Administración

La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente

en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas
seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o
grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a
las de servicio.
En fin la administración consiste en darle forma, de manera consistente y
constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas
que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente,
administradores etc.
Gerente
Un Gerente es una persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a
las organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la
eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos
apropiados.
Los Gerentes actúan mediante relaciones que son vías de dos sentidos; una de
las partes esta sujeta a la otra.
Los gerentes actúan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran
a otras personas, para bien o para mal.
Administradores
Son individuos en una organización que dirigen las actividades de otros. Estos
también podrán tener algunas responsabilidades operativas. Se pueden dividir en
dos grupos:
Los operativos son personas que trabajan directamente en un puesto o actividad y
no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros empleados.
Los administradores dirigen las actividades de otras gentes.
Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos, materiales,
técnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva.
Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que las
personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo.
Los administradores se clasifican en:
Los administradores de primera línea por lo general lo llamamos supervisores.
Los de mandos medios pueden ostentar títulos como de jefe de departamentos o
de oficina, líder del proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito, decano, obispo o
gerente divisional.
Los administradores por lo común ostentan títulos de vicepresidente, presidente,
canciller, director administrativo, director general etc.

Proceso administrativo
La administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado
que las organizaciones les sirven a las personas que afectan. El éxito que puede
tener una organización al alcanzar sus objetivos, y también al satisfacer sus
obligaciones sociales depende, en gran medida, de sus gerentes . Si los gerentes
realizan debidamente su trabajo es probable que la organización alcance sus
metas, ya que sobre ellos cae la responsabilidad de administrar todos los recursos
con los cuales cuenta la empresa.
El proceso de administración se refiere a planear y organizar la estructura de
órganos y cargos que componen la empresa y dirigir y controlar sus actividades.
Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma
de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la
racionalidad, es decir la adecuación de los medios (órganos y cargos) a los fines
que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe
tener una función individual de coordinar, sin embargo parece mas exacto
concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos
individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo.
Desde finales del siglo XIX se ha definido la administración en términos de cuatro
funciones específicas de los gerentes: la planificación, la organización, la dirección
y el control. Aunque este marco ha sido sujeto a cierto escrutinio, en términos
generales sigue siendo el aceptado. Por tanto cabe decir que la administración es
el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los
miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos
organizacionales, con el propósito de alcanzar metas establecidas por la
organización.
Planificación
Es esencial para que las organizaciones logren óptimos niveles de rendimiento,
estando directamente relacionada con ella, la capacidad de una empresa para
adaptarse al cambio. La planificación incluye elegir y fijar las misiones y objetivos
de la organización. Después, determinar las políticas, proyectos, programas,
procedimientos, métodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para
alcanzarlos, incluyendo además la toma de decisiones al tener que escoger entre
diversos cursos de acción futuros.
Importancia de la planificación
En las organización, la planificación es el proceso de estableces metas y elegir los
medio para alcanzar dichas metas. Sin planes los gerentes no pueden saber como
organizar su personal ni sus recursos debidamente. Quizás incluso ni siquiera
tengan una idea clara de que deben organizar, sin un plan no pueden dirigir con
confianza ni esperar que los demás le sigan. Sin un plan, los gerentes y sus
seguidores no tienen muchas posibilidades de alcanzar sus metas ni de saber
cuando ni donde se desvían del camino. El control se convierte en un ejercicio
fútil. Con mucha frecuencia los planes eficientes afectan el futuro de toda la
organización. La planificación es fundamental, ya que esta:

1.- Permite que la empresa este orientada al futuro

2.- Facilita la coordinación de decisiones
3.- Resalta los objetivos organizacionales
4.- Se determina anticipadamente qué recursos se van a necesitar para que la
empresa opere eficientemente.
5.- Permite diseñar métodos y procedimientos de operación.
6.- Evita operaciones inútiles y se logran mejores sistemas de trabajo
7.- La planeación es la etapa básica del proceso administrativo: precede a la
organización, dirección y control, y es su fundamento.
8.- Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las
corazonadas o empirismo.
9.- Facilita el control la permitir medir la eficiencia de la empresa.
Propósito de la planificación
La planeación reduce el impacto del cambio, minimiza el desperdicio y la
redundancia y fija los estándares para facilitar el control.
La planeación establece un esfuerzo coordinado. Da dirección tanto a los
administradores como a lo que no lo son. Cuando todo los interesados saben a
donde va la organización y con que deben contribuir para lograr el objetivo,
pueden empezar a coordinar sus actividades, a cooperar unos con otros, y a
trabajar en equipo. La falta de planeación puede dar lugar a un zigzagueo y así
evitar que una organización se mueva con eficiencia hacia sus objetivos.
La planeación reduce la incertidumbre. También aclara la consecuencia de las
acciones que podrían tomar los administradores en respuesta al cambio. La
planeación también reduce la superposición y desperdicios de actividades. La
coordinación antes del hecho probablemente descubra desperdicios y
redundancia. Además cuando los medios y los fines están claros, la ineficiencias
son obvias. En resumen los propósito son:

1.        Disminuir el riesgo del fracaso

2.       Evitar los errores y asegurar el éxito de la empresa.
3.       Administrar con eficiencia los recursos de la empresa.

