Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 131 vistas

    Aportes Unidad 3 - Fase 4 - Componente Práctico

    Cargado por

    Jsgaravitoo
    Este documento introduce la gestión de TI y explica que se centra en hacer que los sistemas de información funcionen de manera eficiente para ayudar a las personas a trabajar mejor. Los gerentes de TI tienen varias responsabilidades como alinear los servicios de TI con las metas del negocio, optimizar los recursos de TI, y garantizar la calidad, disponibilidad y seguridad de los servicios de TI.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Aportes Unidad 3 - Fase 4 - Componente Práctico

    Cargado por

    Jsgaravitoo
    131 vistas3 páginas
    Este documento introduce la gestión de TI y explica que se centra en hacer que los sistemas de información funcionen de manera eficiente para ayudar a las personas a trabajar mejor. Los gerentes de TI tienen varias responsabilidades como alinear los servicios de TI con las metas del negocio, optimizar los recursos de TI, y garantizar la calidad, disponibilidad y seguridad de los servicios de TI.

    Descripción original:

    Fase 4.

    Título original

    Aportes Unidad 3 - Fase 4 - Componente práctico

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento introduce la gestión de TI y explica que se centra en hacer que los sistemas de información funcionen de manera eficiente para ayudar a las personas a trabajar mejor. Los gerentes de TI tienen varias responsabilidades como alinear los servicios de TI con las metas del negocio, optimizar los recursos de TI, y garantizar la calidad, disponibilidad y seguridad de los servicios de TI.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    131 vistas3 páginas

    Aportes Unidad 3 - Fase 4 - Componente Práctico

    Cargado por

    Jsgaravitoo
    Este documento introduce la gestión de TI y explica que se centra en hacer que los sistemas de información funcionen de manera eficiente para ayudar a las personas a trabajar mejor. Los gerentes de TI tienen varias responsabilidades como alinear los servicios de TI con las metas del negocio, optimizar los recursos de TI, y garantizar la calidad, disponibilidad y seguridad de los servicios de TI.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    Está en la página 1de 3

    Introducción

    La gestión de TI se centra en cómo hacer que los sistemas de información funcionen de


    manera eficiente y ayuden a las personas a trabajar mejor. La gestión de TI es importante
    porque la TI sustenta casi toda la actividad empresarial y puede mejorar las operaciones y
    la competitividad. Los gerentes de TI tienen varias responsabilidades y tareas, como
    determinar los requisitos comerciales, gestionar presupuestos y costes, supervisar la
    seguridad y el cumplimiento, controlar la seguridad del sistema y la red, implementar
    nuevos sistemas y proporcionar soporte técnico.

    Objetivos

     Alinear los servicios de TI con las metas y estrategias del negocio


     Optimizar el uso y el valor de los recursos de TI
     Garantizar la calidad, la disponibilidad y la seguridad de los servicios de TI
     Mejorar la satisfacción y la productividad de los usuarios y clientes de TI
     Innovar y adaptarse a los cambios tecnológicos y del mercado
    Roles propuestos por Responsabilidades propuestas por
    ITIL 4 ITIL 4 Cantidad

    Analista de Soporte 2 nivel, procesos de garantía, 3


    infraestructura TI 2 acompañamientos técnicos a
    proveedores TI, administradores de
    aplicaciones, ejemplo WSUS, WIFI,
    MONITOREO DE SERVICIOS
    COMO PRTG,
    MONITOREO DE BACKUPS, etc.

    Conclusiones

     Un modelo de gestión de TI ayuda a mejorar la eficiencia, la calidad y el


    alineamiento de los sistemas de información con las necesidades del negocio.
     Un modelo de gestión de TI requiere de la integración de múltiples marcos de
    referencia, la automatización de políticas, el dimensionamiento adecuado de la
    infraestructura y la evaluación del impacto estratégico, estructural y social.
     Un modelo de gestión de TI es un instrumento de simplificación, transparencia,
    perspectividad, productividad, abstracción, provisionalidad y aplicabilidad que
    facilita la interpretación, el análisis y la mejora de la realidad organizacional.
     Un modelo de gestión de TI debe estar compuesto por dominios que permitan
    alinear las TIC con el negocio, tales como estrategia, arquitectura, servicios,
    proyectos, seguridad y gobierno.
    Referencias Bibliográficas

     AGUILAR ALONSO, IGOR; JOSE CARRILLO VERDÚN y EDMUNDO


    TOVAR CARO. 2008. Importancia de la gestión del proceso de la demanda de TI.
    Revista de Procesos y Métricas. Asociación Española de Métricas de Sistemas
    Informáticos. VOL. 5. Nº 2. Fuente: www.aemes.org

     BENNETT, SIMON; STEVE McROBB y RAY FARMER.  2007. Análisis y


    diseño de sistemas orientado a objetos usando UML. Tercera Edición. McGraw
    Hill. Madrid

     CHIESA, FLORENCIA. 2004. METODOLOGÍA PARA SELECCIÓN DE


    SISTEMAS ERP. Reportes Técnicos en Ingeniería de Software Vol. 6 N° 1 (2004),
    pág. 17-37. Fuente: http://www.itba.edu.ar/capis/webcapis/planma-esp.html

     GONZÁLEZ, FERNANDO; H. GIL GÓMEZ y JOSÉ TORRALBA. 2003. El CRM


    y el SCM dentro de los Sistemas Integrados de Gestión. Asociación Española de
    Ingeniería de Proyectos. Fuente: http://www.aeipro.com
     PRESSMAN, ROGER. 2006. Ingeniería del Software. Un enfoque práctico. Sexta
    Edición. McGrawHill. México.
     SALINAS, ANDRÉS. 2007. Obstáculos en la Gestión de Proyectos en Tecnologías
    de Información y Comunicación y posibles soluciones. Asociación Colombiana de
    Ingenieros en Sistemas. Fuente: www.acis.org.co

    También podría gustarte

    pFad - Phonifier reborn

    Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.

    Note: This service is not intended for secure transactions such as banking, social media, email, or purchasing. Use at your own risk. We assume no liability whatsoever for broken pages.


    Alternative Proxies:

    Alternative Proxy

    pFad Proxy

    pFad v3 Proxy

    pFad v4 Proxy