Trabajo Final
Trabajo Final
Trabajo Final
Asignatura
Creación de empresas
Código 51231
Presentado por:
2022
INTRODUCCIÓN
selección de productos, que brindaremos a través del proyecto Juguitos con Amor.
Nuestro proyecto se enfoca en satisfacer los gustos y preferencias de los clientes que están
interesados en la preparación del producto, ya que a los clientes les interesa la limpieza e higiene,
bajos costos y así como su valor nutricional y sabores naturales para elegir las frutas utilizadas en
la preparación. Además del lucro, el objetivo de nuestro proyecto es dar a conocer la diversidad
Declaro que:
que, ante cualquier notificación de plagio, copia o falta a la fuente original, somos responsables
directos legal, económicos y administrativo sin afectar al director del trabajo, a la universidad y a
cuantas instituciones han colaborado en dicho trabajo, asumiendo las consecuencias derivadas de
tales prácticas.
FIRMA:
4
DEDICATORIA
Agradecidos con Dios primeramente por habernos dado unas familias hermosas, quienes
siempre han tenido fiel confianza en nosotros, ofreciéndonos ejemplos de superación personal,
honestidad y confianza en nosotros mismos, mostrándonos el valor a todo lo que somos capaces
de hacer. A nuestras familias dedicamos el presente trabajo ya que nos han motivado a ser
mejores personas cada día, queremos que siempre estén ahí para ayudarnos a superar todas las
metas y adversidades.
AGRADECIMIENTO
Cuando empezamos este trabajo y justo en estos momentos que estamos finalizando no
podemos dejar sin mencionar y agradecer en primer lugar a nuestra querida Universidad la CUN
por llenarnos de valor y de seguridad para poder adquirir todos los conocimientos, al Docente
encargado de esta asignatura que nos ha depositado sus conocimientos y su tiempo para poder
A nuestros familiares y amigos que nos brindan su apoyo incondicional a través del tiempo,
RESUMEN EJECUTIVO
Juguito con amor es una marca nueva que viene a brindarle a la comunidad un producto
fresco, saludable, nuestro principal objetivo es crear un producto con conciencia y sin
empresas porque nuestro objetivo principal es crearles hábitos saludables a las personas y esto lo
haremos a través de nuestros jugos ya que serán 100% naturales sin conservantes y nuestra fruta
Nuestra meta a corto plazo es dar a conocer nuestro producto a través de publicidad como
(póster, volantes y redes sociales) a mediano plazo capacitar a todas las personas que trabajen
con nosotros para que cada día nuestro servicio sea el mejor, a largo plazo es crecer dando
ABSTRACT
Juguito creates with love is a new brand that comes to provide the community with a fresh,
healthy product, our main objective is a product with awareness and without remorse when
consuming it, providing health to people, we differentiate ourselves from other companies
because our main objective is to create healthy habits in people and we will do this through our
juices since they will be 100% natural without preservatives and our fruit will be bought from
Our short-term goal is to make our product known through advertising such as
(poster, flyers and social networks) in the medium term to train all the people who worked
with us so that the service is the best every Day, in the long term it is to grow giving work and
RECOMENDACIONES
1. Lleva a cabo este plan de negocio porque Juguitos con Amor es económica y factible.
2. Para este plan de negocios, se debe considerar la estacionalidad de la fruta con el fin de
primer año es importante, debes invertir en publicidad y promoción en redes sociales. El mismo
4. La empresa es muy sensible al aumento de los costos de producción y ventas, por lo que
Un gran número de residentes móviles y permanentes de la ciudad, Los servicios prestados por la
propiedad y las recomendaciones de los consumidores son cruciales. Brindar servicios a futuros
OBJETIVOS GENERALES
Crear un plan estratégico de marketing para poder posesionar el producto en santa marta y
ciudades vecinas identificando los tipos de gustos y preferencia de los consumidores potenciales,
proyecto para identificar los diferentes criterios para consumir y ayudar en el área de la salud.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 2
DEDICATORIA .......................................................................................................................... 4
AGRADECIMIENTO ................................................................................................................. 4
ABSTRACT ................................................................................................................................ 6
RECOMENDACIONES ............................................................................................................. 7
TEMATICA 2 ........................................................................................................................... 13
TEMATICA 3 ........................................................................................................................... 23
TEMATICA 4 ........................................................................................................................... 25
INNOVACIÓN .......................................................................................................................... 38
ESTRATEGIA DE INNOVACION.......................................................................................... 40
11
TEMATICA 11 ......................................................................................................................... 55
12
BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................................... 58
13
TEMATICA 2
ANALISA EL SECTOR
SECTOR SECUNDARIO
Este sector económico se encarga de la transformación de la materia prima, es uno de los más
importantes en el desarrollo de las economías en los países. Una de sus características es obtener
un producto derivado de la materia prima y este después de elaborado llega al consumidor final
industrialización convirtiéndose así en una parte importante de la economía ya que este sector
Principales características.
