Asisa Lugo
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Lugo
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URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
Catálogo de Proveedores
Lugo
Cuadro Médico
2023
ASISTENCIA DE URGENCIAS 24 H
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Información general
Información
general
URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
URGENCIAS DOMICILIARIAS 24 H
URGENCIAS GENERALES
SANATORIO NOSA SRA. DOS OLLOS GRANDES
Montevideo, 23 – Lugo
Tel.: 982 284 040
AMBULANCIAS
Ambulancias SALUTRANS
Tel.: 982 202 771
INFORMACIÓN GENERAL
Tel.: 91 991 19 99
Twitter: @asisa_hablamos
AUTORIZACIONES
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URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
www.asisa.es
91 991 19 99
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Delegaciones y puntos de atención al asegu-
rado en capital y provincia
Delegaciones y
Puntos de Atención
al Asegurado
en Capital y Provincia
URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
Presentación
URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
PRESENTACIÓN
Estimado/a cliente/a:
Es para nosotros un placer presentarle el nuevo Catálogo de Proveedores de ASISA, donde
podrá encontrar información sobre los servicios asistenciales a su disposición como asegurado
de nuestra compañía.
Como en años anteriores, hemos estructurado la información de manera que le resulte fácil de
consultar:
– Teléfono del Centro Coordinador de Urgencias y Emergencias de la Entidad (900 900 118).
Teléfono de Información de la Entidad, canal de Autorizaciones, página Web, Dirección,
teléfono y horario de las Delegaciones ASISA en la provincia para atención presencial de
los beneficiarios.
- Urgencias domiciliarias 24 horas.
– Clínicas y Hospitales concertados.
– Cuadro Médico por especialidades.
– Relación de municipios incluidos en el convenio de asistencia en el medio rural en su
provincia, si fuera el caso.
– Delegaciones de ASISA y puntos de atención al asegurado en todas las provincias.
– Servicios de Urgencias y Ambulancias en otras provincias.
– Cuadros resumen con los medios por niveles de Atención Especializada.
– Información general y normas de uso establecidas en el Concierto.
Además, para simplificar la búsqueda de un facultativo concreto, este Catálogo incluye un lis-
tado alfabético de todos ellos, con la referencia de la página en la que podrá consultar todos sus
datos. También podrá obtener en este Catálogo información sobre Asistencia Nacional en otras
provincias, y unos cuadros resumen de los servicios disponibles para nuestros asegurados.
Para facilitarle el uso de nuestros servicios, este Catálogo de Proveedores incluye los
facultativos y servicios disponibles en su provincia. No obstante, recuerde que puede disponer
de los servicios de más de 30.000 profesionales sanitarios, 17 Hospitales propios y más de 1.000
Hospitales y Centros concertados en todo el territorio español. La información que le ofrece-
mos está actualizada a la fecha de edición de nuestros catálogos; no obstante, dado el
número de profesionales y centros concertados y los posibles cambios que pudieran
generarse, es conveniente que cuando solicite una cita confirme los datos de consulta
del profesional por si hubieran sufrido alguna variación. Para su mayor comodidad,
puede consultar el Cuadro Médico actualizado siempre que lo desee en nuestra web
y en nuestra App.
Si tiene alguna duda sobre el uso de este Catálogo o desea consultar alguna información
adicional, estaremos encantados de atenderle en nuestra Línea de información y atención al
asegurado en el teléfono 91 991 19 99.
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Índice general del catálogo
Índice general
del catálogo
URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
ÍNDICE GENERAL
Información general 3
Presentación 11
Cuadro médico 29
- Lugo Capital 29
- Lugo Provincia 37
Convenio rural 43
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URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
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URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
BECERREA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 RIBADEO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
BURELA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 SARRIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
CHANTADA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 VILALBA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
FOZ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 VIVEIRO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
MONFORTE DE LEMOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
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Centros de urgencias capital y provincia
Centros de Urgencias
Capital y Provincia
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AMBULANCIAS SALUTRANS
Poligono Industrial de Vilalba, 7
27800 VILALBA
Tel. 982202771
Centros Hospitalarios
y sus Especialidades
Concertadas
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Cuadro Médico
Lugo Capital
ATENCIÓN PRIMARIA MATRONA URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
CIRUGÍA UROLÓGICA
LAPAROSCÓPICA
DR. GARCIA NOVIO, Francisco
José
Montevideo, 23
Tel. 982284040
Consulta de lunes a viernes de 16
a 20:30 h.