ELEMENTOS DE CONOCIMIENTO ADMINISTRATIVO

Si es de tu interés emprender y administrar una empresa, es necesario tener una
visión clara de ciertos conceptos y elementos con el fin de que sea más eficiente y
eficaz el desempeño de cada uno de los procesos que el negocio pretende
desarrollar.
El punto más básico a considerar es la definición del término empresa como una
unidad económico-social. En esta, el capital, el recurso humano y el material son
elementos necesarios que se coordinan en función de realizar
una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común.
En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por elementos
humanos, técnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtención de
utilidades, o bien, la prestación de servicios a la comunidad, coordinados por
un administrador que toma decisiones en forma oportuna para la consecución de
los objetivos de la organización.
Existen 5 procesos que son de suma importancia y que debes tener siempre en
mente a la hora de desarrollar tu negocio:
1.-Planificación: Consiste en elegir la mejor opción entre varias alternativas, para
marcar los objetivos de la empresa, definir las directrices a seguir, definir una
programación en el tiempo, definir los procedimientos aplicables a cada área de la
empresa, y establecer los presupuestos que se asignarán a los distintos recursos
de la empresa, para la consecución del resultado deseado.
2.-Organización: Se trata de determinar y enumerar las actividades que se llevarán
a cabo para la consecución de los objetivos planificados, asignando tareas y
responsabilidades para cada actividad y para cada empleado, en función de los
objetivos a alcanzar.
3.-Dirección: es la actividad relacionada con la autoridad, así como la acción de
supervisión de las actividades asignadas.
4.-Coordinación: Se trata de la acción de armonizar los distintos elementos y
recursos disponibles en las diferentes áreas de la empresa, para que funcionen
correctamente.
5.-Control: Es la función de vigilancia que permite ir supervisando –sobre la
marcha- la correcta realización de las asignaciones. Este último paso de monitoreo
es de suma importancia y debe ser llevado a cabo de forma estratégica.   
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puedes optar por los cursos que ofrece  University of Sheffield, en el Reino Unido,
es una universidad fundada en 1905. La población estudiantil de esta institución se
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son estudiantes internacionales provenientes de 131 países. La Universidad
ofrece oportunidades de estudio en numerosas disciplinas, entre ellas, Negocios y
Gestión de la Información, Derecho, Arquitectura, Ingeniería, Ciencias, Medicina y
Odontología.
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que te ofrece University of Southern Queensland, en Australia, es una institución
altamente comprensiva con los estudiantes, en cuanto a sus aspiraciones
personales, lo cual le ha permitido poner en marcha programas con estructuras
flexible para que cada estudiante pueda cursar su carrera de distintas formas:
presencialmente en Australia, a través de la educación a distancia o haciendo una
combinación de ambas modalidades.
Estas son algunas de las opciones que tienes para cursar estudios de
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Metodologia de la Investigacion de Mercado
La metodología de investigación sigue 4 pasos:

o Definición del problema: consiste en determinar los objetivos del análisis. En

nuestro caso, el problema ppal es definir qué atributos configuran la mayonesa
ideal en el mercado actual.

o Diseño de la investigación: se puede subdividir en: 

a- determinación de las metas definitivas de la investigación (conocer la mayonesa
ideal)
b- determinación de la información buscada ( todas las características esperadas
de la mayonesa)
c- determinación de las fuentes de absorción de esa información (directamente
con los consumidores de mayonesa)
d- integración y coordinación del plan de absorción (entrevistas, grupos y
encuesta)
e- determinación del programa operativo (en qué lugar, fecha, supervisor)

o Recopilación o absorción de la información: se hacen entrevistas en

profundidad, grupos de focalización compuestos por consumidores de distintas
edades, sexo, localización geog, etc. Lo importante es que la investigación tenga
validez estadística: debe poder permitir extraer conclusiones cuantitativas, con %.

o Procesamiento, análisis e interpretación: se divide en:

a- categorización: es la agrupación de la inf en clases, con respecto al gusto de la
mayonesa, consistencia, packaging.
b- compaginación: proceso de control de la inf recopilada.
c- Codificación: proceso de asignación de cada rta a cada categoría
d- Tabulación: el recuento de rtas en c/categoría.
Los segmentos de mercado son los grupos de gente que tienen preferencias
parecidas, y diferentes de otros grupos. Hay tantos como grupos de consumidores
con mayonesas ideales diferentes.

No hay información estratégica más importante que conocer los segmentos de

mercado que componen el mercado.

Si no conocemos los segmentos, cómo sabemos qué mayonesa ofrecer: ¿Quién

es nuestro “target”? ¿Qué imagen queremos que nuestra marca tenga? ¿Tenemos
medios para lograr esa imagen? 

Hay muchos modelos de investigación de mercado (para descubrir segmentos de

mercado). Uno es el Modelo de Segmentación Vincular, que se centra en el
vínculo entre el sujeto de la demanda y el objeto de la oferta, vínculo dado por el
deseo (vector que une al consumidor con el producto). Este modelo distingue 4
tipos de vínculo entre sujeto y objeto:
o Comunitario: cómo la mayonesa se transforma en una liga de pertenencia tribal
con respecto a un grupo humano.
o Materno-filial o afectivo: cómo la mayonesa es una demostración de cariño
o Simbolista: cómo la mayonesa es una demostración de status
o Racionalista: cómo la mayonesa demuestra mi capacidad de elección.

