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Este Anexo al Contrato de servicios (“Anexo”) constituye un contrato legal entre una empresa
independiente en la actividad comercial de prestar servicios de transporte (“Compañía de transportes”) y
un proveedor independiente que ofrece sus servicios de transporte (“Conductor”).
La Compañía de transportes y Uber B.V. (“Uber”) han celebrado por separado un Contrato de servicios
(“Contrato”) para que la Compañía de transportes acceda a los Servicios Uber (según se define a
continuación).
Además de los servicios de transporte que presta habitualmente conforme a su convenio contractual con
la Compañía de transportes, el Conductor está interesado en recibir servicios de generación de contactos
y servicios relacionados a través de los Servicios Uber. La Compañía de transportes y el Conductor
desean celebrar este Anexo para definir los términos y condiciones bajo los que el Conductor podría
recibir dichos servicios y relacionados.
Para utilizar los Servicios Uber, el Conductor y la Compañía de transportes deben aceptar los términos y
condiciones establecidos a continuación. Desde el momento en el que el Conductor celebra (de forma
electrónica o de otro modo) el presente Anexo, el Conductor y la Compañía de transportes quedan
obligados por sus términos y condiciones.
1. Definiciones
1.1. “Afiliado” significa una entidad que, directa o indirectamente, controla, se encuentra bajo el control
o control conjunto con una parte, donde control significa disponer de una participación mayor que el
cincuenta por ciento (50%) de las acciones con derecho a voto u otros derechos de titularidad, la mayoría
de los derechos de voto de dicha entidad, la capacidad de dicha entidad para asegurarse de que las
actividades y las actividades comerciales de dicho Afiliado se lleven a cabo conforme a los deseos de
dicha entidad o el derecho a o el derecho a obtener la mayoría de los ingresos de dicho Afiliado sobre
cualquier distribución realizada por ese Afiliado de todos sus ingresos o de la mayoría de sus activos en
un proceso de liquidación de la empresa.
1.3. “Driver App” significa la aplicación móvil de Uber que permite a los proveedores independientes
de transporte el acceso a los Servicios Uber con el fin de localizar, recibir y dar cumplimiento a las
peticiones sobre demanda de servicios de transporte por parte de los Usuarios, teniendo en cuenta las
actualizaciones o modificaciones realizadas por Uber a su discreción de cuando en cuando.
1.4. “ID del conductor” significa la clave de identificación y contraseña asignada por Uber a un
Conductor que permite a un Conductor utilizar y acceder a la Driver App.
1.6. “Territorio” significa la zona urbana o metropolitana fuera de los Estados Unidos y China
continental en la que la Compañía de transportes y sus Conductores están autorizados por la Driver App
a recibir peticiones de Servicios de transporte.
1.8. “Datos Uber” significa todos los datos relacionados con el acceso y el uso de los Servicios Uber
aquí establecidos, incluidos todos los datos relacionados con los Usuarios (incluida la Información de
usuario), todos los datos relacionados con la provisión de Servicios de transporte a través de los
Servicios Uber y la Driver App, además de la ID del conductor.
1.9. “Servicios Uber” significa los servicios electrónicos, u otros relacionados, de Uber prestados a
través de una plataforma de tecnología digital, siendo Uber el intermediario sobre demanda y los
servicios relacionados que permiten a los proveedores independientes de servicios de transporte,
localizar, recibir y dar cumplimiento a las peticiones sobre demanda de servicios de transporte por parte
de los Usuarios que buscan Servicios de Transporte; dichos Servicios Uber incluyen el acceso a la
Driver App y al software relacionado de Uber, páginas web, así como a los servicios de apoyo
relacionados y las actualizaciones, modificaciones o funcionalidades adicionales que Uber, a su
exclusiva discreción, realice de tiempo en tiempo.
1.10. “Usuario” significa el usuario final autorizado por Uber para utilizar la aplicación móvil de Uber a
fin de obtener Servicios de transporte.
1.11. “Información de usuario” significa información sobre un Usuario puesta a disposición del Cliente
en relación con la petición de dicho Usuario que el Cliente decida libremente aceptar y para el uso de los
Servicios de Transporte, que puede incluir de forma enunciativa y no limitativa, el nombre del Usuario,
la ubicación de recogida, la información de contacto y una fotografía del Usuario, entre otros, la cual
deberá utilizarse en términos de la política de privacidad disponible en
www.uber.com/es-MX/legal/terms/mx/, teniendo en cuenta las actualizaciones o modificaciones que
pudiera llevar a cabo Uber de tiempo en tiempo.
