Actividad Autonoma

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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO.

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN


COMERCIAL Y DERECHO.

CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE


EMPRESAS.

ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MARKETING.

INTEGRANTES:

➢ ALCOCER PROAÑO DOUGLAS XAVIER.


➢ CAMPOS AYOVI JOSSELINE NICOLE.
➢ CASTAÑEDA RUIZ KEYLA NOEMI.
➢ HUERTA PIGUAVE LISSETTE CAMILY.

NIVEL:

3ER SEMESTRE.

TEMA:

TALLER: “ACTIVIDAD AUTONOMA”

DOCENTE:

ECON. EVELIN DEL CISNE ARTEAGA ARCENTALES

FECHA DE ENTREGA:

DOMINGO 5 DE MARZO DEL 2023.

MILAGRO – ECUADOR.
ACTIVIDAD AUTÓNOMA.

Desarrollar las siguientes preguntas correspondientes a la unidad de producto, servicio y


marca, el trabajo será realizado en pareja y luego expuesto y discutido en clase.

1. ¿Qué es un producto y un servicio?


❖ Un producto: Es todo bien que se ofrece al mercado, ya sea para provecho, uso o
consumo y que podrán satisfacer las necesidades o el deseo de los compradores.
❖ Un servicio: Es una forma de producto que consiste en la realización de actividades,
beneficios o satisfacciones que se ofrecen de parte del vendedor, que son
esencialmente intangibles y que no da como resultado la propiedad de algo.
2. ¿Por qué en los atributos de un producto se considera la reputación y el servicio
del vendedor? ¿De qué manera influyen estos atributos en el producto?
Los atributos son las cualidades del producto, lo que hace que el producto genere la
impresión hacia el comprador y si el producto mediante sus atributos genera satisfacer
las necesidades de las personas que la comprar, esto le dará una reputación entre los
demás productos similares, lo cual lo hará sobresalir del resto y obtendrá la confianza del
comprador.

El trabajo del vendedor es guiar al comprador a la adquisición del producto mejor


adecuado a sus necesidades, generando un servicio optimo del cual el comprador se
sienta alagado por su buen trato, el conocimiento acerca del producto.

La manera que influyen los atributos en el producto es ayudándolo a resaltar sus


cualidades y diferenciándolos de otros productos que serían posibles competencias para
la empresa.

3. ¿Cuáles son los 4 tipos de bienes de consumo y en qué consisten?


❖ Productos de conveniencia: Son productos adquiridos por la gente con frecuencia,
por ser baratos y fáciles de encontrar a la hora de realizar la compra.
❖ Productos de comparación: Son productos de consumo se compran con menor
frecuencia, en el que durante el proceso de compra se genera una comparación, con
productos similares en atributos los cuales pueden ser su calidad, precio y estilo.
❖ Producto de especialidad: Son bienes y servicios con características de marcas
únicas, sus fines son específicos, por el cual los compradores hacen un esfuerzo
especial para adquirirlos.
❖ Productos no buscados: Son productos del cual el consumidor no tiene referencia
de la existencia de estos o no le interesa su uso de los mismos.
4. ¿Cuál es la diferencia entre producto gancho y producto de impulso?
La diferencia se basa en que los productos ganchos no tienen por qué ser necesarios
para el determinado momento de compra, en cambio los productos impulso son aquellos
que se centrar en atraer la atención a productos nuevos o los mismos pero diferente
presentación, no necesariamente tienen que ser un producto que lo complemente o vaya
del par del primer producto, en cambio el producto gancho utiliza productos de
asociación.

Ejemplos:

❖ El producto gancho: Promoción de toallas desmaquillantes adicionalmente


viene con un agua micelar.
❖ El producto impulso: El producto impulso es la leche entera y da a conocer un
nuevo producto de leche saborizada en presentaciones pequeñas.
5. ¿Cuál es la diferencia entre un producto de alta rotación y los productos de
media y baja rotación?
Se diferencian en que los productos de alta rotación se producen por determinadas
temporadas en grandes cantidades, y los productos de media y baja rotación son
productos que se elaboran a base de pedidos y la producción es intermedia o de baja
escala .

Ejemplo:

❖ Productos de alta rotación: Esferas navideñas, trajes de baño, tiendas de


campaña, impermeables, etc.
❖ Productos de media y baja rotación: Pedidos de elaboración de bancas, sillas.
6. ¿De qué se encarga el marketing institucional?
Se encarga del conjunto de actividades o acciones de comunicación de la empresa hacia
el consumidor o público, tienen de objetivo fortalecer la imagen de la empresa en el
mercado, no solo en los productos y servicios de calidad, sino también en los valores de
la empresa.
7. ¿Cuál es el aporte que brinda el marketing social?
Brinda el aporte de aumentar las ventas, generar acciones y conductas positivas en los
consumidores, aplicando diseños para influir en el comportamiento de los individuos
consumidores con el fin de generar más ingresos a mediano y largo plazo.

8. ¿De qué forma se puede expandir una línea de producto?