El modelo considera que cada individuo es una pluralidad de sujetos que impulsan
al individuo a decidir, y que cada cosa es una multiplicidad de objetos, que en el
mismo producto pueden coexistir una diversidad de imágenes.
El uso de Fuentes de información primaria y Fuentes de información secundaria
nos permiten identificar los proveedores y fuentes de abastecimiento. Mediante el
procesamiento de la información podemos evaluar los proveedores y fuentes de
abastecimiento según el país, región, ciudad, empresa, precio, servicio y
cumplimiento. Podemos apoyarnos en el manejo de anuncios y otros medios
electrónicos.
Para la búsqueda y organización de la información y para generar valor agregado
según las necesidades u objetivos que se persigan existen paquetes o software
que suministra reportes ágiles o que transforma automáticamente la información y
la envía a diferentes centros de recepción como puede ser de la empresa a sus
proveedores como el EDI.
Dentro de este contexto, vamos a analizar los conceptos que siguen a
continuación. 
Existe mucha información de todo tipo y condición al servicio de quien pueda
requerirla y se puede ubicar por diferentes medios, pero no toda es útil y
pertinente. La administración y direccionamiento de una empresa, apoya sus
decisiones en la información recolectada, organizada procesada y analizada. 
El disponer de  una información pertinente al desarrollo social y económico de la
empresa, se constituye en un elemento clave para el desarrollo o mantenimiento
de ventajas competitivas. La empresa debe identificar los requerimientos de
información, las fuentes para su recolección y define una estructura que le permita
su procesamiento, comunicación e interacción entre clientes internos y externos y
sus procesos. La información pueden ser: numérica o textual. De fuente primaria o
secundaria.
Fuente de Información Primaria
Se le llama información primaria a la que se produce directamente por y para una
investigación,  utilizando cualquier tipo de técnicas (cuantitativas o cualitativas).
Las fuentes primarias de información se constituyen en la forma  más pura en su
obtención de datos, porque es la producción original de datos. Es el  material de
primera mano relativo al objeto investigado.
Ejemplos de  fuentes primarias: un documento creado por alguien con un fin
determinado, artículos escritos con objetivos determinados, una  encuesta, una
entrevista, la observación, las pruebas y técnicas proyectivas, un grupo de
discusión, etc.
Fuente de Información Secundaria
Se le llama información secundaria a los  datos recogidos y ya elaborados,
(información primaria) que existen previamente y son del interés del investigador
por lo que ha sido producido con diversos propósitos. Para su recolección se
utilizan dos técnicas: cuantitativas (estadísticas, censos cálculos matemáticos) y
cualitativas, como (actas, registros, informes, documentos).
Fuentes para la Recolección de Información
Fuentes internas
Las fuentes internas de información están constituidas por los documentos
internos que son las memorias o registros de las operaciones cotidianas de la
empresa. Se generan diariamente a través de  informes (en los diferentes
departamentos áreas o unidades de negocio de la empresa), de documentos que
sirven para realizar análisis para toma de decisiones, de estudios especializados
realizados por terceros como estudios de mercado, diagnósticos, de manuales
para organización  de procedimientos,  de productos, (muestran la dinámica, las
características o otra variable que quiera investigar), de normas técnicas etc.
Algunos ejemplos de las fuentes de Información interna que se pueden consultar a
través de:
Informes en los diferentes departamentos áreas o unidades de negocio de la
empresa.
Documentos que sirven para realizar análisis para toma de decisiones, de estudios
especializados realizados por terceros como estudios de mercado, diagnósticos,
de manuales para organización.
Procedimientos.
Productos, (muestran la dinámica, las características o otra variable que quiera
investigar).
Normas técnicas.
Fuentes externas
Son las que proveen información generada fuera de la empresa, como en
bibliotecas y centros de documentación, en entidades, públicas o privadas, en
material impreso, en videos, en cintas de audio, en investigaciones de campo.
Algunos ejemplos de las fuentes de Información externa que se pueden consultar
a través de:
Publicaciones (como catálogos de exhibiciones).
Publicaciones entidades públicas como ministerios y empresas del Estado y
gubernamentales.
Publicaciones de organismos de desarrollo económico/ social. Gremios de la
producción (aspectos de política económica) Fedesarrollo, Fenalco, Andi.
Publicaciones de organismos internacionales como la OEA, BIRF, BID.
Publicaciones de asociaciones y cámaras de industria y/o comercio.
Publicaciones de proveedores, distribuidores, sindicatos, otros competidores.
Según tipos de productos y servicios, agencias de viajes, empresas de transporte,
empresas productoras de insumos y materias primas, almacenes de cadena,
hipermercados, supermercados.
Catálogos de universidades/ centros de investigación. Entidades educativas
formales, educación para el trabajo y el desarrollo humano, empresas de
educación informal.
Directorios reales y virtuales, bases de datos, paginas amarillas, bases de datos
privadas y negociables.
Prensa nacional/ local, periódicos de circulación local, revistas especializadas,
investigativas, de farándula y culturales.
Clasificación abreviada de las fuentes de información externa
La información consultada exige unas características según el propósito de la
investigación, por ejemplo:
Según el nivel técnico de las publicaciones.
Según la cobertura geográfica si la publicación sólo incluye información sobre
mercados y competidores locales e internacionales.
Según la cobertura temática con información sobre otras industrias o sectores.
Según la periodicidad de producción y actualización.
Según el idioma en el cual aparece la publicación.
Al consultar información externa se debe interpretar la fuente, porque muchas
veces la información de campo cubre áreas variadas como: actividades de
investigación y desarrollo de los competidores, inversiones en nuevas plantas,
ofertas promocionales, cambios en las estrategias, Para nuestro estudio son
aspectos claves. El investigador debe estar actualizando en forma permanente.
Análisis e Interpretación de la Información
Una vez finalizada la recolección de la información, por cualquiera de las fuentes,
se inicia el proceso de revisión, organización y análisis e interpretación de los
datos recolectados.
En esta fase, se requiere tener los objetivos muy claros de la utilidad de la
información, y una gran eficiencia en la integración de los datos recolectados con 
la información interna y externa.
Después de organizar la información recolectada, Se evalúa y  se consideran
aspectos tales como: confiabilidad de la fuente, confiabilidad y relevancia de la
información, su actualidad o vigencia.
Evaluación de las cuentas de conocimiento
La Gestión de Recursos Humanos se ha convertido en la columna vertebral de las
empresas de hoy en día, constituyendo el hombre el activo fundamental de las
mismas. Para lograr incrementar el rendimiento de los trabajadores y estimular su
actuar ha surgido la necesidad de evaluar el desempeño de los mismos, creando
mecanismos que feliciten esta actividad.
Son diversas las definiciones emitidas para conceptualizar la Evaluación del
Desempeño, evidenciando en las mismas diferentes enfoques, lo que provoca a
los investigadores del tema dificultad para su estudio.
Por desempeño se entienden diversas acepciones: el nivel de rendimiento laboral,
aportación personal al trabajo asignado, productividad individual, observancia
precisa de las normas laborales vigentes, así como dedicación, empeño,
laboriosidad y demás atributos de un trabajo individual dedicado y escrupuloso de
conformidad con los estándares y cometidos definidos para la persona o su
puesto.
 La evaluación del desempeño ha sido tema de análisis de varios autores,
planteándose varias definiciones, algunas de las mismas se analizan a
continuación:
“Técnica o procedimiento que tiende a apreciar, de la forma más sistemática y
objetiva posible, el rendimiento de los empleados de una organización. Esta
evaluación se realiza sobre la base del trabajo desarrollado, los objetivos fijados,
las responsabilidades asumidas y las características personales. Todo ello con
vistas a la planificación y proyección de acciones futuras de cara a un mayor
desarrollo del individuo, del grupo y de la organización” según Harper & Lynch
(1992).
“Proceso en el cual se mide el grado en que cada trabajador mantiene su
idoneidad y cumple los objetivos del cargo o puesto de trabajo que desempeña
(eficacia), así como la forma en que utiliza sus recursos para lograr dichos
objetivos (eficiencia)” según Martínez Carlos (1998)
“Sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial
de desarrollo. Proceso para estimar o juzgar el valor, la excelencia las cualidades
o el status de algún objeto o persona” según Chiavenato (2004).
“Proceso o actividad clave de la gestión de los recursos humanos consistente en
un procedimiento que pretende valorar, de la forma más sistemática y objetiva
posible, el rendimiento o desempeño de los empleados de la organización” según
Cuesta Santos (2005)
“La medición sistemática del grado de eficacia y eficiencia con el que los
trabajadores realizan sus actividades laborales durante un período de tiempo
determinado y de su potencial desarrollo, y constituye la base para elaborar y
ejecutar el plan individual de capacitación y desarrollo” según NC 3000 (2007).
“Proceso sistemático de valoración del dominio de las competencias requeridas y
del grado de eficacia y eficiencia de los resultados del trabajo, desarrollado por el
jefe inmediato considerando las competencias establecidas y objetivos del cargo,
el proceso y la organización además de los criterios del trabajador y otras
personas vinculadas” según Sánchez Augier (2008).
Todos los conceptos analizados abordan este tema desde ópticas diferentes,
arribando a concepciones que difieren unas de otras, pero a la vez coinciden en
algunos elementos de importancia que se reconocen a continuación:
• Es un proceso, subsistema dentro de la Gestión de Recursos Humanos, que
garantiza la medición del desempeño de los trabajadores, que a su vez por sus
características puede considerarse como sistema para su análisis.
• Es un proceso sistemático, periódico y objetivo, de manera tal que muestre con
qué eficiencia y eficacia se están cumpliendo con las actividades.
• La consideran una actividad clave para la organización y la vinculan directamente
con otros subsistemas de la gestión de recursos humanos, siendo sus salidas
importantes entradas a otros procesos.
• Se desarrolló además con la finalidad de garantizar un incremento creciente del