Cuadro Médico
Lugo Provincia
MONFORTE DE LEMOS URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
ODONTOLOGÍA - SARRIA
ATENCIÓN PRIMARIA
ESTOMATOLOGÍA
CENTRO CLINICO RIBADEO ATENCIÓN PRIMARIA MEDICINA GENERAL
Pza. Da Musica, 3
CENTRO MEDICO TERRA CHA
Tel. 982106410 MEDICINA GENERAL Avda. Terra Cha, 64
Consulta los martes y jueves de 10
SALUD-SARRIA Tel. 982523483
a 13 h. y de 16 a 20 h.
Gran Vía Alfonso Ix, 4, Bajo Consulta de lunes a viernes de
Tel. 982533774 9:30 a 13:30 h. y de 16 a 20 h.
FISIOTERAPIA
ATENCIÓN
ESPECIALIZADA CLINICA FOUZ
Antonio Bas, 4
GINECOLOGÍA Y Tel. 982562052
OBSTETRICIA CTRO DE FISIOTERAPIA Y RECUP.
FUNCIONAL CEFIRE
CENTRO MEDICO TERRA CHA
Avda. García Doriga, 2
Avda. Terra Cha, 64
Tel. 982563367
Tel. 982523483
Consulta los jueves de 16 a 20 h. Sr. Gomez Otero, Manuel Jesús
Convenio Rural
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Urgencias
En caso de precisar asistencia de Urgencias en municipios de menos de 20.000
habitantes en los que la Entidad no disponga de servicios de urgencia, los
mutualistas pueden dirigirse a los Centros de Salud o de Atención Continuada de
su municipio, dependientes de la Comunidad Autónoma respectiva.
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MUNICIPIOS DE LA PROVINCIA DE Lugo DONDE LA SEGURIDAD SOCIAL PRESTA LOS SERVICIOS SANITARIOS DE ATENCIÓN
PRIMARIA (MEDICINA GENERAL, PEDIATRÍA, ENFERMERÍA Y MATRONAS)
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PANTÓN Centro de Salud de Panton Pza. do Concello, s/n 982456452
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MUNICIPIO ZONA BÁSICA DE SALUD CENTRO DE SALUD (DIRECCIÓN) TELÉFONO
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PARADELA Centro de Salud de Paradela Rua Ruxidoira (DA), s/n 982541197
PÁRAMO (O) Centro de Salud do Páramo Villarmosteiro s/n 982539403
PASTORIZA, A Centro de Salud de Pastoriza Avda. Dr, Constantino Cabaneiro, nº 1 982332141
PEDRAFITA DO CEBREIRO Centro de salud Pedradita Rúa Centro Médico 982367201
POBRA DO BROLLÓN Centro de Salud de Pobla A Peza, s/n 982430351
POL Centro de Salud de Pol Juan Montes, s/n 982345376
PONTENOVA, A Centro de Salud A Pontenova Camiño do Colexio, s/n 982342605
PORTOMARÍN Centro de Salud de Portomarín Estrada de Lugo, nº 5 982545113
QUIROGA Centro de Salud de Quiroga Rúa Pereiro, s/n 982435200
RIBAS DE SIL Centro de Salud de Ribas de Sil Pza. Mayor, 10 982428682
RIBEIRA DE PIQUÍN Centro de Salud de Ribeira Chao do Pousadoiro, s/n 982333680
RIOTORTO Centro de Salud de Riotorto Avd. Centro de Salud, s/n 982346633
SAMOS Centro de Salud de Samos Pza. do Concello, s/n 982546178
SAVIÑAO, O Centro de Salud de Saviñao Mendez Nuñez, s/n 982452746
SOBER Centro de Salud de Sober Estrada de Gundivos, s/n 982460701
TRABADA Centro de Salud de Trabada Rúa do Concello, nº 40 982135300
TRIACASTELA Centro de Salud de Triacastela Carretera de Santalla, s/n 982548018
VALADOURO, O Centro de Salud de O Valadouro Avda. da Veiga, s/n 982574312
VICEDO, O Centro de Salud de O Vicedo Rua Vias y Obras Provinciales (Progreso), s/n 982590351
XERMADE Centro de Salud de Xermade Avda. Villalba, s/n 982501134
XOVE Centro de Salud de Xove Complexo Municipal, s/n 982592082
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URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
