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    Facultad de Negocios

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    Juan Plasencia
    Este documento presenta el plan de marketing social y servicios de la empresa Corporación Importaciones Pérez & JGJ S.A.C. En primer lugar, se realiza un análisis de la empresa incluyendo su historia, productos, visión, misión y valores. Luego, se establece el objetivo de desarrollar responsabilidad social empresarial enfocada en la educación de calidad. Asimismo, se realiza un análisis del micro y macroentorno para identificar oportunidades. Finalmente, se proponen tres objetivos, estrategias y un plan estrat

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    facultad de negocios

    Título original

    FACULTAD DE NEGOCIOS

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    FACULTAD DE NEGOCIOS

    CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING

    Proyecto “Emprendedores”

    Plan de Marketing Social y de Servicios de la empresa:

    CORPORACIÓN IMPORTACIONES PEREZ & JGJ S.A.C

    Autor(es):

    Juan Aron Plasencia Caceda - N00125042

    José Daniel Flores Celis - N00299363

    Flaviana Francini Martel Rondoy - N00239022

    Lady Annel Alvarez Vicharra – N00285211

    Britney Miley Gallardo Alegre-N00284070


    Curso:

    MARKETING SOCIAL Y SERVICIOS

    Docente:
    Moises Gustavo Garcia Jimenez
    Lima– PERÚ

    2022-2

    Contenido

    INTRODUCCIÓN

    SEM 4

    CAPÍTULO I

    ANÁLISIS DE LA EMPRESA Y DEL ENTORNO

    1. Estructura de reuniones de trabajo de campo.

    NOMBRES Y Actividades semanales % de


    APELLIDOS Trabajo

    S S S S S S S S S S S S S1 S S
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

    Britney Miley X X X X 100%


    Gallardo Alegre
    José Daniel X X X X 100%
    Flores Celis

    Flaviana 100%
    Martel x x x x
    Rondoy

    Lady Annel X X X X 100%


    Alvarez
    Vicharra

    Juan Aron 100%


    Plasencia x x x x
    Caceda

    2. Brief de la empresa seleccionada:

    o Datos generales de la empresa seleccionada


    RUC 20548547904
    Tienda con precios bajos

    o Razón social
    CORPORACIÓN IMPORTACIONES PEREZ & JGJ S.A.C

    o Tipo de actividad
    La empresa es una corporación de importaciones que se dedica a la venta de artículos de
    librería, útiles de oficina, pasamanería, regalos por campaña.

    o Página web
    En proceso de creación

    o Dirección y teléfono.

    Ubicación: Cercado de Lima JR. Cusco #752 3er. Piso N° 308-309

    Celular: 946 314 242


    3. Antecedentes e historia de la empresa.

    El señor Valeriano Perez Chacma era una persona de bajos recursos quien
    trabajaba en la chacra para apoyar a su familia y costear sus estudios en la
    universidad, cuando terminó la carrera empezó a trabajar y ahorro dinero de manera
    mensual es así que decide emprender y dedicarse al al rubro de las importaciones
    desde el año 2009 como persona natural en su tierra natal Cusco, compraba
    productos de importacion en Lima para luego trasladarlos a su pequeña tienda en
    provincia ya que les salía mucho más barato, entre los principales productos que
    ofrecía estaban los de librería llegando a hacerse conocido lo que le permitió contar
    con una pequeña cartera de clientes. Con el pasar del tiempo sus hijos crecieron y
    tomaron la decisión de querer estudiar en la capital, planteando la idea a su padre
    quien al ver que para costear estos gastos necesitaría más dinero decide dar el gran
    salto e invertir todo el capital que tenía para trasladar su negocio a Lima y buscar
    un local para así estar junto a sus hijos y poder cumplir su sueño; es así que decide
    optar por un local ubicado en el centro de Lima ya que tenía conocimiento que esta
    zona era muy comercial; sin embargo se da cuenta que todos importaban casi los
    mismos productos por lo cual las marcas eran iguales, por lo que ve necesario
    poner su marca en cada producto que importa para darle ese valor agregado, es
    entonces que en el año 2012 surge la empresa CORPORACIÓN IMPORTACIONES
    PEREZ & J S.A.C y se inscribe en SUNAT el 25/06/2012. La cual hasta ahora se
    mantiene en funcionamiento a pesar de las diferentes dificultades que se han
    suscitado siendo una de ellas el haberse enfermado de la COVID 19, dejando el
    negocio a cargo de su hijo mayor pero ya recuperado como dice él ha “regresado
    con más fuerza”.

    4. Descripción detallada de los productos (bienes o servicios).


    5. Visión, misión y valores.
    MISIÓN:

    IMPORTACIONES PEREZ & J S.A.C trabaja arduamente para satisfacer estándares


    de calidad de los clientes, basados en la cultura del compromiso para brindar los
    mejores productos con una buena calidad y a un precio accesible

    VISIÓN:

    Ser una empresa líder en el rubro de las importaciones , tener sucursales en las
    principales provincias del norte, centro y sur del país; haciendo que la marca sea
    reconocida por la gran calidad de los productos y la buena atención.

    VALORES:

    Trabajo en equipo

    La empresa considera que es un valor importante ya que al trabajar en equipo se


    incentiva la solidaridad, multiplica su productividad y crea valor al hacer sus tareas.

    Respeto

    El respeto es uno de los pilares de la empresa, porque crea un ambiente de confort,


    seguridad para dar opiniones y así evitar las ofensas y las ironías.

    Honradez

    La honradez lleva a observar normas y compromisos así como actuar correctamente


    lo que conlleva sinceridad

    6. Objetivos empresariales que se relacionan el aspecto de desarrollo de


    Responsabilidad social empresarial.

