un diálogo constructivo se establece cada uno de los componentes de dicha

planificación, lo que permite una reflexión conjunta de aspectos a mejorar.

Al saber la misión y una visión de la organización, nos lleva a analizar quien es la empresa y a que
aspira, lo que la caracteriza y como lleva a cabo los procesos para llegar al objetivo en común.

Una vez definido el concepto del ser es necesario definir normativas para el equipo, de modo de
poder asegurar un trabajo de calidad por parte de todos los miembros que lo conforman, y
previendo posibles problemáticas que afectan el adecuado desarrollo de nuestro plan.

Siempre es necesario realizar un análisis de la organización en la actualidad para desarrollar las

fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas y de esta forma, visualizar como potenciar la
empresa, buscando el mayor crecimiento individual y organizacional.

Entonces el primer paso es establecer los objetivos, aclarando a dónde queremos llegar y
reafirmando la motivación que guía la organización en conjunto. Luego, a través de las metas, con
sus respectivas actividades, se desglosa de manera realista cómo se plasma estos grandes
objetivos en acciones concretas, donde todos son responsables de su coordinación y
cumplimiento.

Finalmente se realiza un seguimiento y evaluación de resultados, definiendo indicadores para

evaluar el cumplimiento de cada meta, puntualizando modos de evidenciar la adquisición de las
competencias declaradas.

Referencias
 Acerca de CEMEX, CEMEX https://www.cemexmexico.com/acerca-de-cemex
 Nuestra historia CEMEX, CEMEX https://www.cemex.com/es/acerca-de-cemex/nuestra-
historia
 Resultados del cuarto trimestre de 2021 (2022)
https://www.cemex.com/documents/20143/52736794/CXESP21-4.pdf/4fa548fd-0e5d-85ac-
923e-5da8674341ec?t=1644528959806
 The Global 2000, Forbes (2022) https://www.forbes.com/lists/global2000/?
sh=3776af975ac0
 CEMEX Factores Externos Que Afectan A La Empresa (2015)
https://www.clubensayos.com/Negocios/CEMEX-Factores-Externos-Que-Afectan-A-La-
Empresa/2593542.html
 ISO 9001:2015 Relación entre PEST y FODA, ISOTool Excellence (2022)
https://www.isotools.com.co/iso-9001-2015-relacion-pest-foda/#:~:text=Relaci%C3%B3n
%20entre%20PEST%20y%20DAFO&text=PEST%20eval%C3%BAa%20un%20mercado
%2C%20mientras,herramienta%20podr%C3%ADan%20pasar%20por%20alto
 Análisis FODA: qué es y cómo usarlo (con ejemplos) Raeburn (2021)
https://asana.com/es/resources/swot-analysis
 Análisis PEST y análisis FODA http://accioneduca.org/admin/archivos/clases/material/pest-
y-foda_1563803873.pdf
 La importancia de la planeación estratégica en las organizaciones Lofton, Servicios
Integrales (2022) https://loftonsc.com/blog/consultoria-estrategica/la-importancia-de-la-
planeacion-estrategica-en-las-organizaciones/
 Riesgos por no seguir el plan estratégico de negocios, Serrano (2016)
https://elempresario.mx/estrategia-negocios/riesgos-no-seguir-plan-estrategico-negocios