Se pueden expandir agregado más elementos productos a su línea de producción, estas
expansiones se pueden dar hacia abajo, hacia arriba o en ambos sentidos.

9. ¿Una mezcla de productos es similar a una línea de producto?, explique.


La mezcla de productos es conocida como la cartera de productos de una empresa cubre
todos los productos que una empresa tiene para vender. Esto incluye múltiples líneas de
productos o productos individuales que no pertenecen a una línea de productos. Por
ejemplo, si una empresa tiene una línea de productos de higiene y también una línea de
productos de limpieza para el hogar, todos estos productos conformarán el portafolio de
productos de la empresa. Cada fila se combinará con las demás para formar la
combinación total.

Una línea de productos es un grupo de productos que están estrechamente relacionados


y se comercializan juntos.

Por ejemplo, si una empresa crea un grupo de productos relacionados con la higiene,
como crema de afeitar, jabón y champú, se denomina línea de productos. A menudo
comparten el mismo logotipo, marca y combinación de colores. De esta manera, los
clientes pueden identificar fácilmente otros productos en el mismo grupo. Los productos
no son idénticos, pero generalmente tienen la misma funcionalidad.

10. ¿Cuáles son los factores que influyen en los cambios de las mezclas de
productos?
❖ Población de consumidores y usuarios industriales: La población y el mercado se
ven afectados por los cambios de los gustos y las necesidades del cliente.
❖ Poder de compra: Es el poder adquisitivo que posee el cliente a la hora de realizar
una compra.
❖ Comportamiento del consumidor: El comportamiento de la población frente a las
diferentes situaciones y hábitos de compra, en los que resaltan la motivación, las
actitudes, preferencias, etc.
11. ¿Por qué razones se toma la decisión de reducir una línea de productos?
Las principales razones son :

❖ Optimizar los recursos y apoyar así a la productividad.


❖ Mejorar el posicionamiento.
❖ Optimizar el logro de utilidades marginales.
❖ Planear la obsolescencia de los productos
12. ¿Cuál es el ciclo de vida de los productos?
❖ Introducción o entrada
❖ Crecimiento
❖ Madurez
❖ Declive
13. ¿Cuáles son las estrategias para la introducción del producto en el mercado?
Las estrategias para la introducción de un producto son:

❖ Estrategia de alta penetración: Apuntan al incremento de las ventas, facilitado por


el lanzamiento de nuevos productos y promociones.
❖ Estrategia de penetración selectiva: Consiste en expulsar al mercado diferentes
tipos de productos nuevos, a un precio regularmente elevado para recuperar mayor
cantidad de beneficio, con la escasa promoción.
❖ Estrategia de penetración ambiciosa: Se lanzan al mercado nuevos productos, a
precios bajos intentando captar la atención de los clientes, con las fuertes ofertar y
promociones.
❖ Estrategia de baja penetración: Se centran en el impulso de productos bajos y poca
promoción, para buscar la aceptación rápida del mercado y mejores ganancias.

14. En la etapa de madurez el producto puede pasar por algunas subetapas ¿A qué
se refiere esto?
En la etapa de madurez el producto se encuentra en su punto máximo, lo que quisiera
toda empresa para su producto, conseguir consolidarse dentro del mercado y generar
ganancias altas, por lo cual la empresa busca diferentes estrategias para mantener el
nivel del producto al máximo nivel posible.

Puede pasar por 3 estrategias para mantenerse dentro del mercado:

❖ Modificacion del mercado.


❖ Relanzamiento o reposicionamiento del producto.
❖ Modificación de la combinación de mercadotecnia.
15. ¿En qué se diferencia un servicio de un producto?
Esta es probablemente la diferencia más obvia. Los productos son cosas físicas que
podemos tocar, saborear, oler, ver e incluso oír. En cambio, el servicio es una acción.

La diferencia se da por que los productos son tangibles y servicios intangibles en el


momento de la venta. Incluso si el artículo ya existe, el rendimiento no se puede percibir
hasta que se recibe el servicio

16. ¿Cuál es el beneficio de generar una marca?


El propósito de la marca es que sea identificable por su nombre al producto, grupo de
productos o empresa en general, ya sea por su garantía, diferenciación, prestigio, o
popularidad. La facilidad de reconocimiento hace que el proceso de compra y venta sea
eficiente lo que ayuda a tener una mayor utilidad. Al establecerse como marca permite
que los consumidores comparen y promuevan los productos ante otras marcas.

17. ¿Cuáles son las estrategias de marca?


Capital de marca: El nombre, patrocinio y posicionamiento que se añaden o restan al
valor provisto por un producto o servicio a una empresa y/o a los clientes.

Desarrollo de marca:

 Extensión de línea: Nombre de la


marca existente; categoría de la marca
existente.
 Extensión de marca: Nombre de la
marca existente; categoría de producto
nueva.
 Marcas múltiples: Nombre de la
marca nuevo; categoría de producto
existente.
 Nuevas marcas: Nombre de la marca nuevo; categoría de producto nueva.

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