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CONTENIDOS
DE VALOR
El marketing digital es la actividad que
promueve una marca en entornos de internet
al realizar una comunicación digital. Busca
conocer una audiencia, entender el mercado y
atraer a las personas para convertirlas en
clientes a través de distintos canales y
mediante diferentes estrategias.
El propósito del Marketing
Digital es crear valor para los
clientes y captar el valor de los
clientes a través de
herramientas digitales.
AYUDA A:
Atraer clientes y fortalecer lazos
Reforzar marcas
Fidelizar
Modificar la interacción
Reducir costos
Brinda libertad de adquirir productos y servicios en cualquier momento

Llegas a un gran numero de personas

Selecciona los canales adecuados
VENTAJAS:
Puede monitorear y supervisar tus canales
Puedes realizar cambios o ajustes
Puedes segmentar y decidir qué personas
llegar
Utiliza contenidos no invasivos
Se integra a las demás áreas de tu negocio

ESTADÍSTICAS
EL CLIENTE DE HOY
Tiene acceso a todo tipo de
información en cualquier momento y
lugar
Es infiel
Selecciona los mensajes que quiere
recibir
Cambio veloces a su alrededor
Confía mas en las personas que en las
empresas
Quiere ser protagonista
SEO es la técnica que consiste en optimizar el sitio web
para que alcance mejor posicionamiento posible en los
buscadores
SEM es el uso de las herramientas y estrategias que nos

ayuda a optimizar la visibilidad y aumentar la accesibilidad
de los sitios gracias a los motores de búsquedas.
DATOS INTERESANTES
El 90% de la información que llega al cerebro es visual.
El 79% de los usuarios escanean una página web (solo el
16% lee palabra por palabra).
El 65% de las personas son lectores visuales según una
encuesta de HubSpot.
Las presentaciones con ayudas visuales son un 43% más
persuasivas.
Más del 60% de los consumidores consideran hacer
contacto con una empresa cuyas imágenes aparecen en
los resultados de búsquedas locales.
Otro dato impresionante: podemos entender el

significado de un elemento visual en menos de
1/10 segundos.
Objetivo?
Estar en todas?
Donde esta mi público?
Contratar un profesional?
Qué y cuándo publicar?
TIPOS DE CONTENIDOS DE
REDES SOCIALES
INFORMATIVO
El contenido informativo es, como su nombre lo
indica, todo aquel que tiene como función informar
a un público específico sobre algún tema de interés.
Generalmente estos contenidos se apoyan en
números, estadísticas y datos verificados que
demuestran un punto, elevan el entendimiento de
un problema o amplían la perspectiva de las
personas.
¿Cómo crear este tipo de contenido?
Aprovecha los datos cuantificables y aquellos que puedes verificar.
Acompaña estos datos de recursos visuales atractivos.
Sé lo más conciso en la información, pero sin dejar los datos sujetos a
interpretaciones.
Ofrece las fuentes de la información, o bien realiza tus propias
investigaciones.
El uso de imágenes y videos es deseable para este tipo de publicaciones.
EDUCATIVO
Los contenidos educativos no solo presentan datos
en términos generales. Por el contrario, buscan
compartir información más detallada que tenga un
impacto en la vida de sus audiencias. La planeación
de este aprendizaje tiene que ponerse en relación
directa con los intereses y objetivos de la marca,
empleando eventos históricos, datos culturales o
temas artísticos y científicos que sean relevantes al
nicho de mercado.
La información de estas publicaciones debe ser verídica.
No existen restricciones en la extensión del contenido, aunque la brevedad
siempre hará más fácil su consumo.
Es deseable que los contenidos estén acompañados de fotografías, tablas,
mapas, gráficas, videos que refuercen el conocimiento.
Los contenidos educativos siempre deben aportar algo positivo o útil al
lector.
Por su naturaleza, estos contenidos no suelen ser de interés común, por lo
que deben estar precisamente diseñados para los públicos a los que te
interesa dirigirte.
PUBLICITARIO
En contraposición a los tipos de contenido
anteriores, las publicaciones con fines
publicitarios buscan poner en el centro de
atención sus propios servicios o productos,
resaltando las características de sus ofertas
comerciales. Estos contenidos son los que
usualmente nos aparecen al navegar en las
redes sociales (incluso sin que nosotros
sigamos los perfiles de las marcas).
Estos contenidos pueden tener un formato de video, imagen o texto.
Suelen presentar la información de una forma simple y concisa.
Deben reflejar la identidad de la marca.
Los diferenciadores deben ser los protagonistas en el contenido.
El contenido alcanzará mayores y mejores audiencias cuando su
distribución se apoya en la analítica de datos.
DE CONCIENTIZACIÓN