    Para el desarrollo de este plan de Marketing social y servicios nuestro grupo ha


    decidido escoger el ODS 4 - EDUCACIÓN DE CALIDAD .

    Escogimos este objetivo ya que uno de los anhelos del empresario es que los niños
    puedan tener acceso a una educación de calidad que les permita formarse y tener
    un futuro prometedor, por lo cual planteamos estrategias para contribuir con esta
    causa.

    7. Análisis micro y macroentorno y mercado meta.

    MICROENTORNO:

    Empresa Pública:

    El ministerio de educación lanzó la campaña “Todos vuelven al colegio en bicicleta” la cual


    promueve el uso de esta en zonas rurales donde el transporte es escaso o inexistente por lo
    cual los niños deben caminar largas horas para llegar a sus centros educativos.

    Crearon las rutas solidarias donde los niños y padres podrán encontrar bicicletas para
    poderse trasladar; este programa ha beneficiado a más de 4200 instituciones educativas.

    Empresa Privada:

    Mibanco lanzó la campaña “Escolares Útiles” mediante la cual financiaba cursos y


    talleres que promuevan el desarrollo de habilidades emprendedoras en cientos de
    escolares. Esta fue una campaña muy reconocida la cual ha beneficiado a muchos
    niños de diferentes provincias.

    Complementadores:

    La ONG Ayuda en Acción ha lanzado una campaña llamada “Educación de calidad”


    la cual busca que estudiantes de educación básica regular puedan desarrollar las
    competencias de aprendizaje necesarias durante todo su periodo escolar.

    Quince instituciones educativas se han visto beneficiadas y ya introducen cambios


    pedagógicos que promueven el desarrollo integral y equitativo de la educación
    integral (apoyo social y emocional, cultura emprendedora, introducción de la
    igualdad, ESI y STEM).

    Donadores:

    La profesora Damaris Haydee Caceda Saldaña ha creado el programa “Leyendo


    palabras completas desde el inicio”, el cual permite a los niños de primer grado
    aprender a leer de manera mucho más dinámica y rápida a través de recortes de
    periodico.

    Con este proyecto se ha logrado que más de 500 alumnos del distrito de San Martín
    de Porras y Los Olivos puedan leer y producir textos.

    MACROENTORNO:

    Político : La inestabilidad política y las constantes acusaciones al gobierno de turno


    han generado una recesión

    Económico: En el primer trimestre de 2022, el PIB de 2007 a precios constantes


    aumentó un 3,8%, principalmente debido al buen funcionamiento del consumo de
    los hogares, que aumentó un 4,8% ,así como a un aumento de las exportaciones de
    bienes y servicios de un

    4% por lo cual se puede concluir que la economía se encuentra en proceso de


    recuperación lo cual es favorable para la empresa.

    Tecnológico: La tendencia para este año 2022 es invertir en soluciones de


    tecnología y digitalización , principalmente enfocados en ciberseguridad por lo cual
    la empresa debe destinar presupuesto para no quedarse relegada

    Ecológico: Las personas valoran el cuidado del medio ambiente y a las empresas
    que contribuyen con este, por lo cual se debe priorizar la venta de productos
    ecológicos que no afecten al medio ambiente.

    Social: Luego de la pandemia existe un vuelco al comercio digital por lo cual los
    negocios se ven en la obligación de transformarse, se estima que de cada 10
    librerías 3 han tenido que cerrar debido a las bajas ventas.

    MERCADO META:

    Geografica:

    País: Perú

    Ciudad: Lima
    Av. Inca Garcilaso de la Vega 1160, Lima 15001

    Demográfica:

    EDAD: 20 a 65 años
    SEXO: Masculino y femenino
    CICLO DE VIDA FAMILIAR: jóvenes, adultos, padres de familia, casados,
    divorciados
    NIVEL SOCIOECONÓMICO: B y C
    OCUPACIÓN: Todas
    RAZA: Todas
    NACIONALIDAD: Todas

    8. Establecer tres objetivos, tres estrategias y proponer un plan estratégico de


    Marketing Social para la empresa seleccionada.
    OBJETIVOS:

    ● frenar el avance del analfabetismo en el distrito de lima en un 10%

    ● Concientizar al 20% de nuestros clientes sobre la importancia de la


    educación en los niños

    ● Reunir útiles escolares

    ESTRATEGIA:

    ● Campaña de recolección.

    ● Implementar actividades que permitan alfabetizar a los niños.

    ● Crear una campaña mediante las redes sociales y de manera física a través
    de afiches.
    BIBLIOGRAFÍA:

    - Educación de calidad en Perú. (2022, mayo 24). Ayuda en Acción.


    https://ayudaenaccion.org/proyectos/educacion-de-calidad/

    - Salzalejo, M. G. C. (2018, agosto 31). Mibanco tres años de inclusión


    financiera que da resultados. Mercado Negro.
    https://www.mercadonegro.pe/marketing/mibanco-tres-anos-de-inclusion-fina
    nciera-que-da-resultados/

    - Niveles Socioeconómicos 2021. (s/f). Com.pe. Recuperado el 4 de octubre


    de 2022, de
    https://apeim.com.pe/wp-content/uploads/2022/01/2021-APEIM-NSE-Present
    acion_Comite-Vfinal2.pdf

    - del Perú, M. de E. [MinisteriodeEducacióndelPerú]. (2022, abril 7).


    ¡#TodosVuelven al colegio en bicicleta! | Minedu Informa 04-03-22. Youtube.
    https://www.youtube.com/watch?v=0xVouM4MkEM

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