● Las energías renovables son las más usadas en el proceso, pero también se usan energías no
aporta al estado colombiano ganancias y puestos de empleo que fortalece el crecimiento del
mercados extranjeros generando relaciones interculturales que se van formando a atreves del
del sector secundario en el año 2020 fue del 17.6% para el año 2021 el departamento
administrativo nacional de estadística (DANE) dio a conocer los resultados del Producto Interno
Bruto (PIB) del primer trimestre de 2021, en los que se evidenció que, por primera vez desde el
inicio de la pandemia, la economía colombiana registró números positivos, con una tasa de
Las industrias manufactureras fueron de las actividades que más aportaron al resultado final,
La inflación en septiembre del 2021 superó el rango de meta del BANREP, llegó al 4,33% el
informe del DANE muestra que la mayor variación de la inflación en Colombia se dio en
el año corrido también ya superó el rango meta del 4 % del Banco de la República, alcanza 4,33
% (1,44 % fue el resultado de 2020); y la anual, que ya había superado el rango del emisor en
economía colombiana que analistas y el Banco de la República ya habían dado a conocer en sus
Nuestra empresa tiene como propósito ayudar a disminuir la cifra de desempleo generando
calles y buscar a las personas de bajos recursos, habitantes de calle para donarles implementos de
aseo personal.
16
ANALISIS PESTEL
PESTEL
OPORTUNIDA
FACTORES TENDENCIAS
D O AMENZA
Factores OPORTUNIDAD O
TENDENCIAS
POLÍTICOS AMENZA
Colombia es un país
La implementación de
presidencialista, y un Estado
nuevas políticas o ya sea
unitario con separación de
leyes creadas bajo la
poderes ejecutivo, legislativo y
normatividad de empleo
judicial. Donde el gobierno
que benefician a toda la
1. Modelos político- trabaja en equipo para poder
población / el principal
económicos en el emplear recursos progresivos
riesgo que existe en el
poder con el fin de generar eficiencia.
área comercial se puede
El sector secundario le aporta a
ver afectada por la
la economía un gran porcentaje
cadena de suministros
de crecimiento económico
EJEMPLO: los medios de
debido a la transformación de
transportes
los productos
El plan nacional de
desarrollo, pacto por Colombia
y por la equidad busca alcanzar Mejorar la habilidad,
la inclusión social y productiva la dignidad y la
por medio de la legalidad, oportunidad de las
2. Plan Nacional de
emprendimiento y equidad este personas que son más que
desarrollo (general y
plan ayuda al sector secundario todo extranjeras. que se
sector)
ya que implementan estrategias encuentran en un nivel de
e instrumentos económicos para inferioridad debido a su
que el sector sea más productivo identidad.
y sostenibles con el fin de
reducir el impacto ambiental.
TLC: tratado de libre
comercio, es un acuerdo
3. Desarrollo de A simple vista tienen la
comercial o bilateral que se basa
TLC´S : bienes y ventaja de trasladar
en facilitar el comercio a través
servicios, condiciones, comercios y recibir con
de establecimiento de
aranceles… países vecinos.
condiciones más favorables para
el intercambio de bienes y
17
La superintendencia de
Colombia es la encargada de
calcular la tasa de pesos
colombianos por un dólar en
estados unidos. La TRM se
calcula con base en las La tasa de cambio es
2. Tasa de Cambio operaciones de compra y venta una amenaza al comercio
de divisas entre intermediarios y a la vez una
financieros que transan en el oportunidad para el
mercado cambiario colombiano, sector del turismo
con cumplimiento el mismo día
cuando se realiza la negociación
de las divisas.