Delegaciones y puntos de atención al asegurado en
otras provincias
Delegaciones
y puntos de atención
al asegurado
en otras provincias
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Servicios de urgencias y ambulancias en otras provincias
Servicios de Urgencias
y Ambulancias
en otras provincias
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URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
LEÓN (91 991 19 99) LUGO (982 25 33 20) HOSPITAL NUESTRA SEÑORA
DE AMERICA
Urgencia Médica: Urgencia Médica, Quirúrgica y Arturo Soria, 105
Tels. 900 900 118 Hospitalaria: 28043 MADRID
Urgencias Hospitalarias: SANATORIO NTRA. SRA. DOS OLLOS Tel. 902500112
CLÍNICA SAN FRANCISCO GRANDES
Montevideo, 23 HOSPITAL QUIRON SAN CAMILO
Marqueses de San Isidro, 11 Juan Bravo, 39
Tel. 987 20 21 11 Tel. 982 28 40 40
28006 MADRID
AMBULANCIAS: AMBULANCIAS: Tel. 902112121
RAD Ambulancias Salutrans
Tels. 982 202 771 (24 horas) HOSPITAL QUIRON SAN JOSE
Tels. 900 900 118 Cartagena, 111
28002 MADRID
PONFERRADA: MADRID (91 991 19 99) Tel. 914153100
Urgencia Médico-Quirúrgica:
Urgencia Hospitalaria:
HOSPITAL DE LA REINA HOSPITAL SAN RAFAEL
Camino del Hospital, s/n HOSPITAL MONCLOA
Serrano, 199
Tels. 987 409 109 Avda. Valladolid, 83
28016 MADRID
28008 Madrid
Tel. 915649943
AMBULANCIAS: Tel. 91 595 70 00, 915957228
RAD HOSPITAL UNIVERSITARIO
CLÍNICA FUENSANTA HM MADRID
Tels. 900 900 118
Arturo Soria, 17 Pza. Conde del Valle de Suchil, 16
28027 Madrid
LLEIDA (973 72 70 43) Tels. 914079295
28015 MADRID
Tel. 914476600
Urgencia Médica Domiciliaria CLINICA LA LUZ
24 horas: HOSPITAL UNIVERSITARIO HM
C/ Del Maestro Ángel Llorca, 8 NUEVO BELEN
Tel. 900 900 118
28003 MADRID José Silva, 7
Urgencias Hospitalarias: Tel. 914530558, 914530365 28043 MADRID
CLÍNICA NTRA. SRA DEL PERPETUO
CLINICA SANTA ELENA Tel. 914152108
SOCORRO
Granja, 8 HOSPITAL UNIVERSITARIO HM
Obispo Meseguer, 3
28003 MADRID SANCHINARRO
Tel. 973 26 61 00
Tel. 914539400 Oña, 10
AMBULANCIAS: HOSPITAL BEATA MARIA ANA 28050 MADRID
Ambulancias Lafuente S.L. DE JESUS Tel. 917567800
Tel. 935 885 770 - 936 995 858 Doctor Esquerdo, 83 HOSPITAL UNIVERSITARIO HM
Ivemon Ambulancias Egara S.L. 28007 MADRID VALLÉS
Tel. 973 158 080 Tel. 914097423 Santiago, 14
Urgencias Hospitalarias: HOSPITAL DE DIA PIO XII 28801 Alcalá de Henares
CLÍNICA MI NOVA ALIANÇA S.L. Cuesta Sagrado Corazón, 4 Tel. 918883262
Avda. Prat de la Riba, 79 28016 MADRID SANATORIO SAN FRANCISCO DE
Tel. 973 232 943 Tel. 913458030 ASIS
Excepto Urgencias Tocoginecológicas Joaquín Costa, 28
HOSPITAL LA MILAGROSA
Modesto Lafuente, 14 28002 MADRID
28010 MADRID Tel. 915617100
Tel. 914472100 HOSPITAL SUR QUIRON SALUD
Estambul, 30
28922 ALCORCON
Tel. 916496600
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URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
Urgencias Pediátricas:
CLÍNICA MONTPELLIER
Vía Hispanidad, 37
Tel. 976 765 409
CLÍNICA MONTECANAL
Franz Schubert, 2
Tel. 876241818
HOSPITAL QUIRÓN ZARAGOZA
Paseo Renovales s/n
Tel. 976 720 000
Urgencias Ginecológicas y
Obstétricas:
CLÍNICA MONTPELLIER
Vía Hispanidad, 37
Tel. 976 765 409
Servicio Información Permanente:
Tel. 91 991 19 99
AMBULANCIAS:
Servicio Ambulancia
Tel. 900 900 118
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Cartera de servicios. Resumen de medios por nivel de
atención especializada
Cartera de Servicios.