1.12. “Vehículo” significa cualquier vehículo de la Compañía de transportes que: (a) cumple los
requisitos de Uber actuales en ese momento para un vehículo en los Servicios Uber; (b) que Uber
autoriza para el uso de un Conductor con el fin de proporcionar Servicios de transporte en nombre de la
Compañía de transportes.
2.1. ID del Conductor. El conductor recibirá un ID del conductor para la prestación de Servicios de
transporte a fin de que el Conductor pueda acceder a la Driver App y utilizarla en un Dispositivo
conforme al presente Anexo. El Conductor mantendrá su ID del conductor en confidencialidad y no la
compartirá con ningun tercero, y notificará de inmediato a la Compañía de transportes de cualquier
incumplimiento real o sospecha de incumplimiento o uso o revelación indebidos de la ID del conductor
o la Driver App.
2.2. Provisión de Servicios de transporte. Cuando la Driver App está activada, las peticiones de
Servicios de transporte por el Usuario pueden mostrarse a un Conductor a través de la Driver App si el
Conductor está disponible y cerca del Usuario. Si un Conductor decide aceptar la petición de Servicios
de transporte de un Usuario, los Servicios Uber proporcionarán determinada Información de Usuario a
dicho Conductor a través de la Driver App, incluido el nombre de pila del Usuario y la ubicación de
recogida. Para mejorar la experiencia del Usuario con la aplicación móvil de Uber y los Servicios de
transporte del Conductor, se recomienda que el Conductor espere al menos cinco (5) minutos para que
un Usuario se presente en la ubicación de recogida solicitada. El Conductor obtendrá el destino del
Usuario, ya sea en persona en el momento de la recogida o desde la Driver App si el Usuario opta por
introducir dicho destino a través de la aplicación móvil de Uber. El Conductor reconoce y acepta que
una vez que él o ella haya aceptado la petición de Servicios de transporte de un Usuario, los Servicios
Uber pueden proporcionar determinada información sobre el Conductor al Usuario, incluido el nombre
de pila del Conductor, la información de contacto, nombre de la entidad de la Compañía de transportes,
fotografía y ubicación, y el número de fabricación y de matrícula del Vehículo del Conductor. Por
motivos de seguridad, el Conductor no deberá ponerse en contacto con ningún Usuario ni utilizar la
información personal del Usuario para un propósito distinto de la prestación de los Servicios de
Transporte. El Conductor reconoce y acepta que él o ella podrá proporcionarse su información de
contacto y/o la información de seguros a un Usuario a petición razonable del mismo. El Conductor y
Compañía de transporte reconocen y aceptan que, a menos que un Usuario lo acepte expresamente, un
Conductor no puede transportar o admitir en un Vehículo a ninguna persona distinta del Usuario o
cualquier persona no autorizada por dicho Usuario durante la prestación de los Servicios de Transporte
para dicho Usuario. El Conductor reconoce y acepta que todos los Usuarios deberán ser transportados
directamente a su destino específico, según establezca el Usuario correspondiente, sin interrupciones ni
paradas no autorizadas, salvo cuando fuere razonablemente necesario o dada la naturaleza de un
producto Uber en específico solicitado por el Usuario y aceptado por el Conductor.
2.3. Relación del Conductor con Uber. Uber no dirige ni dirigirá ni controlará al Conductor de forma
general, ni se considerará que deba hacerlo para la prestación de sus Servicios de transporte o para el
mantenimiento de cualquier Vehículo. El Conductor reconoce que Uber no controla ni pretende
controlar: (a) cuándo o por cuánto tiempo el Conductor utiliza la Driver App o los Servicios Uber; o bien
(b) la decisión, a través de la Driver App, de intentar aceptar o rechazar o ignorar la petición de Servicios
de transporte por un Usuario o cancelar una petición de Servicios de transporte aceptada a través de la
Driver App, con sujeción a las políticas de cancelación de Uber actuales en ese momento. El Conductor
podría ser desactivado o su acceso restringido de otro modo frente al acceso o el uso de la Driver App o
los Servicios Uber en caso de incumplimiento del presente Anexo o del incumplimiento de la Compañía
de transportes del Contrato, del descrédito de Uber o de cualquiera de sus Afiliados por el Conductor o
la Compañía de transportes o cualquier acto u omisión de la Compañía de transportes que cause daño a
la marca, reputación o actividad comercial de Uber o de cualquiera de sus Afiliados, según lo determine
Uber a su exclusiva discreción. Uber se reserva asimismo el derecho de desactivar o restringir de otro
modo el acceso o uso del Conductor de la Driver App o los Servicios Uber por cualquier otro motivo a la
única y razonable discreción de Uber. Además, el Conductor reconoce los derechos de Uber en la
familia de marcas comerciales y nombres UBER, incluido UBER, solo y en combinación con otras
letras, puntuación, palabras, símbolos y/o diseños, el logotipo de UBER y EVERYONE’S PRIVATE
DRIVER (“Marcas y nombres comerciales de UBER” ). El Conductor acepta que no intentará registrar o
reclamar la titularidad de otro modo sobre cualquiera de las Marcas y nombres comerciales de UBER,
solos o en combinación con otras letras, puntuación, palabras, símbolos y/o diseños, o en cualquier
marca o nombre similar que pudiera generar confusión.