Tasa de crédito o tasas de Es más costoso para la
interés esta evaluada al 6% pero compañía financiarse ya
3. Tasas de Crédito
por causas de la inflamación que los productos de
podría llegar al 7% ahorros aumentan.
La tasa de desempleo de Hay más
4. Tasa de
Colombia es 12, 1% donde bajo oportunidades que el año
desempleo
2, 6 por debajo del año anterior anterior, para laborar.
Colombia en la actualidad
tiene una inflamación de 1,25%
5. Inflación
la más alta de los últimos 21 Puede aumentar la
años materia prima.
Colombia cuenta con una
red de acuerdos que genera
grandes oportunidades para los
empresarios nacionales, de igual
manera se refleja en el
6. Mercados aumento del comercio
Internacionales, internacional, donde en la La globalización es una
Nacionales, actualidad cuenta con acuerdos oportunidad gracias a a la
Regionales, Locales con estados unidos México, dependencia de los
unión europea entre otros. diferentes mercados que
aporta a nivel nacional a la existen en los países
contribución del crecimiento
sostenible por medio de la
promoción de exportación.
Factores OPORTUNIDAD O
TENDENCIAS
SOCIALES AMENAZA
De los No tiene preferencia en algún Se ve como una
stakeholders: tipo de público ya que se enfoca oportunidad gracias al
población objetivo interés de ambas partes
19
El sistema educativo
colombiano está conformado
por la educación inicial, la
educación preescolar, la
educación básica (primaria Disminuyen los
cinco grados y secundaria estudiantes, ya que no
cuatro grados), la educación reciben una educación
media (dos grados y culmina debida, porque no se
2. Nivel de con el título de bachiller), y podían agrupar.
Educación la educación superior. Los
informes realizados
recientemente realizaron un
detallado estudio donde arrojan
como resultado que el país
atraviesa un periodo lleno de
retos para el sector público y
privado debido a las secuelas
ocasionadas por la pandemia
Los ingresos laborales son la
principal entrada de los hogares
y, en el caso de los más pobres,
representan el 60% de ellos,
seguidos por las ayudas, que
constituyen el 20% y que
3. Distribución de
comprenden programas Muchas personas
la Renta
sociales. La desigualdad de desempleadas.
ingresos ha descendido en los
últimos años debido al
crecimiento que ha tenido el
empleo formal, la inclusión de
trabajadores.
Actualmente el país cuenta Hay ciertas
4. Movilidad Social
con desigualdad social debido a consecuencias como por
20
Factores OPORTUNIDAD O
TENDENCIAS
TECNOLÓGICOS AMENZA
La implementación de
1. Gasto Público y el gasto público de Colombia
está evaluado en 350,4 billones
nuevas tecnologías es
promoción en
de pesos (US $93.019 millones), tomada como una gran
Investigación,
con el fin de reimpulsar la oportunidad debido a las
Desarrollo e
reactivación económica. grandes herramientas que
Innovación
le brinda al ser humano.
El país actualmente cuenta
con el reto de invertir en la
No es tan fácil
2. Atención de la ciencia, tecnología e innovación
identificar una amena
Industria privada a la (ACTI) en 1,5% como
debido a su grande
Investigación, porcentaje del producto interno
extensión de tal manera
Desarrollo e bruto (PIB) y analizar cuál es el
pasa a ser una
Innovación rol y el aporte de la CTI desde la
oportunidad
política pública para resolver y
fortalecer los problemas de la
21
sociedad basado en el
conocimiento.
Esta herramienta ha tenido
un impacto positivo en
Colombia, ya que crea una
Se pueden acceder a
oportunidad en el desarrollo
3. Rapidez de la mercados disminuyendo
industrial, para llegar a hacer se
Transferencia el riesgo cuando hay una
posicionado tecnológicamente
Tecnológica inversión fuerte de
su función ayuda a tener nuevos
dinero.
productos, aplicaciones y en
especial ayudan a mejores
rendimientos
4. Nueva Las nuevas tecnologías han
Tecnología y su impactado por medio la
Más renovaciones que
disposición en el transformación del comercio
facilitaran el desarrollo
mercado nacional y de manera mundial.
personal.