desempeño de los trabajadores, vinculado actualmente a la tendencia de la
gestión por competencias.
• Está orientada hacia la mejora de los objetivos de los trabajadores, los grupos y
las organizaciones.
• Su realización es responsabilidad de cada jefe directo del trabajador.
Con este análisis se evidencia la importancia que reviste lograr con la actividad
intelectual hacer menos subjetivo este proceso, garantizar que existan diversos
criterios de evaluación y que se tengan en cuentan las competencias laborales
para desarrollar este proceso, siendo necesaria la interacción dinámica de los
perfiles que determinan las dimensiones del rendimiento con el sistema de
evaluación del desempeño.
La fuente moderna de la investigación
La visión crítica de la realidad surge hoy como uno de los componentes
importantes de todo quehacer de las ciencias sociales y administrativas, la
reflexión acerca de los juicios que emergen y la puesta en duda constante de los
saberes fundamentan hoy los procesos científicos, la crítica como “actividad
reflexiva” surge en el conocimiento como pieza fundamental.
De allí que la crítica y las relaciones que se pueden establecen con la categoría
epistémica sujeto-objeto, surgen como tema interesante a trabajar desde la
epistemología.
La relación entre sujeto y objeto que las diferentes matrices epistémicas
establecen determinan el modo de plantear un juicio crítico de la realidad, por ello
se hace necesario acercarse a los conceptos de los componentes de dicha
relación.
La celeridad de ideas, situaciones recurrentes, la convicción de la permanencia del
cambio continuo, el impacto de la tecnología e innovaciones, así como, las nuevas
teorías científicas, conllevan a visiones que generan la sustitución de paradigmas.
Este desplazamiento en los modos de percibir la realidad es resultado,
precisamente, de un quehacer científico investigativo, y que de manera muy
singular ha incidido en la evolución del conocimiento administrativo y gerencial.
Así se observa que se ha evolucionado, desde las escuelas de la administración
moderna promovidas por Taylor y Fayol, a una diversidad de construcciones
teóricas reflejo de las diferentes adecuaciones a los cambios paradigmáticos
dentro del pensamiento gerencial y administrativo. Donde confluyen terminologías
y posturas opuestas, conceptualizándolas como postmodernidad, pensamiento
complejo, teorías del caos, entre otros. Igualmente, se da una transición de
economía de productos a una de marcas, de una economía de ofertas a otra de
demanda, se coloca el acento en el cliente y en lo concerniente a la competitividad
e inserción en un mercado global.
Ante este panorama es irrefutable la importancia de la investigación científica en el
área de la gerencia y la administración, porque ésta permite con una debida
fundamentación la reflexión sobre la necesidad de cambios que favorezcan el
desarrollo, la productividad en forma eficiente, eficaz y efectiva, dándole primacía
al capital humano. Desde esta perspectiva, la investigación está obligada a
realizar continuamente revisiones de lo existente. Por su parte las organizaciones
de vanguardia dentro de un mercado global competitivo, buscan involucrarse con
los enfoques más actuales, acercándose para ello a las Universidades, como
centros naturales de producción de conocimiento, pues requieren de su
orientación sobre fundamentos para  gerenciar y administrar las empresas u
organizaciones, con su praxis y la teoría ofrecida por los investigadores,
permitiendo lograr el dinamismo y la sinergia en la convergencia de estrategias,
técnicas y filosofía de acción gerencial.
De allí, que la investigación Científica, en este ámbito gerencial, construye
diferentes escenarios, vías a seguir tanto regulares como emergentes, establece
espacios para la comunicación dialógica que promueva cambios creativos,
dejando sin efecto las conductas reactivas ante los nuevos tiempos complejos,
para así enrumbarse a la evolución de las organizaciones y el crecimiento de los
individuos. Esta contraposición constructiva de las ideas es la que dinamiza y ha
permitido la evolución de la Sociedad.
Por otro lado, en este mercado competitivo actual, cada vez más exigente, la
administración y gerencia empresarial buscan permanentemente de feedback,
respuestas científicas que sólo se encuentran en la investigación estructurada,
para poder pasar por un tamiz de novedades que hoy permanecen en la praxis
gerencial y otras que se consideran obsoletas, así como aquellas que deben
innovarse para responder desde el presente a los tiempos por venir, en este
sentido, concilia lo de ayer con lo de hoy y el mañana, alineado todo a unos
objetivos enmarcados en la estrategia corporativa.
Cabría entonces preguntar ¿en qué medida las organizaciones sumergidas en un
interminable inicio y finalización de interacciones o vinculaciones tanto con el
dintorno como con el entorno, pueden sobrevivir sin considerar los planteamientos
y resultados producto de una investigación científica, cuyas premisas son la
precisión, visión responsable de la realidad, postura hermeneútica, contrastación
de ideas y validación de la información.
La investigación
   Es una revisión sistemática y evaluatoria de una entidad o parte de ella, que se
lleva a cabo con la finalidad de determinar si la organización está operando
eficientemente. Constituye una búsqueda para localizar los problemas relativos a
la eficiencia dentro de la organización. La auditoría administrativa abarca una
revisión de los objetivos, planes y programas de la empresa; su estructura
orgánica y funciones; sus sistemas, procedimientos y controles; el personal y las
instalaciones de la empresa y el medio en que se desarrolla, en función de la
eficiencia de operación y el ahorro en los costos. La auditoría administrativa puede
ser llevada a cabo por el licenciado en administración de empresas y otros
profesionales capacitados, incluyendo al contador público adiestrado en disciplinas
administrativas o respaldado por otros especialistas. El resultado de la auditoría
administrativa es una opinión sobre la eficiencia administrativa de toda la empresa
o parte de ella.
          Los fines de la auditoría son los aspectos bajo los cuales su objeto es
observado. Podemos escribir los siguientes:
Indagaciones y determinaciones sobre el estado patrimonial.
Indagaciones y determinaciones sobre los estados financieros.
Indagaciones y determinaciones sobre el estado reditual.
Descubrir errores y fraudes.
Prevenir los errores y fraudes
Estudios generales sobre casos especiales, tales como: a. Exámenes de aspectos
fiscales y legales. b. Examen para compra de una empresa (cesión patrimonial). c.
Examen para la determinación de bases de criterios de prorrateo, entre otros.
Tipos de estudio
Según el nivel de conocimiento científico (observación, descripción, explicación) al
que espera llegar el investigador, se debe formular el tipo de estudio, es decir de
acuerdo al tipo de información que espera obtener, así como el nivel de análisis
que deberá realizar. También se tendrán en cuenta los objetivos y las hipótesis
planteadas con anterioridad.
Los estudios se clasifican en:
1) Estudios exploratorios o formulativos
El primer nivel de conocimiento científico sobre un problema de investigación se
logra a través de estudios de tipo exploratorio; tienen por objetivo, la formulación
de un problema para posibilitar una investigación más precisa o el desarrollo de
una hipótesis. Permite al investigador formular hipótesis de primero y segundo
grados.
Para definir este nivel, debe responder a algunas preguntas:
El investigador debe tener claridad acerca del nivel de conocimiento científico
desarrollado previamente por otros trabajos e investigadores, así como la
información no escrita que posean las personas que por su relato puedan ayudar a
reunir y sintetizar sus experiencias. Ha de especificarse las razones por las que el
estudio propuesto es exploratorio o formulario. Ejem.: las monografías e
investigaciones bibliográficas que buscan construir un marco teórico de referencia.
Cuando el investigador construye un marco de referencia teórico y práctico puede
decirse que este primer nivel de conocimiento es exploratorio, el cual
puede complementarse con el descriptivo, según lo que quiera o no el
investigador.
Sociología
Posición que ocupa un individuo dentro de un sistema social, de un entramado de
relaciones sociales. Dado que la persona pertenecerá a varios entramados de
relaciones sociales, ocupará varias posiciones sociales y tendrá
numerosos statusa lo largo de su vida. Los status implican una serie de derechos
y obligaciones por parte de quien los ostenta. Pueden ser adscritos o adquiridos.
Implica expectativas recíprocas de conducta entre personas.
Rol
Comportamiento que se espera de una persona que posee un status. Los roles
pueden variar a lo largo del tiempo y entre sociedades. Pueden ser
complementarios o idénticos. Existen distintos tipos de conflictos: entre
rolescomplementarios, entre roles de un mismo individuo e intra-roles (dentro de
un mismo rol).
Instituciones Sociales
Una institución es un sistema de normas y comportamientos para alcanzar alguna
meta o actividad que las personas consideran importante; o más formalmente, un
grupo organizado de costumbres y tradiciones centradas en una actividad humana
importante. Son procesos estructurados mediante los cuales, las personas llevan a
cabo sus actividades. La institución no es un edificio, ni un grupo de personas, es
un sistema de comportamiento por medio del cual, los seres humanos llevan a
cabo sus actividades.
Las instituciones sociales básicas son: la familia, la institución religiosa,
la gubernamental, la económica y la educativa.
Funciones, Disfunciones e Integración
Función
Acción que desempeña una parte del sistema social para conseguir el
mantenimiento de dicho sistema.
Las funciones pueden ser manifiestas (están reconocidas y aceptadas)
o latentes (no son reconocidas, percibidas ni esperadas).
Disfunción
Acción que desempeña una parte del sistema en contra del mantenimiento del
sistema.
Integración
Cuando todas las partes del sistema están ajustadas, de manera que se
convierten en un todo unificado.
Normas, Desviaciones y Control Social
Normas
Imperativos de conducta existentes en un grupo concreto, que permiten a los
individuos prever cómo serán juzgadas sus conductas por los demás y, al mismo
tiempo, proporcionan a éstos, criterios para aprobar o desaprobar determinadas
conductas. Pueden variar de una sociedad a otra.
Desviación
Cuando las conductas no cumplen las normas establecidas en la sociedad.
Control Social
Para evitar las conductas desviadas. Es el conjunto de mecanismos reguladores
del orden social, mediante los cuales, se presiona al individuo para adherirse a las
normas, y se reprime la manifestación de los comportamientos desviados. Puede
ser de tres tipos: control social informal, control social formal y autocontrol.

