Analisis Segmentacion Grupo 4

NOMBRES Y APELLIDOS: GRUPO 4
DOCENTE: Magister Colón Mauricio Sierra Moreno.
NIVEL: Sexto Administración Homologación
ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
TEMA: Análisis del video “Segmentación de mercados”
FECHA: 7 de junio del 2023
PERIODO ACADÉMICO:
Mayo – septiembre 2023

Segmentación de mercados
Introducción:
Muchas empresas creen que la hacer segmentación de mercados dejan

de lado ciertos clientes, pero eso no es segmentación
Es importante señalar que la segmentación de mercados requiere una

investigación y análisis cuidadoso para identificar los segmentos adecuados y
desarrollar estrategias efectivas. Además, los segmentos pueden cambiar con
el tiempo, por lo que es importante realizar una revisión y actualización
periódica de la segmentación para mantenerse al día con los cambios en el
mercado y las preferencias de los consumidores.
La segmentación de mercados es un enfoque estratégico que permite a las

empresas comprender mejor a sus clientes, adaptar sus estrategias de
marketing y ofrecer productos y servicios más relevantes. Al enfocarse en
segmentos específicos, las empresas pueden aumentar su competitividad y
lograr un mayor éxito en el mercado.
En el mercado la segmentación de clientes es la forma más efectiva en la que

las empresas pueden separar a sus visitantes en diferentes grupos con el
objetivo de crear una experiencia más personal basada en los rasgos,
comportamientos, necesidades y deseos de los clientes.
¿Qué es la segmentación de mercados?, mencionaremos algunos
conceptos:
 La segmentación de mercado consiste en la división en grupos de los

distintos usuarios (clientes y/o visitantes) con el objetivo de que la
empresa pueda ofrecer un mensaje personalizado a una audiencia
interesada.
 La segmentación de mercados es el proceso de dividir un mercado

amplio y heterogéneo en grupos más pequeños y homogéneos de
consumidores que comparten características, necesidades y
comportamientos similares.
Segmentación de clientes: Tipos de clientes
 VIP: clientes que compran con mucha frecuencia o que gastan más

dinero
 Usuarios activos desde hace mucho tiempo y que son clientes
recurrentes
 Clientes reactivados, que hicieron una compra, se volvieron inactivos
por un tiempo y luego hicieron otra compra
 Clientes recurrentes de bajo nivel que compran con menos frecuencia
y gastan menos dinero
 Nuevos clientes que acaban de realizar su primera compra
 Nuevos visitantes que se registraron en tu lista de correo sin hacer una
compra.
El objetivo de la segmentación de mercado es encontrar patrones de compra

en ciertos grupos.
Una vez identificados los patrones de ciertos grupos, se puede utilizar estos
grupos en t campañas de marketing digital. Las formas más populares para
utilizar la segmentación de mercado son el marketing por correo electrónico,
la publicidad Facebook y Google y las pruebas A/B para tu sitio web, etc.
Ventajas de la segmentación de mercados
 Crear mensajes de marketing más fuertes

 Encontrar las estrategias de marketing ideales
 Diseñar publicidad orientada
 Atraer clientes potenciales
 Diferenciar tu marca de la competencia
 Identificar a tu nicho de mercado
 Enfocar tus esfuerzos
 Crear una conexión con el cliente
Variables de la segmentación de mercados

 Variables geográficas:
Consideran la ubicación geográfica de los consumidores, como país,

región, ciudad, clima, densidad de población, área metropolitana, entre
otros. Estas variables son relevantes cuando las preferencias y
necesidades de los consumidores varían según el lugar donde se
encuentren.
 Variables demográficas:
Se refieren a características básicas de la población, como edad,

género, ingresos, nivel educativo, ocupación, estado civil, tamaño de la
familia, nacionalidad, entre otros. Estas variables son fáciles de medir y
suelen ser ampliamente utilizadas en la segmentación de mercados.
 Variables psicográficas:
Se centran en los aspectos psicológicos, sociales y de estilo de vida de

los consumidores. Incluyen factores como valores, actitudes, intereses,
opiniones, personalidad, motivaciones, comportamientos de compra y
pertenencia a grupos o tribus. Estas variables permiten comprender
mejor las motivaciones y preferencias de los consumidores.
 Variables conductuales:
Consideran el comportamiento de compra y consumo de los

consumidores, como frecuencia de compra, lealtad a la marca, uso del
producto, beneficios buscados, ocasiones de consumo, actitudes hacia
el producto, entre otros. Estas variables se basan en la observación y
análisis del comportamiento real de los consumidores.
Ejemplo de la empresa coca cola en el ámbito de segmentar el mercado para
sus productos:
Coca-Cola ha identificado varios segmentos de mercado en función de