Internacional o
Nacional
Factores OPORTUNIDAD O
TENDENCIAS
AMBIENTALES AMENAZA
Ley 99 de 1993 por esta se Disminuir la
creó el ministerio del medio utilización de la energía y
ambiente con el fin de reordenar materias primas y así
1. Leyes de el sector público encargo de la aumentar la eficiencia
Protección Ambiental gestión y organización de los ambiental.
recursos.
apoyar el crecimiento económico de familias que cuentan con madres cabeza de hogar. Aparte
queremos ser una empresa productiva, pero sin olvidarnos del medio ambiente y el consumo
responsable.
TEMATICA 3
IDENTIFICACIÓN DE LA OPORTUNIDAD
ARBOL DE PROBLEMAS
24
PROBLEMA CENTRAL
Consumo excesivo de bebidas gasificantes.
PREGUNTA PROBLEMA
¿Qué hacer para inducir a las personas al consumo de jugos naturales?
25
TEMATICA 4
IDEA DE NEGOCIO
ESPECÍFICAS
1. Con las cinco preguntas del anterior punto, escoge una de las técnicas vistas en clase
Técnica escogida:
LLUVIA DE IDEAS
● Resaltando la gran importancia que tiene la fibra de las frutas, ante el consumo humano
contribución personal
● Crear un ambiente de satisfacción, donde todos expongan sus ideas creativas ya que
Organiza las ideas del punto anterior y desarrolla 3 conceptos con las ideas que más te
Evaluación de Conceptos.
Gracias a la lluvia de idea del punto anterior proponemos estas 3 ideas de negocio dándole
solución a una gran problemática que son las bebidas gasificantes ya que son el principal
problema de muchas enfermedades que podemos evidenciar en nuestro árbol de problemas
Ideas Similares.
Evaluación de conceptos.
Gracias a la evaluación de conceptos nos pudimos dar cuenta cual es la idea de negocio con la
que más nos sentimos representados y con cual tendremos la oportunidad de trabajar y así
brindarles a las personas a la que va dirigida esta idea todo el beneficio que tendrán, aparte de
ofrecerles bebidas a base de frutas sin persevantes sino también brindarles beneficio y salud a
nuestros clientes.
TEMATICA 5
PROPUESTA DE VALOR
Funcionales
Sociales
Emociones
31
Preguntas guía
Los clientes a diario se enfrentan a los retos de entender cómo funcionan o de qué manera aportan
los jugos naturales si de manera positiva o negativa dentro del área de la salud y
económicamente.
¿Qué problemas creo mis clientes de los que tal vez ni siquiera estén al tanto?
Problemas de salubridad
Problemas locativos
Primero que todo se enfocan en mejorar la calidad de vida y luego en su aspecto físico o ya sea
consumir los jugos por que sean tendencia.
Satisfecho al adquirir jugos naturales y saludables que pueden ser consumidos de acuerdo su
actividad.
Frustraciones
Efectos secundarios
Obstáculos
Riesgos / resultados no deseados
32
¿Cómo defines mis clientes demasiado costosos? ¿Mucho tiempo demasiado dinero o
requiere esfuerzo sostenido?
¿Cuáles son las principales dificultades y desafíos que tienen mis clientes?
Sus grandes preocupaciones se ven reflejadas en los riegos financieros al momento de invertir
y de igual manera a la hora de consumir si puede afectar en la salud o en el área que labora.
Alegrías
Necesarias
Esperadas
Deseadas
De acuerdo a la satisfacción obtenida en todos los aspectos a que si nos las cumple el
fracaso se ve reflejado automáticamente en las ventas
Productos y servicios.
Tangibles
Intangibles
Digitales
Preguntas
¿Qué capacidades, recursos y habilidades tienes o puedes conseguir para el desarrollo de nuevos
productos y servicios?
Tranquilidad para que las personas se sientan en total serenidad y encuentren un lugar en donde
tener paz.