Interés de la sociología
La sociología estudia al hombre en su medio social, es decir, en el seno de una
sociedad, cultura, país, ciudad, clase social, etcétera. Sin embargo, el ámbito de
investigación de los sociólogos puede abarcar desde grandes y vastos conjuntos,
hasta reducidas unidades de observación, aunque siempre exista entre ambas la
complementariedad en el análisis. La sociología no estudia la sociedad como
"suma de individuos", sino que estudia las múltiples interacciones de esos
individuos que son las que le confieren vida y existencia a la sociedad.
Sociología, ciencia que estudia el desarrollo, la estructura y la función de la
sociedad. Otras disciplinas de las ciencias sociales (economia, ciencias politicas,
antropología y psicología) también estudian temas que pertenecen al ámbito de la
sociología. Los sociólogos analizan las formas en que las estructuras sociales, las
instituciones (clase,familia, comunidad y poder) y los problemas de índole social
(delito) influyen en la sociedad.
La sociología se basa en la idea de que los seres humanos no actúan de acuerdo
a sus propias decisiones individuales, sino bajo influencias culturales e históricas y
según los deseos y expectativas de la comunidad en la que viven. Así, el concepto
básico de sociología es la interacción socialcomo punto de partida para cualquier
relación en una sociedad. La sociología que estudia los detalles de las
interacciones de la vida cotidiana recibe el nombre de microsociología y la que se
ocupa de los patrones de relación entre sectores sociales más amplios (el Estado,
la economía e incluso las relaciones internacionales) recibe el nombre de
macrosociología.
LA SOCIOLOGÍA COMO DISCIPLINA CIENTÍFICA.