Una de las vías más funcionales para

convencer a un prospecto de consumir un
producto es a través de la persuasión afectiva,
psicológica o racional. Esto se puede llevar a
cabo mediante la concientización sobre un
problema y una propuesta de solución. Esto
permite que, de manera natural, los
consumidores sientan el compromiso de
adquirir tus productos o servicios. Hay una
mayor lealtad a las marcas cuando se
comparten los mismos valores.
Detona emociones positivas en tus visitantes.
Utiliza una causa que refleje la identidad de tu marca, tus valores y tu
cultura empresarial.
Utiliza un lenguaje sencillo que sea fácil de entender.
Interpela directamente a tu público, ya sea en segunda persona o
mediante un lenguaje propositivo.
Puedes acompañar estas publicaciones con datos o argumentos que
sostengan tu cuestionamiento del fenómeno
DE ENTRETENIMIENTO
El entretenimiento es uno de los mejores
recursos de los que una empresa puede
echar mano para generar interés en su
oferta comercial. Hacer reír o mantener
atento a un consumidor puede ser una
excelente táctica para retenerlo y generar
interés en la marca. El contenido de
entretenimiento busca generar
sentimientos y afecciones en el
espectador, apelando a sus gustos,
intereses y tendencias de consumo.
Emplea temas de actualidad.
Busca detonar emociones positivas en tus espectadores.
Colabora con los protagonistas de fenómenos mediáticos, como
influencers o personalidades públicas.
Aprovecha el humor y recursos como memes o frases coloquiales.
Usa un lenguaje simple y que no requiera demasiado tiempo para ser
procesado.
DE ACTUALIDAD
A pesar de que las marcas esperan que su contenido esté
siempre disponible y genere atracción de consumidores a largo
plazo, la realidad es que las publicaciones en redes sociales
generalmente tienen un margen de vida muy reducido. Esto se
debe a que su ventana de tiempo de visibilización es corta. Por
ello las marcas deben poner todo su empeño en hacer que esa
publicación llame la atención de los consumidores.
Puedes integrar estas publicaciones con contenidos informativos,
educativos o de entretenimiento.
Los contenidos deben redirigir al público a tu oferta comercial.
Utiliza hashtags para que tu contenido esté posicionado y llegue a las
audiencias indicadas.
Debido a que los temas de actualidad son de dominio público, valdrá la
pena que utilices vocabulario común a un amplio espectro de la
población.
Entiende a tu público. Los temas actuales siempre se dan en contextos
específicos.
DE TERCEROS
Generar contenido puede ser muy emocionante
y puede ser que quieras escribir artículos en tu
blog, diseñar infografías o entrevistar a
personalidades para tener contenido realmente
único en tus redes sociales. Sin embargo, es
importante reconocer que muchas veces este
contenido ya existe y no vale la pena enfrascarse
en competir, cuando podemos sacar provecho
de lo que otras personas han hecho.
Sigue a otras páginas que traten temas relevantes a tu oferta comercial.
Comparte únicamente los contenidos que demuestran calidad y sean afines
a tus valores.
Puedes incluir un breve comentario, una referencia o una cita de aquello que
estás compartiendo para dirigir la atención de los visitantes.
Es importante siempre dar crédito a las publicaciones que compartes.
No abuses del uso de contenidos de terceros, ya que puede denotar una falta
de originalidad en tu marca.
MARKETING DE CONTENIDOS
Es una estrategia de Marketing enfocada en atraer clientes
potenciales de una manera natural, a partir de contenidos
relevantes que se distribuyen en los distintos canales y
medios digitales en los que está la audiencia.
Mejora el SEO
Aumenta el reconocimiento de
marca
Mejora la reputacion y te
diferencia
Fideliza clientes
Es menos costosa
Funciona con todo
Conoce a quien te diriges

Cuenta una historia (storytelling)
Investiga y escucha el feedback
Construye relaciones
Contenido util para tus clientes
Ofrece información para ser compartida
Da respuestas personalizadas
Invita a que tus seguidores a generar contenido
TIPS
TIP
Antes de publicar un contenido ten siempre tu objetivo final
en mente, ya que concretar lo que quieres te ayudará a saber
qué tipo de contenido potenciar.
TIPS
TIP
Utiliza superposiciones de texto en tus imágenes, se
comparten todavía más que las imágenes.
TIPS
TIP Invita a tus seguidores a compartir imágenes
con tus productos o servicios —o algo
relacionado con ellos— . ¡Generarás mucha
más interacción!
Muestra a la gente qué hay detrás de tu

negocio —¿qué tal una foto de la oficina para
que vean que hay gente “de carne y hueso”?—
Eso genera engagement y confianza la
mismo tiempo.
TIPS
TIP Elige los colores y tipos de imágenes
que representen visualmente tu marca y
utilízalos en las redes sociales.
Programa tus posts para ahorrar tiempo.
Utiliza el tamaño adecuado para tus

contenidos en redes sociales.
TIPS
TIP
Crea un calendario de publicación y define de antemano
cuándo vas a publicar en cada red. ¡Es la mejor forma de
saber que tus contenidos visuales van a estar presentes!
TIPS
TIPLUNES: Inspira - tutorial - frase
MARTES: Educa - historia
MIÉRCOLES: Vende - Uso del producto - Unboxing
JUEVES: Informa - curiosidad - tu contacto
VIERNES: Vende - tendencias - video creativo
SÁBADO: Entretene - Antes y despues - Tutorial
DOMINGO: Humaniza - Detras de càmara - Algo sobre ti
A practicar....
GRACIAS!!

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