Resumen de
Medios por Nivel
de Atención Especializada
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Cartera de Servicios Hospitalarios de MUFACE para el año 2023
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Cartera de Servicios Hospitalarios de MUFACE para el año 2023
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Cartera de Servicios Hospitalarios de MUFACE para el año 2023
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Cartera de Servicios Hospitalarios de MUFACE para el año 2023
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Hospital Calle C.P. Población Provincia
Clinica Hla Vistahermosa Av Denia nº76 03016 Alicante/Alacant Alicante
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Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
5) Cirugía de las metástasis
Hospital Hla El Angel Cl Corregidor Nicolás Isidro nº16 29007 Málaga Malaga
hepáticas.
Hospital Hla La Vega Cl Joaquín Blume nºS N 30008 Murcia Murcia
Clinica Hla Santa Isabel C/ Luis Montoto, 100 41018 Sevilla Sevilla
Clinica Hla Montpellier Vi Hispanidad nº37 50012 Zaragoza Zaragoza
Hospital Calle C.P. Población Provincia
6) Radiocirugía del sistema Hospital San Francisco De Asis Cl Joaquin Costa nº28 28006 Madrid Madrid
nervioso central y
extracraneal. Hospital Imed Elche Cl Max Planck nºS N 03203 Elche/Elx Alicante
Imed Valencia Av De La Ilustración nº1 46100 Burjassot Valencia
Hospital Calle C.P. Población Provincia
7) Radioterapia
Hospital Imed Elche Cl Max Planck nºS N 03203 Elche/Elx Alicante
intraoperatoria.
Imed Valencia Av De La Ilustración nº1 46100 Burjassot Valencia
b) Trasplante de órganos, tejidos y células:
Hospital Calle C.P. Población Provincia
Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
Hospital Hla La Vega Cl Joaquín Blume nºS N 30008 Murcia Murcia
c) Unidad de Daño Cerebral:
Hospital Calle C.P. Población Provincia
Hospital Hla La Vega Cl Joaquín Blume nºS N 30008 Murcia Murcia
d) Unidad de Lesionados Medulares:
Hospital Calle C.P. Población Provincia
Hospital Nacional de Parapléjicos Carr. de la Peraleda, S/N 45004 Toledo Toledo
e) Unidad de Grandes Quemados:
RED PÚBLICA
f) Cirugía Torácica:
Hospital Calle C.P. Población Provincia
Clinica Hla Vistahermosa Av Denia nº76 03016 Alicante/Alacant Alicante
1) Videotoracoscopias
Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
diagnósticas y terapéuticas.
Clinica Hla Santa Isabel C/ Luis Montoto, 100 41018 Sevilla Sevilla
Clinica Hla Montpellier Vi Hispanidad nº37 50012 Zaragoza Zaragoza
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Hospital Calle C.P. Población Provincia
2) Tratamientos endoscópicos Clinica Hla Vistahermosa Av Denia nº76 03016 Alicante/Alacant Alicante
paliativos en cáncer
Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
de pulmón y tumores
traqueobronquiales. Clinica Hla Santa Isabel C/ Luis Montoto, 100 41018 Sevilla Sevilla
Clinica Hla Montpellier Vi Hispanidad nº37 50012 Zaragoza Zaragoza
Hospital Calle C.P. Población Provincia
3) Neuroestimuladores Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
diafragmáticos. Clinica Hla Santa Isabel C/ Luis Montoto, 100 41018 Sevilla Sevilla
Casa De Salud Cl Doctor Manuel Candela nº37 B 46021 Valencia Valencia
Hospital Calle C.P. Población Provincia
4) Prótesis traqueales y Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
bronquiales. Clinica Hla Santa Isabel C/ Luis Montoto, 100 41018 Sevilla Sevilla
Casa De Salud Cl Doctor Manuel Candela nº37 B 46021 Valencia Valencia
Cirugía Robotizada:
Hospital Calle C.P. Población Provincia
Prostatectomía Radical Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
Hospital Hla El Angel Cl Corregidor Nicolás Isidro nº16 29007 Málaga Malaga
Hospital Calle C.P. Población Provincia
Nefrectomia Parcial Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
Hospital Hla El Angel Cl Corregidor Nicolás Isidro nº16 29007 Málaga Malaga
Hospital Calle C.P. Población Provincia
Histerectomía Total Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
Hospital Hla El Angel Cl Corregidor Nicolás Isidro nº16 29007 Málaga Malaga
Hospital Calle C.P. Población Provincia
Gastrectomía Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
Hospital Hla El Angel Cl Corregidor Nicolás Isidro nº16 29007 Málaga Malaga
Hospital Calle C.P. Población Provincia
Tumor Colo-Rectal Localizado Hospital Universitario Hla Moncloa Av Valladolid nº83 28008 Madrid Madrid
Hospital Hla El Angel Cl Corregidor Nicolás Isidro nº16 29007 Málaga Malaga
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Información general y normas de uso establecidas
en el concierto
Información general
y normas de uso
establecidas en
el concierto
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L) Obstetricia: Amniocentesis.