La sociología tiene la convicción de pretender aplicar el método científico a su

campo concreto de estudio aunque hoy en día no existe un consenso en la forma
que este puede aplicarse al campo específico por la presencia de diversos
enfoques. 

Carácter científico de la Sociología 

Como hace Bunge debe distinguirse entre el método general de la ciencia y el
conjunto de técnicas que se siguen en cada disciplina que cambian con una mayor
rapidez que la anterior. El método general es un modo de tratar problemas
intelectuales y la naturaleza del objeto de estudio dicta los posibles métodos
especiales del tema; objeto y técnica van de la mano. Si utilizamos criterios muy
restrictivos y excluyentes para definir la ciencia y confundimos el método general
con métodos especiales no abarcaremos la totalidad de las investigaciones
sociales.
Hay que ser muy cautos con algunas visiones absolutizadoras de la validez de
determinados aspectos sobre todo en las limitaciones que actualmente aparecen.
El no haber alcanzado un único paradigma compartido en sociología da lugar a
que el desarrollo científico en esta disciplina se produzca de distinta manera con
otros campos avanzados y esta diversidad de paradigmas da lugar a gran
diversidad de metodología y a laxitud en sus límites llegando a darse tres
modelos: 
1. Asignación a la ciencia como clasificadora. 
2. Busqueda de leyes. 
3. Establecedora de relaciones causales y sucesivas. 
Para lograr su desenvolvimiento científico debe prestarse atención a: 
· Desarrollo de metodologías particulares adecuadas a los objetos de estudio. 
· Clarificación de conceptos y postulados. 

Los trabajos específicos donde deben desarrollarse son: 

1. Metodología. 
2. Orientaciones sociológicas generales. 
3. Análisis de conceptos sociológicos. 
4. Interpretaciones sociológicos post-factum. 
5. Generalizaciones empíricas sociológicas. 
6. Teoría sociológica. 

