Caja de Ahorro

RESUMEN DE CONTRATO: CAJA DE AHORRO
Información Publica
OPERACIONES QUE SE PUEDEN REALIZAR Y CANALES
• Depósitos de efectivo y cheques por ventanilla y cajeros automáticos

• Envío y recepción de transferencias por home banking, cajero automático, app y ventanilla
• Compras en Comercios mediante tarjeta de débito
• Pago de servicios mediante home banking y cajero automático
COMISIONES Y CARGOS ASOCIADOS
Algunos de las comisiones más relevantes que se pueden generar por el uso del producto son:
• COMISION SALDOS INMOVILIZADOS: (mensual, hasta la concurrencia del saldo) $350.-

• SEGURO POR ROBO EN CAJERO AUTOMÁTICO: $21.-
• COMISION EXTRACTOS DE CUENTA: Diario: $ 15,11.-
A pedido: Hasta 4 hojas $ 41,51.-Por c/hoja adicional $7,55.-
CAMBIO DE CONDICIONES PACTADAS
De existir alguna modificación a los términos y condiciones de la Solicitud de apertura de cuenta, las mismas serán
comunicadas mediante nota o correo electrónico al Titular con una anticipación de 60 días corridos de su entrada en
vigencia, quedando a salvo la facultad de solicitar el cierre de la cuenta en el supuesto de no estar de acuerdo con las
modificaciones dispuestas.
ASPECTOS DE GRATUIDAD
Los siguientes movimientos y servicios serán sin costo:

- Apertura y mantenimiento de cuenta.
- Provisión de 1 (una) tarjeta de débito a cada titular al momento de la apertura de la cuenta.
- Sin cargo ni comisiones por los reemplazos de tarjetas de débito que se realicen por las causales desmagnetización y
deterioro (en este último caso hasta uno por año) y/o en cumplimiento de los requisitos mínimos de seguridad.
- Operaciones que se efectúen a través de cajeros automáticos y terminales de autoservicio en casas operativas de la
entidad financiera emisora de la tarjeta de débito.
- Utilización de banca por Internet (home banking/app)
BONIFICACIONES
La emisión de estados de cuenta de hasta 4 meses de anterioridad por mostrador están bonificadas.
RESUMEN DE CUENTA (PARA CUENTAS Y TARJETA DE CRÉDITO)
Como mínimo cuatrimestralmente y dentro de los 10 días corridos desde la fecha de cierre establecida, se enviará al
titular un resumen con el detalle de cada uno de los movimientos que se efectúen en la misma -débitos y créditos-, y
los saldos registrados en el período que comprende.
Adicionalmente, en el resumen se hará constar la clave bancaria uniforme (CBU) para que el cliente pueda formular su
adhesión a servicios de débito directo,
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Queda prohibida la reproducción de este documento, por cualquier medio, sin el previo y expreso consentimiento por escrito del Banco de Corrientes S.A.
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CIERRE DE CUENTA O RESCICION DEL CONTRATO
Por decisión del titular.
El cierre de cuentas podrá realizarse tanto en cualquier sucursal –no necesariamente donde se abrió– como a través de
la opción de “Autoconsulta” disponible en la página web del banco.
En el caso de que la cuenta posea fondos, el usuario deberá proceder al retiro total del saldo. Sin perjuicio de ello, a
opción de este último, se procederá al cierre de la cuenta transfiriéndose dichos fondos a saldos inmovilizados de
acuerdo con el procedimiento establecido con carácter general para el tratamiento de dichos saldos.
Por decisión del Banco
El cierre se hará cuando el cliente no haya dado cumplimiento a las condiciones operativas detalladas en el manual de
caja de ahorros que se entrega al titular al momento de la apertura. También se podrá realizar el cierre en las
siguientes situaciones: o Cuando la cuenta no ha tenido depósitos o extracciones realizados por el titular o, no
registrar saldo, en ambos casos, por 730 días corridos. o De haberse detectado irregularidades respecto de la veracidad
o integridad de la documentación aportada o por falsedad de cualquier información que se haya brindado, el Banco
requerirá mayores precisiones y/o documentación adicional. La falta de presentación de la información y/o
documentación requerida en el lapso otorgado por el Banco, conllevará la discontinuidad operativa de la cuenta y de
otros productos contratados por el cliente. Con 30 días de anticipación, se avisará al último domicilio registrado, el
cierre de la cuenta. De existir saldo, se comunicará al cliente que se encuentra a disposición, sin que devengue
intereses desde la fecha de remisión de la nota informativa.
Excepción.
En los casos de cuentas que registren saldos inferiores a 50 veces el valor de la "carta certificada plus" (servicio básico
de hasta 150 grs.) del Correo Oficial de la República Argentina S.A., se formulará un aviso efectuado mediante una
publicación de carácter general, por una vez, en dos órganos periodísticos de circulación en las localidades en las que
se hallan ubicadas las casas del Banco.
REVOCACIÓN
El usuario de servicios financieros tiene derecho a revocar la aceptación del producto o servicio dentro del plazo de
diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibido el contrato o de la disponibilidad efectiva del producto
o servicio, lo que suceda último, notificando de manera fehaciente o por el mismo medio en que el servicio o producto
fue contratado.
Para el caso de la contratación a distancia, este plazo se contará a partir de la fecha en la cual el usuario reciba el
contrato con la firma del banco.
La revocación será sin costo ni responsabilidad alguna para el usuario de servicios financieros en la medida que no
haya hecho uso del respectivo producto o servicio y que, en el caso de que lo haya utilizado, sólo se le cobrarán las
comisiones y cargos previstos para la prestación, proporcionados al tiempo de utilización del servicio o producto.
CANALES HABILITADOS PARA RECLAMOS
El Usuario de Servicio Financiero podrá efectuar los reclamos, sugerencias o inquietudes por alguno de los siguientes
medios:
• Personalmente en todas las sucursales del BanCo ante el Responsable de Atención al Usuario Financiero.
• Por e-mail a atencioncliente@bcoctes.com.ar o atencionclientes@bcoctes.com.ar
• Por correo a Atención de Reclamos - Lavalle N° 415 3° piso - CP W3410BCI - Corrientes Capital Tel: 0379
5621700 N° internos: 2317/2318 (Gerencia de Atención al Usuario de Servicios Financieros).
El Usuario de Servicio Financiero podrá interiorizarse del estado de un reclamo, en cualquier Sucursal de Banco, con
solo citar el número proporcionado por el Banco al momento de su realización.
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