variables como la edad, los gustos y preferencias, el estilo de vida y las
ocasiones de consumo. Segmentos de mercado en los que Coca-Cola se ha
enfocado:
 Segmento de jóvenes: Coca-Cola ha dirigido sus productos y campañas

de marketing a los consumidores más jóvenes, como adolescentes y
adultos jóvenes. Han lanzado productos como Coca-Cola Zero Sugar y
han asociado su marca con eventos y celebridades populares entre este
grupo demográfico.
 Segmento de salud y bienestar: En respuesta a la creciente demanda de

opciones de bebidas más saludables, Coca-Cola ha segmentado el
mercado para atender a consumidores preocupados por su salud y
bienestar. Han introducido productos como agua embotellada, agua con
sabor y bebidas bajas en calorías, como Coca-Cola Light.
 Segmento de ocasiones de consumo: Coca-Cola ha segmentado el

mercado según diferentes ocasiones de consumo, como fiestas, eventos
deportivos y momentos de relajación. Han desarrollado estrategias de
marketing específicas y lanzado campañas temáticas que se adaptan a
estas ocasiones, promoviendo la idea de compartir momentos felices y
refrescantes con Coca-Cola.
 Segmento geográfico: Coca-Cola ha adaptado su enfoque a nivel

regional y nacional, reconociendo las preferencias y culturas locales.
Han lanzado sabores y variantes de productos específicos para
diferentes regiones, como Coca-Cola Cherry en Estados Unidos y Coca-
Cola con limón en algunos países de Europa.
Conclusión:
Estos son solo algunos ejemplos de cómo Coca-Cola ha utilizado la

segmentación del mercado para adaptar sus productos, mensajes y estrategias
de marketing a diferentes grupos de consumidores. Al segmentar el mercado
de manera efectiva, Coca-Cola ha logrado maximizar su alcance y relevancia,
llegando a una amplia gama de consumidores con productos y mensajes que
se ajustan a sus necesidades y preferencias específicas.
Bibliografía:
1. Segmentación de Mercado: Qué Es, Tipos, Estrategias Y Ejemplos Available
online: https://www.oberlo.es/blog/segmentacion-de-mercado (accessed on 7
June 2023).
‌
2. Liberos, E. Segmentación de Mercados Y Clientes 2022 | IEDGE Business
School Available online: https://www.iedge.eu/eduardo-liberos-segmentacion-
de-mercados-clientes (accessed on 7 June 2023).
3. Javier Martínez Argudo 4.1 LA SEGMENTACIÓN de MERCADO Y LOS

CRITERIOS de SEGMENTACIÓN Available online:
http://www.econosublime.com/2020/01/segmentacion-mercado-criterios-
segmentacion.html (accessed on 8 June 2023).

Analisis Segmentacion Grupo 4

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Analisis Segmentacion Grupo 4

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Analisis Segmentacion Grupo 4

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

NOMBRES Y APELLIDOS: GRUPO 4

DOCENTE: Magister Colón Mauricio Sierra Moreno.

NIVEL: Sexto Administración Homologación

ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

TEMA: Análisis del video “Segmentación de mercados”

FECHA: 7 de junio del 2023

Mayo – septiembre 2023

Muchas empresas creen que la hacer segmentación de mercados dejan

Es importante señalar que la segmentación de mercados requiere una

La segmentación de mercados es un enfoque estratégico que permite a las

En el mercado la segmentación de clientes es la forma más efectiva en la que

 La segmentación de mercado consiste en la división en grupos de los

 La segmentación de mercados es el proceso de dividir un mercado

Segmentación de clientes: Tipos de clientes

 VIP: clientes que compran con mucha frecuencia o que gastan más

El objetivo de la segmentación de mercado es encontrar patrones de compra

Ventajas de la segmentación de mercados

 Crear mensajes de marketing más fuertes

Variables de la segmentación de mercados

Consideran la ubicación geográfica de los consumidores, como país,

Se refieren a características básicas de la población, como edad,

Se centran en los aspectos psicológicos, sociales y de estilo de vida de

Consideran el comportamiento de compra y consumo de los

Coca-Cola ha identificado varios segmentos de mercado en función de

 Segmento de jóvenes: Coca-Cola ha dirigido sus productos y campañas

 Segmento de salud y bienestar: En respuesta a la creciente demanda de

 Segmento de ocasiones de consumo: Coca-Cola ha segmentado el

 Segmento geográfico: Coca-Cola ha adaptado su enfoque a nivel

Estos son solo algunos ejemplos de cómo Coca-Cola ha utilizado la

3. Javier Martínez Argudo 4.1 LA SEGMENTACIÓN de MERCADO Y LOS

También podría gustarte

Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.