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ALIVIADORES DE FRUSTRACIONES
Mapa de valor:
GENERADORES DE ALEGRIAS
MAPA DE VALOR
PREGUNTAS:
Generar espacios en donde los usuarios puedan exponer sus inquietudes, quejas y puedan
dar ideas que ayuden a la mejora continua
¿Cumple un deseo que tus usuarios sueñan?
Crear un lugar en donde se pueda compartir en familia momentos especiales como
cumpleaños, cenas románticas.
¿producir resultados positivos que coincidan con el éxito de tus usuarios?
Mejorar la rentabilidad del negocio ofreciendo un buen servicio al usuario
. Creación propia
38
TEMATICA 6
INNOVACIÓN
¿Investiga 2 empresas que brinden soluciones al mismo problema que quieres resolver o
COSECHAS
“Expertos en bebidas” nació en Costa Rica en el 2008, para ofrecer a sus clientes bebidas
naturales a base de frutas y hortalizas. Fórmulas perfectamente creadas que buscan, no solo
ALFAIX:
Son una empresa familiar que desde hace 35 años en sus 12.000 arbolitos cultiva 8 variedades
de naranja que, al mezclarse, producen el mejor jugo de naranja natural del país.
39
*Cosechas creo un Food Truck que como único objetivo tiene llegar a los lugares donde la
marca no estaba.
Nuestro proyecto se diferencia de estas marcas ya que encontraran un lugar tranquilo donde la
personas podrán departir con otras personas sin que nadie perturbe su espacio, este será un
lugar tranquilo rodeado de plantas y zonas comunes muy cómodas donde podrán leer un libro,
la diferencia de nuestro producto es que el cliente podrá escoger sus frutas y su forma de
preparar y aparte se le indicara que propiedades tiene cada uno de los productos que este va
consumir ya que serán jugos 100% naturales que ayudarán con su sistema
inmunológico, también tendremos jugos para esas personas que hacen deportes, o para
aquellas que empiezan una vida sana y con nuestros jugos lo podrán hacer ya que tendrán un
ESTRATEGIA DE INNOVACION
estrategia empresarial sobre la que se operará en general. Esto identifica objetivos clave,
con nuevos productos establecer sus propias estrategias comerciales de la siguiente manera:
TEMATICA 7
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
como el DANEo las páginas de los municipios donde se va a establecer la idea de negocio.
Santa marta capital del departamento del Magdalena cuenta con 30 municipios y su
población según el DANErealizó una encuesta en el año anterior donde arrojo como
esta encuesta fue realizada en el 2020 por el cual son los datos que se aproximan en la
actualidad cabe mencionar que la economía del departamento del Magdalena se basa en
desempleo que se encuentra situada por debajo de la medida nacional que fue de
54,3% de tal manera las ramas de actividades que más participación tienen en el
restaurantes con 33,81% y servicios comunales, sociales donde las cifras de mercado
En realidad al hacer una segmentación de mercado con exactitud en la ciudad de santa marta
conlleva aen focalizarse en la población total ya que es un mercado demasiado grande pero
sin embargo, se tienenen cuenta las clases socioeconómicas verificando su división de media
se encuentran ubicados los principalesclientes que pueden ser los directos que son aquellos
43
donde se le venden productos y los indirectos se basan en que consumen el producto pero lo
El consumo de los jugos naturales puede variar por el nivel de ingreso de cada habitante,
edad tiende a mayor demanda donde, cabe resaltar que el caribe colombiano ha optado por
SEGMENTACIÓN
GEOGRÁFICA
Ciudad Santa Marta - 1.376.436
Regiones del país Magdalena 50,1% mujeres
País Bloque 49.9% hombres
económico de países Distrito Turístico,
Cultural e Histórico
44
Variables Duras
Son las más conocidas, muy seguramente estas las tienes bastante claras.
Variables Blandas.
¿Conoces realmente a tus compradores ideales.
Pero realmente, ¿Conoces los comportamientos, intereses, estilo de vida de tus compradores
ideales?
Variables Duras.
Son las más conocidas, muy seguramente estas las tienes bastantes claras.