2.4. Valoraciones
2.4.1. El Conductor acepta que: (a) después de recibir los Servicios de transporte, la aplicación móvil de
Uber solicitará al Usuario que valore los Servicios de transporte y del Conductor y, opcionalmente, que
escriba sus observaciones u opinión sobre dichos Servicios de transporte y Conductor; y (b) después de
proporcionar Servicios de transporte, la Driver App solicitará que el Conductor proporcione una
valoración del Usuario y, opcionalmente, que escriba sus observaciones u opinión sobre el Usuario. El
Conductor deberá proporcionar su valoración y opinión de buena fe.
2.4.2. Para seguir teniendo acceso a la Driver App y los Servicios Uber, cada Conductor reconoce que él
o ella debe mantener una valoración media por los Usuarios que exceda la valoración media mínima
aceptable establecida por Uber para ese Territorio, que podrá ser actualizada de cuando en cuando por
Uber a su exclusiva discreción (“Valoración media mínima”). Si una valoración media del Conductor
desciende por debajo de la Valoración Media Mínima, Uber tendrá derecho a desactivar el acceso del
Conductor a la Driver App y los Servicios Uber. Además, el Conductor acepta que el fallo repetido en
aceptar las peticiones del Usuario de Servicios de transporte mientras dicho Conductor esté registrado en
la Driver App generará una experiencia negativa para los Usuarios de la aplicación móvil de Uber. Por
tanto, el Conductor acepta que si está registrado en la Driver App, procurará aceptar una parte sustancial
de peticiones de Servicios de transporte por parte de Usuarios, y que si no desea aceptar peticiones de
Servicios de transporte por parte de Usuarios durante un período de tiempo cerrará sesión de la Driver
App.
2.4.3. Uber y sus Afiliados se reservan el derecho a utilizar, compartir y mostrar valoraciones y
comentarios del Conductor y Usuario relacionados de cualquier modo a la actividad comercial de Uber y
sus Afiliados sin la atribución o autorización del Conductor correspondiente. El Conductor reconoce que
Uber y sus Afiliados son distribuidores (sin ninguna obligación de verificación) y no publicadores de las
valoraciones y observaciones del Conductor y el Usuario, siempre que Uber y sus Afiliados se reserven
el derecho a editar o borrar comentarios en caso de que dichos comentarios sean obscenos u objetables
de otro modo, incluyan el nombre de un particular u otra información personal o violen cualquier ley de
privacidad, otras leyes aplicables o políticas de contenidos de Uber o sus Afiliados.
2.5. Dispositivos. El Conductor reconoce que Uber no se hace responsable de la adquisición, el costo o
el mantenimiento de cualquiera de los Dispositivos del Conductor o cualquier plan de datos necesario
para el proveedor de servicios inalámbricos. Uber pondrá a disposición la Driver App para su instalación
en dichos Dispositivos. El Conductor se compromete a no ofrecer, distribuir o compartir, ni permitir la
provisión, distribución o uso compartido de la Driver App (o los datos asociados a la misma) con
terceros. El Conductor borrará y eliminará completamente la Driver App del Dispositivo del Conductor
si la Compañía de transportes y/o el Conductor correspondiente dejan de proporcionar Servicios de
transporte utilizando el Dispositivo o los Servicios Uber. El Conductor acepta que: (i) el uso de la Driver
App en un Dispositivo requiere un plan de datos activo con un proveedor de servicios inalámbricos
asociado al Dispositivo, cuyo plan de datos será proporcionado por la Compañía de transportes o el
Conductor correspondiente que asumirán los gastos correspondientes; y (ii) el uso de la Driver App en
un Dispositivo como interfaz con los Servicios Uber podría consumir grandes cantidades de datos a
través del plan de datos. Uber aconseja que los Dispositivos solo deben ser utilizados bajo un plan de
datos con límites de uso de datos muy altos o ilimitados, y Uber no será responsable de ningún cargo,
gasto o tasa por excedente de datos en ningún plan de datos.