La amplitud y diversidad del estudio de la Sociología constituye un factor

importante siendo uno de los más importantes su campo central de estudio el cual
puede ser muy diverso. Tal pluralidad debe ser cuestionada a la hora de las
posibilidades y límites de la Sociología como disciplina científica y por ello las
diferentes escuelas han utilizado diferentes análisis con diferentes visiones. Esto
afecta a la pregunta de sí la Sociología es una ciencia y que tipo de ciencia. La
respuesta varará según se entiendan los hechos sociales como una existencia
propia independiente de sus manifestaciones individuales o que ningún atlas
social representa la sociedad. Abercrombie postula que en la Sociología
convencional se ve al hombre determinado por las estructuras sociales y se podrá
adoptar la decisión de que la Sociología como ciencia no dista de las ciencias
naturales, si se le ve como un ser creativo se podrá establecer una distinción entre
mundo natural y social. Schutz ha reclamado una estructura particular diferente de
las ciencias naturales por la estructura de significatividad de la que esta dotada el
comportamiento humano. El mundo social no es esencialmente estructurado y
tiene un sentido particular para los seres que viven en él, preseleccionando y
preinterpretando este mundo con unas construcciones de sentido común acerca
de la realidad cotidiana lo cual determina su conducta, les ayudan a orientarse
dentro de su ambiente. Las construcciones del especialista social son de segundo
grado y por tanto deben poseer unos recursos metodológicos propios como la
construcción de pautas de acción racional. Las diferencias entre ciencias sociales
y naturales no deben ser buscadas en una lógica diferente que gobierne cada
rama del conocimiento. Berger postulará que la Sociología debe moverse entre la
filosofía y la historia y si no perderá su propio objeto de investigación el cual es la
Sociedad. 
Los autores que parten de su enfoque como ciencias naturales, consideran que la
sociología se ocupa de un fenómeno natural y que debe ser tenida en cuenta
como una realidad dada. 
Los que opinan que es una ciencia humana marcan el acento más en el
investigador como actor y su investigación como acción. Hombre como el sujeto y
objeto de la investigación. 
Según Piaget se observan la clasificación de las ciencias: 
1. Nomotéticas 
2. Históricas. 
3. Jurídicas. 
4. Filosóficas. 
´LA SOCIOLOGÍA EN EL MUNDO ACTUAL
La sociología nace y se desarrolla en el mundo moderno, reflejando sus
principales épocas y transformaciones. en ciertos casos no parece ser más que su
crónica, pero en otros pone al descubierto algunos de sus dilemas fundamentales.
vuelve principalmente hacia el presente, indagando reminis- cencias del pasado,
anunciando ilusiones del futuro. Los impasses y las perspectivas de este mundo
recorren del mismo modo la sociología como ella misma recorre al mundo. Si
miramos los temas clásicos de la sociología, así como sus contribuciones teóricas,
de inmediato nos encontraremos con las más diversas expresiones del mundo
moderno. En diversos aspectos, aquélla nace y se desarrolla a la par que éste.
Más aún, el mundo moderno depende de la sociología para poder ser explicado,
para poder compren- derse. Tal vez se podría decir que sin ella este mundo sería
más confuso, más desconocido
La sociología es una disciplina que no puede ser ajena a los problemas de su
tiempo. Que se entienda bien: a los problemas sociales de su tiempo, pues son a
ellos que la sociología se debe desde sus orígenes como ciencia social a finales
del siglo XIX.
En efecto, no se puede entender el carácter de la sociología si no se entienden las
tensiones sociales de la época en la que nace la disciplina. El capitalismo está en
su fragua como modo de producción predominante, y su afianzamiento se ve
acompañado de dinamismos que se montan en (y transforman las) formas de
producción, de vida y de convivencia social heredadas de la época feudal.
La producción manufacturera (eje del naciente capitalismo industrial), la
urbanización y las migraciones alteran drásticamente un escenario social que
hasta entonces se había caracterizado por la conservación de formas de vida
tradicionales, la inmovilidad en las jerarquías sociales y el arraigo territorial. El
moderno sistema de producción capitalista –como lo llama Karl Marx— altera el
ritmo de la vida establecida, rompe los lazos tradicionales, disuelve jerarquías e
instaura el reino del movimiento permanente de seres humanos y cosas.
Campos de sociología
Sociología de la Educación

La sociología de la educación es una de las ciencias que apoya a la pedagogía y a

la práctica educativa, por lo cual todos los involucrados en el proceso educativo,
para comprender y orientar los fenómenos educativos.

Por tal motivo, se puede decir que la sociología de la educación es una disciplina
que utiliza los conceptos, modelos y teorías de la Sociología para entender la
educación en su dimensión social.

Es un campo con historia reciente en cuanto al tiempo y compleja en relación a la

problemática que estudia. Parte de enfoques mixtos hasta los años ochenta para
concretarse luego en ámbitos locales y cotidianos. Evoluciona desde
ambigüedades propias del término "sociología de la educación" y progresivamente
adquiere entidad propia.
Si deseas complementar más información, a qui tienes paginas relacionadas al
tema (sociología de la educación)

Sociología urbana

La sociología urbana es el estudio sociológico de la vida social e interacción

humano en áreas metropolitanas. Esta disciplina normativa de la sociología que
pretende estudiar las estructuras, procesos, cambios y vicisitudes de un área
urbana y hecho eso, proveer aportaciones para el urbanismo y el diseño de las
políticas.

Sociología del Trabajo

Acción de trabajar intelectual trabajo normal obra hecha o por hacer repartir
trabajo, entre los obreros, labor, negocio, obra, tarea, ocupación retribuida vivir de
su trabajo misión y ocupación y no de los factores de la producción de fenómenos
que se producen en una sustancia.
Que cambia de construcción el trabajo de la fermentación, estudio de un trabajo
sobre el pauperismo producto de la intensidad de una fuerza por la proyección
sobre la dirección de la fuerza del camino recorrido por su punto de aplicación,
penas, miserias, pasar muchos trabajos en esta vida trabajos forzados o forzosos
pena a que se somete presidiarios accidentes de trabajo, accidente durante el
trayecto desde el dominio al lugar de trabajo.

 
 

Sociología política
 
La Sociología Política, se enfrenta durante los últimos decenios a una dificultad
fundamental. Esta dificultad se remite a una de las tradiciones mas importantes del
campo sociológico, de la definición de la sociedad, que tiende, de distintas
maneras a identificar a la política con el estado, hay muchas maneras de hacerlo,
y una es de situar al estado al centro de la sociedad, otra manera es la identificarlo
con lo que se designa como "el espíritu de lo político".

Sociología rural
La sociología rural, como ciencia sociológica, responde a los nuevos retos
planteados ante la globalización agroalimentaria que afecta al modelo de
agricultor, a las empresas agroindustriales y a los territorios rurales con las
personas que ejercen su profesión en el medio rural en tareas de ocio, turismo y
medio ambiente. 

La sociología rural es el estudio científico de la actividad y comportamiento entre

personas que viven distantes de lugares de gran concentración de población y
actividad económica. Como todas las disciplinas sociológicas, la sociología rural
incluye el análisis de datos estadísticos, entrevistas, teoría social, etc. 

Estudio de los fenómenos socioculturales que surgen de la interacción entre los

individuos y entre los individuos y el medio. Ciencia que estudia el desarrollo, la
estructura y la función de la sociedad. Otras disciplinas de las ciencias sociales
(economía, ciencias políticas, antropología y psicología) también estudian temas
que caen dentro del ámbito de la sociología. Los sociólogos estudian las formas 
en que las estructuras sociales, las instituciones(clase social, familia, comunidad y
poder) y los problemas sociales (delito) influyen en la sociedad.
FINES DE LA SOCIOLOGIA El objeto de estudio de la Sociología no termina en el
análisis de la realidad social, o sea que la Sociología se proyecta más y más como
una de las ciencias determinantes en la transformación y mejoramiento social.
Concluyendo, podemos enunciar que las características de la Sociología como
ciencia son: 1) Tiene objeto de estudio - El Hombre 2) Tiene campo de estudio -
La Sociedad 3) Tiene sus propios métodos y Técnicas para comprobar los hechos
sociales. 4) Cumple con el sentido básico del que el vocablo “SCIENTIA” expresa,
saber objetivo y racional de la realidad. 5) Cumple las condiciones mínimas de
empirismo, teoría, apertura y neutralidad ética que a toda ciencia se exigen 7. La
Sociología está íntimamente ligada a muchas de las Ciencias Sociales, entre las
cuales tenemos: la Economía, Psicología, Historia, Antropología, Ciencia Política,
Educación Moral y Cívica. De igual forma encontramos que los sociólogos
especializados orientan su enfoque a un aspecto particular del fenómeno social,
entre estos enfoques o divisiones tenemos: - Sociología de la familia; Sociología
Política; Sociología Industrial; Sociología Criminalógica; Sociología de la
Población; Sociología de la Religión; Sociología Urbana y Rural; Sociología de la
Educación; Sociología del Derecho; Sociología del Conocimiento; Sociología de la
Información y Comunicación de masas; Sociología del Arte.
División de la Sociología
Creo que puede ser una idea interesante (sobre todo para aquellos que pudieran
estar interesados en matricularse desde en la carrera misma, hasta en un curso o
taller)el que esta actualización esté dedicada a ofreceros una visión introductoria
de las principales ramas en las que podríamos decir que se divide la sociología.

En posteriores actualizaciones, iré dedicándome a realizar un análisis más

profundo de cada una de las ramas en las que se divide la sociología, sin embargo
en esta actualización me limitaré a citarlas.

En cuanto a las ramas más puramente teóricas:

- Teoría sociológica. 
- Sociología de la educación.
- Sociología de la desviación.
- Estructura social.
- Sociología política.
- Sociología del cambio social
- Sociología del trabajo.
- Sociología de la cultura.
- Sociología del medio ambiente.
- Sociología urbana.
- Sociología de la desigualdad.
- Sociología del arte.
- Sociología industrial.
- Sociología de la religión.
- Sociología del género.
- Sociedad, población y demografía.
- Sociología de la salud.
- Sociología de la inmigración.
- Sociología de las organizaciones.
- Sociología de la ciencia.
- Sociología del conocimiento.
- Sociología de la familia.
- Sociología rural.
- Sociología de la comunicación de masas.
- Sociología del consumo.
- Sociología empresarial.

En cuanto a las ramas con carácter más aplicado:

- Técnicas de investigación social cuantitativas.

- Técnicas de investigación social cualitativas.
- Opinión pública.
- Investigación de mercados.
- Marketing.
- Estadística aplicada a las ciencias sociales.
- Evaluación de organizaciones y políticas públicas.

He de indicar que existen muchas más ramas de la sociología, pero de carácter

menos influyente así como otras ramas que son compartidas con otras disciplinas,
como por ejemplo la sociolingüística o la economía sociopolítica (las ramas
compartidas con otras especialidades, como la demografía o el marketing las he
añadido por su especial relevancia).
Las ciencias sociales agrupan a todas las disciplinas científicas cuyo objeto de
estudio está vinculado a las actividades y el comportamiento de los seres
humanos. Las ciencias sociales, por lo tanto, analizan las manifestaciones de
la sociedad, tanto materiales como simbólicas.

De ahí que, por ejemplo, de manera general sea frecuente que se utilice el término
ciencias sociales como sinónimo de ciencias humanas.
Podría decirse que estas ciencias estudian aquello que no es incumbencia de
las ciencias naturales. Las personastienen conciencia y la capacidad de
desarrollar representaciones abstractas que influyen en su comportamiento. Por
eso la interacción social está regida por diversas reglas y normas supuestas; las
ciencias naturales, en cambio, trabajan con objetos fácticos y utilizan el método
científico con mayor rigurosidad. Las ciencias sociales, en general, no pueden
postular leyes universales.
En la actualidad tenemos que subrayar que las ciencias sociales se han convertido
en parte fundamental de la educación en cualquier país. Así, en España, por
ejemplo, los estudiantes de la Educación Primaria y de la Educación Secundaria
tienen asignaturas que versan sobre aquellas.
Así, aunque hasta el momento en el ámbito de la Primaria se establecía la
asignatura Conocimiento del Medio para englobar las Ciencias de la Naturaleza y
las Ciencias Sociales, ahora se ha producido una reforma educativa por parte del
ministro actual de Educación que ha establecido que ambas se estudien por
separado y se conviertan en asignaturas independientes.
En Secundaria, por su parte, los alumnos también cuentan con asignaturas de
Ciencias Sociales donde abordan y estudian cuestiones tales como la geografía
física, la demografía, las primeras civilizaciones, la economía, los distintos
sectores económicos así como el resto de etapas históricas.