Preguntas Poderosas
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R//: ARTÍCULO 6°. Factores psicosociales intralaborales que deben evaluar los
empleadores. La evaluación de los factores psicosociales del trabajo comprende la
identificación tanto de los factores de riesgo como de los factores protectores, con el fin
de establecer acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad en la
población trabajadora.
Los empleadores deben identificar, como mínimo, los siguientes aspectos enmarcados
en las categorías de factores existentes en la empresa:
a) Gestión organizacional: Se refiere a los aspectos propios de la administración del
recurso humano, que incluyen el estilo de mando, las modalidades de pago y de
contratación, la participación, el acceso a actividades de inducción y capacitación, los
servicios de bienestar social, los mecanismos de evaluación del desempeño y las
estrategias para el manejo de los cambios que afecten a las personas, entre otros.
b) Características de la organización del trabajo: Contempla las formas de comunicación,
la tecnología, la modalidad de organización del trabajo y las demandas cualitativas y
cuantitativas de la labor.
c) Características del grupo social de trabajo: Comprende el clima de relaciones, la
cohesión y la calidad de las interacciones, así como el trabajo en equipo.
d) Condiciones de la tarea: Incluyen las demandas de carga mental (velocidad,
complejidad, atención, minuciosidad, variedad y apremio de tiempo); el contenido mismo
de la tarea que se define a través del nivel de responsabilidad directo (por bienes, por la
seguridad de otros, por información confidencial, por vida y salud de otros, por dirección
y por resultados); las demandas emocionales (por atención de clientes); especificación
de los sistemas de control y definición de roles.
e) Carga física: Comprende el esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación,
generalmente en términos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas
e implica el uso de los componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y
metabólico, conforme a la definición correspondiente consignada en el artículo 3º de la
presente resolución.
f) Condiciones del medioambiente de trabajo: Aspectos físicos (temperatura, ruido,
iluminación, ventilación, vibración); químicos; biológicos; de diseño del puesto y de
saneamiento, como agravantes o coadyuvantes de factores psicosociales.
g) Interfase persona–tarea: Evaluar la pertinencia del conocimiento y habilidades que
tiene la persona en relación con las demandas de la tarea, los niveles de iniciativa y
autonomía que le son permitidos y el reconocimiento, así como la identificación de la
persona con la tarea y con la organización.
h) Jornada de trabajo: Contar con información detallada por áreas y cargos de la empresa
sobre duración de la jornada laboral; existencia o ausencia de pausas durante la jornada,
diferentes al tiempo para las comidas; trabajo nocturno; tipo y frecuencia de rotación de
los turnos; número y frecuencia de las horas extras mensuales y duración y frecuencia
de los descansos semanales.
i) Número de trabajadores por tipo de contrato.
j) Tipo de beneficios recibidos a través de los programas de bienestar de la empresa:
Programas de vivienda, educación, recreación, deporte, etc.
k) Programas de capacitación y formación permanente de los trabajadores.
Artículo 7°. Factores psicosociales extralaborales que deben evaluar los empleadores.
Los empleadores deben contar como mínimo con la siguiente información sobre los
factores extralaborales de sus trabajadores:
a) Utilización del tiempo libre: Hace referencia a las actividades realizadas por los
trabajadores fuera del trabajo, en particular, oficios domésticos, recreación, deporte,
educación y otros trabajos.
b) Tiempo de desplazamiento y medio de transporte utilizado para ir de la casa al trabajo
y viceversa.
c) Pertenencia a redes de apoyo social: familia, grupos sociales, comunitarios o de salud.
d) Características de la vivienda: estrato, propia o alquilada, acceso a vías y servicios
públicos.
e) Acceso a servicios de salud.
B. ¿Cuáles son las obligaciones de las ARL frente a los riesgos psicosociales?
R//:
Artículo 15. Actividades de las administradoras de riesgos profesionales en relación con
los factores psicosociales intralaborales. Con base en la información disponible en las
empresas y teniendo en cuenta los criterios para la intervención de factores psicosociales
enumerados en el artículo 13 de la presente resolución, las administradoras de riesgos
profesionales deben llevar a cabo la asesoría y asistencia técnica pertinente.
• Las administradoras de riesgos profesionales deben realizar acciones de
rehabilitación psicosocial, enmarcadas dentro de los programas de rehabilitación
integral, de acuerdo con en el Manual de Rehabilitación Profesional que defina la
Dirección General de Riesgos Profesionales del Ministerio de la Protección Social.
• Para tal efecto, las administradoras de riesgos profesionales deben capacitar y
prestar asistencia técnica para el diseño y la implementación de los programas de
prevención y los sistemas de vigilancia epidemiológica de los factores de riesgo
psicosocial prioritarios, por actividad económica o empresa, utilizando criterios de
salud ocupacional.