El Conductor reconoce y acepta que deberá en todo momento: (a) ser titular y mantener (i) una licencia
de conducir vigente con el nivel de certificación válido para utilizar el Vehículo asignado/operado a
dicho Conductor, y (ii) todas las licencias, permisos, autorizaciones, registros y certificaciones aplicables
al Conductor que sean necesarios para prestar Servicios de Transporte de pasajeros a terceras partes en el
Territorio; (b) poseer el nivel de formación, pericia y experiencia adecuados para prestar Servicios de
Transporte de forma profesional con la debida habilidad, atención y diligencia. El Clonductor y la
Compañía de transportes reconocen y aceptan que cada Conductor puede estar sujeto a determinadas
revisiones de antecedentes y registros de conducción de tiempo en tiempo para que dicho Conductor esté
autorizado a prestar Servicios de Transporte y seguir siendo apto para ello. El Conductor reconoce y
acepta que Uber se reserva el derecho, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, a desactivarle
o restringirle el acceso o uso de la Driver App o los Servicios Uber si no incumple los requisitos
establecidos en el presente Contrato. Lo anterior, en el entendido que, en caso de incumplimiento de un
Conductor, Uber podrá desactivar la Driver App o los Servicios Uber, a la Compañía de transportes y/o
al Conductor de forma individual.
4. Modificación:
De tiempo en tiempo, el Conductor puede tener que celebrar actualizaciones del presente Anexo para
seguir teniendo acceso a la Driver App y a los Servicios Uber.
5. Privacidad.
Con sujeción a todas la legislación aplicable, Uber puede proporcionar a una tercera parte cualquier
información (incluidos Datos Personales y cualquier Datos Uber) sobre el Conductor, establecida en
el presente Contrato o derivada de éste, si: (a) se produce una reclamación, disputa o conflicto,
incluido un accidente en el que se encuentren involucrados un Conductor y un Usuario; (b) es
necesario hacer valer los términos del Contrato; (c) es obligatorio, a exclusiva discreción de Uber o
de cualquier Afiliado, por la legislación aplicable; (d) es necesario, a exclusiva discreción de Uber o
de cualquier Afiliado para (i) velar por la seguridad, los derechos, la propiedad o protección de Uber,
de los Servicios Uber, la Empresa o de cualquier tercera parte, (ii) detectar, prevenir o abordar de
otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, y/o (iii) impedir o detener la actividad
que Uber o cualquiera de sus Afiliados, a su única discreción, considere que es o pudiera constituir
un riesgo de ser ilegal, no ética o enjuiciable desde un punto de vista legal; o bien (e) se establece o
requiere, a entera discreción de Uber o cualquier Afiliado, para cualquier propósito relacionado a un
seguro o para cualquier otro fin en relación a la capacidad del Conductor de calificar, o continuar
cumpliendo los requisitos para hacer uso de los Servicios Uber. El Conductor entiende y acepta que
Uber podrá retener sus Datos Personales, con fines de cumplimiento legal, reglamentario, de
seguridad y con otros fines necesarios con posterioridad a la terminación del presente Contrato.
El Conductor de transportes reconoce, entiende y autoriza a Uber a procesar sus Datos Personales de
conformidad con su política de privacidad disponible en
https://www.uber.com/global/es/privacy/notice/, teniendo en cuenta las actualizaciones o
modificaciones que pudiera llevar a cabo Uber de tiempo en tiempo.
6. Seguro. El Conductor declara y acepta que él o ella es titular o está cubierto/a de otro modo por
una póliza de seguro de responsabilidad vigente (por los importes de cobertura habituales en el
sector) en relación al uso del Vehículo o Vehículos que hace el Conductor con arreglo al
presente Anexo.
7. Ningún tercero beneficiario. Las partes reconocen que Uber es un tercer beneficiario del
presente Anexo. Uber tendrá el derecho irrevocable (y si considerará que ha aceptado dicho
derecho a menos que se deniegue sin demora tras recibir una copia del Anexo ejecutado) de
aplicar las disposiciones del Anexo ante la Compañía de transportes y el Conductor como tercer
beneficiario.
Al pulsar “Acepto” o formar a continuación (a que podría requerirlo la legislación vigente), el Conductor
reconocer expresamente que él o ella: (i) ha leído y entendido el presente Anexo; (ii) ha tenido la
oportunidad de consultar con otras personas (incluido un abogado) en relación con el presente Anexo;
(iii) se compromete a cumplir con los términos y condiciones del presente Anexo; y (iv) es legalmente
competente para celebrar el presente Anexo.
Nombre: ___________________________________
Fecha: _____________________________________