M) Oftalmología: Retinografía y tratamiento láser, Tomografía Óptica de
Coherencia, Tomografía Óptica con Láser Confocal (HTR - Heidelberg Retina
Tomograph), Polarimetría Láser GDX, y Tratamiento de la degeneración ma-
cular asociada a la edad (DMAE) por Terapia Fotodinámica o Inyección intra-
vítrea de antiangiogénicos.
N) Tratamiento en Unidad del Dolor.
O) Estudio y tratamiento en Unidad del Sueño.
P) Litotricia renal extracorpórea.
Q) Pruebas diagnósticas de infección aguda (PDIA) por COVID-19.
1.3. Psicoterapia.
1.4. Asistencia a médicos consultores.
1.5. Podología.
1.6. Los servicios correspondientes al Nivel IV, Servicios de Referencia y
Servicios Especiales.
1.7. Los Servicios correspondientes a los centros hospitalarios privados no con-
certados a los que se refiere el punto 3.6.3 del Anexo 3 del Concierto.
2. Procedimiento para la obtención de autorización previa
2.1. La autorización previa de los servicios relacionados en el punto 1 de este apar-
tado deriva de la necesidad de ordenar y canalizar las prestaciones por parte
de la Entidad, para facilitar la asistencia y evitar demoras, pero nunca puede
suponer una restricción al acceso a las prestaciones reconocidas en la Cartera
de Servicios.
2.2. La Entidad dispondrá los recursos organizativos necesarios para facilitar que
los beneficiarios de MUFACE que lo precisen soliciten y obtengan la autoriza-
ción previa para la prestación de los servicios que se indican en el punto 1 de
este apartado, por cualquiera de los medios siguientes:
a) En cualquiera de las Delegaciones de ASISA, físicas o virtuales.
b) A través del Teléfono de Autorizaciones de ASISA (91 991 19 99).
c) A través de la página web de la Entidad: www.asisa.es.
2.3. Las solicitudes de autorización previa contendrán la siguiente información,
cualquiera que sea el medio utilizado para su envío a la Entidad:
a) Datos personales del solicitante:
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1. Nombre y apellidos.
2. Número de póliza/tarjeta sanitaria de la Entidad.
3. Teléfono de contacto y/o dirección de correo electrónico.
b) Datos del servicio para el que se solicita autorización previa:
1. Provincia en la que se realizará la prestación.
2. Identificación del servicio solicitado.
3. Fecha de prescripción.
4. Identificación del facultativo que realiza la prescripción, con firma y sello
del mismo.
5. Fecha prevista para la realización de la prestación, en su caso.
6. Centro sanitario en el que se realizará la prestación, en su caso.
2.4. En el caso referido en el punto 1.7 de este apartado, ASISA, una vez recibida la
solicitud, podrá confirmar el profesional o servicio del centro sanitario privado
o bien asignar otro diferente, siempre que constituya una alternativa asisten-
cial válida para la realización de la prestación solicitada.
2.5. La autorización emitida por la Entidad tendrá un número de identificación,
que será único y específico para la prestación solicitada y detallará el profe-
sional o centro sanitario donde ésta haya de realizarse. ASISA podrá entre-
garla o remitirla al beneficiario por alguno de los siguientes medios:
a) En mano, cuando la solicitud se haya presentado presencialmente en cual-
quiera de las delegaciones de la Entidad y, ello resulte posible.
b) Por correo o teléfono, cuando la solicitud se haya presentado por fax o,
cuando habiéndose presentado de forma presencial, no sea posible su tra-
mitación en el acto.
c) Por correo electrónico, cuando la solicitud se haya presentado a través de la
página web de la Entidad o en la oficina virtual.
2.6. El envío de la autorización al beneficiario por parte de la Entidad se realizará
con la mayor brevedad posible, a fin de evitar eventuales demoras en el ac-
ceso a la prestación solicitada. Si no fuera posible la tramitación inmediata, la
Entidad le entregará un justificante de la solicitud y dispondrá como máximo
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indicación del centro hospitalario. En los ingresos efectuados a través de los servi-
cios de urgencia esta tramitación deberá efectuarse en el plazo más breve posible.
3. En el caso que un beneficiario se encuentre ingresado en un centro hospitalario
ajeno a la Entidad por una situación de urgencia, puede solicitar su ingreso en un
centro concertado de la Entidad para la continuidad de la asistencia sin que sea ne-
cesaria la prescripción de un médico de la Entidad, para ello además de la solicitud
deberá aportar el informe médico del proceso por el que está siendo atendido.
4. La hospitalización persistirá mientras que, a juicio del facultativo responsable de la
asistencia al enfermo, subsista la necesidad, sin que razones de tipo social puedan
ser motivo para prolongar la estancia.
5. La hospitalización se efectuará en habitación individual con baño o ducha y cama
de acompañante. En ningún caso podrán excluirse habitaciones que formen parte
de la capacidad de alojamiento del centro concertado. MUFACE podrá autorizar que
la Entidad disponga en su Catálogo de Proveedores de centros hospitalarios que no
cumplan este requisito. En los supuestos de hospitalización psiquiátrica no se exige
cama de acompañante.
6. La Entidad cubre todos los gastos médico-quirúrgicos producidos durante la hos-
pitalización del paciente desde su ingreso hasta el alta hospitalaria, incluyendo el
tratamiento farmacológico y la alimentación del paciente según dieta prescrita.
7. Tipos de hospitalización.
A) Hospitalización de día.
a) Comprende las actividades asistenciales, diagnósticas, terapéuticas y de re-
habilitación, destinadas a pacientes que requieren cuidados especializados
continuados, incluida la cirugía mayor ambulatoria, pero que no precisan que
el paciente pernocte en el hospital.
b) Serán por cuenta de la Entidad todos los gastos de hospitalización que se
puedan producir en el centro sanitario durante la estancia en el mismo para
la realización de procedimientos diagnósticos y/o terapéuticos.
B) Hospitalización en centros o unidades de media y larga estancia.
• Este tipo de hospitalización está destinada especialmente a pacientes con
deterioro funcional o afectos de procesos crónicos y/o patologías asociadas
al envejecimiento que, una vez superada la fase aguda de la enfermedad,
precisan cuidados sanitarios continuos médico quirúrgicos, de rehabilitación
y de enfermería, hasta su estabilización.
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URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
C) Hospitalización domiciliaria.
a) Comprende el conjunto de tratamientos y cuidados sanitarios proporciona-
dos en el domicilio del paciente, de una complejidad, intensidad y duración
comparables a las que recibiría ese mismo paciente en el hospital convencio-
nal, y que por esos motivos no pueden ser asumidos por el nivel de Atención
Primaria.
b) La hospitalización domiciliaria podrá llevarse a cabo en aquellos casos en
que el estado del enfermo lo permita.
c) Durante esta hospitalización, la responsabilidad del seguimiento del paciente
corresponde a la Unidad de Hospitalización a Domicilio (UHD) y será prestada
por los especialistas (médicos de familia o internistas) y el personal de enfer-
mería que conforma dicha UHD, la cual deberá estar coordinada con la uni-
dad de hospitalización médica o quirúrgica correspondiente a la patología del
paciente y con el área de urgencias del hospital, con la finalidad de garantizar
la continuidad asistencial.
d) El ingreso en la UHD podrá realizarse desde un servicio hospitalario me-
diante el correspondiente informe de derivación y desde Atención Primaria o
Especializada ambulatoria. En estos dos últimos casos, corresponderá a la
UHD valorar si el paciente cumple los criterios de ingreso en dicha unidad.
e) El ingreso en la UHD estará sujeto a los mismos requisitos que el ingreso en
un hospital, recibiendo las mismas atenciones que hubiera recibido de estar
ingresado en un hospital. La documentación clínica correspondiente a dichas
atenciones se cumplimentará con los mismos criterios que en la hospitaliza-
ción convencional.
f) La UHD informará por escrito al paciente y su familia acerca de cómo con-
tactar con la unidad a cualquier hora del día, con el objeto de dar respuesta a
las eventuales incidencias. Cuando se produzca el alta, el médico de la UHD
emitirá el correspondiente parte médico de alta en los términos previstos por
la ley.
g) Mientras el paciente permanezca ingresado en la UHD, correrán por cuenta
de la Entidad y no podrán ser imputadas ni al beneficiario ni a MUFACE,
todas las atenciones y productos que precise el paciente, además de toda
la medicación, material de curas, nutriciones no comunes, pruebas comple-
mentarias, interconsultas, absorbentes, sondas, hemodiálisis domiciliaria y
oxigenoterapia. Quedan excluidas, en todo caso, las dotaciones domésticas
ordinarias, la nutrición común y los servicios de auxiliares de clínica.
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abonar, sin derecho a reintegro, los gastos que puedan ocasionarse, excepto en los
casos de denegación injustificada de asistencia y en los de asistencia urgente de
carácter vital.
2. Denegación injustificada de asistencia
2.1. D
e acuerdo con lo previsto en el artículo 78.1 del RGMA, se produce denega-
ción injustificada de asistencia en los siguientes casos:
a) Cuando la Entidad no autorice o no ofrezca una solución asistencial válida antes
de que concluya el quinto día hábil siguiente a la fecha de solicitud del bene-
ficiario de alguna de las prestaciones o servicios recogidas en el Anexo 5 del
Concierto, en el nivel que corresponda, y que haya sido prescrita por un médico
concertado, o deniegue una prestación incluida en la Cartera de Servicios cu-
bierta por el Concierto. La respuesta de la Entidad deberá realizarse por escrito
o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la misma.
b) Cuando la Entidad no cumpla con las exigencias de disponibilidad de medios
previstos en el Concierto y no ofrezca el acceso a alguno de los recursos asis-
tenciales existentes en el nivel correspondiente. En este supuesto, el beneficia-
rio podrá acudir a los facultativos o centros de su elección que existan en el re-
ferido nivel, de conformidad con lo estipulado en la cláusula 3.2.4 del Concierto.
c) Cuando el beneficiario solicite autorización a la Entidad para acudir a un facul-
tativo o centro no concertado (previa prescripción por escrito de un facultativo
de la Entidad con exposición de las causas médicas justificativas de la necesi-
dad de remisión al medio no concertado) y la Entidad ni lo autorice ni ofrezca
una alternativa asistencial válida con sus medios antes de que concluya el dé-
cimo día hábil siguiente a la presentación de la solicitud de autorización.
d) Cuando un beneficiario haya acudido o esté ingresado en un centro de
la Entidad para recibir asistencia y según criterio del facultativo que le
atiende no existan o no estén disponibles los recursos asistenciales nece-
sarios. En este supuesto se presume que se produce una situación de de-
negación injustificada de asistencia cuando desde el medio de la Entidad
se haya remitido al paciente a centro no concertado.
e) Cuando el beneficiario esté ingresado en un centro no concertado a causa
de una situación médica que requiera una atención inmediata de urgen-
cia, y éste (o los familiares o terceros responsables) lo comunique a la
Entidad dentro de las 48 horas posteriores al ingreso y no le ofrezca una
solución asistencial válida antes de que concluyan las 48 horas siguientes
a la comunicación, bien comprometiéndose a asumir los gastos que se
ocasionen, bien gestionando su traslado a un centro de la Entidad, propio
o concertado, siempre que el traslado sea médicamente posible.
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2.3. L
a aceptación por la Entidad o, en su caso, la declaración por MUFACE de que
existe un supuesto de denegación injustificada de asistencia, no supone la
aceptación o declaración, respectivamente, de que haya existido denegación de
asistencia a otros fines civiles o penales, para lo que el interesado, en su caso,
habrá de acudir a la vía jurisdiccional ordinaria correspondiente.
3. Asistencia urgente de carácter vital en medio no concertado
3.1. A los fines previstos en el artículo 78.1 del RGMA, se considera situación de
urgencia de carácter vital aquélla en que se haya producido una patología
cuya naturaleza y síntomas hagan presumible un riesgo vital inminente o muy
próximo, o un daño irreparable para la integridad física de la persona de no
obtenerse una actuación terapéutica de inmediato.
Para que el beneficiario tenga derecho a la cobertura de los gastos produci-
dos por utilización de medios ajenos en situación de urgencia vital, el medio
ajeno al que se dirija o sea trasladado el paciente deberá ser razonablemente
elegido, teniendo en cuenta las circunstancias de lugar y tiempo en que la
patología se haya producido, así como la capacidad de decisión del enfermo y,
en su caso, de las personas que prestaron los primeros auxilios.
3.2. Situaciones especiales de urgencia.
Se considerará que siempre reúnen la condición de urgencias de carácter
vital y que la asistencia recibida en medios ajenos posee también el requisito
previsto en el segundo párrafo de la cláusula anterior, en las siguientes situa-
ciones especiales:
a) Cuando el beneficiario se encuentre en la vía o lugares públicos y los equi-
pos de emergencias sanitarias públicos (112, 061, etc.) sean activados por
persona distinta a aquél o a sus familiares en caso de que se encuentre
acompañado.
b) Cuando la activación de los equipos de emergencias sanitarias públicos sea
realizada por los cuerpos de seguridad del Estado u otras estructuras de
emergencias no sanitarias (bomberos, etc.).
c) Cuando el mutualista sufra un accidente en acto de servicio y sea atendido
por los equipos de emergencias sanitarias públicos en el lugar donde se
ocasione.
d) Cuando el beneficiario resida en un centro de mayores asistido o en un cen-
tro para crónicos y los equipos de emergencias sanitarias públicos sean ac-
tivados por el personal del centro, o cuando aquél resida en domicilio par-
ticular, y estos equipos sean activados por un Servicio de Teleasistencia de
financiación pública, en ambos casos siempre y cuando aquél o su familia
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o por Entidades privadas, la Entidad, sin perjuicio de cubrir en todo caso la asis-
tencia, podrá subrogarse en los derechos y acciones de los beneficiarios relativos
al importe de los gastos derivados de dicha asistencia sanitaria, realizando a
su cargo las gestiones necesarias para reintegrarse del coste de la misma. Los
beneficiarios, por su parte, estarán obligados a facilitar a la Entidad los datos
necesarios para ello.
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INSTRUCCIONES PRÁCTICAS A LOS ASEGURADOS URGENCIAS Y EMERGENCIAS 24 H 900 900 118
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NOTA: Para mayor información respecto a instrucciones a los asegurados, así como
sobre situaciones asistenciales excepcionales, la normativa completa se encuentra
contenida con detalle en el Concierto para la prestación de la asistencia sanitaria a los
asegurados de mutualidades firmado por nuestra Entidad, ASISA.
TARJETA SANITARIA
La Tarjeta Sanitaria es un documento de identificación en ASISA, y le acredita para re-
cibir la asistencia sanitaria que tiene usted concertada con ASISA. Por lo tanto, deberá
llevarla siempre consigo junto con su DNI.
La tarjeta Sanitaria lleva incorporada una banda magnética con sus datos personales,
preparada para ser leída por los Terminales que se han instalado en las consultas de
su localidad. Si acude a alguna de estas consultas, el médico pasará la tarjeta por un
Terminal. El médico le entregará un resguardo de las transacciones electrónicas, que
le aconsejamos conserve, para cualquier posible reclamación.
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Índice alfabético de facultativos y centros
concertados
Índice alfabético
de facultativos y
centros concertados
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SALUD-SARRIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
SANATORIO NOSA SRA. DOS OLLOS
GRANDES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
SANCHEZ FLORES, Paula . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
SANCHEZ PEREZ, María Pilar . . . . . . . . . . . . . . . . 32
SANTIDRIAN NOVO, Amaia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
SANTOS GARCIA, Luis Javier. . . . . . . . . . . . . . . . . 34
SEIJAS BALINA, Antonio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
SOILAN CARBIA, Juan Manuel. . . . . . . . . . . . . . . . 31
SUAREZ LOPEZ, Carmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
URRACA RODRIGUEZ, Aura . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
VARELA PUMAREGA, Elvira . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
VAZQUEZ CENDAN, Ana Mª . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
VAZQUEZ OTERO, Julio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
VAZQUEZ OTERO, Marta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
VILAR FERNANDEZ, María Yolanda Ma. . . . . . . . . 39
VIÑAS MARTINEZ, Pilar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
VITHAS LAB. ANALISIS CLINICOS. . . . . . . . . . . . . 32, 39, 40, 41
126
ASISA Centro Coordinador
de Urgencias y Emergencias
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