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COMUNICACIÓN

ASERTIVIDAD GRUPO 02

Que es la asertividad?
La asertividad es una habilidad social y
comunicativa que se encuentra en un
término medio entre la pasividad y la
agresividad. Se trata de una conducta
equilibrada que implica expresar
pensamientos y sentimientos de forma
honesta, directa y correcta, respetando
al mismo tiempo los pensamientos y
creencias de otras personas.

Asertividad es comunicación equilibrada


Se considera una comunicación equilibrada porque implica
expresar tus pensamientos, sentimientos y opiniones de manera
clara y honesta, pero sin dañar los derechos, pensamientos o
sentimientos de los demás. La comunicación asertiva también
implica la capacidad de defender sus propios intereses y
necesidades, mientras que al mismo tiempo respeta a los de los
demás.

Conducta pasiva no es asertiva


En este tipo de conducta, la persona no defiende sus
derechos ya menudo permite que los demás tomen
decisiones por ella. Esta falta de comunicación abierta y
honesta puede llevar a la persona a sentirse insatisfecha,
frustrada y resentida. Para ser asertivo, es importante
tener la confianza para expresar abiertamente tus
pensamientos y sentimientos, al mismo tiempo que
respetas los derechos y necesidades de los demás.

Conducta agresiva no es asertiva


Cuando una persona se comporta de forma agresiva, no
tiene en cuenta los sentimientos de los demás ya menudo
no muestra aprecio hacia ellos. Este tipo de
comportamiento puede tener consecuencias negativas
para la comunicación y las relaciones interpersonales, ya
que la asertividad implica encontrar un equilibrio entre la
pasividad y la agresividad, expresando pensamientos y
sentimientos de forma honesta, y se encuentra muy
habitual de comunicarse en las empresas.

¿Cómo ser asertivos?


Ser asertivo implica comunicar de


manera efectiva nuestros pensamientos,
sentimientos y deseos, al mismo tiempo
que respetamos a los demás.

Conductas que refuerzan esta habilidad:


Acepta responsabilidades y delega.
Felicita regularmente a los demás por lo que
hacen. Admite tus errores y pide disculpas
cuando te equivoques.
No seas conformista, busca nuevas
experiencias y alternativas para mejorar tu
vida profesional y personal. Es lo que
necesitas para alcanzar la felicidad
¡Muchas
Gracias!
GRUPO 02

Estrella Fuentes Tasayco


Angely Cama Camasca
Piero Tello condoré
Cielo Pachas Uceda
Mauricio Nieves Portilla
Ángel Torres Levano
Álvaro Salvatierra Salvatierra

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