VARIABLES BLANDAS.
¿Conoces realmente a esas personas que tienen la decisión de compra?
Ahora debes desarrollar un buyer personal de los colaboradores al interior de esa empresa a
la que quieres vender?
TEMATICA 8
TABLA DE COMPETIDORES
TEMATICA 9
TEMATICA 10
VALIDA EL PROTOTIPO
con conocimiento comercial de negocios parecidos al del trabajo de grado), la video demora
https://youtu.be/eqFh7YuTEvk
54
Elaborar un Guion en un formulario de Google Docs. con las preguntas anteriores el cual lo
URL del video no mayor a 3 minutos, abrir los permisos para visualizar CUN
https://docs.google.com/forms/d/1ssZRr79n-
FhivW9o41pzxzlH_OR805tDGXH8n9mY7fM/prefill
55
TEMATICA 11
DIFERENCIAS SEMEJANZAS
Las personas que tuvieron la oportunidad de
visitar nuestra página y la persona entrevistada
Ampliar nuestro mercado nicho. llegaron a la conclusión de que toda la
información es muy clara y es una gran idea de
negocio.
Que nuestra variedad en fruta sea más amplia. Que lo novedoso de nuestra idea no es solo vender
un producto sino vender una experiencia.
Después de una evaluación a nuestro Landing page nos arrojó que contamos con información
clara y una página de fácil manejo y que todos los datos que hay se encuentra son veraces y
sustentados, las imagines son de gran atractivo visual le llamo mucho la atención a nuestros
clientes, gracias a esas respuestas se puede evidenciar que cada día hay que trabajar para brindar
No solo vamos ayudar al crecimiento económico del país, sino que también ayudaremos a
TEMATICA 12
ATENCIÓN: Por medio de las redes sociales, en especial Instagram logramos llegar a
nuestros clientes creando un anuncio publicitario por el cual se logra captar la atención de
INTERES: Se despertó el interés de los consumidores por medio de Landing Page este
aplicativo nos ayudó a que las personas nos vean de una manera didáctica y atractiva.
productos y los precios accesibles a los que podemos entrar a millones de hogares.
de mejora y planes de acción para ser cada día mejores y ofrecer productos de calidad.
CONCLUSIONES
Del plan de negocio de Juguitos con Amor se extraen las siguientes conclusiones:
1. La investigación y el análisis de mercado del plan de negocios concluyó que Juguitos con
BIBLIOGRAFIA
https://psicologiaymente.com/cultura/sectores-economicos-colombia
https://gestion.pensemos.com/analisis-pestel-que-es-cuando-como-
ejecutarlo#:~:text=PESTEL%20es%20un%20instrumento%20de,pueden%20influir%20sobre%2
0una%20empresa.&text=P%3A%20analiza%20los%20factores%20pol%C3%ADticos,S%3A%2
0estudia%20los%20factores%20sociales.
59
https://nancydelgadonavarrete.wordpress.com/matriz-de-consistencia-y-evaluacion-de-ideas-
de-
negocio/#:~:text=Matriz%20de%20evaluaci%C3%B3n%20de%20ideas%20de%20negocios&tex
t=La%20matriz%20de%20evaluaci%C3%B3n%20de,relativo%20asignado%20a%20cada%20cri
terio.
https://www.ingenioempresa.com/arbol-de-objetivos/
https://innokabi.com/propuesta-de-valor-ejemplos/
https://innocreatividad.com/2013/12/27/el-prototipo-como-pieza-importante-del-puzzle-
innovacion/
https://www.quiminet.com/empresas/como-se-segmenta-el-mercado-2748263.htm
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/marca/analisis-de-la-
competencia/#:~:text=El%20an%C3%A1lisis%20de%20la%20competencia%20es%20un%20est
udio%20de%20la,an%C3%A1lisis%20estrat%C3%A9gico%20de%20una%20organizaci%C3%
B3n.
https://guias.servicios.gob.pe/creacion-servicios-digitales/prototipar/alta
60
https://www.ingenioempresa.com/lienzo-de-propuesta-de-valor/
https://economipedia.com/definiciones/segmentacion-de-mercado.html
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Alternative Proxies: