Entrega final plan de negocio aguas residuales

Entregado por:

Ivonne Natalia Hernández Arteaga

Sara María León Gasca

Entregado a:

Angela María Niño Torres

Electiva Cpc

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración de empresas IX semestre

Villavicencio Meta

2021
 1. Introducción

El agua es uno de lo elementos mas esenciales para la vida de nuestro planeta, siendo este

fundamental para satisfacer las necesidades básicas del hombre, animales y plantas, además de

esto contribuye al desarrollo de las actividades humanas en cuanto a la producción de alimentos,

el desarrollo industrial, la energía, y el mantenimiento de los ecosistemas.

Por consiguiente la relación entre el agua y la salud tiene gran importancia ya que afecta

a la mayoría de personas las cuales carecen al acceso a fuentes de aguas potables y con falta de

saneamiento correcto.

Por ende uno de los mayores problemas que se pueden evidenciar en la gran parte de las

poblaciones hoy en día es la contaminación del agua, ya que estas se contaminan de diferentes

maneras ya sea directa e indirectamente por arrojar sustancias toxicas, basuras y en general

diferentes residuos de materiales en descomposición los cuales podrían ser dañinos para la salud,

y generan peligro para las comunidades con poco acceso a aguas potables los cuales la puedan

consumir.

Por lo que el agua es portadora de microrganismos y parásitos de enfermedades y

muertes, siendo esto el resultado de la pobreza, ignorancia, desnutrición y un saneamiento

ambiental deficientes. Como consecuencia de ello, hay una significativa morbilidad debida a

enfermedades trasmitidas por la misma.

 2. Estructura económica del sector.

En el presente estudio, se podrá evidenciar el tratamiento de aguas residuales en el

municipio de Acacias, en la cual se normalizará los valores de pH, temperatura y OD adecuados

para un óptimo desarrollo de los microorganismos, mediante el estricto control de estos.

Sector primario: Consiste en regular el ph, temperatura, color, olor, reducción de sólidos

suspendidos, eliminación de materia flotante y elementos que pudieran dañar etapas posteriores

de tratamiento.

Sector secundario: Se reducen los niveles de contaminación química y biológica (DQO,

DBO respectivamente) a través de procesos químicos y/o biológicos. 

Sector terciario: Se reduce los niveles de patógenos para desinfectar el efluente y

complementar la remoción de materia contaminante del agua.

3. Estudio de mercado

1. Definición del mercado.

Este estudio comprende la recolección, el tratamiento y reutilización de aguas residuales

para comerciantes del sector de la Plaza de Mercado en el municipio de Acacias-Meta. Dicha

reutilización se realizara con fines secundarios tales como, lavado de locales cárnicos, descargas
de sanitarios, cargas de agua para lavado de loza (en cuanto a comerciantes del sector de

restaurantes); no se considera como agua para consumo humano.

Aguas Residuales: Las cuales son generadas en lavamanos, usos de lava loza, y son

trasladados por tubería PVC al tanque de tratamiento de aguas residuales, ya tratadas

previamente llegan a un tanque de almacenamiento donde se procede a la cloración, y por medio

de bombas eléctricas el agua es transportada a los puntos de consumo de la plaza de mercado de

Acacias-Meta y de esta manera garantizar el suministro.

2. Segmentación del Mercado.

En forma general se evidencia que el dicho servicio será dirigido comerciantes del sector

de la Plaza de Mercado en el municipio de Acacias-Meta.

3. Recopilación de información

Como prueba piloto se realizó un acercamiento directo con los comerciantes de la plaza

de mercado de Acacias Meta, para así obtener como finalidad saber en que sectores de la antes

mencionada se evidenció, en el sector de cárnicos, restaurante y sanitarios.

4. Formato de encuesta

La encuesta se realizó con el fin de tener clara una idea de la cantidad de comerciantes

que utilizan los servicios de agua potable convirtiéndolos en aguas residuales y los malos olores

que se encontraban dentro de ellos. Por lo tanto dicha encuesta consta de un formulario donde la

encuestada marca con una X la opción de su respuesta.

 Conclusiones

Se realizó una encuesta de 4 preguntas a los comerciantes, con base en ello podemos

deducir lo siguiente:

Para usted ¿Qué es un agua residual?

El 87,5% de los encuestados respondieron acertadamente dando por respuesta que es

agua contaminada y el 12,5 respondió que es agua tratada

¿Usted conoce quién produce las aguas residuales?

Con un 100% de seguridad las personas respondieron que las industrias y viviendas

Para usted ¿Qué consecuencias traería las aguas residuales a los comerciantes?

A esto podemos afirmar que los comerciantes de la plaza saben que esto los perjudica a

ellos, pues con 100% de coincidencia en las respuestas ellos resaltan, que esto provocaría

disminución de clientes, malos olores, enfermedades, etc.

¿Qué enfermedades pueden producir las aguas residuales?

Como en la pregunta anterior con un 100% de asertividad en sus respuestas, ellos

coinciden en que esto puede contribuir a que las personas contraigan enfermedades en la piel y

respiratorias.

Encuesta aguas residuales

La estructura del formato de la encuesta se presenta en los anexos

Anexo 1
Anexo 2

Anexo 3
Anexo 4

Anexo 5
Anexo 6
 Ingenieria del proyecto

Alcance del proyecto

 Diseñar un sistema en donde las aguas residuales tengan una planta de tratamiento

para así controlar esta parte.

 Tener capacitaciones por parte de entes especializados en el tema de las aguas

residuales para así concientizar a la población de este sector la utilización del uso del

agua.

 Implementar un sistema de gestión que pueda en el cual se pueda reutilizar el agua de

diferentes maneras antes de ser evacuadas por el alcantarillado.

Descripción del producto o servicio

La población de acacias, principalmente en el centro de la ciudad se ubica la plaza

principal, donde existen varios comercios dentro de esta; los cuales no cumplen

positivamente con el uso o el tratamiento de las aguas residuales. Se ve en la

necesidad de plantear un tratamiento de limpieza en las aguas residuales al finalizar la

actividad comercial, para que esta agua sea expulsada al alcantarillado se debe tener

en cuentas ciertos aspectos como el uso de sustancias químicas, el pH entre otros que

puedan afectar el sistema de la planta.

Esto permitirá un mejor desarrollo de estas aguas, ya que se verificara la salida de

estas para ser expulsadas en el alcantarillado, estos vertimientos pueden ser

trasladados por medio de tanques plásticos.

 Especificaciones de gestión de la solución

Estas son herramientas que se utilizaron para el mejoramiento y el control de estas aguas donde

se podrá detectar más a fondo alguna irregularidad para esto es importante los siguientes

materiales para la hora de la ejecución de dicho sistema.

Foso colector

Sopladores

Tanque de agua tratada

Bomba de lavado

Interruptores de nivel alto y bajo foso colector

Interruptor de nivel planta compacta

Interruptor de nivel tanque de agua tratada

Normativa técnica a cumplir

Para la implementación de este se deben tener en cuentas las normas vigentes.

Normas técnicas colombianas ntc-iso 5667-10

Fue ratificada por el Consejo Directivo de 1995-06- 21. Trata sobre la gestión ambiental

calidad de agua. El objetivo de esta norma es variado pero de los más importantes es determinar

la concentración de contaminantes en una corriente de aguas residuales; determinar la carga de

contaminantes que transporta una corriente de aguas residuales; Proporcionar datos para la

operación de una planta de tratamiento de aguas residuales; Realizar ensayos para determinar si

en una descarga determinada se mantienen los límites de concentración; Realizar ensayos para
determinar si en una descarga determinada se mantienen los límites de carga; Suministrar datos

para el avalúo de impuestos por descarga de aguas residuales.

GTC 31 Guía para la realización de pruebas de toxicidad. Esta guía describe el método

para detectar y determinar el efecto agudo en organismos, ante la 18 presencia de sustancias

tóxicas o mezcla de ellas, contenidas en las aguas naturales o residuales y permite obtener el

límite o cantidad máxima que pueden soportar los organismos, conocida como concentración

letal media.

Ras-2000: reglamento técnico del sector de agua potable y saneamiento básico

Normas técnicas en Latinoamérica

Reglamento nacional. Reglamentos técnicos de diseño para unidades de tratamiento no

mecanizadas para sistemas de agua potable y aguas residuales. Bolivia

Nb-7229 proyecto, constructo en operación de sistemas de tanques sépticos. Proyecto de

norma.

02:144.07-002 proyecto, constructo en operación de unidades de tratamiento

complementar e disposición final dos efluentes líquidos de tanques sépticos. Procedimiento.

Norma os.090 norma técnica de edificaciones de plantas de tratamiento de aguas

residuales. 3.1.9.

Legales Contractuales

Leyes, decretos y legislación pertinente.

 Decreto 1594 de 1984 DECRETO NUMERO 1287 DEL 10 DE JULIO 2014: "Por el

cual se establecen criterios para el uso de los biosólidos generados en plantas de tratamiento de

aguas residuales municipales.

RESOLUCION 1433 DE 2004 “por la cual se reglamenta el artículo 12 del Decreto 3100

de 2003, sobre Planes de Saneamiento y Manejo de Vertimientos, PSMV, y se adoptan otras

determinaciones”.

DECRETO 2811 DE 1974 En este decreto es dictado por el Código Nacional de Recursos

Naturales Renovables y de Protección al Medio Ambiente. El ambiente es patrimonio común. El

Estado y los particulares deben participar en su preservación y manejo, que son de utilidad

pública e interés social. La preservación y manejo de los recursos naturales renovables también

son de utilidad pública e interés social.

19 LEY 9 DE 1979 En esta ley para la protección del Medio Ambiente establece:

a) Las normas generales que servirán de base a las disposiciones y reglamentaciones

necesarias para preservar, restaurar u mejorar las condiciones necesarias en lo que se

relaciona a la salud humana.

DECRETO 1594 DE 1984 Esta norma declara las condiciones y los compuestos

permitidos del vertimiento de líquidos. Cuando quiera que el presente Decreto se refiera a

recurso, se entenderá por tallas aguas superficiales, subterráneas y marinas, incluidas las

aguas servidas.

Aspectos organizacionales

Para la implementación de este proyecto sea necesita una serie de personal para el desarrollo d

este.
  El gerente, quien es el encargado de las tomas de decisiones del proyecto.

 El personal pertinente para la parte de la ingeniería.

 Personal capacitado en las herramientas electrónicas requeridas por el proyecto tales

como el software y diseños que van surgiendo a medida del proyecto.

 Personal de HSEQ

Gerente

Ingeniero civil

Administrativos

Personal de recursos
Auxiliar administrativo
humanos

Obreros:
 Plomeros
 Maestros
 Técnicos eléctricos
 Plan de marketing

Estrategias de marketing

 Encontrar nuevas aplicaciones entre los consumidores y usuarios.

 Incrementar la frecuencia de uso de este.

 Racionalizar el mercado

 Organizar el mercado

Estrategias del producto

 Construcción y fabricación

 Innovación y desarrollo

 Servicios comerciales

 Automatización y control

 Talleres de concientización del daño del medio ambiente

Objetivos

General

 Elaborar una propuesta que plantee todos los puntos a abordar en el tratamiento de

aguas residuales.

 Crear el diseño total del proyecto en el cual se planteó la elaboración de un sistema de

control para mitigar las aguas residuales.

Especifico
 Ejecutar el proyector teniendo en cuenta todos los aspectos tomados como logística,

personal, materiales, y costos tanto administrativos como de producción.

Canales de distribución

Fabrica Distribuidor Minorista

Consumidor cliente final

Público objetivo

Son todas aquellas personas que laboran actualmente en la plaza, quienes están a cargo de

su actividad comercial.

Segmentación

 Variables geográficas: Acacias es un municipio según EL Departamento

Administrativo Nacional de Estadística30430 - DANE es de 64,287

habitantes, de los cuales el 49,5% son mujeres (31,853) y el 50,5%

 hombres (32,434). El mayor porcentaje de población se ubica en el rango

de edad de 15 a 44 años con un 47,3% (30,430) de la población que al

sumarle la población menor a 14 años suma el 75,2% de la población. Es

decir, la mayoría de la población Acacireña es relativamente joven.

(acacías, 2020).

 Variables demográficas

Matriz DOFA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 la aceptación de la comunidad  existen entes de cofinancian

por querer el mejoramiento de la proyectos de construcción y
calidad del agua. remodelación de conductos de
 existe la posibilidad de alcantarillado.
recuperar la corriente de aguas  existen tecnologías para la
afectadas por la descarga por las depuración de aguas residuales.
aguas residuales.
 DOFA
DEBILIDADES AMENAZAS

 Falta de programas básicos de  el descuido por parte de la

saneamiento rural comunidad.
 la recesión económica nivel
nacional puede afectar la
confinacion de proyectos esta
índole.

Financiero

Este es un proyecto que demanda una gran parte de capital, ya que se necesitan materiales

y personal para cada una de las funciones propuestas en el proyecto, para el desarrollo de

este se necesita el 100 % de capital para la elaboración de este, obteniendo así unos

resultados significativos en el control del agua.

Concepto Totales

Gastos administrativos 15.000.000

Gastos de dotación 1.000.0000

Gastos de servicios corporativos 3.500.000

Gastos de servicios y suministros 7.800.000

Gastos de desarrollo tecnológico 3.000.000

Total de gastos 30.300.000

Proyectos activos 1
 Cargo del proyecto

Concepto Totales

Costos fijos 20.000.000

Costos variables directos 60.000.000

Costos variables indirectos 55.000.000

Total de gastos 135.000.000

Costo total del proyecto

Precio de venta del proyecto

Con el desarrollo del proyecto se espera obtener una rentabilidad mínima del 25% del costo total

del proyecto. 𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎 𝑚í𝑛𝑖𝑚𝑜 = 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜 (1 + 0.25)

Concepto Valor Rentabilidad

Costo del proyecto 135.000.000

Precio de venta mínimo 168.750.000 25%

Precio de venta del proyecto