Axiomas de La Comunicación

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Axiomas de la Comunicación

1. Es imposible no comunicarse:
Todo comportamiento es una forma de comunicación. Como no existe forma
contraria al comportamiento («no comportamiento» o «anticomportamiento»),
tampoco existe «no comunicación».
2. Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación,
de tal manera que el último clasifica al primero, y es, por tanto, una
metacomunicación:
Esto significa que toda comunicación tiene, además del significado de las
palabras, más información sobre cómo el que habla quiere ser entendido y que
le entiendan, así como, cómo la persona receptora va a entender el mensaje; y
cómo el primero ve su relación con el receptor de la información. Por ejemplo,
el comunicador dice: «Cuídate mucho». El nivel de contenido en este caso
podría ser evitar que pase algo malo y el nivel de relación sería de amistad-
paternalista.
3. La naturaleza de una relación depende de la gradación que los
participantes hagan de las secuencias comunicacionales entre ellos:
Tanto el emisor como el receptor de la comunicación estructuran el flujo de la
comunicación de diferente forma y, así, interpretan su propio comportamiento
como mera reacción ante el del otro. Cada uno cree que la conducta del otro es
«la» causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la comunicación
humana no puede reducirse a un sencillo juego de causa-efecto, sino que es un
proceso cíclico, en el que cada parte contribuye a la continuidad (o ampliación,
o modulación) del intercambio. Un ejemplo es el conflicto entre Israel y
Palestina, donde cada parte actúa aseverando que no hace más que
defenderse ante los ataques de la otra.
4. La comunicación humana implica dos modalidades: la digital y la
analógica.
La comunicación no implica simplemente las palabras habladas (comunicación
digital: lo que se dice); también es importante la comunicación no verbal (o
comunicación analógica: cómo se dice).
5. Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simétricos como
complementarios:
Dependiendo de si la relación de las personas comunicantes está basada en
intercambios igualitarios, es decir, tienden a igualar su conducta recíproca (p.
ej.: el grupo A critica fuertemente al grupo B, el grupo B critica fuertemente al
grupo A); o si está basada en intercambios aditivos, es decir, donde uno y otro
se complementan, produciendo un acoplamiento recíproco de la relación (p. ej.:
A se comporta de manera dominante, B se atiene a este comportamiento). Una
relación complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padre-hijo,
profesor-alumno) y la simétrica es la que se presenta en seres de iguales
condiciones (hermanos, amigos, amantes, etc.)
Los fracasos en la comunicación entre individuos se presentan, cuando:
 Estos se comunican en un código distinto.
 El código en el que transmite el mensaje ha sido alterado dentro del canal.
 Existe una falsa interpretación de la situación.
 Se confunde el nivel de relación por el nivel de contenido.
 Existe una puntuación.
 La comunicación digital no concuerda con la comunicación analógica.
 Se espera un intercambio comunicacional complementario y se recibe uno
paralelo (o bien simétrico).
La comunicación entre individuos es buena cuando:
 El código del mensaje es correcto.
 Se evitan alteraciones en el código dentro del canal.
 Se toma en cuenta la situación del receptor.
 Se analiza el cuadro en el que se encuentra la comunicación.
 La puntuación está bien definida.
 La comunicación digital concuerda con la comunicación analógica.
 El comunicador tiene su receptor.
En fin… Somos libres de actuar, pensar, hablar y de comunicar!
En ésta Era de la Web 4.0 que Tim O’Reilly definió, no se si estos cinco
axiomas podrían tener importancia en las Redes Sociales, tal como Paul los
detalló. Pero si hay algo que no cambia, pese al paso del tiempo, es que en
toda Comunicación hay un receptor, un emisor y un canal!
Todo sea por una MEJOR COMUNICACION!

 Es imposible no comunicarse: Todo comportamiento es una forma de comunicación.


Como no existe forma contraria al comportamiento («no comportamiento» o
«anticomportamiento»), tampoco existe la «no comunicación».

 Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, de tal manera


que el último clasifica al primero, y es por tanto, una metacomunicación: Esto
significa que toda comunicación tiene, además del significado de las palabras, más
información sobre cómo quiere ser entendido quien habla, y cómo la persona receptora va
a entender el mensaje recibido; por ende, se visualiza cómo el primero ente de
comunicación ve su relación con el receptor de la información. Por ejemplo, el
comunicador dice: «Cuídate mucho». El nivel de contenido en este caso podría ser evitar
que pase algo malo y el nivel de relación sería de amistad-paternalista.

 La naturaleza de una relación depende de la gradación que los participantes hagan


de las secuencias comunicacionales entre ellos: tanto el emisor como el receptor de la
comunicación estructuran el flujo de la comunicación de diferente forma y, así, interpretan
su propio comportamiento como mera reacción ante el otro. Cada uno cree que la
conducta del otro es «la» causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la
comunicación humana no puede reducirse a un sencillo juego de causa-efecto, sino que
es un proceso cíclico, en el que cada parte contribuye a la continuidad (o ampliación, o
modulación) del intercambio.

 La comunicación humana implica dos modalidades: la digital (verbal) y la analógica


(no verbal): la comunicación no implica simplemente las palabras habladas
(comunicación digital: lo que se dice); también es importante la comunicación no verbal (o
comunicación analógica: cómo se dice), lo que se refleja en la corporalidad que utilizo al
momento de comunicarme, las señas que hago, la mirada que uso, etc.

 Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simétricos como


complementarios: si la relación de las personas comunicantes está basada en
intercambios igualitarios, es decir, tienden a igualar su conducta recíproca (p. ej.: el grupo
A critica fuertemente al grupo B, el grupo B critica fuertemente al grupo A), se puede
apreciar una relación simétrica; en cambio, si está basada en intercambios aditivos, es
decir, donde uno y otro se complementan, produciendo un acoplamiento recíproco de la
relación (p. ej.: A se comporta de manera dominante, B se atiene a este comportamiento),
generando la producción de una relación complementaria; por lo tanto, una relación
complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padre-hijo, profesor-alumno) y la
simétrica es la que se presenta en seres de iguales condiciones (hermanos, amigos,
amantes, etc.)

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